火鍋餐廳 香香石頭火鍋 七賢店 的評論 (510則 )
4.3 based on 510 reviews
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第一次來造訪
牛肉鍋服務人員有先炒過所以味道不錯
蛤蜊14顆超級大顆
服務人員超級忙
有可能是人手不夠
因為看他們都很忙
但是服務品質很棒👍
這是我在高雄最愛的火鍋店,人在外地都會思念的火鍋店,店員很有人情味,態度又很好,特調的湯頭令人愛不釋手。
還沒吃就讓人很不高興的一間店 我針對店長個人服務態度
服務人員或許說錯了消費方式 店長說不行就不行嗎?那是不是應該跟我們再清楚的說明一次 連說明也不想說明!是趕客人嗎?
阿志服務很好
服務
內用…
從光華到七賢,口味沒有變,一樣好吃😋
📍消費日期:2020/11
服務
內用
餐點類型
晚餐
東西新鮮好吃 服務也不錯👍🏻 …
石頭鍋湯底不錯,肉品跟配料也新鮮
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
現代小店經營不容易 做餐飲最基本的安全衛生管理方面 還需要再加強。
在火鍋裡面吃到有鐵刷的細鐵絲卡在菜裡面。
在此給與一顆星。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
番茄湯底特殊
副食拉麵好吃
最重要的是背景音樂深得我心(?)
推推
外帶湯頭給很多(記得稀釋)
服務態度親切♥️
食材新鮮 超好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
湯頭不錯,點的是霜降肉,真心覺得普通,海鮮好吃給的多,蛤蜊大顆,拉麵當主食還可以,至於菜盤…整個很隨便,我看每個人都是這樣,好像還有漏給一兩樣,肉跟菜盤合扣一星,另外一星是座位的椅子,非常不好坐,坐得不舒服,還有火力不是客人控制…還有蘸料區普通
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
古早味的石頭火鍋!炒肉好香!早點來不用排隊有位子,花枝漿好大支!高麗菜放到滿感覺很多!
服務
內用
餐點類型
晚餐
兩個人一起用餐,可能人手不夠很多張桌子都沒有擦,觀感不太好,會有點擔心用餐的衛生。
海鮮很新鮮、湯底很香、豬肉貢丸不好吃😂
整體來說還ok
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
手工餃跟年糕好吃,但環境衛生需改善(吃到一半牆上爬出一隻小強真倒味口)。外場服務生太少(才兩位),態度很好但太忙無法顧到客人需求,要加個湯等了一陣子。
火都隨便關 每次水都還沒滾 另外的服務員就來關 來回關關開開三次 第一次吃火鍋可以用手拿東西的 要關火也不問一下
口味真的很好,也很常去店內吃。也常常打包回家煮,份量都很夠,一個人吃完是可以超撐的,可是這兩週去吃了兩次,都覺得東西有變少,不過詢問店員後店員表示並無改變菜盤的配置,雖然還是很喜歡可是跟同行夥伴都有變少的感覺,但是物價通膨也是可以理解啦~只是店員如此回應我也會懷疑了一下是不是自己的錯覺,不知道大家有沒有這樣覺得呢?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
海鮮鍋好吃,但昨天的白飯有點硬塊,好像是放很久了,表層都硬塊了
先前去吃的時候剛好是假日晚餐時段,人潮比較多,但店裡的人力根本完全應付不來,菜盤給的量不一樣,真心建議店裡的服務流程、上菜SOP要重新訓練,整體而言就是亂七八糟⋯
完全不行的整體規劃、不充足的人手、不親切的服務、不乾淨的碗盤、完全無法讓人好好享受的一餐。
1. 員工人手不足、工作安排失衡
人潮算不少,感覺有訂位沒訂位都會被員工忙碌的狀態給忽略,誰都無法立刻用餐,現場排了三十分鐘,看著突然離去的人潮一半的位子空了下來,但沒有員工能協助清理桌面、沒有員工能協助開始安排座位,門口一堆人看著空了一半的座位在外面吹風……
2. 餐具清潔令人反胃
入座後採飲料醬料自助式,醬料蔥、蒜頭給得很大方,但醬料區的小碟每一個都裝滿了水,溼答答的餐具永遠都讓人倒胃口…..
3. 不讓客人進行爐火控制又無法提供即時服務
火鍋的瓦斯是工作人員進行控制的,客人完全無法控制,看著早到的、晚到的、同桌的每一鍋都滾到灑湯出來,我自己這一鍋持續小火完全不滾…..
請服務人員開大爐火,然後就看著自己這一鍋滾到爆炸,所有的菜、湯都瘋狂往外撒,然後蒸氣一直噴自己的臉,服務人員也是視而不見,再請他們關小火,然後有陷入完全沒火的狀態,整餐的爐火就這樣爆炸、死水、爆炸、死水,無限循環…..
快要用餐結束,服務人員問我女友需要關火嗎,我女友回答稍等一下,服務人員就說好就把火關掉了,沒有要聽客人回答就不要問,真心覺得是在問屁阿….
如果根本就無法提供服務那就不要強迫客人配合
4. 整體設計就是能多塞一個客人就塞一個客人,完全不管工作人員動線、用餐人員動線、服務品質
都還沒開始吃就已經快滿肚子的火了,有夠糟糕的用餐環境、有夠糟糕的環境衛生、有夠糟糕的服務品質、有夠糟糕的一餐。完全不夠格四星。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
要練好關火技巧
餐點:5
服務:5
氣氛:5
看到很多朋友很愛去吃,所以專門去吃,依照價格上真的CP值真的很夠,菜盤很特別放了很多養生菜盤,跟一般火鍋不一樣沒有放火鍋料,有用地瓜葉,但煮了後地瓜葉梗太硬吞不下去只吃了葉子,湯頭我個人真的不愛,裡面會放番茄汁喝起來酸酸的我不愛,牛肉片用的是完全沒有油花的肉片,吃起來太硬,因為是傳統U型火鍋座位,抬頭一看冷氣出風口滿是灰塵,感覺都將髒東西吹到火鍋裡了。
高雄最好吃的石頭火鍋🍲
假日建議先訂位,生意真的非常好,都需要排隊一下子才吃得到!
服務
內用
餐點類型
晚餐
菜都吃完才上肉,現場也沒有坐滿,服務生也一直在看我的桌面跟菜單,然後就是沒有人發現我的餐點還沒到,有時間聊天沒時間檢查客人的餐點
服務
內用
餐點類型
晚餐
跟東東味道好像
石頭鍋很香,但是點了霜降牛卻發現好像肉質偏肥,有一半是肥油,比較像是五花牛,讓人感覺好像不需要點這麼貴的,點一般的牛肉鍋就好了,除此之外蛤蜊真的是必點,非常的肥美鮮甜,單點有14顆大大的蛤蜊,另外菜盤方面我跟友人的菜盤比較起來,我居然有三四樣少了,友人有的我沒有的部分有,南瓜、山苦瓜、海帶、芝麻湯圓……不知道是不是不同的主餐所以菜盤也有所差異,至於主食的部分,我們點了日式拉麵,這點真的蠻特別的,是別的火鍋店少有的,也很好吃,醬料的部分,基本的蔥蒜辣椒醬油都有,醬油有點偏鹹,整體吃起來偏鹹的口味,服務人員的部分,大家都好辛苦,忙來忙去的幫忙點餐送餐、安排座位、加湯跟控制火侯,也非常親切有熱忱,冷氣方面對於一個火鍋店來說也是非常的足夠,不會讓人越吃越冒汗。後面人陸續越來越多,外面開始排隊候位了,還好我們大概五點多那時候人比較少
女兒問我覺得他們的餃子好不好吃?她說她是為了他們的餃子再來的,我也覺得好吃,是會想再去的店。
鍋都有付主食(白飯、冬粉、王子麵等等)、蛋一顆、高麗菜、菜盤(當季菜盤很少火鍋料,菜種類蠻豐富的!)
但菜單上沒有寫有附😅第一次吃會搞不清楚
最便宜的牛豬會先跟洋蔥炒過,貴一點的肉不會先炒
優點:湯頭口味特殊(類似養生番茄mix石頭鍋算不錯)、菜盤種類真的很豐富+特別、翼板牛肉很好吃(類似築間的霜降牛,油脂較細)、有免費付蛋、營業時間到1點
缺點:位子偏小、吃飯時間一定要預約不然等很久、火不能自己調 很頭痛🤣湯會一直噴出來、隔板偏髒、價位小貴、霜降牛太油(類似築間的牛五花)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務很好,古早味火鍋
老闆很幽默,服務親切快速,湯頭不錯,食材新鮮份量一般食量可吃飽,基本款都好吃。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
霜降牛肉
進去店家第一個感覺 只有吵 髒 亂
地板很滑 隔板油膩 食材一般 不推薦~
東西不錯吃
但是希望配菜可以再多一些
環境有點不太乾淨
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
好吃,看評價來的,客人也很多
量有點少,看個人食量,我們是一直加點😂
湯的確滿鹹的,吃完口一直好渴~
服務
內用
餐點類型
晚餐
➁➁. ➅. ➀➈
✩ 多種火鍋口味可選擇
✩ 洋蔥炒肉、石頭鍋底湯頭真的很好食
✩ 提供紅茶 / 麥茶暢飲
☹︎ 菜盤的菜有些已變黑,食材新鮮需要注意
☹︎ 無法控制火力大小,店員人力不足,自己要伸手用開關,不是很方便
☹︎ 圓盤 / 醬料盤清洗的沒有很乾淨,需要再次用衛生紙擦拭一次
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
好吃不貴
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
吧台椅子不好坐,酸菜白肉是店家招牌,可能不合胃口 我沒吃完,麥茶無糖很棒 但我裝的那杯有小蟲蟲屍體躺在裡面,店員很忙,但有需求都有求必應,但上菜盤或肉盤的部分 可能會需要客人跟店員提醒一下,建議店家不要只有口頭招呼上菜,可以多活用科技的方便,店員就不用一直被呼來喚去的,但店員很會觀察客人鍋中狀況 這點很棒 紅茶很好喝 價格偏貴
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
服務很讚 老闆娘熱情火辣 很喜歡 火鍋也很好吃 但吃完身上都是火鍋味有點微臭 但很好吃我還是會再繼續吃下去
湯頭好喝
喝的出店家的用心
火鍋料的品質不錯哦
飲料就蠻普通了
服務好親切
而且都會一只注意客人的狀況
主菜還可以
以價位來說
C/P算得上很OK
配樂也好聽
氣氛很好的一間店
讚讚讚
是一頓很享受的晚餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
豬肉鍋 湯底
服務人員非常忙,
等待時間會比較久
價格不能算中價位,CP值不高
有點可惜,不太合胃口
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
高雄代表的石頭個人鍋👍🏻
個人覺得目前第一☝️
真材實料👍🏻
服務品質不錯👍🏻
推~
衛生真的很不行
是朋友說不錯吃才想說要去吃看看
結果一坐下位子桌上就冒出好幾隻小蟑螂
真的很傻眼!!
連那顆蛋都是小蟑螂
真的不知道該換位子還是該走
選擇馬上換位子吃看看,生意到底在好怎樣的
結果也覺得一般般..價格也偏貴
吃個火鍋還看蟑螂爬來爬去..吃的真的很不舒服
我認真吃到全身癢癢的
還好我不怕蟑螂但還真的很怕吃到欸..
而且員工制服也很髒
看到都有點反胃
只能說不可能在去了!!
服務
內用
不能自己控制很不方便,即使叫服務生來調火有時候也叫不到
價位偏高但東西量和品質沒有到我覺得應該的標準
我喜歡吃青菜,老闆準備的青菜樣式滿豐富的!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
湯頭特別讚!
石頭火鍋讚 霜降牛很好吃
湯頭好喝
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
配菜特別 蔬菜 食材新鮮 紅茶 麥茶很解渴 好喝 椅子下可以放包包 店員很好 看到隔壁桌吃不完詢問打包 店員馬上動手打包 還會提醒餐點 會再次光臨
假日19:00過後人潮越來越多
如果要用餐可以先訂位~
–
這次點了酸菜白肉鍋和番茄鍋
酸菜白肉鍋給的酸菜份量十足
不夠也可以再加
酸度十分夠!
番茄鍋則是放入很多番茄
湯能喝到番茄的鮮甜
一開始會先在鍋裡炒洋蔥和肉
之後吃到的肉就能有炒過的香氣
而菜盤主要以蔬菜為主 比較少火鍋料
食材都算新鮮
肉也不是那種廉價的火鍋肉片
整體吃起來覺得食材和湯頭真的都很不錯
美中不足的點是店內座位不是那麼大
舒適度不高
而且空調似乎有的位置吹不太到
吃到一直流汗😅
雖然一鍋看起來小小的
但吃完還是很有飽足感
有機會會再訪的~
食材很新鮮,湯頭也很棒~推!
服務
內用
餐點類型
晚餐
好吃😋 老闆帥 …