秘町無煙炭火燒肉民族店的最新評論

高雄燒烤吃到飽心目中第一名！想吃好的食材好的燒肉這裡是個人推薦首選！建議直接吃739價位，只有一個評價-物超所值！

生日不好的經驗😭😭
一進餐廳就詢問是否有生日優惠，說好的打折，卻利用用餐時間前30分鐘來收費：壽星去廁所出來立刻反應（2分鐘內）卻說收已收費不能更改。
我跟店家反應發票都還沒送來，而且尚在用餐怎麼會不能改，服務員推脫說無法做主。
已經來過好多次，集的點數本來今天再消費就可換貴賓卡了，但這次應該是最後一次了，這樣的生日宴令人掃興。
而且今天服務員也沒給主動集點，算了，反正不去了😤😤

因為下雨加上塞車還有帶行動不方便的長輩去用餐，所以當天有遲到，有一位女店員不知道我們是欠她幾百萬態度有夠差，還理直氣壯的回應說「啊他們就遲到啊」，請問你們老闆請你來上班的還是來當老闆娘？我們是遲到沒錯，但用餐時間不到兩個小時我們就走人，完全沒拖到你們的下班時間，服務欠佳就算了態度有夠差：）老闆請訓練一下你們的員工怎麼保持微笑🙂️ …

點了銀座*2人份，肉盤跟海鮮份量超多
導致第一輪吃完就吃不下
其他食材也沒點到☹️第二輪只點了麻糬..
應該看客人人數再出餐吧
覺得花了很多錢沒吃到什麼食材
也沒發票，吃完拉肚子==

結論：一顆星。
整的用餐過程就非常不順心，簡單講＂不爽＂。
感覺店家經營理念是少見、明確且直觀的＂要錢＂。
傳說中的一次店，去一次就不會再去。
一間被燒烤耽誤的冰品店。

因為訂不到逐鹿，廢話拖到星期五才訂位，是要吃午夜場逆。
星期五晚上18:15，六大人，點倒數第二等（朋友怕踩雷），結帳4300元左右。

優點：綜合3.5星
1.外場服務態度不錯。
2.桌椅間距ok，後來8成滿不會很吵，燒烤煙味幾乎沒有。
3.冰品很棒，狂嗑七球，大加分。4.5星

缺點：綜合-3星，第1點超離譜
1.只有＂一爐火、一爐火、一爐火＂，沒有火鍋（臨店前已知），七人才可以開兩爐，+1爐+100元，在討論這件事的時候，我去拿冷飲，否則當下我會要求分兩桌2+4或3+3都可以（如果不行就改道旁邊大樂），朋友也沒搞清楚+100元是什麼意思，就直接要求+1爐；依結帳金額推算，應該是全桌六人+100元，多開一爐。-5星
2.食材：
2.1.冷飲機稀釋太嚴重，夜市牛排的冷飲都比它好（只有喝5種都兩口的量）；咖啡第一次喝到這麼難喝的，比我拿3合1咖啡用冰水泡還難喝；幸好有250CC鋁罐可口可樂、芬達、雪碧可以喝。
2.2.冷盤：五樣，有生牡蠣，拿去烤後，嗯…。
2.3.食材說普通都有點勉強， 幾乎都是醃漬（不喜歡這種，自己做的例外），蛤蠣是唯一亮點。
2.3.1.量很少，一般份量會以每桌人數或固定數量來訂，但它的數量連服務人員都不知道，一份從2～6片不等，然後每次送來都不一樣或直接短缺，反正實際數量不明。
2.3.2.前三次點食材，每次都只來2/3，然後也不會補上。
2.3.3.第四次的最後加點才好笑，只點六人份的蛤蠣，點超過30分鐘沒來，冰&麻糬吃完，都在烤火；我問外場服務人員，外場服務人員去問完後跟我們說抱歉，最後一次加點不能點六份，只能”點一份、點一份、點一份”，蛤蠣送上桌已經超時10分鐘，吃完走到門口都20:40。
3.其它：
3.1.餐具眼睛可見的不乾淨，我還拿去廁所外洗手台洗。
3.2.醬料只有一開始的一小碟，要第二次才送來，然後就沒了。
3.3.蔥、蒜，我們的等級不提供，還好蔥花有提供且管飽。
3.4.外場我只看到4人，大概15桌，每桌人數2～6人不等，都要等一陣子才能點餐、上菜、換網。
3.5.我＂沒吃飽、沒吃飽、沒吃飽＂，第二次去燒烤店沒吃飽的。

沒那個能力就別接那麼多客人，桌邊的雞湯比較像是在喝熱水，一開始餐點上得極慢等了超過20分鐘才有肉上桌，旁邊的熟食也跟店家說了但從來沒補過，肉質吃起來不怎麼好，店員除了一個叫啊丸的其他服務態度都滿差的，很多東西忘了好幾遍沒來都沒有下文，感覺像只是敷衍你一下。最後只能說，所有的東西總結滿不符合這個價位的，4個人快3000吃起來環境、服務態度、肉質還比不過其他間一個人300初的燒烤，cp值很低很低，服務態度差，建議來的再考慮考慮

極差。一開始預約訂位表示需會再加一位小孩，但接電話的卻問說，小孩會很吵嗎⋯⋯
用餐過程有過來幫忙燒烤，換網，但最後一直過來表示用餐時間到了給我們多加了幾分鍾後面客人在等，但重要的是我們最後加點的食物還很多想說要烤完肉不想浪費，而且旁邊空桌還很多，不懂為何要如此. …

高雄最好吃的燒肉沒有之一

想要吃無調味的肉直上銀座開始吃就對了

牛舌很好吃，生魚片運氣運氣
羽下肉就很好吃了，冰淇淋也是一大賣點，莫凡彼真的非常好吃也少件

記得要提前預約啊，現場很難有位置的

吃了秘町不下2.30次，第一次吃的這麼不開心

連假期間想說人潮比較多，選擇晚點吃飯不會這麼急促訂了八點用餐，八點入座後一直到八點半只上了兩塊帶骨牛小排跟兩碗蔥，一直坐在位置上空等。

大部分時間都找不到工作人員，貴店教育訓練真的有待加強，對客人應對方式很不ok。

分店開了這麼多間難道用個電子系統點餐很困難嗎？？店員手寫點菜很會漏單，而且看到客人桌上空空一直不上餐都不會主動關心一下嗎？？

人家問我高雄吃到飽燒肉，我永遠跟人家推薦秘町，但這次是我最後一次去貴店了，我也會告知親朋好友如果貴店再不改善不要再到這間店。

進門後，映入眼簾的是裝潢優美的環境，以及熱情帶位的員工，上桌後介紹菜單非常的仔細，爐火跟餐點上的速度也都非常的快速，擺盤非常的漂亮，肉的質感也很高，門口的熟成冰箱就能看出一二，緊接而來的是，貼心的撥蝦服務，蛤蜊也會幫我們包起來，烤起來非常方便，更不用說烤網換的十分勤快，完全沒有吃到燒焦的東西，爐火變小之後，就有服務人員貼心的詢問是否需要添加爐火，完全不用擔心肉會烤不熟，生魚片也超級新鮮，我都能感覺到它在回游，不管是要加點或是其他服務，都能迅速找到服務生的身影，飲料的選擇更是多的讓我眼花撩亂，冰淇淋更不用說，著名的四大品牌都有，吃的飽飽的之後，吃個冰休息一下，服務生也會來告知用餐時間，知道時間也不會吃的那麼有壓力，也完全不會有吃到桌面凌亂的問題，服務生收空盤的速度超級快，垃圾桶也是滿了就馬上幫我們倒掉，真的是來吃的太值得了，又飽又開心，店裡的氣氛超級好，感覺員工上起班來都很開心，難怪對客人也能這麼和藹，連制服都這麼統一，實在是訓練有素，說到這個，烤甜點的時候竟然還貼心的將餐具跟夾子全都換成新的，完全不會有其他食物的味道，用餐體驗極佳，非常推薦大家來吃！！！！👍👍👍👍👍👍❤️❤️❤️

終於吃到期待已久的秘町燒肉，本次消費選擇銀座價位，不過用餐後的感覺認為「缺點遠多於優點」，整體而言在用餐時間上是相當的緊迫，扣掉各種等待時間，「實際可用餐」的時間應僅有90~100分鐘，也代表點餐的90分鐘，僅有約70分鐘可使用，可說是完全不符合期待；以下進一步分析優缺點：

缺點：1.上爐時間都算在時間(用餐120分鐘、點餐90分鐘) 內；我們開兩爐，一開始還少上一爐，提醒後，等了幾分鐘才補上，也發生食材上桌，爐火未上的乾等狀況。
2.加火時間似乎有點久，加火方式是整爐搬走，而每一次大概都需等待5分鐘左右，沒有爐火的時間完全無法烤；此次光是加火時間就等了約1X分鐘(一爐加2次，另一爐加3次)，等待時間也都算在用餐時間內。
3.上爐、加火的時間相當慢，所以變成實際用餐的時間大量被壓縮，而且時間到會準時趕人，這次用餐不僅吃得相當趕，桌上的餐點也剩一堆都還沒烤就要離場。
4.未滿7人僅有一個爐火，當天我們未滿7人，需再加價才能多加一爐。
5.菜單只能給一本，且店員是手寫紀錄，導致點餐時又容易耗費多餘時間。
6.牛肉類大多數肉品的油花比較多，避免太快油膩，建議可多點生菜搭配。
7.無停車場，需要附近找一下車位。

優點：1.肉品還算不錯、冰品種類多
2.上菜算是快速，且無漏單問題
3.店員服務熱心，時時注意用餐狀況，並給點餐建議

在餐飲業中，這種乾等、時間緊迫的狀況，是非常容易造成客人有相當差的用餐體驗，這樣的店讓人不會想再回訪，也不推薦給朋友做為一個聚餐的地方，希望貴店能改進相關問題。

一開始去美術館店，被告知客滿，幫我們聯絡了民族店先訂位。到民族店後點了銀座之宴，甜蝦刺身深得我心，飲料跟冰品多樣，鴕鳥肉肉質鮮美，上肩牛肉有嚼勁，牛五花夾泡菜跟生菜超讚，牛舌彈牙。期間服務人員先幫忙剝好蝦，也殷勤換烤網，開心的用餐經驗，車子可以停附近大樂，吃飽去逛逛消費就可以抵停車費唷～

這次是8:30開始吃，吃的是社長之宴，可能因為已過了晚餐時間所以人不會到很多人，上餐速度也蠻快的，而且可以一路吃到11:00關門不會趕人，但是最後加點時間當然還是有限制的。
服務人員態度佳，會主動幫忙剝蝦、檢查烤網需不需要更換、補雞湯等等非常貼心。
冰淇淋口味多，水果茶很好喝。羊肉的羊味非常重，才剛放下去烤就馬上有味道了，我是蠻喜歡的啦，但是烤完一定要換個烤網，不然下批肉還是會有羊味，感覺有點怪噁心的。
最後跟大家分享一個吃法(雖然應該大家都知道啦哈哈)，就是把麻糬四塊弄在一起，然後在中間開口，把冰淇淋倒進去，超級好吃，然後依然是服務生幫忙製作麻糬，我們可能吃比較晚，服務生在隔壁空桌製作麻糬，超認真

服務好食材鮮不枉費從台北來吃一頓

食材新鮮，服務好。。
可惜沒火鍋。。。

服務態度很好，東西也好吃

五星好評可能有部分都來自用贈送甜蝦騙來的，以下說明感覺受騙的過程

使用振興卷贈送甜蝦的宣傳 …

這次吃的是2080的松葉蟹吃到飽的「大顧問饗宴」，以吃到飽來說，大家在意的部分如：服務、上餐速度、食材、CP值來說都有極高的表現，服務生也一直希望我們可以多點一點松葉蟹，真的超好吃，建議有要去吃的人可以先跟店家預約，因為松葉蟹是現場剝殼會稍等約20分鐘，至於其他食材，也非常棒，一點都不含糊，下次還是會再來，非常值得推薦！！！

用餐環境跟餐點品質都很好，服務人員岑岑的服務態度也很好！

推薦：牛舌、刺身類、羽下肉
有時候會有漏單情況，不過服務人員態度還不錯

生魚片跟甜蝦男友超愛，我比較推薦牛舌（只是份量真的不多 喜歡吃的人建議一次點兩份）

服務人員shawn服務親切有熱忱
店裡的小缺點是點了什麼有沒有來都不知道，每桌應有平板才知點了什麼食材。
廁所有點老舊，不符合高級燒烤店的規格。

以799這個價位真的很不行，肉難吃難咬，泰國蝦還沒長大就上桌，蚵仔魷魚嘴很臭，這一顆星是給冰淇淋的，剩下的真的很不ok絕對不會再來吃了，有始以來吃燒烤最爛體驗。

東西好吃，Katy服務棒，所有都很nice,趕快來吃XDD

吃得很開心，還有令人印象深刻的服務生Shawn
非常細心幫我們烤肉跟撥蝦
服務💯分！希望店家老闆多鼓勵服務生的辛勞
非常滿意這次的吃飯感受 …

東西送錯了，一句道歉都沒，補送還用丟的。點花枝三催四請才送來，第一次點蝦子店員有幫忙剝，第二次就沒了。綠茶沒了跟店員反映也沒補。