餐廳 秘町無煙炭火燒肉民族店 的評論 (610則 )
4.3 based on 610 reviews
Add a Review 取消回覆
龜山區餐廳龜山區薄餅餐廳龜山區茶藝館龜山區美式墨西哥菜餐廳龜山區素食餐廳龜山區甜品店龜山區珍珠奶茶店龜山區漢堡餐廳龜山區早餐餐廳龜山區早午餐餐廳龜山區日本餐廳龜山區意大利餐廳龜山區快餐店龜山區咖啡廳龜山區咖啡店龜山區協會或機構龜山區冰品飲料店龜山區便利店龜山區中餐館龜山區中式包點店龍潭區餐廳龍潭區雞尾酒酒吧龍潭區薄餅餐廳龍潭區茶藝館龍潭區茶葉店龍潭區美式餐車店龍潭區純素餐廳龍潭區甜品店龍潭區珍珠奶茶店龍潭區牛丼餐廳龍潭區漢堡餐廳龍潭區早餐餐廳龍潭區早午餐餐廳龍潭區旅遊景點龍潭區意大利餐廳龍潭區快餐店龍潭區小餐館 (bistro)龍潭區地中海餐廳龍潭區咖啡廳龍潭區咖啡店龍潭區古董店龍潭區博物館龍潭區公園龍潭區龍崎區餐廳龍崎區藝術家龍崎區咖啡廳龍崎區台灣餐廳龍崎區便利店龍井區餐廳
1.服務生態度很差,吃個飯趕人敢3次,幾乎沒什麼服務還要收服務費。
2.肉品超級油,生魚片吃起來普普。
3.雞湯喝起來像白開水。
4杯子很髒,用之前要用熱水清洗。
真心不推薦,要前往的請三思!!
結論:不敢給就請不要做餐廳這個行業
從開場的第一次點餐就點鮪魚刺身到最後加點才上這麼一次,還不好吃
手卷點了3種5隻點了三次,越上越少
一開始還會上滿,第二次只給了9隻,最後加點甚至只剩2隻
甜點也是數量直接打7折
請服務員換個炭火不知道在不爽幾點
灰在那邊亂噴
我花了799吃這家秘町比其他分店都還不值
吃都吃不飽
我點個餐送都不齊全
那我買單時也都幫我打七折好了^^
1星我給冰淇淋跟鮭魚刺身
小珊跟Katy的服務也太棒了吧!!!!!整個都好親切~這樣點餐起來完全沒有壓力還笑臉迎人!下次還要跟朋友一起來吃嘿嘿嘿
店內寬敞明亮,肉品也是相當有水準。
超級大推蝦子,因為不論價位都有貼心剝殼,尤其有位katy妹子,很快速俐落的服務,也會主動幫忙剝蝦換網子,大推!!!
下次還會再訪!!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
本來看到評價感覺可以來吃看看
冰淇淋有很多牌子、口味可以選擇~
但點了好多輪肉類結果菜都沒到齊~~
選了第二貴的類別,結果肉品沒有很厲害,
建議若是對肉質和上菜速度很介意的人
要來吃飯 要三思了~~
東西不錯吃,給的份量也相當足夠。不過對於兩個小時用餐時間的規範,有點太沒有彈性。由於店家生意很好,上菜速度很慢,我們光等就花掉不少時間,然後又人多只有兩個烤爐。當我們吃到剩下半小時時,其實都還有蝦子跟豬舌都還沒上。
超過時間店員來是直接說要收烤爐,但我們桌上還有3-4盤食材。我們怕浪費,詢問店家可否把桌上食材烤完後我們就離開。答案是不行。我問店家但這樣食材就浪費掉了,店員直接回復那也沒辦法。
我們也無意為難店員,多次溝通下店員告知再給我們十分鐘。看著那盤完全還沒烤的雞心,真的心痛無比。
很好吃👍🏻 會幫忙撥蝦很貼心!
但服務只做前面,後面就有點隨便😥
同樣的事情可能要講3-4遍才會協助
服務人員感覺資訊不同步
希望可以再更好!
另外只收現金,沒有提供信用卡/行動支付
這點很不方便⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務態度極差,收個盤子都能把上面的干貝汁灑出來到地上,這也就算了,重點是還不來清理,還是這並不在10%清潔費的服務範圍內。時間還沒到就在趕客人真的是在找碴欸。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
“儷淇” 服務員 優質服務帶人親民,盡然僅用紙筆就能輕易記下客人如唸咒語般地的需求及完美的達成消費者所需,還有那不厭其煩的態度即使在炎熱的火爐旁也感受不到半分厭惡,希望貴公司能好好保留如此優良的服務員,在此祝儷淇服務員工作順利,做自己就對了。
有收服務費但服務品質不佳
送餐慢、不主動、很難請人來
肉的品質還可以但CP值不高
(我們用餐店第二貴的吃到飽)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
送餐真的超級慢
一進去就點了到離開都還沒看到
店員說是廚房的問題
希望可以加強
其他都還不錯
第一次吃到流汗的店.跟店員反應.她說他們也很熱.7大3小.2個烤爐.1個小孩是算大人份.2個半價.最後加點麻糬時剛開始說要白色3份.又多1份白色跟抹茶.來的時候只來白色跟抹茶各一份.13:55當下就反應服務人員.第一個沒反應.第二個沒反應.第三個說14:00廚房收了.以後不會推薦秘町
第一次來用餐
覺得服務人員都很親切
尤其是一個高高壯壯戴眼鏡的男生
還有一個穿adidas的女生
服務都好讚
居然會幫忙撥蝦❤️
除了吃到餐中的時候要加點找不太到人
其他我覺得沒有什麼缺點
會再來二訪的❤️
第一次吃決不會再去光臨一次 沒訂位到場被通知要等30分鐘左右 我們說可以 後面等了有點久 進去問服務人員現在有空位了嗎 後面跟我說有 我問號 有空位不是要通知客人嗎?後面我就跟我男友入座 就開始點餐了服務態度尚可 只是不怎麼會去注意到客人舉手 上菜速度普普 食材不新鮮 尤其是蛤蜊 以及白蝦 我們最後點了二樣菜 只來一樣 過了十分鐘也還沒來 我們後面沒做最後加點 就直接結帳了 不會再來第二次
當初看評論服務不錯才前來用餐,實際來訪卻好像來到平行宇宙。
約17:40,一進門站了一會兒才有店員來詢問,但隨即有帶位與介紹。
選定價位後,店員幫我們點餐,用紙條手寫,當時覺得店員蠻辛苦的,怎麼沒有平板之類的可以用(?
點完第一輪後,沒多久上來了一部分,至此感受都不錯。
在我們烤完食用完後,就沒有東西上來了,我們開始看著火爐乾等,等到約6:30,用餐約1小時東西還不上,於是詢問店員後,店員表示跟廚房確認,最後的答案也是點單問題、人手不足等等,那時看到隔壁桌比較晚進場的客人點的豬肉都上了,我們的還沒上?真的是無語,當下口氣有些不好也在此跟店員致歉,之後第二輪加點上菜速度飛快,一下桌子就佔滿了,可是……上來了一些根本不是我們第一輪或第二輪加點的東西,我們沒有點黑橋牌香腸、大腸,結果送上來……我真的不知道是怎麼回事了。最後店家有招待3支蝦跟95折,而且後來加點都用平板(那一開始為什麼要店員用手寫單?),可是我們第一輪點的小菜漬大根,一直到第二輪點完,沒來,到最後加點,還再提醒一次,才終於來,可以這麼荒謬?只是個醃蘿蔔要點2個小時才能來。
結論
1.點單問題,建議每桌放一個平板讓客人點餐就好了啊,這樣客人也能知道點了什麼,什麼還沒來
2.只收現金,看之前說可以刷卡
3.沒開發票
4.雞肉調味有夠重,連軟骨調味都那麼重是在幹嘛?
5.有剝蝦服務,但只能剝還沒烤的,烤過不行,建議點單就直接問客人需不需要
6.我真的不知道那些說某某服務生服務好的評論是怎麼來的?沒有服務生向我們介紹他們的名字,好奇怎麼知道的,以及服務內容是什麼?我得到的服務只有收盤子很快、東西上不齊、亂上、烤網也是要講才有人來換。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
推薦服務生Shawn、Katy
可幫忙撥蝦、包蛤蜊服務態度超棒~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
秘町,高雄燒肉吃到飽的首選
照片以後補
一、民族店停車位不好找
二、上餐迅速、炭火適中、冰淇淋種類多、菜色新鮮、裝潢雅致、桌面空間大、服務態度好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
羽下肉 牛舌 生蠔, 松阪豬
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
付費路邊停車
當天女生朋友的朋友生日
就選擇這裡用餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:4
氣氛:4
不知道是不是有換老闆..跟之前品質差太多了~ 我們五位的桌子有兩個爐子,居然只能開一爐,加開一個要+100…
如果五位記得訂兩桌不然吃不飽~ 氣飽了..
肉質跟之前也差蠻多的~
肉放下去烤起來不會成形,肉質要完全不行…生日餐整個不開心🥲🥲
只有蛤蜊跟冰淇淋好吃~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
綠茶機壞掉了 沒有無糖飲料
巧克力布朗尼最後加點時點兩塊 然後就送來了一塊算正常的另外一塊是小得可憐的孤兒角料是什麼東西??
服務生宗介態度極佳、服務周到、體貼細心,今晚800的晚餐讓我有8000的價值!
有剝蝦服務超讚,食材也很新鮮,生魚片也好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:4
以後不會再關顧,送餐速度非常慢,晚上10點至11點現場也不是很忙,送餐員工態度非常不佳,好像全世界欠他們錢一樣,然後跟員工反應竟然打斷我的話🙄
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務人員應付不了滿場客人,導致點餐後等待時間有快20分鐘才送來第一盤肉,到了9點,奶茶就沒再補了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
9月22中午用餐,沛誼服務員會主動幫忙詢問去蝦頭以及蝦腸,來數十次第一次遇到這麼用心,非常好:)
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
同事去買便當,收到後看到有點傻眼,因為跟網路上看到其他人分享的還真不一樣。
雞腿丼飯…只能說雞肉算多塊,除此之外沒啥可稱讚的。
整體吃起來就是個醬燒的醬油好鹹的台式便當(一點也沒日式燒肉感)…唉~
服務員態度很好代客撥蝦一點都不馬虎食材新鮮
第二次來這家分店用餐,感覺這次的服務跟經營又比上次更好了。今天來是吃2588的方案,如果預算夠的人的話可以體驗看看。還蠻不錯的,東西也都很新鮮,服務員也都非常熱心。其中那Katy服務員真的很棒,隨時都會注意客人的需求,馬上就上前服務😃
服務
內用
餐點類型
晚餐
整體衛生(環境、餐具、餐點、自助區、衛生間)要好好加強才行
人員態度很好但有點兩光不知道在瞎忙什麼,沒有一個標準流程遇到這種不靈光的就會很麻煩
餐點品質不錯,冰淇淋種類多也好吃
換個主管把整間店內外好好打理一下應該會蠻不錯的
今日和家人去用餐吃的非常飽
服務態度也很讚👍🏼
要特別稱讚一位短頭髮的女服務員 …
今天8:30用餐,員工打翻汽水噴濺到女客人,看到三個男員工你看我我看你,你給濕紙巾就是代表你知道你噴濺到客人了,道歉呢…要客人這麼不留情面要求道歉,旁桌的我也覺得誇張!
是因為快打烊了 所以這麼散漫還是仗著自己是老鳥的關係,我們知道換烤網很危險也很燙,啊也不要帶著情緒去換吧,撈不起來也不急,不知道女店員又急又氣的大聲嘖一聲,我們來是消費用餐,並沒有催促要求他動作快一點,請不要這麽以自我為中心了,這麼危險的東西你要這麼草率的去換?
可以清楚感受到 菜鳥員工點餐、送餐都很周到。
老鳥就那個樣,飲料打翻3個男員工還處理不好,這次只是飲料而已 下次就不知道了
兩顆星是respect菜鳥員工🫡
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
沒信用的店。為了大的單子 取消我們六人的訂位 也沒事先說 到了現場才說取消訂位 爛店 永遠不會去了
服務好,蝦子鮮甜好吃
蛤蜊是大顆的而且新鮮
生魚片比較一般般其實不推薦
用餐環境也寬敞舒服
沒想到醃蘿蔔也好吃😋
餐點好吃 服務也很好 就是上菜有問題 點了顧問 然後顧問有的和牛上肩肉直到用餐後的一小時二十分才告知在退冰 那為什麼不再一開始點的時候就先告知 而是在三問了好幾次為什麼都沒來才輕飄飄的一句還在退冰 如果說是一般餐點就算了 你這是1299才有的內容 另一個和牛封門柳也是拖很久才上 早知道要這麼久那我就不會選1299了 還會再來光顧 但不會在點顧問以上了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點:4
服務:4
氣氛:3
已有先訂位的狀態下
在明知包廂內冷氣已經壞掉 還讓客人去裡面坐 明明包廂外還有空桌 卻不優先往外帶位
第一次詢問換位時 服務生只是看了一下卻沒反應 還私下閒聊說我們一直想換位
第二次詢問 還說外面的座位已經有訂位了?
但我們也是訂位客人 而且是訂位時間較早的客人 當時訂位時也說拆桌我們也同意
到現場卻要我們擠在冷氣壞掉的包廂內?
非要我們強硬要求才改口說詢問能不能幫我們換位
雖然最後有給換位 但心情實在是大受影響
除了最便宜方案跟羊排以外,肉都滿好吃的,重點是不管是肉片還是牛肚肥腸等等,都切的很厚,吃起來很爽。
上菜非常快,點完不到5分鐘就都上來了,不會故意扣你單,也不會規定一次只能點幾份,非常讚。
服務態度很好,常常會烤網,幫忙撥蝦,還會一直注意客人需要什麼。
像是今天在用餐的時候突然好奇燒烤的鐵網要怎麼清潔,服務員聽到後馬上過來換烤網,而且還順便跟我們解釋。
由於沒有客戶回饋單,只能來這邊留言,ㄅ翔服務真的不錯,還讓我知道烤網要怎麼清潔,超棒的!!
第一輪點餐點的生魚片催了5-6次,第二輪的肉都上完了第一輪的生魚片還沒來?
最後等了一個多小時才來..大多服務員都在敷衍,說了幫忙詢問結果繼續在隔壁桌收桌子,連問都沒問,再次催同一個人還反問我們要催的是哪一個品項,那第一次說要幫問是敷衍?
然後生魚片沒很新鮮還品項缺少沒有提前說,建議吃299的烤肉就好沒必要浪費錢ㄏ
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
從18歲吃到26歲 真的是心中第一名
吃了快十年,最近幾次用餐真的很失望。每次都是點社長餐,價格漲沒關係,但是昨天去吃真是傻眼,藍鑽蝦小到我以為端錯了。生魚片也很糟,口感比菜市場買的還難吃,要這種品質乾脆別提供。
我想我是不會再去吃了,食材水準非常非常不值得這個價格。
服務
內用
壺漬牛好吃但送餐只有剛進去時候比較快,之後已經是檯面全空還沒來,以至於沒有很飽
結帳時也未給發票
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
壺漬牛
久久光顧一次民族店環境比以往更整潔,蛤蜊大顆鮮甜,肉的品質也是相當不錯,長髮妹妹幫忙烤年糕真是太棒了👍隨時注意火候在合適的時間換烤網,大推民族店!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
Shawn服務一級棒
泡芙好吃好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
高雄最強燒肉吃到飽
五星給katy 店家沒半顆
吃部長套餐應該是700給服務費跟60元的冰淇淋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
1. 用餐限時兩小時的吃到飽燒烤,中午似乎只接一輪,不會再翻桌,兩個小時一到店員就會來收炭火盆和烤網,即使桌上有東西吃不完也不會管,在最後點餐時段得斟酌點餐避免造成吃不完或來不及吃完的浪費。
2. 有好幾種種價位選擇,肉類有非常多種(不過羊肉只有一種)、海鮮選擇也相當多,整體而言都新鮮品質也不錯,蛤蜊是較大顆的那隻。吃了幾種牛,個人最偏好濕式熟成牛五花,不過牛五花有用醬醃過,雖然醬本身好吃,但過鹹了有點可惜。豬肉也是選擇很多,而且也都蠻好吃的,推薦伊比利豬,厚厚的豬排烤後剪一小塊一小塊,有吃韓國烤肉的感覺。
3. 桌上有簡單的鹽、胡椒、七味粉、日式醬油和味增醬。其實沾醬類算是比較可惜的,味增醬和淡醬油其實都偏鹹,刪除法後只剩下普通的鹽灑肉吃原味,相較其他燒烤店有一些特製好吃又解膩的沾醬,這確實是秘町比較大的弱點。如果能將塗在濕式熟成牛五花的醬拿來調淡或調入檸檬汁類的解膩食材,應該會是很不錯的沾醬?烤肥腸切片比一般看到的面積大很多烤起來蠻好吃的,飛魚卵香腸也好吃。
4. 包肉生菜的菜葉較乾癟,顯然是放比較久了。
5. 本身環境還好,廁所比較小間,而且地板常常濕濕的,不是舒適的環境。
6. 自助吧很簡單,就只有飲料、冰淇淋、薯片。飲料有多種選擇、冰淇淋也有三四種品牌可選擇,個人愛好Cold Stone的珍珠奶茶、鐵觀音和藍莓起司。
服務人員非常貼心,很勤奮的換烤網跟收盤子,上菜也很迅速,超級值得來吃,環境也很乾淨,現在冬天還有草莓🍓吃到飽
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
松阪豬
不知道是店、人員的問題,還是公司的問題,都不會針對負評而修改,人員拿餐點來也不說這是什麼,或是說的很小聲,炭火的火很小,用餐兩小時根本都來不及烤,甜點麻糬換網子也不換夾子,用餐時間將至一直催,不知道是我們被野村、逐鹿的服務胃口餵大了,還是………….
一直都很好吃,只是有蚊子,上次去被叮不太舒服,但是沒有影響食物跟服務的品質
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
第一次來吃,服務人員庠杰超讚🥰看我們不會烤🤣主動幫忙代烤,吃一個超撐❤️ …
東西好吃,除了Katy服務最好之外,其他服務人員態度有待加強。
–
訂了五位帶家人來吃,本人是已經來過了4、5次,但這次的經驗讓我非常不爽。一位男生的服務員在點菜的時候態度極差(氣到忘了看名字不然我一定會公佈出來),後來還好後續都是由Katy積極的替我們服務心情才轉好很多(換火爐、換烤網、撥蝦子、點餐(都要懷疑整間店是否只剩下她一個員工?)
–
希望貴公司必需、一定、肯定要加強員工的教育訓練,不然東西再好吃,因為員工的態度也會大大的降低對這間店的喜歡。
–
食物好吃2顆🌟,Katy服務2顆🌟,態度差的服務員-1顆🌟
服務
內用
餐點類型
午餐