秘町無煙炭火燒肉民族店的最新評論

於2/19中午12:30來用餐，整體來說食材新鮮度還可以，但員工教育訓練有待加強。
第一次遇到時間還沒到就被告知「可以再給你們五分鐘，最慢讓你們吃到14:35」且換烤網時不小心弄掉客人的夾子也沒有一句不好意思，原來這就是有收10%服務費的服務品質。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

到訪日期：2023/2/18
環境：附近剛好有賣場停車算方便，店內裝潢空間乾淨明亮
餐點：
消費模式數種，第一次來選擇銀座之宴每人829加10%服務費
個人偏好牛肉，種類不算多跟消費模式有關，個人推薦蝦跟蛤蜊，尤其蝦子有剝殼服務，方便食用，生魚片真心不推不算新鮮

個人感想：整體來說再回訪機率不高
無刷卡服務只能付現，服務態度還不錯，會主動加強炭火，可惜的是方式建議可以修改一下，目前作法是把桌位上的炭火收走回去後場補充，一來一往時間也浪費掉了，雖然只是幾分鐘的時間，但應該有更好的作法，相信店家也可以說安全上的考量，但建議可以先在後場把炭火補好在直接拿到桌邊更換炭火不足的桌位，這或許更好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點

在地圖上他標榜為無煙的炭火燒烤店，確實在店內文不到太多煙味，用餐環境也算是舒服，但是價格上算是偏高有599、699、829與959的選擇，我們最後選擇829，這個價位綜合來說，生魚片出乎意料的好吃與新鮮，牛舌也算不錯，但是其他的海鮮類我就比較不推薦（例如牡蠣與干貝柱都相對不新鮮），甜點類日式年糕算中規中矩冰淇淋種類眾多，而至於點餐的制度與服務我覺得都算水準之上，雖然店員對於用餐時間在一開始用餐的時候講的比較沒有彈性，但是最後還是讓我們舒服的吃完。整體的體驗不錯所以我給四顆星

我只想要抱怨一件事
QR Code點菜
每8分鐘只能點一次，每次只能點8種，每種只能點兩份
而且還不能8種都要點同一個
要嘛點不到8種，讓火網空著，要嘛點了一些自己不是那麼想吃的東西來塞飽肚子，比較貴的菜就是8分鐘來一次少少的量，瞬間吃完再繼續等8分鐘
邊烤邊吃還要邊計時

只有我覺得這種設計根本是想要倒店嗎?
改回來之前不可能再訪了啊
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

真的很推欸，服務好，東西好吃，換網也很頻繁，最意外的是有草莓吃到飽🤣草莓每一顆還都是甜的，冰品飲料也很多選擇，雖然有些肉品比較硬，但都還能接受，蝦子還可以選剝殼的，大致上都滿意，朋友說七賢店的很不行，一定要來民族店的！！推薦 …

特地從台中專程下高雄來吃在地人推薦的燒肉，卻被服務徹底覺得很不行，一開始我們先前告知改3位，後來一個金髮戴黑框眼鏡的服務員態度不是很友善的又來問一次，之後我們覺得烤肉的方式覺得有些卡手不順，於是請他們協助，結果口氣卻回我們為什麼？我其實也很想問，為什麼沒事先詢問我們爐炭要下哪裡？另外送餐的部分也很傻眼，送餐過來直接說蛤蜊，然後放著就走人，換烤網的時候卻要我們自己把肉夾走？？教育訓練整個很不行，這餐吃的一肚子火，但也沒下次了，另外想表揚一位短髮的女服務員，態度客氣、迎賓詢問都有水平之上，應該要像他學習才是，金髮戴黑框的女服務員而不是老鳥心態。（建議下次送餐可以說為你送上蛤蜊或什麼之類的餐點，態度可以柔軟些）也幸好朋友有VIP 卡沒被冤服務費。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000

朋友因為防疫好幾年沒回台灣， 下飛機的第一餐來吃這個。
沒想到某兩位有染髮的女性服務員態度極差無比。非常糟糕的一次經驗
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600

以吃到飽燒肉，個人真心還是秘町吃的習慣，雖然不同分店，但是服務一樣的優秀，上菜快 更換烤網也很勤，我們以往聚會都是點銀座，這次跟朋友點了社長，多了幾樣社長專屬菜色，真心很超值，加上季節限定水果，值得你來踏點品嚐。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
龍蝦沙拉手卷, 壺漬牛, 生魚片 甜蝦, 小泡芙

吃了部長級的，有生魚片可以點，全部最驚豔的是冰淇淋🍦！三種品牌，有夠好吃口味又足也不會軟軟的，其他東西就是品質一般般這樣，燒肉附的沾醬很像熱炒店的感覺，我自己不太愛，但699加一成就吃到飽的燒肉也不能要求什麼，這個售價給這麼多東西可以點很不錯了！點菜最多一次7道菜，一道菜只能點三份，我們10幾個人來吃分量是滿夠的，適合大家聚餐聊天這樣，想來吃美食就不用特別來了😆 …

食物多樣，推829套餐，飲料冰淇淋自取。一定要先訂位，不然沒位置
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

顧問之宴
美國無骨牛小排的油花簡直媲美和牛
肉質軟嫩 幾乎不用咬
每一口都在嘴中爆汁

限定的乾式熟成肋眼則是散發出濃濃的酒味
令人驚奇 絕對是在別的地方吃不到的

生食級胭脂蝦的蝦膏濃郁 肉質鮮美

秘町絕對是高雄的燒肉吃到飽霸主
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
建議的餐點

特殊餐點
美國無骨牛小排

有一個瘦瘦的服務生我筷子一掉到地上，他立刻補上，真的好積極；聽力好好。
另一個戴眼鏡壯壯的男生手臂很有力拉起火的時候讓我好有安全感。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

來民族店消費將近5年，評價一直很好，
沒失望過，服務也很好，
由於我跟朋友食量算中上，
非常喜歡貴店的服務以及不怕客人吃的感受

可這次新的手機點餐體驗實在太差，
一次只能點8種食材，每種上限3，
⚠️下次點餐還要間隔7分鐘，
導致我跟我朋友要一直盯著時間 不能好好享用.

吃到飽這樣的體驗 真的失望，
一直以來一直極力推薦給親朋好友，
這次之後不敢再推薦了.
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

上菜動作很慢 還有規定時間點餐 cp值非常低

用餐時間規定嚴格！如果想要悠閒的吃？肯定烤不完！食材調味很棒！食材很新鮮！上菜量給的很足！除了時間上讓人吃飯有點壓力！還會被一直提醒用餐時間！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：3
氣氛：3
建議的餐點

服務品質沒話說… 肉的部分可以再更好 兩個人點了最高價位 感覺有點人手不足 最後的甜點 跟餐點 工作人員完全不知曉…然後乾等

秘町不管哪間都很好吃！但這間很麻煩 用手機點餐
一次最多八樣 一樣最多3份 超過八樣就不給點了
而且下次點還要7分鐘？我來吃吃到飽還要等等等 很麻煩 其他間都沒有

我是今天下午的顧客，當餐點、氣氛、服務都覺得很棒的時候，卻在結帳時讓我們感受不是很好，我們消費為4615$時，因為當時櫃檯結帳音樂也比較大聲我們聽成6150$，所以我們拿了6200$給店員找了585$給我們，但後來覺得很奇怪我們是點839$套餐*5人*10%清潔費為=4615$，然後跟店員反應說結帳是不是算錯是不是多收一千，結果店員也在我們面前清點錢說確實多了一千也有歸還，我覺得奇怪說當妳發現多收錢的時候妳不是會要反應，結果店員卻說你們錢放在那邊多少我們不會點直接收到收銀台，那請問如果妳都不點錢，那如果今天客人少給是店家自行吸收嗎，這讓我覺得店員這個態度是有很大的問題，即便是要收小費也要誠實告知，希望反應這問題能夠改進。
服務
內用
餐點：5
服務：2
氣氛：4

整體來說餐點是好吃的，但老闆沒有親自監工、員工服務態度也很散漫，送餐送太慢，已經用點餐時間來制量了，還可以送餐送到客人烤不完，最後甜點烤完連吃都沒吃到就被收走丟進廚餘桶，趕到連廁所都來不及上就被趕出店外，生日來吃真的心很累。
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

服務很棒
東西好吃
會再訪
餐點：5
服務：5
氣氛：5

肉類算不錯，可惜生魚片腥味太重，隔天一直狂拉，店家要注意生鮮的品質
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
壺漬牛

第一次來吃體驗非常不好
一直在趕人，吃得很緊張
員工的態度不佳，好像趕著下班一樣…絕對不會再光顧= =
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：1
氣氛：2

四人用餐，掃qrcode一次八樣，單樣三份，七分鐘送單一次。四人限三份很不合理，尤其是鹽蔥、手捲、沙拉、飯這種東西，建議店家還是要在部分品項上有所區別。服務人員雖然都願意協助鹽蔥，也沒要求額外劃單，這點還不錯。
但是時間剩下大約40分時火力明顯微弱，請她加炭卻被拒絕，說夠烤，炭的空間也不夠放新的，結果剩下半小時另一位又主動來說要加炭，火力才又升了回去，既然怕客人烤不完浪費，差十分鐘應該可以先協助吧？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：4
氣氛：5

900塊價位，比路邊攤還不如
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：1
服務：2
氣氛：1

服務員Katy漂亮又細心。會主動幫客人剝蝦推推👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5