澤野燒肉屋的最新評論

馬丁露勾蓋
Local guide, Martin

好味道：★ ☆ ☆ ☆ ☆
好服務：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
好環境：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
好便宜：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
好親切：☆ ☆ ☆ ☆ ☆
評論：

老實說味道是還行啦，以前也來吃過幾次。但這次來就這輩子最後一次了，怎麼疫情過後變這樣。

我13:30帶著年邁的父母去用餐，用餐前服務人員告訴我14:30會休息，如果點吃到飽也可以但14:30他們就要休息。

我們想說應該不要緊，我們也吃不了太多。沒想到入座後先送上來的不是菜單，竟然是切結書！還要所有人都簽名？

切結書的內容是已充分告知用餐時間不足2小，想說配合店家應該沒關係，結果簽完店家才告知剩餘過多每人酌收300元或以每公克一元外帶。

好吧，那我們就吃快一點，不要耽誤他們休息，趕緊送單出去，沒想到第一單的菜剛出完大概14:00，服務人員就來問最後加點（這也是沒有事前告知的），是真的同時那種。

然後剛點完，我爸媽還在吃，店員又衝過來說要買單，我爸直接被嚇到嗆到，4公分魚刺卡到氣管，下午直接去掛急診。

第二單菜送完14:20我大概剩10分鐘可以烤，
我爸媽一直很緊張點的東西來不及烤怎麼辦，
是不是要罰錢，
吃個燒烤搞得比國考還要緊張。

用餐結束全家獲得賭爛到不行的心情、我媽胃食道逆流、我爸外帶魚刺到急診拔、我的嘴巴上顎及舌頭灼傷晚上開始脫皮，真是謝謝辛苦的工作人員。

1/23和朋友們去吃晚餐 送上的 加勒比海生食級玫瑰紅蝦 服務員跟我們強調是‘‘生食級’’ 可以生吃 但是並不新鮮 其中一位男士朋友只吃了一條拉肚子拉了3.4天 另一位我的女性好友吃了5條後回家之後拉肚子 後又再度發燒，最多一天拉12次 到了1/29去醫院抽血發現 發炎指數超過100 需要住院 我們發現事情如此嚴重後 立刻打電話去反應 但客服人員卻只是和我們說 主管目前不在 這兩天打給我們 到現在都還沒收到回覆 請問貴店是否是真心想處理事情呢？？？還是想擺爛，認為人命無關緊要，請貴店給我一個滿意的答覆，或要請消基會來處理，才會認真看待….
服務
內用
餐點類型
晚餐

東西好吃～服務很好👍🏼
是會想再二訪的燒烤🤩
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

跟從台南的朋友一起來，覺得店員的解說跟桌邊服務很讚，天使紅蝦好吃！

差勁👎的服務，絕對不會再去了….

1. 因為人數較多提前訂位，結果到現場才告訴我們要分開坐、不然就要所有人擠在兩個爐(重點是不管哪一種，都還是少一個人的位子)
我們選擇全部人共用兩個爐後，店員又說那不吃牛的人要做內側，才能方便店員在外側做牛肉的介紹(?

2. 店員換炭火的時候燃燒的炭灰被冷氣吹出來燙到同桌友人。換炭火的店員立刻叫另一個戴眼鏡、穿便服的女店員調整冷氣風向，結果眼鏡女店員竟然回說「我可以等一下再弄嗎」(是要等到我們整桌被燙死嗎^_^

3. 吃到一半時上述同一位眼鏡女店員來整理桌上的垃圾桶。另一位同桌友人怕店員是誤會我們已經結束用餐，所以提醒女店員我們用餐還沒結束(在旁邊聽，非常確定態度沒有不好，都是好好的和店員說話)
結果眼鏡女店員說「我只是順便幫你們整理一下垃圾桶」，就有點大力的把垃圾桶放在我們桌上翻白眼
我們問他翻白眼是怎麼了，發生什麼事嗎
眼鏡女店員就站這樣站在桌邊和我們乾瞪眼，也回答不出個所以然

4. 後來眼鏡女店員經過同桌友人身後，還不小心手滑把換烤網用的工具直接砸中友人的背(正中脊椎)

5. 結帳的時候多收錢。回去和店家釐清時同步反應了上述的問題，結果店員回說「你們要折扣要直接說啊」

最後結帳的店員表示因確診的關係人手不足，疑惑人手不足跟你服務訓練不足有什麼關係😾

來吃過很多次了
食材新鮮好吃
員工服務親切
有機會一定再訪😊 …

服務人員態度親切，時常注意到客人的問題，並解決客人的需求，上餐速度快，食物新鮮，整體表現都不錯，還會再去。

肉質和海鮮ok，服務人員態度不是很好！第二輪點完已經過了15分鐘還未上菜，舉手告知店員後僅表示稍等一下就沒了。限時120分鐘有1/4時間都在等很瞎🙄
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
鮮蛤蠣, 烤麻糬

糟糕至極
店內氣氛沈悶就算了
店員點菜吃單就算了
如果我們點的是599最便宜的套餐
那還可以說給太少待遇有差
都買到799+吃到飽了
結果連菜色裡說好的天使紅蝦只看到最初的那一份
後面的幾份都沒看見
然後羊肉點三份 只上一份 裡面的五片肉還給你少兩片

怕人家吃就不要開什麼吃到飽方案,下次絕對不會再來了！
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

上禮拜去吃 和以前差很多、價格一樣998！肉變差了、蝦子變小了、很多 菜色 都 沒有了 只有價格變高了、不推薦!

已經很不挑，這間不留言真的太扯，千個評價4.5真的參考用…..

下班後來聚餐的氣氛完全被雷爆，工作人員的帶位、點餐、送餐的流程……..無言，去的時候還很多空桌，看工作人員你要自己找…

25分點完餐後，食材54分送來，等到烤網先變黑……然後點的東西還會miss，三張單子送出，只回來兩張，找服務生，才趕快出漏掉的菜單，點6樣，然後送來…只有5樣……又去找服務生……..

其他狀況就不更多詳述了……傻眼…..

就一直看廚房和工作人員….不知道該怎麼說…..左邊隔壁桌2位女孩喵到他們也翻白眼，後面的人比他晚進，他們先送單，結果慢進的已經放滿，他們還在空空如也，我也是笑了……

右手邊的也聽到他們說，大家都不挑嗎…..

去的時段也不是巔峰還是人很多的時段…..

一顆星要給就是肉量，這間一次店一定要去吃一次…….不能只有我們浪費錢……
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

服務人員一開始會桌邊烤很貼心，推薦蔥包豬肉，可惜第二次加點就賣完了😅
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600

服務及食材都很棒～好吃😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

很好吃 快來吃 員工也很好

海鮮鮮甜美味，牛豬雞肉肉質鮮嫩多汁，服務人員熱情親切而且還很用心地幫你烤肉解說烤到怎樣的狀態之下吃起來才是最美味的，不錯，很值得來品嚐一番！
服務
內用
餐點類型
晚餐

超好吃食材很新鮮

肉好吃，海鮮也很新鮮😋桌邊服務也很貼心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

很好吃！！
尤其是一開始幫我們烤的服務員,她烤得很好吃！推薦大家來試試看喔！

肉質很好，海鮮新鮮，雞湯濃郁。
外場有兩位服務很好的姐姐，其中一位更是特別親切活潑，邊幫忙烤邊介紹，很推的一間燒肉屋！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
玫瑰紅蝦

如果你覺得用餐體驗很不錯想推薦親友
相信我絕對不要！不要！不要！

推薦親友來吃一肚子空虛
上桌表明因為5/1國定假日（？）需加價
想說OK啊
結果坐下來到最後加點一共1.5小時肉類單我只送3張單的樣子

為什麼？
因為前一張單的東西拖超久才出啊啊啊啊

反應第一張單的肉品沒出
解釋回覆肉品在服務人員解說時就一起出了
（但服務人員解說完我才送第一張單欸）

一個戴眼鏡小姐的無限藉口

雞湯更是上桌後就沒再補齊過了
都到最後加點時間才解釋因為湯都是熬煮的

那，要不要煮好再開店？

最扯的莫過於最後加點完後，居然有人員來給我夾炭
不是加炭是夾炭
且已經告知不需要夾炭結果還是夾走

第一次吃吃到飽被夾炭

怕人家吃真的不要開什麼吃到飽
食材不足、出餐拖餐，有時間夾我炭火不趕快去備餐

反應什麼就推假日人手不夠
全店有準備因應假日的就是價格而已
推薦親友真的丟臉死

食材還好，肥腸和雞軟骨非常的不👌，環境衛生堪憂 廁所超髒,但是服務人員態度很好 這點可以表揚，但是不會再來吃了～
服務
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餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

好吃 新鮮
服務人員親切人很好
很喜歡的一間店
服務
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餐點類型
午餐

吃到飽就是要這樣大氣不怕客人吃，good!
服務
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餐點類型
晚餐

評論送肉或海膽
但真的不好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

菜色超級多，海鮮品質很棒滿新鮮，還有生食等級的天使紅蝦，服務態度親切時常幫忙換網子這點我很推，綜合來說CP值很高適合大口吃肉聚會！