NEW HOUSE 歐風新食館文濱店的最新評論
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這顆星是六顆多出來給你們的，8/22號晚上前往該餐廳吃飯，餐點吃起來還可以中規中矩的，可惜的就是你們的員工一個微矮男一個微胖女跟一個看起來有點中年的阿姨服務態度真的差勁到可以，你們沒事做要聊天可以但請不要讓客人聽到這觀感非常的差，上菜的時候因為疫情期間加裝隔板講話也不會大聲一點客人完全聽不到，建議貴店能把員工的教育訓練加強一點要不就裁員，不然真的比不上別間的new house 甚至撐不過這波的疫情^_^
餐點優，服務佳，環境乾淨，值得一去再去的好餐廳。
再不好好訓練員工
不用多久就要破4.0了
服務態度有夠差勁，第一次碰到這麼不耐煩沒耐心又只會怪罪客人的服務生！剛剛打電話訂餐的時候只是講話比較慢，就被店員一直不斷用不耐煩的口氣說「還有嗎？」「呃還要點嗎？」到現場取餐我們看她在忙就安靜的等她忙，等她意識到我們的存在後劈頭第一句居然還是用不耐煩的語氣問「點了沒」，主動服務客人難道不是妳的工作嗎？結完帳問了有關抵用券的問題也沒耐心用很兇的口吻回答。最後因為她差勁的態度向她反應，卻始終認為自己一點問題都沒有，甚至還怪罪客人。這難道是服務客人該有的態度和禮貌嗎？希望今天中午11:16-11:50在文濱店櫃檯服務的店員可以好好檢討一下自己的態度。義大利麵也不是只有你這一間餐廳，服務態度這麼差完全不想再去了。服務態度不是最基本的嗎？連這最基本的東西都不會？傻眼欸，根本連一顆星都配不上
跟附近數字義大利麵店家比起來，cp值很高，最近有搭配振興券，超划算，喜歡義大利麵的朋友可以來嚐嚐
服務
內用
餐點類型
午餐
點了“香檸燻鮭魚酸豆義大利麵”，個人覺得這個非常好吃，完全符合我的口味，有機會一定再來光顧！當月壽星還打八折，覺得很划算😆😆😆
服務
內用
餐點類型
午餐
優點用餐環境滿明亮，裝潢也不錯，不過用餐環境有點吵（不過沒辦法，公開用餐環境本來有人講話就比較大聲，只好接受）
給一顆星的原因：
因為路過很想吃義大利麵，於是選擇4顆星的New House , 剛到店門口，我就對著玻璃門掃實名制QR cord .
一名短髮戴眼鏡的女性店員就前來開門，
看見我在掃實名制也沒說什麼，我就跟他說，我要用餐 ，我掃一下實名制，店員也沒說什麼，直接招呼排隊站我後面的另一組客人….
我就莫名其妙的被插隊的 ，挺傻眼！
我真的沒辦法接受店家無視這種行為，
也沒辦法接受自己被插隊。
然後我掃完，變成我排在本來在我後面的客人的後面….. 我當下心情有點差⋯⋯想說算了 ，開心出來吃飯，我就沒立刻反應了。
這問題，就算是事先訂位的客人，也是必須排隊掃實名制才會進入店家吧？ 怎麼會跳過正在掃的客人，讓後面的人先進去？ 蠻奇怪的，而且店員也沒制止，把第一組等位置的當作空氣。
之後帶位，同一位短髮店員帶位，
菜單很率性的放桌子上，直率說一句「 點餐再吿訴我們」 ，之後人就走掉了，也沒有先介紹特色還是推薦餐點什麼的… （ 奇怪不是有收服務費嗎？）
後面用餐，餐點都不錯吃～ 我還蠻喜歡的
不過有發現蒼蠅🪰飛來飛去就是了，
我還有拍到蒼蠅休息的樣子😂
南部天氣熱，有蒼蠅很正常啦這些我都不介意，
但就是很在意排隊的公平性；以及店員服務的態度，餐點很平價也很好吃，但很可惜，我也有大概看過其他評論，也知道店家管理者會親回也沒很客氣，但我實話實說，可能我比較在意這些，因為很基本，所以就這樣了～
在現場我覺得有些服務都蠻客氣的，
但那個短髮戴眼鏡的員工真的很不行，
光擺上菜單的方式，應該是看幾份菜單就一個一個遞到每個座位前，然後 禮貌性問一下，是否為第一次用餐？ 需不需要做介紹？
但我不曉得是因為收費比較平價，所以是我標準太高還是怎樣… 菜單擺著然後叫我們要點餐在告訴你們… 服務費也有收 ，菜單自己摸索…
全部員工我認為都沒什麼問題
短髮戴眼鏡那位真的需要加強！
沒有針對，只是覺得因為個人行為讓公司形象有點損失，相信一開始你們不是這樣教導員工介紹餐點的。
東西好吃、飲料好喝
就是小姐的服務態度有夠差
才剛來就一副想趕人走的樣子
打電話過去要詢問，接通之後講沒幾句就直接掛掉，態度有夠差
這樣居然還要服務費？？？
東西好吃、當月生日壽星餐點可打8折
超好吃的義大利麵
人手不夠，點餐跟餐點做錯，等5分鐘找不到人，兩次都一樣，餐點普通，根本不該收服務費，建議店家多找點人或是乾脆自己去櫃檯點就好，話說櫃檯有時候也沒人…
好吃，服務周到
停車麻煩😡 …
點了漁夫海鮮燉飯/青醬海鮮意大利麵/青醬蛤俐
搭$119（濃湯/飲料/沙拉/甜點）& $79（濃湯/飲料）套餐
出餐很快，奶綠濃湯好喝，朋友覺很好吃，吃的飽 ，
現場很快就客滿了，建議用餐可以先訂位😄，怕吵的離峰時期過來 …
無法相信這種爛服務還敢收服務費🙃
服務人員態度有夠差
唯一的優點真的是飲料好喝
其他平價的義大利麵真的好這裡太多
不想受氣請不要來這家餐廳哦😉
因為剛好其他間休息，不然也不會來這間
義大利麵的種類滿多可選的，口味還不錯，是家想吃義大利麵，就會想到的店家，飲料變化較少，是較可惜的地方，希望飲料能多做變化。
一陣子沒來吃了，覺得菜量變少，上菜變慢。服務生態度變冷淡。但優惠給的很慷慨。五倍券優惠很划算。口味還是不錯。
來吃過10次以上，素食餐點的選擇蠻多，蔬菜量料蠻豐富的，集券可以換套餐，cp值還不錯，出示特約廠商的卡可以打9折，每次現場去都得候位，生意不錯，服務也有一定水準。雖然口味不會令人驚艷，不過整體來說還不錯。
CP值很高的餐廳，義大利麵和燉飯的口味有很多選擇，食材新鮮，出餐速度很快，而且沒有限制用餐時間，讓人感覺很舒服，不會有時間壓力。
披薩屬於薄片披薩（忘了拍照😅😅），餅皮口感酥脆，外帶兩個拿坡里牛肉口味的，裡面的馬鈴薯綿密好吃，推薦大家可以點一份披薩試試！ …
好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
好吃
今天是用熊貓點的,餐點都可以～問題是燉飯為甚麼要加蛋…我點的是燉飯不是丼飯……很傻眼
非常好吃😋醬汁很夠味，海鮮料超多！！非常推薦 …
餐點份量很大 選擇很多
普通歐式餐點
2021/10/11一
📢要來NEW HOUSE 歐風新食館文濱店吃飯（可以提前幾天預約時間和日期、一定要確認好人數）
📞可以打電話預約時間11：00-12：00
📞12：00後就是現場客人等待座位的時間
📢預約位子 只保留10分鐘，請大家要準時盡量不要遲到（ 留下姓名和電話給員工）
📢餐廳對面就是停車場（餐廳沒有特約停車場）
📢壽星優惠打折（同桌享免10%服務費）
買單時要給員工看證件和FB打卡才會打折
📢壽星打折只有套餐系列
📢有10%服務費
現在 菜單調漲10~20元
📢到座位上看著菜單選著要吃的食物
🖐️舉手跟員工說要點餐或是加個水
📢很重要的事情我說三次
一定要員工確認剛剛我們點的餐點
一定要員工確認剛剛我們點的餐點
一定要員工確認剛剛我們點的餐點
（怕有遺漏）
📢想要安靜的用餐環境可能無法
桌子的距離可能都會聽到隔壁的聊天加上餐廳會放流行音樂
今天點的 餐點很好吃☺️
餐點好吃，份量足。重點是有生日半價優惠，在高雄競爭的餐飲界算是碩果僅存的佛心餐飲業者。用餐環境與服務都很不錯。
難吃到不行 完全沒味道 我還以為我在吃麵疙瘩 根本用水燙過而已
不誇張這輩子真的沒吃過這麼難吃的義大利麵
不知道是不是因為現在疫情外帶七折就隨便亂煮
這種東西不用錢要給我吃我也不要。
多次到訪，餐點平價又好吃，使用振興券有優惠，壽星也有優惠，CP值很高的一間店
好吧，就這樣吧。
有多樣的食物可以選擇，價格平易近人。
服務：中規中矩都是冷冷的態度
餐點：不錯吃
環境：在外面等很多小黑蚊
廁所：男女各一間但當時進去時有點髒
有點甜點…到離開時都沒給，
快到家才想起，拿發票去要回，有給，但一句道歉都沒有。
餐點不錯，麵包也好吃，平價
第一次来分店，還是覺得富國店比较好吃，這家店的濃湯是冷的，有點無言
餐點有頭髮
往內場看進去也確實沒戴帽子
義大利麵變得沒那麼好吃
好吃
我們是常客。吃了7、8年餐點品質還是不錯。但近來發現生意越來是越好，但服務品質和態度卻有些變質。尤其是六、日用餐時，詢問問題都顯得非常不耐煩。
如果能改善相信生意會更好 。
餐點快，停車方便，壽星有折扣，餐點還不錯
歐風咖哩吃起來像日式，味道本身還不錯，但醬有點稠。蝦子蠻大隻的。白酒蛤蜊口味一般 不差。濃湯不會太稠，沒什麼料，會加烤過的吐司塊
餐點還不錯喔！
空間放鬆，服務人員客氣，停車也方便
好吃
蕃茄香草嫩雞意大利麵+冰奶茶
濃湯很濃好喝
之前有吃過富國店，這次經過改吃了文濱店，一樣的主餐，可是鳳山的烹調讓人覺得吃起來好油膩…口味也沒富國店的好吃，覺得失望
烤通心粉很好吃
雖然壽星打折只有套餐系列，環境大致還算不錯
服務態度很好但食物還是有很大的進步空間。
已來用餐多次，都相當滿意。
這次點香草雞肉麵，加麵30跟小朋友分食剛剛好，套餐價格合理，內容物也不馬虎。
非常推薦喜歡吃義大利麵或燉飯的朋友來試試看。
飲料可以做外帶杯，店內有免費起司粉及辣油可以跟店員索取
ps.各桌講話及用餐聲音因桌與桌之間沒什麼遮蔽物所以比較大聲，如果是要談重要事情的餐會就比較不適合。
店員態度差勁問事情都不會回覆
結帳時不知道用什麼付比較優惠
一副愛理不理的樣子就是不知道才問吧
櫃檯那個咩咩頭結帳的態度真的不用這麼差好像欠他錢一樣
還有幾個送餐小姊也是一樣臉臭到不行
來吃好幾次了都是這樣子
這間店真的該重新員工教育一下吧？
–
對喔就是文濱店。
送餐小姐臉都很臭
問他餐點也不回應我們
就是覺得餐點好吃才去
但是服務人員態度真的很差！
Fish and chip 滿足，份量很夠！！！
意大利麵和燉飯都很有特色，還有選擇很多，一定有一個你喜歡的。
還有，看到pizza 很多人點，是薄的，下次去再點！
總括來說，真是一頓滿足的晚餐！
⚠️服務沒有不好！！！⚠️
服務
內用
餐點類型
晚餐