日式燒肉餐廳 澤野燒肉屋 的評論 (660則 )
4.3 based on 660 reviews
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店員服務周到 東西新鮮好吃 氣氛很到位
服務
內用
餐點類型
午餐
店員服務親切,一直收盤子一直補炭火一直換烤網,用餐體驗佳,值得大力推薦!
前陣子吃的
上菜方面有點混亂,不太會形容
不過服務方面超級棒,頻頻主動詢問是否更換烤網
牛舌等高級食材也會幫助顧客烤
一開始還有烤肉教學
食材方面,透抽好吃 牛肉也還不錯,沒有明顯的地雷區
天使紅蝦要自己撥就有點懶惰
而且可以自選價位也是一大特色,我們好像吃6百多+59的組合,也許該點較便宜的組合才會覺得CP值高嗎,不確定哈哈哈
整體來說屬於中上水準
這間位於明誠路上面的燒肉店,用餐時間為1.5小時吃到飽,共有3種價位499、699、899、另外499、699皆可以另加69塊可以選擇下一個級距的推薦餐點,當日我們是2大2小,選擇的是699加69塊,另外結帳時需要另外加收1成服務費,這間給我的感覺很不錯,點菜詢問非常勤快,換烤網速度非常快,加碳火也非常的快,餐點份量很多,小鳥胃的朋友們點餐時可能要特別叮嚀一下服務生,整體吃下來非常的滿意,唯一不方便的是廁所在2樓,其他的部分非常的滿意尤其是服務的部分,另外愛吃蝦的朋友們注意一下,這裡的確白蝦上盤時就已經是剝殼完成,這對愛吃蝦的朋友們來說可說是超加分的
食材新鮮好吃 服務好 店員還會指導怎麼烤及示範
CP值超高的燒肉店!下次ㄧ定要再來!
今天來用餐
真的很棒
態度很棒
餐點很棒
其實服務很棒
就算有點瑕疵也無妨
何況
他們一切都不錯
頭一次來這裡吃燒肉,很喜歡他們的服務跟肉品,真的很值得推薦。
下次還是會再來消費😄😄 …
點499+59$的組合,覺得澤野以這個價位很棒
—雞湯好喝,不像有的店是清湯加蔥而已
—店員感覺的出來有訓練禮貌跟服務
—換烤網換的很勤
—不確定怎麼烤的食材可以幫忙服務(澎湖冰捲)
—牛小排也太好吃了吧😭這個價位簡直驚人
—冰淇淋有甜筒🍦
—食材份量抓的剛好,不會給的小氣
—濕紙巾可以自取不限制,解救手黏
—生蒜和蔥跟無限量供應,超爽
—燒肉醬汁是吃過無數家最合我口味的,香甜不死鹹,沾肉無敵
—干貝蒸蛋有創意
—平常不點雞肉,這間竟然意外好吃
可以更好的地方,飲料。倒了茉香綠茶跟檸檬紅茶,都有一個超級詭異的人造香味,朋友還問我是不是在裡面偷加了清潔劑,因為這味道真的太窘了
除此之外其他地方都覺得很滿意~~
以此價位來說,肉品品質真的不怎麼樣,所以有一些食材沒烤完。結帳時店員說需要加付食材費,但如果可給google評論五顆星就免付。
食材品質不佳、筋跟油花超多難以下嚥導致剩下,店家不自我檢討,還威脅客人給五星否則必須付食材費,感受極差!也讓人質疑貴店的高評價從何而來!?
吃了那麼多吃到飽
第一次吃到這麼雷的…
「公司規定」
這句話打天下
一、
甜點根本來不及吃
到最後加點告知一份4片麻糬
我們想要吃10份
店員告知我們三分以上就是大份
沒有再算幾片了
然後地瓜起司我們7個人
想叫個兩份
店員告知那是一大鍋要不要先叫一份
我們也都說好
餐點上來
原本該40片的麻糬不到20片
一大鍋的地瓜起司根本超小份
然後一口爆我們原本要點10塊
說退冰會不好烤要不要先一人一個
我們也答應
說時間還沒到之前都還可以點餐
然後在我們時間還沒到我們想加點
店員還酸我們吃的完烤的完嗎?
然後我們點了大份的麻糬
他說烤的完我也說可以
卻只來8片…
然後加點三個一口爆
原本還不給我…
二、
才剛開始菜單就延遲給了
然後時間到就會跟你說
沒吃完時間到我們會直接收走唷…
(這句話吃了那麼多餐廳真的第一次聽過)
三、
吃到最後剩我們跟另外兩桌客人
然後其中一桌跟我們差不多時間
另一個男服務生給他們加點餐點
走到後面被女服務生敲夾子說
10點了是吃的完嗎…..之類的…
(怪男服務生給他加點)
四、
一開始點的蛤蜊最後才上….
是一間讓我猶豫是否要寫評論的店…
(私心不想往後要吃難訂位😂)
澤野的吃到飽價格算中高價位,不過如果你是在意食材品質的饕客,很建議可給它一次機會去品嚐食材的美味與店家的誠意!
(現撈急速冷凍的冰捲~推推) …
服務好,換烤網、加炭火很勤快,食材種類豐富多樣,冰卷好吃。
服務人員小藝對烤肉很內行,桌邊服務很讚,烤出來的冰卷跟牛肉都很好吃。
好吃 服務好 值得在來
點了699套餐,肉質實在有待加強(冷凍的肉質就是有差)、蛤蠣的肉跟蚬差不多,更扯的是冰心地瓜是吃冰的沒有錯,但是我吃到的是冷凍的,不行不行不行🙅🙅
服務人員態度很棒,但⋯餐點實在太雷
一顆心都嫌多
聽說評論不好會被刪😅
吃的是499元,品質卻很不錯,加價59元的冰卷及美國沙朗牛真是非常美味好吃,人員都會教導怎麼烤才好吃,服務真的很棒,是會想再來的燒肉店。
用餐環境舒適,還有專業的服務人員指導我們烤肉,很讚
服務人員的態度都很好,而且都很主動,不用你去催他們,他們自己都會來服務
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務態度是
超級超級好!
真的不誇張 這個員工訓練
可以ㄚ
然後一口酥真的超級好吃的
肉也很好吃🤤
服務很好👍
鐵網換的很勤
教學烤肉小技巧很細心 …
服務很好 常常來幫忙換烤網 肉跟海鮮都很新鮮
服務生都很親切 肉片算厚份量也敢給..海鮮也也蠻新鮮的..
萱萱 服務態度很好 很喜歡 東西又很好吃
裡面的員工都很棒👍👍👍下次還會再來 …
店員都會親自烤肉和解說烤肉方式,而且餐點選擇也多,不會處理的餐點都能詢問店員,店員都很熱心的幫忙處理和解說。
一有空盤都會馬上幫忙收走,烤肉架也會幫我們注意隨時更換。
態度很好🤗
玫瑰紅蝦很好吃,肉質嫩又Q彈,味道很好🤤🤤飲料種類算多,整體不錯 …
第二次來用餐了,食材依然很新鮮,也很豐富,服務超親切~
高雄最強燒肉屋,來吃第二次了,食材優質,價位合理,真的很推薦
肉質還不錯,也會有專人教怎麼烤肉,服務人員感覺是新人可是很努力也很認真。
但最後休息時間到了,就會一直催趕~一直收桌趕人…..知道需要互相的,上班也是很辛苦!
但會讓消費者覺得很逼迫⋯⋯
餐點真的好吃又多
環境不錯
服務也不錯
服務態度好 食材份量足夠 會在來!
店員態度5顆星
至於食物的部分嗎 要再加油
食材新鮮 服務人員都很親切
雞腿肉好吃 ㄧ口酥 好吃
只能說服務好東西又好吃
太讚了
價錢799食材感覺像299的 肉很乾又硬
每次點的東西都沒有全部送上來
員工教育訓練應該要加強 鞠躬是很有禮貌 但客人真的需要是什麼沒滿足到
這個價錢不如去吃貴一點點也好吃很多
因為沒來過想說吃看看因為看評價星很高分 不知道評價那麼高哪來的 踩雷。ㄧ次店
ㄡ 對了發票要自己跟他要 不然不會給
很好吃😋服務人員態度很好👍 …
大推牛翼板,萱萱服務態度不錯。
今天去點了夢幻之膳
送餐速度,超級慢,而且有漏一些餐點都沒送。
龍蝦需等30分鐘(也沒有公告在網路上)
現場去的時候才說,給人家的感覺很差。
送餐慢,又限時2小時,而且沒有滿桌,我覺得這樣不太妥。
原本只想給2顆星,但後續店員【萱萱】有來安撫且不太硬性要求時間到就必須離開,故改成四顆星。
昨天吃的感想
上菜的部份沒有照單子先進先出,前面上的慢,後面一次上,最後還有沒上到的,中間還解釋說我們一次有30幾張單啥的,我想說 欸不是你第一天做生意哦,這樣就消化不過來還收費醬子貴,食材就算在到位,阿沒送到是有啥意義,疫情剛恢復我知道,但照理來說不是要準備的更好嗎?
這[五星好評]就給你們了
1.很遵守防疫規定
2.服務態度很好
3.食材品質很不錯
4.講解如何烤肉的內容淺顯易懂、清楚明瞭。
真的可以來吃吃看😁
太誇張了吧!我要打電話去訂位,我問可以訂等一下幾點的位子,他把話筒放著,結果我一等就是5分鐘,卻從電話另一頭聽到接我電話的服務員在招呼客人,啊我就傻傻在那邊不知道在等什麼!
確認位子很難嗎?
服務態度超讚,食材新鮮又好吃😋 …
忙著烤肉 結果忘記拍照,只拍了2張海鮮
服務好,會有店員到桌邊先示範怎麼烤,如果不會還可以幫忙烤。送餐速度、更換烤網跟收空盤的速度極快 ,也會適時的推薦客人不同吃法(例如可以提供鐵盤放蛤蜊加上雞湯,湯頭喝起來很鮮甜不會死鹹)
整體來說肉質很不錯,按照店員教學的方式烤,吃起來很多汁、鮮嫩,完全不柴。原本吃烤肉會避開點厚牛排,在這裡得到極大成就感。
然後這裡有泰奶、椰子、榴蓮、荔枝(有果肉)…等比較特別口味的冰淇淋 也值得一試
唯一建議的點應該是,服務態度其實可以不用那麼親切,因為親切到會讓人有點不好意思😅😅
當初訂位和店家詢問9/17週五晚上是否還有位子,店員告知最快要9點才有位子,但是無論是在電話訂位中,或是當天等候到入座皆無人員提醒告知營業時間到10:30,因此在只點了一輪且還沒吃完的狀況下,9:55分店員突然告知營業到10:30,匆促請我們現在進行最後點餐,讓我們感到震驚,最後在只點了一輪的狀況下,用餐90分鐘付了兩人$1888的費用,對於第一次來用餐真的十分失望,不會再來用餐了。
雖然烤肉教學人員態度親和,這部分予以肯定與感謝,但是在主動告知用餐時間限制須加強訓練,否則實在讓人用餐的心情都被破壞。
近日也曾預定另一間連鎖燒肉店,訂晚上8點的位子,訂位完後店家馬上又打電話來說剛剛忘了告知,店家當天營業到10點所以最後點餐時間為9點,主動詢問這部分是否能夠接受。
雖然嚴格來說這並不是店家的義務,地圖上營業時間也確實寫到10:30,但是客人對於店家是否會延長連續假日營業時間並不知悉,認知上來說若店家告知9點接受訂位,用餐時間就應該為兩小時,因此店家此舉不免讓人認為店家為了賺錢而便宜行事。
食材多樣,799加59實在划算,生食級鮮蝦軟嫩新鮮,雞軟骨有調味過意外的好吃!
冰淇淋有最愛的榴槤口味
還會教我們烤,家人都很愛,下次家人生日再來吃
我在大眾普遍在吃晚餐的19點,打了將近60通的電話到店裡,就算再怎麼忙,還是可以接電話吧🤔我也不曉得,去問臉書客服,客服也說馬上回覆,但也遲遲沒有回覆欸,可能你們的電話是裝飾用的啦 …
非常不知變通的店家
除此以外
說好要帶客人怎麼考甜點
後來就一臉說 你怎麼會這個也要別人帶啊
食材新鮮好吃,人員服務良好有效率,還會教你烤肉,避免浪費食材
服務生很親切 燒肉吃到飽 不貴 好吃😋 …
今天中午12點用餐,依照規則是用餐到下午2點,店家很好讓我們聚餐的人用餐到兩點半,這邊我一定要給一顆星⭐️
重點是,店員在最後加點的時候也沒有提醒餘剩多少時間,吃沒有多久跑過來告知說只剩五分鐘,我們要休息了,剩餘最後加點的肉品及食材可能不能烤了,最後加點的食材才烤到一半你就不准我們烤了,這樣誰能接受?
為什麼不提前20-30分鐘告知,你在剩下五分鐘才來講,誰會爽,要續個雞湯沒雞湯,一直推託說我幫你問一下,是雞還在抓還是還在除毛,要嘛就說你們雞湯是數量有限的無法續壺,烤網叫你先不要換等桌面上的牛肉烤完再換,跟我說好,後來還是來硬把烤網換掉,是在哈囉?
肉都是筋我就不多說了,還說你們的肉都跟X佐的等級一樣,人家X佐至少雞湯可以喝到飽,也不會吃剩下五分鐘再跟客人說用餐時間到了,真的是極度不推的一間店,氣就飽了!
第一次來這裡幫家人慶生,訂位18:30準時到,入座完成後19:00人員才來開始點餐服務,點了2次餐後沒有多久服務人員跑來說幫我們最後一次點餐,當下看了手錶有點嚇到,剛要20:00而已,距離第一次上菜還不到一小時。怎麼這麼趕,只好急就章點了一些東西,結果點最貴的藍鑽蝦8隻拖很久才送來6隻,離開的時候點的食物幾乎都吃完了,沒什麼浪費食材的問題。
這是我們第一次吃這種限時2小時的吃到飽店家感覺到怕被客人吃的感覺,除了這以外,其實添碳換網的男服務生很有禮貌喔~
提前電話預約中秋節晚餐!
但未主動告知節日漲價,入座後才說只有兩種799/999價位選擇,海鮮類不新鮮,肉類也普普,工作人員服務不錯,但人手不足,而我回家後拉肚子了,碰巧舊同事也同晚去用餐,回家也拉肚子了,看來是踩雷了……