瓦城泰國料理 – 高雄三越左營店的最新評論
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店員都很貼心友善 服務態度超級好！
推推綠咖哩 還有限定的蝦醬肉粽真的都好好吃
第一次到高雄左營新光三越的瓦城，一樣點最常吃的素食炒河粉、四季豆和高麗菜，感覺炒河粉的份量比其他分店還多，菜色也可以選擇要不要辣味，甜點摩摩喳喳一樣好吃，下次還會想到瓦城用餐
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
摩摩喳喳
第一次覺得瓦城的服務可以這麼差，週間的中午招待新認識的朋友，我們五個人到了左營新光三越的瓦城，裡面大約只有三桌的客人，服務員引導我們去一個圓桌，我立刻告訴服務員「菜會放不下」，我的意思就是我們會多點一些菜，請他給我們大一點的位置，服務員說「這就是五個人的位置」，意思是沒辦法再給你更大的桌子了。果然，我們吃飯的過程一直要換小盤，不然就是要一直調整個人餐具的位置來擺放菜盤！
我用線上點完菜之後，正在和新朋友交談著，穿著西裝的店長？走過來要確認我們點的菜色，他站在我的對面，也就是我招待的朋友身旁，我請他過來跟我確認就好，因為不想要他打斷朋友的談話，但是他卻大聲說「我現在就是要和你確認菜單」，朋友們只好全部安靜聽他唸完。我不知道為什麼他不能走過來小聲的和我說就好！為了那個太小的桌子，不斷的移動菜盤時也是粗魯到不行！我去其他地方的瓦城好像沒有這麼精彩的經驗，是只有左營新光的瓦城如此還是現在的瓦城都是如此，令人不敢領教！
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
服務人員態度很好
推推蝦醬肉粽很好吃
上菜慢 價格貴份量少
走味了 下次不來了
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
用餐過很多次了 服務態度都非常的良好 最近還推出了外帶自取滿千9折的優惠 還有端午節的肉粽也開始販售了 每種肉粽都非常的好吃 也非常的推薦大家可以買回去跟家人一起品嚐
檸檬魚好讚 首推檸檬魚
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點很合胃口
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
一流的餐廳，但總有ㄧ些客人真的很吵，全場都是你的聲音，
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
寫評論之前，也先看了別人的評價，原來我不孤單，差評也大多是左三瓦城的主管。我們不需要隨侍在側的服務，但最基本的需求及詢問是以質疑和冷漠回應，就令人對瓦城的人員管理產生疑問。
電話中預定3大四小，都需要兒童椅，到現場只有一張，卻被回覆，訂位資料只看到需要一張，也想說可能都沒兒童椅了，當下就讓小孩坐一般椅子，就定位才問我們要不要換兒童椅，那一開始是在堅持什麼??
即便是電話上的語誤或作業疏失，難道在當下就不能再提供嗎?如果說是因被其他客人預訂了，我們也都懂道理，還會跟你硬凹兒童椅嗎?
對了，另外在官網還有菜單上都有看到有沙嗲烤肉，但點餐系統上沒有，問了後，原來是全台灣都沒有提供沙嗲烤肉，沒有這品項，你也不可能提供給我，我也不會硬要你變出來，但可以不要講得好像我們客人都該知道”全台灣現在都沒有提供沙嗲烤肉嗎”
但這頓飯還是有愉快的部份，就是出餐人員的服務都非常好，上菜時不含糊的介紹菜名還提醒客人趁熱吃，那感受就差很多!!
我來瓦城左營吃好幾次，服務人員很專業熱情，今年端午節跟以前一樣有推出好吃的蝦醬肉粽，非常應景又好吃，每一年一度端午節，來嚐嚐瓦城粽子不同的口味就有不同的，還有新推出的噴香麻油雞口味，真的很推薦大家飯後帶幾組回家與家人過端午。
用餐態度完全不敢恭維，這一顆星是給餐點的，服務是0分
點餐方法畫蛇添足
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
店員很親切 服務態度超讚 蝦醬肉粽很好吃
看了其他人的評論好像多數是
1.一位服務人員
2.女性
3.服裝上看來是主管
3.服務態度不佳
4.臉色不好無視客人的問題
#可能是同一位女士吧
只放上一張薑黃飯的照片因為問題發生在薑黃飯上面-太鹹了
反應過後只換來「跟廚房詢問一下」
然後⋯⋯
沒有然後-船過水無痕
結帳時主動詢問這位女士只得到面無表情的回答「廚房的弟弟在白飯與薑黃混合時沒有弄散」就醬
連鎖餐廳其實沒有什麼好評論
需要評論的往往只是服務人員
看來她後台很硬
倘若妳有看到這則評論您可能記得我
但以妳的表現應該覺得無所謂我就爛
這麼多人批評我你也只是小咖而已
#穿著polo衫的服務人員都很棒
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
疫情影響只好選擇外帶，母親節還是可以享用美食，服務不錯、餐點也ok。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
美味佳餚，服務也不錯
第一次到新光分店用餐，服務都還不錯，餐點也是，除了打包後服務人員沒有主動拿紙袋把打包後的餐點盛裝，其他分店都會。
希望只是服務人員忙中忘了，其餘部分都還不錯！
價格貴但份量不多，口味很普，環境也不乾淨，窗戶玻璃髒到幾乎看不到外面，這些都算了，我們沒點甜點但吃到最後卻有服務生來推銷、希望我們加點甜點，感覺很差，是多想要賺錢？
很下飯 很開胃，檸檬魚有些柴價格偏高
服務
內用
餐點類型
晚餐
店員服務不夠親切，下次想換其他餐廳
做不出來還要加平台
服務
外送
餐點類型
午餐
說等10-15分鐘 結果在旁邊等了30-40分鐘 簡訊早就按已保留 也沒有出來叫人 也沒有任何道歉
還一直說有傳簡訊== 有啊有看到有回應是你們沒理會：）
三樣菜打包 回到家才發現只打包兩樣菜 啊另外一道咧？
就這樣還要我們付服務費…
東西好吃 服務0分
巨蛋店服務人員要多加油點…
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
情人節限定的草莓冰終於被我卡到一個啦！
真的莓完莓了😍 …
百貨公司泰國菜，泰國飯吃的到米心口感，月亮蝦餅 打拋肉 酸辣海鮮湯都是必點招牌，摸摸渣渣冰小孩老婆都喜歡
好吃~~環境跟服務人員都很好~
現在剛好是草莓季又是情人節，到處都有情話XD
可以告訴我為什麼玉米濃湯加個蟹肉要295嗎？ 有加蟹老闆的主傳秘方嗎 至少註明一下是玉米濃湯吧 而且味道也不夠 其他餐點確實在水準上 唯獨蟹肉玉米湯讓人不悅
最近再去吃~已經沒有當初吃的感覺
東西一口氣送上來~有些都快沒溫度
有些菜色沒有以前的味道
明明空位超級多，卻在星期六中午人潮最多時，禁止用餐
菜色尚可，誠如大家所說服務態度不好
桌上服務鈴一按，就有一位綠色衣服服務人員過來 臉非常臭且不耐煩，開口就要我們把鈴按掉，讓人感受極差（穿制服主管很親切）
打包我們夫妻跟姐姐飲料（共三杯）綠色服務生問我們是包一起還是分開，我們以為是姐姐一個袋子，我們一個袋子，結果居然把我們夫妻飲料倒成一杯？？？這是什麼神操作？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
推薦蒸魚吧，算滿新鮮的（沒拍到）綠咖喱及海鮮沙拉為一般
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
好食
線上點餐，我認為這應該是走平價路線的餐廳會做的。
東西上桌，有去平價港式飲茶的感覺。
你的XXX，ㄉㄨㄤ一聲放上桌角。
厲害，我的天~這麽有性格。
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：3
特地搭高鐵南下幫朋友慶生，當天共二人，而我記得我在訂位系統也有備註朋友生日！
當天正中午用餐時間，餐廳裡也沒幾桌客人，當服務人員帶位，坐下時也沒有詢問要不要拿個籃子可以讓我們放包包，是要我們自己開口詢問，另外菜單只有拿一本，我還得站起來去對面跟朋友一起看，而服務人員也沒有因為這樣就在多拿一本給我，服務人員也沒有因為有壽星而跟我說明有什麼優惠或小禮物之類的，我都要一直詢問，一直望向服務員找尋對到眼的機會，也不知道為什麼，這頓飯整體吃起來並沒有很開心，
其實這些我覺得應有的服務，在同等價位的餐廳我遇過很多，我能感受到他們的貼心以及服務，這就是為什麼我會用這些標準來審視瓦城的服務，畢竟瓦城的單價也不低，也有收取服務費，
這間瓦城讓我覺得沒有得到服務…
感覺這家店工讀生居多！？所以對服務流程不是很熟悉的樣子…感覺都有點傲慢，
我們詢問的問題，說要幫我們問，但也都不會來跟我們解答，就不見了沒有下文了！
菜的份量也偏少…以我們兩人來說….
我每道菜都是單點的～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
真的很好吃，就像印尼菜一樣
餐點：5
服務：5
氣氛：5
就是一群急著要下班的員工，要調整座位都被拒絕，但明明才20:00，店內都有客人，是要收什麼。 不然就是開始在旁邊掃地和拖地，進行各種收店工作，超扯。最不爽的是，和員工溝通，主管還會跟員工互相使眼色，呵呵⋯欸這種態度真的不適合服務業啦，大家不是來看你們的臉色的。還有一次，飲料部的每個員工都在大聲喧嘩，主管也是不遑多讓走去罵他們⋯^_^ 這種素質，第一次在瓦城看過，無論是在大遠百或是之前的漢神都是很優秀的。最後就是想說，主管本身教育員工看起來就是有問題的，所以也不意外啦
註記一下，穿西裝都在櫃檯滑手機的男主管不管是和客人的互動還是員工都有極大的問題
女主管還是襄理也是不遑多讓，態度真的超差，差到爆，再也不想來高鐵這間，看來評論不是亂講，都是真的。
然後真的不要回評論說會虛心接受，來了N次還真不見改善，直接換員工比較快啦
因為平常是瓦城常客，本想新光三越的服務態度，因該不會太差，去後發現有兩位女服務員態度傲慢，因很喜歡瓦城的餐食，不論和朋友或家人去會點滿多，代位時是很窄的位子，看一下用餐環境比巨蛋大不少，還有非常多的空位，當下要求換桌子大一點的，服務員表示全部都是訂位了，看了一下位子剩很多，想更換表示是常客可以通容一下嗎？服務員態度不佳，表示不願換，如可以說我等等幫妳換，如果有訂位沒來，我馬上和妳告之，之類讓人也比較舒心，而且在用餐環境是巨蛋的4倍下，我不認為會沒有較寬廣的位置.實在讓人難以信服，是一個不舒服的用餐經驗.
今天吃泰國米飯感覺像隔夜飯
吃起來口感沒有以前來得好
有些男服務員感覺很累臉色蠻差
湄南跳魚好吃🤗
服務
內用
餐點類型
晚餐
建議的餐點
原味月亮蝦餅, 冬粉鮮蝦堡
人員服務態度很好 👍 …
服務
內用
餐點都好吃！只是服務嗯……像我欠她錢一樣……加飯的時候，要換另一種飯都來不及說，人和飯鍋瞬間消失！😱突然出現在桌邊！收餐桌上鋪的紙時，突然出現……什麼都沒說就把手指插在水杯裡！轉頭看她！才冒出一句，然後！繼續把手指插在每一個水杯裡的移動收拾！驚呆！後面的水都不敢喝了！中間的過程也沒有要幫加水，也找不到服務生！週末是人多是忙！可以理解還是覺得誇張！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
原味月亮蝦餅
時間限制90分
7個人吃飯餐桌有點小
上菜速度慢，吃的有點趕
最大問題點餐還要下載app不會用浪費時間
最後還是用傳統點菜方式
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
建議的餐點
原味月亮蝦餅
親子友善程度
兒童或幼兒能吃的餐點少，非咖啡因飲料太少，有長輩或小孩的聚餐，能點的餐點少。
服務人員貼心且用心
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
停車場
有停車場
好吃！但是還是有點貴～～
三顆星全給餐點口味
服務差到不敢相信
米飯吃完時要請服務生再幫我們續，服務生明明有看到我們在叫卻假裝沒看到走掉，之後明確的告訴他我們要續飯，也沒回應走掉去忙別的事情
要上甜點時另一名服務生說要幫我們收桌面的菜，我看桌上還有很多空間，我就跟他說甜點應該只有一份吧，應該放得下先不用收
他回我說我先幫你們整理掉，我說啊我們還要吃阿
他口氣有點不耐煩的說我只是幫你們整理一下而已
餐點口味一如往常的好，但服務絕對是我遇過最糟糕的
服務很差
1.因為男生很瘦的服務員 明明已經對到眼 我們當下反應 要加白飯 那個服務生 看了我們一眼之後 繼續收拾隔壁桌子 然後收完自顧自的離開
2.另一位戴眼鏡男服務生表示要上甜點 先幫我們整理桌子 後來我想說我們也只有點一碗甜點 同桌朋友也表示 再吃一下好了 我就轉頭告知說我們這邊不用收了 結果過沒五分鐘服務生還是來收 同行友人也告知不用收了 結果硬要收 還說就收幾個就好⋯⋯
我們就表示還要吃了 只能說服務生很有自己的想法 照自己意思做就對了
BTW 我們6:30左右入場 8點多被告知用餐時間要到了 以百貨時間應該也不接下組客人了 真不知道是不是用收桌來趕客人😅
這間服務生素質真的很差 想吃以後還是換別間分店吧
環境舒適，出餐速度快，東西好吃！現場穿西裝男主管服務態度極佳，唯一遺憾就是冷氣太熱啦！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
1.因個人行程，下午致電詢問是否可帶寵物（有推車），告知可放置於櫃檯。
傍晚在餐廳門口一位男性服務員（當晚除了主管唯一外場男性），一上前直接告知寵物無法入店（態度直接沒有禮貌），告知中午打電話確認可放櫃檯，才准許入內。
2.一樣是那位外場男性服務員，帶位時用cell機和同事打鬧說了一句「寵物餐廳」，雖不知詳細內容，但在客人面前議論顧客是否是貴店的風氣？
3.整體用餐下來外場人員不在狀況內，一直站在點菜機前，旁邊兩位顧客點的菜品偏多但桌子很小，沒有人員注意到還要顧客自己把空盤放到別的地方；用餐過程沒人一個外場人員注意到顧客水杯需加水，吃過這麼多間瓦城第一次碰到。
3.值班主管詢問飯後甜點是否加點態度生硬，這是SOP還是有業績壓力？
總之 左營新光店不會是我未來在選擇瓦城的消費地點。
大概看了評論 想說應該沒那麼差
來用餐過後 就你們新光店服務態度極差！
然後上個甜點等了將近20分鐘 問了服務生 說幫我們詢問一下 之後就人間蒸發 甜點也不知去向
又等了將近10分鐘 說我們甜點不用了 才馬上出餐過來給我們
員工教育訓練我看你們也沒有在注重這塊
看了評論大概都差不多
就因為一位男服務生說要收菜單 好心幫他收要拿給他 然後他走來我後方我沒注意 竟然瞪人態度不耐煩口氣差？
這間店的素質讓人無話可說
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
貴店的米是鑲金的嗎？4人用餐點了3人的飯.其中一人只是吃了2口飯配菜因為蝦醬比較鹹，被告知說要加點第4人的飯.當下也告知說第4人沒有要吃飯了是因為菜比較鹹所以才配飯，還是說一定要加點不然不能續飯、2口飯要價45元真是高貴、為什麼不用單點的呢？45元不多但是是感覺問題、感覺真的很差、貴店知道185元能買多少白飯了嗎？吃過這麼多家瓦城就該店的感受這麼差勁