Pizza Rock Fumin Kaohsiung 高雄富民店的最新評論

每個口味都好吃

還不錯吃，以披薩為主的料理店，薄皮的義式披薩，也很適合外帶。
飲料以罐裝飲料為主，類似在國外吃飯的餐廳。

一開始打電話過去要預訂 有人接起來但一直不說話 我詢問了很多次有人在嗎都沒人回我 但卻聽到電話裡有聲音 後來掛掉就再也打不進去了 一直通話中 請問是店員忘記把電話放回去還是怎麼了呢：）？
我已經打十五分鐘了還是一樣 感覺真的不是很好

pizza 脆又好吃，用餐環境舒適，讚

東西很好吃。

我和我的妻子經常從這裡訂購。我們真的很喜歡紅米蘭、雞肉和瑪格麗特。其他一些披薩對我們的口味來說有點太鹹了。工作人員非常友好，儘管他們很疲憊。

我們常留一些當早餐；它們可以在氣炸鍋或傳統烤箱中很好地重新加熱。

玉米脆片很好吃，整體份量比想像中的多👍👍 …

哦，我為什麼要這麼做？我要為你們糟糕的服務負責嗎？
你怎麼敢要求我改變我的評論？！
你們不是同一個品牌嗎
您應該檢查員工培訓和食品而不是客戶回饋

東西是真的很好吃😋
可是.看看你們配合的外送人員（Uber Eats)
的態度送餐作法！
還把我們的餐點直接放在別人的轎車上面！ …

好吃實在ㄚ

生日優惠當日消費送紐約PIZZA或焦糖布蕾，（布蕾好小）,建議換PIZZA喲。
餐點：4
服務：5
氣氛：5

他們的頁面上寫著堂食，但事實並非如此，甚至不能坐在外面，這就是我想要的——浪費了旅行

東西超好吃！物超所值！
只要幾百塊就可以吃到經典義式披薩
搭配啤酒，真的有夠搖滾精神的啦～
最喜歡手撕豬肉和BBQ雞肉口味😍

而且我不會受到服務人員動作的聲音、開關抽屜的聲音、放下醬料罐的聲音、
或是擦拭餐具的聲音影響我的用餐心情喔！

店內的輕音樂讓我覺得非常舒服！

我以後一定會常來～

如果我有無聲用餐需求的話，我會外帶披薩到圖書館用餐，不會出來打擾別人的😊

Rock!!!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600

披薩好吃，可是有點貴
服務
外送
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400

店員服務五星級

Pizza就是要吃Pizza Rock
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5

2022/07/31 UPDATE 更新：
The follow up customer service phone call took care of the complaints. It was satisfied. 👍
後來店經理有打來關切， 後續服務改善令人滿意👍

2022/07/17
官網說超過台幣600可外送。 打電話去後，說週末不外送。 好吧， 還是點了。 散步到店裡，準時到場去拿，要用信用卡付款時，櫃檯說抱歉週末不收信用卡，只收現金或LINE PAY。超傻眼。 為何電話上不說清楚？

又再走回家拿手機付LINE PAY（這次再順道帶了現金以防萬一）。 回到店內， 錢先把我們收了後，才又被告知說，還有一道菜沒做好，需再等10分鐘。 叫我們坐著等一等。 店員送上兩罐免費可樂當抱歉禮，但我們沒有碰。 因為浪費的時間， 兩罐可樂怎麼抵？

而即使最後拿到餐點了，還是發現少放了我們點的沙拉，依然得再走回店裡第三次。

建議1:
電話上請提早告知客人，週末不收信用卡，只收現金和LINE PAY。 不要等客人到店裡了，才說不收信用卡，要客人再跑一趟。 真的很無言。

建議2:
客人都走到店裡了， 為何頭腦那麼沒有變巧？ 死板板的卡在週末不收信用卡的硬性規定。 要客人再回家拿現金或手機來付錢？ 難道體諒客人，開一下刷卡機連線付款，讓客人不用再跑一趟， 大家皆大歡喜那麼難？

建議3:
菜單來不及做，應該是要先問客人說，抱歉那您還要等嗎？ 我們可以退沒做的款項給您。 應該給客人選擇要或不要等，才決定收款。 不是先把錢拿到手了，才說抱歉，你的餐點還要再等10分鐘。 這感覺就像被當猴子耍一樣。 那我剛剛白走那趟回去拿手機和錢包，您都在幹嘛呢？

建議4:
如果要給客人餐點了， 好好再檢查一次是不是單條上，所有的餐點都到齊了，才給客人。

我為店家高興經濟蕭條時期， 週末生意還這麼好。 但是經營之道，真的需要再貼心與細心一點。

如果事先的訓練，就注意到貼心與細心， 也不用再送兩罐可樂來試圖挽回人心，客人仍會皆大歡喜的繼續再回顧。

The official website says if exceeding NT600, they will deliver. Called, said no delivery for weekend. Fine, still ordered via phone for picking up personally. Arrived the store on time for pick up. When paying, cashier said no credit card but cash or LINE PAY only during weekend. We were shocked because we were not told so over the phone. Speechless. Walked back home, grabbed the cell phone (for LINE PAY) and cash (just in case LINE PAY doesn’t work). Back to the store cashier again, now AFTER they took my money, then they told me order wasn’t ready. Had to wait for another 10 minutes.

They did try to make up the wrongs by giving 2 free coke cans. We didn’t take them. Just leave them be, because the time wasted, that 2 cans of coke couldn’t atone for.

Questions
1. Why not tell customers at the beginning that they don’t accept credit card for weekend pick up order when on the phone?

2. Customers walked all the way from home to pick up at the store. we had credit card in hands. Why can’t they just be flexible, and consider the inconvenience of walking back to get cell phone or cash, and just allow customers to pay in credit card?

3. We walked all the way back home, that was already another 10 minutes. We finally paid, yet then told food is not ready. so had to wait for another 10 minutes. Here, they could have told customers one of the items is not ready. Do we still want it, before charging us.

I understand weekend business is good and busy, glad they are making money during this economic down time.

Yet, why it is so hard for consideration customer service?

And did I mention that after all these hassles, they still even forgot our Greek salad. Had to go back the store and picked it up for the 3rd time.
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000

2021分享ig出處：foodie.bizarre

我時常吃披薩，無論是好市多、達美樂、必勝客我都會吃爆，
今天走進這家店我才意識到，原來我大部分的披薩都是在家裡吃的，原來我很少在外面吃披薩!

–
今日點餐:
#辣味薩拉米 159$
8吋大小加薄脆的餅皮可能無法讓男生吃飽，配料雖然簡單但味道不錯，應該沒有人來這只會點一個小披薩吧?

#香烤小翅腿佐自製法式辣味醬 229$
我沒辦法相信我花這麼多時間打這串名字，烤翅蠻香也不會太乾，但我就是單吃而已沒有沾醬。

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🚩地址:813高雄市左營區富民路327號
🕛營業時間:11:30-21:30
☎️電話:07-5509558
不可刷卡，無需一成服務費
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整體環境:6/10
餐點味道:6/10
回訪機率:5/10
服務
內用
餐點類型
晚餐

好吃，一個人吃吃好飽，nt377元

東西超級好吃，服務態度超級好👍👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

昨天帶老婆生日餐，去吃富國路知名義大利麵分店，點了七寸批薩各吃一片，夫妻都感覺難吃剩下全外帶當然那家原本以前四分扣掉剩二分，也踢掉我們口袋名單。
今天去蚵仔寮漁港買海鮮前，補帶她來這家，本來想外帶八寸看圖應該可以上昇改帶12寸，結果車上十幾分鐘二個人午餐完二點半又三片，買完海鮮回程雖然冷掉還是好吃車上又吃三片。
二個人已經吃過超過百家批薩，這家如老闆在餐桌點餐簿所訴，是義大利式（從餅皮和用料就吃起來和台式依樣做弧廬方式，的確不同），推薦。
已經列入口袋名單
服務
外帶
餐點類型
午餐

薄皮pizza好吃又健康
服務
外帶
餐點類型
午餐

披薩之類的都不錯啦！而且隔壁有個女生在那裡跟朋友大聲高談闊論，很想給她做一個小舞台，給她一隻麥克風。
“是誰搶走了我的麥克風
沒關係 我還有我的喉嚨
是誰看扁了我沒有觀眾
我自己第一個被感動 ”
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5

薄皮好吃 料很多
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點

8.多才打電話詢問是否能內用，老闆娘的口氣跟態度超好 說很歡迎客人用餐
跟朋友點了搖滾披薩 一次可以吃到四種口味
而且每個口味都好吃也各具特色
餅皮薄脆口感Q 推薦大家來吃