摩斯漢堡 高鐵左營店的最新評論
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因為趕時間想說買摩斯比較快
於是直接購買摩斯的餐
服務員說大麥海洋米漢堡不用等
加上套餐200元
我在旁邊等餐點 不到5分鐘 服務員直接拿餐點給我 說好了
因為趕車也沒仔細看紙袋內的餐點是否有到齊
我還問了服務員一句 這麼快? 服務員說對
我也不疑有他 直接拿著就走了
一上火車準備開始用餐時才發現
米漢堡根本沒有在裡面
紙袋內只有附餐的雞塊跟玉米濃湯!!!!!
這樣收費200元?
下次絕對不會再購買高雄高鐵站的摩斯漢堡了😡😡😡😡😡
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1
員工教育訓練要再加強，即享券能不能扣杯扣都不是很清楚，結果旁邊有位資深的說反正就刷能扣系統就會扣，結果我拿兩個環保杯給店員，只扣我一個環保杯，過程中我還一直提醒要扣兩個杯子，店員也回我知道，最後結帳金額果真忘記扣一個，跟店員反應還說這個金額就是已經扣兩個杯扣的金額，後來看明細其實只有扣一個。
然後餐點部分，點了5份餐點5杯飲料，每杯我都是說要無糖的紅茶，結果有2杯無糖3杯有糖，怪不得網路評價這麼低。
餐點：1
服務：1
氣氛：1
服務人員很勤勉很辛苦～～～
值得推薦呦💕
服務
內用
餐點：5
服務：5
在火車上享用早餐三明治和紅茶很舒服。
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：5
氣氛：5
人很多沒錯但服務人員明顯感覺到不耐煩，自備環保杯也沒主動退錢，還要消費者提醒才退。日系品牌不應該是這種服務態度。
服務人員開第二櫃台說這邊可以排隊噢。身為第二位的我被在我身後女客人插隊，照規矩排是排心酸？
服務
外帶
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
服務：1
如果摩斯漢堡有內部考核，最先檢討的就是這間。 出餐時間需要多久沒告知，櫃檯人員站在那發呆，ㄧ問之下要15～20分鐘。趕車都來不及了，詢問換內容物是否會比較快速，一問三不知，是否有退款價差也沒有說，而且是在非人潮多的時候。員工是如何訓練的？
咖啡裡面有蟑螂
幸好還沒喝下去
噁爛壞了好心情
服務
外帶
餐點類型
早餐
態度很差
櫃檯點餐人員態度很差不知道是要多不耐煩 還忘記給醬😭 …
服務：1
服務員不重視衛生
用點餐收錢的同一隻手的食指 伸進杯裡夾取咖啡杯？！
服務
外帶
餐點類型
早餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1
建議的餐點
沙拉點餐臺
早餐買了一杯冰奶茶，淡而無味，有如喝冰開水一樣
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
旁邊點餐機點一半有問題說要幫忙確先幫別人點餐好傻眼
服務
外帶
服務：1
櫃檯服務人員 吳*恬服務態度很差！
點個餐一臉不耐煩
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：1
氣氛：3
服務迅速
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
打烊前半小時，雖有三四個工作人員在場卻只有一個店員慢悠悠的點餐備餐，趕車的人就自己乾著急，提示店員要點餐也慢慢做不支援櫃台。漢堡打烊前預先做好偏溫涼可以理解，但配菜像極了剩菜，沒吃過這麼難吃的又服務這麼差的摩斯。
餐點類型
晚餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1
這店東西已經夠少了
才九點就什麼東西都沒了
是有沒有這麼想下班
乾脆不要開好了
動作很慢 店員的反應都很沒邏輯
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：2
一早在家先用7:30用摩斯app訂8:10取餐，我抵達高鐵8:15分，app取餐走道空無一人，出示點餐畫面，店員即會幫你確認取餐人跟訂餐內容，相當快速！！反觀一般點餐走道排滿了等待點餐的人，非常推薦大家用app點餐呀！（記得預留20分製作時間）
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
「休想拿走我的椅子！椅子當然是拿來放包包的啊！旁邊的桌子旁沒有椅子干我什麼事呢？我的圓桌有六張椅子怪我囉？誰叫你比較晚來！沒有椅子不會站著或坐地上嗎？拿走椅子的話我的包包要放哪呢？」
車站店水準正常發揮，可惜了摩斯的招牌😆
小圓桌就是標配三張椅子，借走椅子若是坐滿人就算了，但如此佔用還不讓拿真是可笑⋯
正常的店家桌椅最好能自行隨意移動，不過車站店嘛，多體諒一下😁
希望店家可以建立顧客是否能自行搬動椅子的合理sop
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：1
我在高鐵站找了好久！
摩斯在2樓售票櫃檯跟計程車乘車區！
服務
外帶
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
燒肉珍珠堡
地瓜薯條冷就算了，又乾又硬，炸/烤過頭不應該出餐
餐點：2
服務：5
氣氛：4
不要在這裡買早餐喔，店員還沒睡醒，講話很小聲，然後旁邊高鐵的噪音聲音超大，導致於店員在講什麼都聽不到，點個餐浪費一堆時間
服務
外帶
餐點類型
早餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1
10/7 11:00左右的櫃台男店員
態度差到我以為我有欠他錢
要不是高鐵只有摩斯能吃
誰要買單
謝謝摩斯讓我連假第一天就這麽 不 開 心
我帶著小貓有點忐忑入內點餐時，小姐溫柔為我服務，同時似乎有些緊張，原來是有外帶因為趕車好像直接走了，可是餐還在做，第一時間有位服務生出來指揮，好像要把餐送去，這也太好了！最主要是我很不好意思找不到小、隱密些的座位，只好往沙發塞，在那喬好久，等餐送來時，服務生要我放心大調位置，等離開他們會整理，最後幫我喬個可以舒服用餐的座位，太感謝了，這就是日式教育訓練嗎？他給了我往後都來的理由🥰
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
有素食漢堡，食物還可以。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：3
氣氛：3
蒜泥白肉佐高麗菜絲
服務
外帶
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：2
服務：5
氣氛：4
店員態度不佳，內用牌拿進去找座位在最裡面位置剛坐下，店員拿了餐點重重放在桌上，說「叫很多次你們聽不到嗎？」一臉問號每次摩斯都是拿飲料跟牌子到位子上就結束了，店的規則不同請事先告知或是向我們解釋本店的差異，其實我們都可以接受，想說算了繼續要準備吃餐點，發現該店員兩份餐點都點錯⋯是否該加強員工訓練與店內用餐規則標示，改善顧客體驗？
服務
內用
餐點類型
早餐
餐點：4
服務：1
氣氛：1
不像你從日本買的那麼好……期待更好，因為台灣有很多連鎖店
餐點：4
服務：3
氣氛：3
點了兩個漢堡 兩份薯條 一份雞塊 兩倍飲料
拿到餐坐位子馬上發現沒醬去反應店員才告知醬包要另外五元
給我們一包蕃茄醬然後叫我們重新排（很長的）隊伍買五元的醬
果蠅還很多 一直飛來吃我們的食物
真的很可怕 不敢相信這是日本公司的品質
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：1
氣氛：1
海洋珍珠堡的蝦子好腥臭
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：3
氣氛：3
服務人員雖然戴著口罩，還是可以明顯感受到不耐煩的態度
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務：1
服務態度不佳，明明已經很早預約餐點，本人還再次確認訂單跟金額，職員都說無誤，結果當天說職員搞錯時間所以金額不對，有沒有搞錯啊！這是你們的問題還是我的問題，要取餐前兩天我還再次確認，說餐改到下午金額也是一樣嗎？你們都說是對的，結果電話理論了後，就回這次就算了，什麼跟什麼啊！而且外送的人臉超錯的，到底是誰的問題呀，員工教育訓練是否該加強。
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
服務：1
櫃檯女性員工態度超差⋯說了要內用自己沒聽到還跟同事碎唸客人
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：2
服務：1
氣氛：1
櫃台一個微豐腴女服務員
如果不喜歡服務外場可以做內場嗎
店員講話大小聲，毫不客氣！
跟店員點餐，自己聽不清楚，還質疑客人🤨
無服務熱忱！
服務：1
氣氛：1