意大利餐廳 義式屋古拉爵 新光三越左營店 的評論 (620則 )
4.3 based on 620 reviews
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餐點還不錯,設在百貨公司內,吃完再逛逛很方便,三五好友聚餐的好地方。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
既然有收服務費請將服務態度表現出來好嗎?
最不能接受的是飲料到全部的餐點都吃完才上(說好的冰沙都是大冰塊
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:2
服務:1
氣氛:1
店員帶錯位子,六大一小一開始帶到較小的位子,店員硬要加椅子一排坐四個,位子跟位子完全沒空隙,詢問店員是否可加在桌子兩側其中一邊,店員馬上立刻垮下臉態度十分差的說會影響旁邊桌客人動線,那一開始一邊四個人我們中間兩個人就不會被影響?
後來才帶到位子較大的桌子,才發現一開始就帶錯位子!完全沒有一句解釋扭頭就走,我不認為顧客就是上帝,需要店員道歉什麼的,但後續用餐體驗感真的真的十分差勁,七個人給四份餐具四個盤子,後續補上,但需要乾淨的湯匙分食時,講了三次才原因送上,甜點的餐具及盤子也是提醒到第二次才願意給我們,飲料更是浮誇,在吃主菜就問是否可上飲料,送餐人員說可以,到最後吃完甜點飲料才上來都要走了🙃
後來詢問結帳店員是否有可以投訴或者給意見的地方他指結帳檯的QR code或者跟他說,或者跟他說就可以,不知道結帳那位布丁頭的女生是不是主管,但我知道他就是帶錯位子態度還很差的店員!把上述所說的都說給他聽,反正態度也就那樣,大家都知道出來工作很累,但我們在索取餐具或者詢問餐點時不好意思 謝謝 請都不離口,到底哪裡惹到店員,吃飯要看店員的臉色?又不是沒付錢?
不知道服務費會不會給店員,如果會怎麼好意思用這些態度對待態度良好的客人,如果不會是給公司拜託公司把員工訓練好在出來好嗎。
還有送菜可以送到對的人的位子上嗎,每次都放在離自己最近的客人桌上都要沒位子了🙃染頭髮的送餐店員,如果真的工作很累不開心可以請假,不要把情緒給客人好嗎
餐點:1
服務:1
氣氛:1
如果在百貨公司,想好好吃頓飯又不想在地下街人擠人,預算還很有限的情況,不如來此店。能坐在燈光、氣氛、服務皆宜的環境下,餐點還和地下街沒差多少,這筆帳怎麼算都很划算。菜色很穩定,出餐略久,但等待現做的美味很值得,基本的瑪格麗特披薩很美味,其它應該也不會太差,本人很愛,每次必點。新光三越的古拉爵因為在角落,顯得特別清幽有氣氛,下次不趕時間的用餐時分,這裡是不錯的選擇。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
餐點好吃,會不定期更換餐點。
人多時,限時二個小時用餐。就不能聊天了。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
提拉米酥, 凱撒沙拉, 瑪格麗特披薩, 烏賊墨燉飯, 辣味肉醬牛肉焗飯, 雙拼瑪格麗特夏威夷pizza
停車位
不確定
附近的停車場
付費室內停車場
停車場
在左營新光三越百貨裡面,用餐時段不好停車。
餐點現做熱呼呼上桌,食物還不錯吃,也很精緻,可能我們家人口眾多,食物常一上桌就被掃空,很難細細品嚐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點:5
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
海陸雙味比蕯, 酥炸魷魚, 瑪格麗特披薩, 墨魚麵, 匈牙利牛肉湯
餐點美味,上菜迅速,當日感謝服務人員為我們調整座位,讓我們一行人能舒適用餐!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
焦糖烤布丁
價位中上,氣氛不錯、餐點選擇多,點餐組合方式多,特別適合想一次吃好幾樣料理(前菜、主菜、飲料、湯品、甜點..等)。【櫻桃鴨肉水果串佐蜜芥末醬】很不錯,吃來開胃、水果清爽、鴨肉不乾柴。【中卷明太子義大利圓麵】香氣頗盛、明太子與中卷的鹹香很不錯。美中不足的,是中卷尺寸明顯較之前吃的縮水不少~
【後記2023.8】
【松露風野菇起士燉飯】米飯搭上起司,味道香濃,但不會很膩感,還不錯。【安格斯牛肉辣味手捲】味道偏清爽,也不錯。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:4
氣氛:4
一開始穿黑色衣服淺色頭髮的服務人員態度很好,引導座位入座時也親切,但後面其他的服務人員真的是大扣分到不行
一開始,我們這桌四個人點了麵、飯、還有排餐
其中飯跟麵先來,但等到我們快吃完時友人的排餐都還沒來,於是詢問了戴眼鏡的服務人員,得到的回答是:排餐通常都要等15分鐘,現在豬腳在擺盤了請稍等,
問題一,等15分鐘這件事不就應該要在一開始確認菜單時就要說明了嗎?怎麼會是在我們其他餐快吃完的狀況下主動詢問才告知?
問題二,我們總共點了一飯兩麵兩排餐(豬腳和魷魚),飯跟麵吃到剩快完時詢問後說豬腳在擺盤了,結果送來的是魷魚?嗯?
再來,結帳時詢問是否能分開結帳,櫃台人員(和前面說排餐要等15分鐘的服務人員同一個)說可以,結果在結第二個友人的時候又說不行?說一桌只能分開結帳兩次?口氣還理所當然的差
我就想問為什麼一開始不確定好後再回答能不能呢?而不是說可以後又說不行,造成我們的困擾!
需要事前告知的事情請一開始就告知!
不確定的事情請不要隨便答應後又變更
態度還一副理所當然!
貴店的教育訓練真的是讓人不敢恭維!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:1
服務:1
氣氛:1
百貨公司的水準,環境乾淨清潔
餐點:3
服務:4
氣氛:3
位於左營新光三越8F樓層,用餐環境乾淨,當天座位在邊角,溫度有點顯熱些,餐點選項豐富,燉飯、意大利麵、排餐和披薩等,餐後甜點和飲品也不錯~適合朋友聚餐與家庭聚餐的好選擇…
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
巴斯克焦香乳酪蛋糕, 酥炸魷魚, 酥炸羅勒鮮魚, 墨魚麵, 烏賊墨燉飯, 雙拼瑪格麗特夏威夷pizza, 烏墨魚扁麵賊
餐點好吃,服務員會主動詢問是否需要補飲用水,巧達濃湯特推值得點。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務親切,用餐氣氛佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
瑪格麗特 夏威夷比薩, 辣味肉醬牛肉焗飯, 匈牙利牛肉湯
扁義大利麵口感好像陽春乾麵⋯番茄口味偏酸,個人不喜歡。鮪魚披薩非常濕,料也不多。之前吃別間分店印象沒這麼糟,這次過後不會想再訪了。
另外平日人手有點不夠,帶位跟結帳同一位,有空位還是要等才能入座。
義大利麵的牛肉偏硬。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:2
服務:3
氣氛:3
餐點多樣,價格合理。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:4
氣氛:4
比薩很大一塊,一人份吃很撐。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:4
氣氛:5
建議的餐點
雙拼瑪格麗特夏威夷pizza
食物美味, 環境舒適, 付款遇到問題, 客服也很耐心幫我解決問題.
服務
內用
餐點:5
服務:5
氣氛:5
四人套餐吃超級飽,服務不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費室內停車場
停車場
免費3小時
義大利麵的份量比上一次來吃的時候更多了!真的非常感動,現在餐廳大都是漲價+份量縮水,這裡竟然逆向份量增加,希望繼續保持。墨魚麵很好吃,只是有點太辣
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
燉飯很好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
我明明是外帶一份佛卡夏,但回來這好像是別人吃剩打包的吧
1. 隨餐的飲料直到主餐上來才到
2.上菜速度超慢
3.坐椅有小蟑螂亂爬
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:2
氣氛:5
建議的餐點
瑪格麗特披薩
PIZZA 好吃 濃湯好喝 其他就一般般了
餐點:4
服務:4
氣氛:4
第一次吃古拉爵,結果很讓人驚艷的好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
掃QR code 點餐。
東西很好吃,份量很夠,價錢合理。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
瑪格麗特 夏威夷比薩, 烏賊墨燉飯
餐點都很好吃,環境氛圍也很好👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
環境寬敞舒服又乾淨,服務人員親切,帶皮薯條好吃,飲料還不錯,主餐餐點普通,聞起來很香但味道偏淡,吃到最後會膩.
餐點:3
服務:5
氣氛:4
覺得跟以前差很多,餐點沒有那麼好吃就算了,竟然連服務態度都那麼差🙃
餐點:3
服務:2
氣氛:4
義式屋古拉爵採用華麗奢糜、慵懶飄然的暗色系裝潢設計,是一個身心皆能獲得全面放鬆、屬於大人的Café,整體營造出親密愛侶或三五好友都能開心聚會、共享美味的上乘空間。
古拉爵創業界之先,融合中西方分食的飲食習慣,開發出多樣超值套餐,不僅可以從眾多經典義式料理中,依喜好自由選擇搭配個人組合餐,另備有2至6人份量的多人派對套餐供選擇,滿足客人多目的性的來店需求。
古拉爵自詡為義大利麵與披薩專門店,提供口味多樣化的義大利麵,與自家配方用心製作的道地拿坡里比薩,餅皮外酥內Q、食材豐富多元,企盼帶給顧客如臨義大利當地般的深刻體驗。此外,多道手工甜點亦是品牌特色所在,期待您午后駐足停留,品嚐濃情密意讓幸福升溫。
GRAZIE義式屋古拉爵共31家分店(2018年年底)
分佈於台北、宜蘭、花蓮、桃園、新竹、台中、嘉義、彰化、雲林、台南、高雄、屏東
日本雲雀集團在日本為最大、最多的連鎖餐飲業。旗下有多種不同品牌型態的餐廳,為一專業的餐飲集團。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
海陸雙味比蕯, 凱撒沙拉, 酥皮濃湯, 瑪格麗特披薩, 烏賊墨燉飯
親子友善程度
讚👍
明明告知客人要等40-60 分鐘,才剛離開10 分鐘就說有位置,才剛到別的樓層逛,馬上下來,請服務員拿佐料,等到餐都快涼了,還沒來,只好自己過去跟櫃台要,如果當天忙就算了,但當時是可用下午茶的時間了,沒什麼人,下次還是去三多大遠百樓上那間吃好了,兩家的服務怎會差那麼多??
服務
內用
餐點:4
服務:3
氣氛:2
週末人多要先訂位,食物份量足夠,適合聚會、慶生活動
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:3
氣氛:3
點了白酒蛤蜊義大利麵,蛤蜊不是很新鮮,吃到一半突然整個想吐不舒服,後來真的跑去廁所吐!!!以前常跟爸媽光顧的餐廳品質也沒有這樣,已經兩三年沒來了,裝潢跟菜單變了很多,上班的人員很像心情不好,連朋友喝的黑糖珍珠鮮奶茶裡面的珍珠都硬的還結塊,以為可以繼續光顧的餐廳,結果感覺不是很好!
餐點:2
服務:3
氣氛:4
今年2月19日星期日,北中南同學相聚於此,高鐵站旁,交通方便…
餐食美味,因有用餐時間限制,同學前幾日統計好餐點,傳送到古拉爵餐廳,所以餐點很快就上桌,有更多的時間相聚聊聊…
餐點:5
服務:5
氣氛:5
服務很好,份量超多,餐點也比以前進步好多,吃得很滿足。這次三個人來點兩人套餐還是好飽!
有別一般義式餐廳的感受
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
一開始進來說水杯沒了,用紙杯代替,我接受了;中間水沒了也沒有補水;吃到最後才說生日冰淇淋也說沒有了,該公司的食物存量管控機制有改進空間,晚上7點多進來的客人都沒有甜點了;還有今天的飲料很難喝
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:3
服務:4
氣氛:4
好吃舒適
這一次是坐兩人沙發桌也很舒適
上菜非常迅速
人員親切有禮貌
就在新光裡面,彩虹市集走過來超級方便
這是一家舒適的餐廳
非常適合闔家光臨一起來吃喔
推薦五顆星
環境乾淨舒服,很棒。
可惜帶位人員態度冷淡,問問題愛理不理,跟結帳的小姐同一位。
餐點不太ok,焗烤底部很水,墨魚麵則是很油,吃到後來很膩。
整體用餐500元(含一成服務費),卻沒有其價值,有點失望。
餐點:1
服務:3
氣氛:4
餐點服務都OK,值得再次用餐
餐點:4
服務:5
氣氛:4
餐點實惠好吃,加點套餐的烤雞小腿很好吃,用餐環境整潔明亮。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
巧達濃湯, 烏賊墨燉飯
東西平價好吃
就是有點清淡
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
花椰菜米起司焗烤鮭魚盅
餐廳空間很大
沒什麼壓迫感
店內使用QR code線上點餐
搭上套餐還蠻豐盛的
墨魚燉飯的汁可以再收乾一些
大致上餐點都還蠻好吃的
很適合聚餐聊天
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
漁師風海鮮番茄義大利圓麵, 烏賊墨燉飯
餐點好吃,保持一貫水準!但出餐速度顯的太慢,可惜了!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:4
氣氛:3
建議的餐點
烏賊墨燉飯
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
上菜快 服務快速但SOP不確實
餐點:4
服務:4
氣氛:4
電話預訂的時候他們跟我說可以直接幫我後衛6:30,結果6:30過去的時候說要7:30,所以這樣跟現場候位有什麼不同?
餐點:1
服務:1
氣氛:1
點了3人和2人套餐再加點一個披薩 ,
5個大人1個小孩真的吃很飽,
主餐份量都滿足夠,
適合朋友家庭聚餐。
餐點:4
服務:3
氣氛:3
入座有登記資料,物品遺漏若有主動通知客人會很貼心
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:1
氣氛:5
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 付費停車位
疫情過後,點餐改為線上,操作方便,義大利麵及湯品,前菜口味都好吃。上菜速度也快,因加點酥皮濃湯,服務人員也會在上湯品時提醒用餐時要小心碰觸,整體來說,服務及餐點品質都很好。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:4
氣氛:4
餐點種類多,好吃價格合理,特別節日有好康。讚!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
空間很大很舒服
餐點美味份量足夠
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
焦糖烤布丁, 巴斯克焦香乳酪蛋糕, 烏賊墨海鮮扁麵, 辣味肉醬牛肉焗飯