西堤高雄中山店的最新評論

4.5🌟
水準還是算高的！
主餐部分，這次有發生同樣都原塊，但兩份大小有差約20%😣
今年更新的沙拉超好吃！羅宋湯肉量有感升級！
還有上錯餐點、醬料遲遲未上，員工有點太忙了😢但相對應的措施還是都做的很到位🥰。
來吃媽媽節，多了蝦蝦，還有生日的小蛋糕。

生日會幫忙拍照還特別洗出來，不管來幾次都很令人喜愛的服務😍

親切服餐點好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

出餐快，服務人員專業解說，態度優良
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

服務好餐點好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
原塊牛排

服務人員態度親切、餐點好吃、出餐速度快，很棒的用餐體驗。

中山店的整體感受比家樂福店好很多，態度很好，店的環境也不錯，餐點整體也都好
▪開胃品：鮮蝦咖哩優格醬，沒有退步
▪麵包跟焗烤蘑菇：一如既往的好吃
▪沙拉：
1. 脆盆蔬果沙拉，脆的部分滿酥香，唯一不喜歡裡面有葡萄乾跟芹菜，撇除這兩個來講是好吃的
2. 炭烤魷魚鮮蔬沙拉，魷魚味偏重不太愛，但同行媽媽覺得不錯
▪濃湯：蕈菇濃湯好喝，牛肉羅宋湯也不錯偏清爽系
▪主餐：原塊牛排，一塊稍硬，另一塊就剛剛好，外帶回烤好吃，之前點餐經驗點過鐵板加價牛排，口味不錯但覺得瞬間變夜市牛排的感覺，後來決定不再點XD
▪甜點：檸檬乳酪千層酥，派內餡酸甜度剛剛好，派皮不是很脆但內餡冰冰的，給很滿，不會膩，吃起來有滿足感，就是很飽
飲料：
1.蜜桃烏龍無糖很推，冰冰的沒有茶的苦味，很解膩
2.布蕾紅茶，上面是卡士達醬的感覺，單喝還好，偏甜，但上面醬拿來沾麵包很好吃，意外的吃法xd

▪唯一缺點：母親節送媽媽的爐烤串鮮蝦，醬料味道不習慣，蝦本身的味道也有不太新鮮的感覺。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
優格鮮蝦時蔬, 原塊牛排, 松露蕈菇法國麵包, 檸檬乳酪千層酥

服務很好 食物很美味
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
鮮蝦時蔬佐晶凍, 松露蕈菇法國麵包, 開胃菜

今天全家提前去吃母親節大餐，結果等到心累 17:00吃到快20:00餐還沒送完！後來等到心累所幸打包飲料跟甜點回家！送餐一團亂！很慢就算了，說是給媽媽們特殊待遇給蝦子串燒！結果媽媽們是同桌最後才吃到主餐有點心酸！
旁邊的人早已經都吃完主餐在等甜點飲料，媽媽們的主餐一直沒到！到的時候主餐肉是熱的，好心送的配菜🦐是冷的！
甜點、飲料同桌8人等半天只送3個送到甜點飲料沒到！後面一直沒送到，等到心好累只好打包帶走！

吃了王品集團很多家，這家是我遇過最扯的！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

湯品很好喝，服務很親切
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
親子友善程度
很適合家庭一起來，服務人員親切

一個人獨享也很可以～前菜開胃ing^^
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
特殊餐點
暫無

是吃過最不好的一次西提！從一開始服務生就沒介紹，我們應該要找誰？（感覺都顯示著不耐煩）要寶寶碗到東西吃完都還沒來！沙拉一開始就送錯，湯品同桌的喝完，我的還沒來，麵包有續點，等到蘑菇醬等吃完了還沒來，詢問下才說忘記了，主餐更扯，第一份主餐到最後一份差了半個小時，長輩為了等大家一起吃 牛排都冷了，詢問後才發現漏點了牛排，還有遲遲未上的鴨胸一點解釋都沒有，法蘭克牛排還切不下去，店長說法蘭克跟牛排他招待，但我們可是鴨胸沒吃也沒外帶，牛排只吃了一半就沒辦法吃了，一點都沒有覺得好像不用付錢很開心，浪費了兩個小時在西提等冷掉的湯 ，先生的牛排還是溫的，一點都沒有覺得被撫慰到的感覺😭😭😭😭
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

星期六晚上去吃飯
電話訂位的時候有詢問服務生6月目前有什麼優惠活動嗎
服務生表示有一個點2客主餐+11元就有送牛肋排的活動但是因為公告還沒出來所以不確定會不會有(我覺得沒關係，反正當天到了就會知道了
到了當天從一開始帶位到位子，坐了5分鐘左右終於有人拿菜單來了(我能理解當天星期六很忙
因為有消費方式的問題所以順便詢問了來點餐的服務生，像是現在有什麼優惠活動等等
他提到了現在如果點2客主餐+62元就會有2塊牛肋排(這裡已經跟電話詢問的內容不太一樣了，但我想說可能是優惠內容有改之類的
服務生也在當下表示他詢問一下他主管一下，他也確定了是+62就會有2塊牛肋排
反正光詢問優惠活動就花了一點時間，不就結帳單就送上了，之後就正常上菜，吃到焗烤蘑菇那裡的時候，服務生緊接上了2塊牛肋排上來，因為我看了一下發現牛肋排的價錢不是服務生說的+62元，所以當下請送餐的服務生先不要上牛肋排，然後請了B服務生來詢問，B服務生表示結帳的時候會自動轉換優惠，所以就喔好吧～
中間點餐的服務生有來看了一下結帳單但什麼也沒說就走了，不太懂什麼意思⋯？
到這裡其實吃飯心情已經不太好了，在服務生解釋完之後有請服務生可以送牛肋排了，但是送來的只有一塊牛肋排(一整個大問號❓，前面不是說2塊嗎？所以又請了服務生來當下得到的回應是他們是算重量的⋯啊怎麼跟前面說的不一樣，到這裡已經心很累了，就這樣吧
一整個用餐下來感覺真的不太好，旁邊那桌的服務生一直有在主動服務他們，但我們這桌感覺被貼上是難搞客人的標籤，很少有服務生主動來服務(需要招手才會來的那種⋯
對這次的用餐非常的失望⋯
離場的時候還差點被推車餐具的服務生撞到@@(我是一個預產期6/26的孕婦🙂
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：1
氣氛：1
建議的餐點
松露蕈菇法國麵包, 檸檬乳酪千層酥, 法式松露菌菇濃湯

不如預期
因為時隔多年才又到西堤用餐，對於貴餐廳的印象仍停留於多年前在屏東店替家人慶祝生日的時候，當時感覺餐點及服務都很不錯。
但是昨天用餐時，個人的感受覺得餐點及服務確實不如以往，所以才會評論不如預期。因為真心覺得屏東店的教育訓練可能比較好一點。昨天在消費時發現有兩點不如預期跟店長您說明如下：
1.內場餐點製作的水準不如預期：
點餐時服務人員有說明，重重肉控XX牛排因為是全熟及切塊的關係，口感會比較硬，我們也能接受，但是吃到最後一塊居然感覺是因為沒熟所以咬不碎，我連吞都吞不下，所以整塊吐回盤中，實在沒辦法下肚。
2.外場服務人員教育訓練不一：
餐點中有一道雞排，A服務人員上餐時，我當下詢問是否有醬汁，A回覆我說雞排沒有醬汁，因為桌上有鹽罐所以我以為是沾鹽巴吃的，就開始用餐了。等到B服務人員送牛排上來的時候，問了老婆牛排要黑胡椒醬還是原味醬之後，卻又主動問我需要什麼醬汁的時候？我一臉疑惑，只回應他不用了。都已經撒鹽巴了還需要醬汁嗎？
所以老婆只跟我說，感覺西堤變難吃了，我只跟他說，可能是廚師功力有差吧！不是所有西堤都這樣。
我是昨天電話預約19：15分用餐的黃先生，因為提前到場所以現場排隊，有提前入座，電話是0985xxx092，公開資訊不便公布電話，您自己查詢定位紀錄吧！
餐點：2
服務：4
氣氛：4

原塊牛排+美式酥烤牛排🥩👍
2023/4/24-5/31消費經典套餐
媽媽皆享主餐加菜
爐烤串鮮蝦乙份
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
親子友善程度
主動給幼兒餐盤讚～還裝著濃湯跟麵包^_^

環境舒適，服務人員很貼心，餐點還不錯～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
無障礙設施
有電梯很方便

服務員態度良好，有任何問題都親切且快速解決，用餐環境舒適！值得推薦

服務優質 餐點美味😋 極力推薦聚餐的好地方👍
服務
內用
餐點類型
午餐

人手明顯的不足，12點用餐，2點主餐還沒上，提醒服務生很多次只得到廚房在準備了，到後來有個服務生發現我們全桌都眼神呆滯了才來確認我們的餐點，隔一陣子餐點才終於來。服務生的態度都很好，只覺得應該再多安排人手，有些人上菜的時候手都在抖，也常常發生碰撞的問題。
主餐也很令人失望，香酥牛排跟紅酒燉牛肉真的無法入口，好幾年沒有吃西堤了，這樣的價位得到的用餐體驗，只覺得很敷衍隨便，非常的不推。
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：1
氣氛：1

鴨胸好吃，
麵包表皮微脆，麵包體鬆軟，搭配焗烤蘑菇醬，
真的是完美。
海鮮湯清甜～
佈雷香紅好喝！
餐點：5
服務：5
氣氛：4

首先沙拉點水果盤，盤子上肉眼可看明顯油垢本來不相信，用手直接摸還真的是油的耶衛生堪憂
再來餐點上的非常慢，附近有一桌客人受不了與店員抱怨其他晚來的客人還比他們上菜快，後來服務顯得特別勤勞也不同，果然會吵才有糖吃，反正不會再去這間了～
餐點：1
服務：1
氣氛：1

不錯，冷氣很涼，餐點好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
優格鮮蝦時蔬, 布蕾香紅, 松露蕈菇法國麵包

可能是今天用餐人數太多，我們被安排在最裡面的位置，水杯沒水服務人員也沒注意到，請他們協助加檸檬冰沙也沒加，還好還知道我們今天是慶生的有過來拍照.
廁所在大樓附設的空間，衛生也有待加強
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
原塊牛排

久違的西堤，帶著十幾年前大學時代的回憶來吃，沒想到現在劣化成這樣…這麼大的連鎖品牌覺得不可思議…
▲生意非常好，務必先訂位，位置非常多，人多也導致上菜很慢，預約的時候有告知用餐時間100分鐘，但其實花了很多時間在等待。
▲塑膠透明水杯看起來很廉價，食物品質很普通，牛排一整塊熟度不一樣，不同部位不同熟度，從沙拉前菜吃到甜點飲料都沒有值得稱讚的地方…炸物也是冷的，一點都不酥脆，甜點千層酥應該是從冷凍庫拿出來，硬到無法用叉子吃；服務人員用推車穿梭座位間收餐盤，好似辦桌現場。
▲完全不會想要再訪，雖然可以理解價格隨同物價提升，但以前的回憶會覺得性價比相當，現在則是完全不值，小孩一走出門就立刻說「怎麼這麼難吃」，有點可惜啊….
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：2
服務：2
氣氛：2

餐點都很好吃，燈光美，氣氛佳，心情好
餐點：5
服務：5
氣氛：5

基本上餐點味道不錯，有一定水準。
套餐對一般人來說份量適中，個人覺得至少9分飽，想多吃點麵包可續。
不過麵包本身不怎麼樣，所以還是要沾著湯之類一起吃，單吃會很無味。

個人覺得這種店比較偏服務性質，店員雖然態度都不錯，不過收拾桌面有點慢，平常日晚上也不到半客滿，人員似乎都太忙了缺少主動提供服務。
或許這邊比較適合慢慢吃個兩三小時吧，想單純吃個飯就走不太合適。

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最後講超級大扣分的部分
活動加購烤牛肋骨根本是買垃圾
骨頭上幾乎沒有肉，倒是一堆油脂
還是那種難以入口的純肥油
這種根本熬湯用的東西吧
店員介紹都不提這個活動是對的

還有就是，老牌知名連鎖店還要用送飲料來換五星評論未免也太悲哀了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：3
氣氛：3
建議的餐點
原塊牛排