秘町無煙炭火燒肉民族店的最新評論

整體東西好吃！服務優質快速！
只是不知道是員工休假來吃飯？！還是員工的親友？！全程沒有戴口罩離開座位也是，難免影響觀感…干貝很像塑膠製品咬不爛，鱸魚有個怪味，蝦跟蛤蜊是可以吃的！沙朗牛排筋太多咬不爛，點心都很好吃👍🏻😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800

我要給妳5.5顆星星
自從臺中屋馬出現之後
就再也沒有吃過其他燒肉吃到飽
這次公司聚餐選了秘町
選了799價位，但我也太沒認真看
一到直接上了三盤蝦子，我問說一盤多少
才知道是吃到飽！蝦子大新鮮好吃耶！
然後店員很貼心認真的推薦了
好幾種肉給我們也都很好吃😋
好吃到來不及記下名字⋯⋯⋯⋯
然後冰淇淋大概有4-5櫃，
就是吃完可以多一公斤的程度！
還好我離開高雄了，不然實在不能推薦
聽說平常可是預約不到的，
謝謝我有優秀的強訂員～～
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

111.9.2號晚上去用餐時心情很開心，畢竟難得和同事一起聚餐。
但是服務人員的態度實在是⋯⋯
我們6人開2爐，只有一把剪刀。
跟服務人員再要一把剪刀，服務人員就跟我說：桌上不是有一把嗎？
第一輪點的蔥鹽，過了快一個小時才來（提醒服務人員2-3次才說再準備了）
雖然說我們只是一人消費7百多元的低消，但是也不用這樣吧。
一顆星是給部分認真工作的服務人員和美祿飲料及好吃的食物。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

還沒吃就先給一顆了，服務態度有夠差，肉類都不新鮮，貝類很臭，點的菜上不齊全，缺東缺西，真的不能吃，只能吃冰淇淋…唉

用餐價格多元 便宜的課長之宴~到社長
自己是肉控 羽下肉爽感十足
送餐快速
硬要挑毛病
有時會漏東西 其實在跟服務生說一下即可
整體很棒喔
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
龍蝦沙拉手卷

跟算命合作，剛好可以算一掛，東西很好吃，生魚片推推，泡菜雖然其貌不揚但是超級好吃，松阪豬也很讚，牛舌很棒

服務真的糟透了，11:45入坐 點餐等了10多分東西才送來，從頭到尾沒人主動換烤網，服務人員又難找 大家都在裝忙，跟人員反應要換爐火 到我們吃完要走了還沒人來換，還有跟你們反應上次點的肉沒來，結果還是沒送來，兩人花了一千七百多，當送你們了，下次不會在光顧了😡😡😡
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000

店內肉質可環境佳
但服務品質及上菜問題
看其他留言似乎是一直存在的問題
服務員是用手寫點單
從第一輪點菜開始基本上都是點10樣只會來6樣
但當我們苦苦等不到之前點的東西的時候
從點第二三輪及服務員換烤盤及爐火時
皆有數次委婉詢問:
是不是還有沒有上的菜
請服務員在確認有沒有沒上的菜
沒上的肉品大概有5.6樣
服務員補上1.2樣後
就來告知要做最後加點
因為點餐時間是1.5小時
並要求我們將之前沒上的肉品在最後加點一起點
而且!!!

要求我們要在40分鐘內烤完

更誇張的是最後加點還有遺漏的餐點
(因為有先例所以我們有特別將自己點的肉品記起來)

另外就是
我們6:30PM進入餐廳
餐廳是5:30PM開門
冰淇淋區竟然已經被挖空80%
大部分的熱門口味都只剩下冰淇淋盒牆邊薄博一層
告知服務人員後在用餐的兩小時內
也完全沒有補貨

論其價格
實屬不會二次到訪的烤肉店

這個一顆星是給一部分非常有禮貌的員工
用咖啡杯裝茶上面浮出一層油
後來用放在桌上的杯子 擦底部整個是髒的
換來第二個杯子還是一樣
衛生安全是做吃的應該有的基本吧
更何況現在還是疫情期間
杯子髒到不行 連鎖還做成這樣
我們吃900多的價位
來的蝦子牡蠣都不新鮮
尤其是蝦子咬下去整個都糊糊的 很明顯是冷凍退冰又冷凍
太噁心了

湘娸服務超級好，送餐速度超級快
換烤網積極到我都不好意思了
生日還幫忙唱歌，女兒直接感動到流眼淚
高雄唯一推薦燒烤店👍 …

送餐慢，餐點少上，不知道是怕人家吃還是怎樣，時間到了就來告知，偷時間也不是這樣的，未入座就打單了，到第一份餐點來已差不多過了15分鐘了，後面送餐整個就是拖不然就少送，整個就是吃的很生氣本來想說算了，但最後時間未到點的餐點就不上了，整個就是誇張。真的要把問題講出來讓大家難看才要處裡嗎？第一次吃到這樣子的店，其他店也沒這樣。服務人員看很多人留言誰服務好，我怎都不覺的，尤其是中午12點多送餐的黑色短髮小姐真的不只是耳聾還是怎樣叫了兩三次都不理人，無言。
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

6/14大約晚上6點10分入場，前面服務都非常好無可挑剔，烤網跟炭火都主動換速度也快！辛苦店員們了！但有些事情希望可以再改進，第一：醬碟上面有蟲！第二：或許是當時現場客人變多了，導致後面1小時上菜非常慢，空桌20分鐘，有女店員看我們是空桌還來詢問是否有餐點沒上，回應有兩次的餐點沒上到，後來只補一次的餐點。第三：最後加點店員是7點44分來，但是餐點8點10分才來，結帳的時候店員告知會再給我們10分鐘，但是10分鐘真的不夠用！我們也不是自願拖到時間，一邊吃店員一邊收拾像在趕人，這樣用餐體驗真的很差！！第四：結帳忘記給發票還是我們自己去要的。
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

+價格最低579元+10%
+肉切的厚實又大氣
+各類海鮮都很新鮮，非常推薦
+會主動詢問是否要剝蝦
+會主動詢問蛤蜊是否需要鋁箔紙包起來
+每桌皆會提供雞湯
+有少見的雞冠，愛吃雞冠的有福了
+烤網換的算滿勤勞的
+Cold Stone冰淇淋很好挖
+有開立發票
+有包廂座位

-無提供停車場
-只收現金，無法刷卡
-店內空間不算太大
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800

第一次來到了民族店
全店裡面的服務人員服務速度非常滿意
其中有一位名牌上面寫著ㄅ翔的男孩服務中感受到細心
感謝你詳細介紹與推廌
有你真好
祝福你

半個月前訂位，是家族聚餐，因人數較多，業者說會給我們包廂，沒想到聚餐前一天，業者臨時反悔，要我們在一般用餐區用餐，分成兩張桌子。

臨時變動的原因，大概是有別的客人，人數比我們更多，所以想把包廂讓給他們，讓我覺得提前預約沒用，觀感很差，打算找其它聚餐地點了。

之前吃了好幾次,炭火非常的強,6/14去吃,很明顯炭火不夠旺,告知服務人員後,有重新再燒熱,但也是撐沒多久,火力就弱了,而且很多菜都有漏單的情況,可能疫情關係,工作人員不足的關係吧.

生魚片意外很新鮮 肉品不會醃得太鹹 雖然時間到還有多15分鐘 很貼心

碳火很旺，上菜速度快，烤肉片厚度適中，重點現在“有草莓”
服務
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餐點類型
晚餐

第一次吃 說說感想

優點 有撥蝦服務 同行烤肉很少見
附贈的雞湯非常好喝 肉質也不錯 很好吃
冰淇淋種類也算多

缺點 送餐速度慢 有些餐點到離開都沒上上來過
多數店家都是電子方式點餐 可以紀錄上餐跟缺餐的部分
但店家手寫紙上 少了什麼 問了 說再確認也沒下文 員工人數感覺也不夠
店內自助區有飲料 冰淇淋 地瓜片 有點少選擇⋯
雖說只是附加價值的東西 但因為送餐速度真的有點慢 也只能先去吃吃那些

建議
1.點餐都用電子方式 也有提供收據給顧客 可以確認缺少的東西
2.雇用多一點員工 或是像聘個機器人
3.附加的自助區種類可以多一些選擇

現在有很多燒烤店 經營方式多樣化 韓式 精緻 日式 都有 要在同行間生存不容易
東西都是比較而來的 下次若更好 會再光顧
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

點餐系統是好的👌
但七分鐘只能點八樣的設定很白癡！
每種東西只能點兩份很無奈
麻糬一份2片… 泡芙一份1顆….
一堆餐點都一份3個是要怎麼給四人桌分？
拖用餐時間不是這樣拖的！
而且還不能確認自己點了哪些東西。
手機那麼多，大家都在點餐，不小心就重複點了。

叫一份橫隔膜，來兩片上下兩面都是脂肪的，讓人看了真的沒胃口，搞得像邊角料一樣。

沒有反應火太小，卻被員工換了一盆火超大的木炭，火大是很好，但是厚的東西跟海鮮類的根本烤不了，放下去不到30秒裡面還沒熟外面先烤成碳，火大到根本在烤手了…

都已經線上點餐了，結果不能刷卡…

員工服務和素質真的好，對寶寶用餐又很友善，燒肉又很好吃，希望能一直保持下去，我們還會再來的！！
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

大推社長牛舌&天使紅蝦
服務人員 katy 服務一級棒👍 …

我們是9/11晚上六點入內包廂用餐。一位叫小珊的店員態度非常親切，很主動幫忙換網跟加碳火，詢問菜單內容也耐心給予回答，謝謝這位小珊讓我初次來訪，對秘町大大加分
只是換碳火時似乎看到服務人員被碳盆熱氣燙到，希望妳無礙
食材海鮮很新鮮，讓我印象深刻。有機會會再次回訪。

有位瘦瘦、戴眼鏡的男店員，點餐完全不看人，問話都用比的，好像客人得罪他一樣，詢問事情也極度不耐煩還嘆氣甩頭走人。
換一位女店員，一樣態度不敢領教⋯
食材沒問題，但店員真的得罪不起⋯
曾經在七賢店的用餐體驗不錯，被民族店教訓得不可能再回訪⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

來好多次了,每次都很好吃！
謝謝Shawn的服務~人超可愛！