日式西餐廳 陶板屋 高雄裕誠店 的評論 (600則 )
4.3 based on 600 reviews
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第一次用餐評價就給貴店了,雖然還有餐券,但不知道該不該再給貴店機會😅
首先,六點半點餐就有主餐賣完?
其次服務生於背面那桌送餐時,玻璃杯摔倒地上,該桌客人衣服弄濕,而我的腳被摔破的玻璃杯割傷噴血!
該店員臨場反應蠻差的,也似乎沒聽到道歉,店長是有立即過來簡單擦藥,並將我們這幾桌移至其他乾淨的桌子。
不知道被噴到飲料的那位先生他們怎麼處理?因為我只看到客人自己在擦自己的衣物🤔
後來換到新位置,沒有一個餐位置送正確的,除了主餐跟飲料(因為都相同)😂
上湯品沒給湯匙、主餐吃完收走盤子,接著再上一份主餐!?有沒有上過餐都不知道?
且換到新位置大約半小時才來告知此次事件怎麼處理。
不過還是感謝店長跑去買防水繃帶,店長一直道歉,我知道是無心之過,但是我也沒聽到該店員的道歉,只是貴店教育訓練還是要再加強。
PS:回家後發現我的包包跟衣服也中招了😂
店經理讓我印象深刻(老闆眼光不錯)
這兒還有素食餐,下次在試看看
生日餐點送咖啡凍加珍珠,口味差欸
送的也是客人跟店家的彼此誠意
珍珠絕對隔夜,因為我也算珍珠達人
環境非常舒服,服務人員順盡責
主餐半雞我個人覺得乾不好吃
其它餐點都很不錯,我喜歡的咖啡更是
讓我有點失望,美食因人而異
還是要自己去嚐嚐才必知。
家庭聚會相當合適
用禮卷要前二天訂位(詳細請問店家)
菜色好吃,而且價格中間,服務態度很好,超喜歡
服務態度佳 建議點限量版的牛排
食材新鮮有特色,服務親切
不多說。好吃。
加一百元升級10盎司牛排, 烤的太乾太焦好硬, 雖然有重新裝潢, 但是整體感覺沒有以前好。
服務很好且不會讓桌面太髒亂,湯品內牛肉湯與海鮮濃湯都很好吃,主菜內牛肉跟雞肉好吃,小瑕疵是一開場熱的玄米茶後來喝完就沒來倒了,後來提醒要喝熱茶才趕快補上,還好後來一直有來倒熱茶
覺得該店的服務品質很不ok,第一次到店用餐,用餐心情完全被打壞。
直接用手指著告訴客人座位位置,沒有帶位,應該帶位才是有禮貌。
點餐時,客人唸錯餐點名稱直接糾正客人發音很沒有禮貌。
服務生上菜時不夠專心,還看別的地方。使送來的餐點有位移的情形。
送上新的餐點時,我們都還沒動過,便發現上頭的美乃滋疑似有被人使用餐具破壞過的痕跡(是大範圍的,非常明顯),告知店員,非但沒有道歉,只說一句”好”就把餐點直接拿走,隨後換上來的餐點是盤緣被擠滿一坨坨美乃滋的餐點(完全不是第一次看到的正常美乃滋量)。
收盤整理時,未詢問餐具是否還要使用便直接收走,垃圾也沒收乾淨就離開。送上新的餐具時,更是直接”隨便的”就放在桌上便離開。
這樣的服務還要收10%服務費覺得付得不是很值得。
食物也沒有過往吃過的來得美味,除了主餐還行,許多餐點也不是很ok。
會花時間打這麼多評論,就是希望貴店能重視自己的服務品質,吃過陶板屋不止一次,就屬這次的用餐體驗最糟糕,請檢討!
王品集團的服務品質每況愈下了,今日再吃,果真如此,大概就是平價牛排館的品質,嚐個飽而已
菜單每季換新。服務👍 …
上菜很快,滿滿的一桌,都沒空好好享受
好吃!炙燒魚很推薦!魚質很嫩,不像之前紡魚有土味,無刺很適合小孩老人食用……而且沙瓦變大杯了,好喝!茶碗蒸很好吃!薄荷慕斯好好吃呀!奶酪也很讚!總之,改版後的陶板屋讓人好喜歡,好吃的讓人很感動……下次一定要再來!
第一次來吃陶板屋,不是第一次吃王品系列的品牌,但真的是滿滿的失望
價錢不便宜,是沒有到不能吃,就是整場吃下來沒有特別驚艷的餐點也沒什麼CP值的感覺…壽司一顆單點要50,兩顆優惠90,也是不推薦…
最讓人不能接受的是上餐速度,明明菜都還沒吃完,桌面也沒地方放下一道菜了餐點卻還是不停的上來,讓人壓迫感非常大,根本趕火車,店裡明明還有其他空位置,實在不懂為何上餐速度要這麼快?
不是第一次來這裡用餐🍴了!感覺沒有以前好吃!從新裝潢設計也覺得不比從前⋯
覺得還有進步空間 …
覺得失望,陶板屋以前不是這樣的。
料理的品質、上餐速度,不知道是因為客人太多、忙不過來,又或者每一家分店有落差?完全不符合過去印象中應有的水準。
結帳時因為服務人員忘了給壽司二顆折10元的優惠,所以另外退了10元現金,但觀感不佳。(結帳櫃檯看起來也很凌亂啊!)
看了評價才發現似乎最近都有類似評語。雖然店內經理願意上網正面回覆(這點值得肯定),但顯然冰凍三尺非一日之寒,狀況持續這麼久卻未能改善,就很有問題了。
裝潢優雅座位舒適 服務ok,餐點口味也很好,服務態度也很專業,先買餐卷每張$580,算是CP值很高的餐廳。聚餐的好選擇。唯一就是停車不方便,可以去立信私人停車場 一小段路ok.
服務人員親切 環境衛生 餐點好吃
CP值很高 下次還會來!
生日壽星去還可以拿到小蛋糕,蛋糕很好吃,還會來幫忙拍照,照片會當場洗給你,留給自己做紀念。到前菜的部分就已經非常飽,所以不用擔心會吃不飽,主餐的話牛排顯得普通,建議點陶板魚或鮭魚,飲品部分我們點鹹奶茶,鹹奶茶搭配套餐會太鹹膩。
服務人員好像搞不太清楚餐點要送到哪裡
比我們晚到晚點的客人餐點都上桌了
我們卻沒有消息 …
2021/1/4
燻鮭魚捲凱撒沙拉很好吃,沒有腥味。
焗牛肉配沙拉的味道也不錯。
雞肉炸飯糰本來以為很乾,出乎意料覺得好吃,很酥調味剛好。
飲料覺得還好,反而比較愛醋飲冰沙,用餐期間可以一直續❤
主餐肉質都不錯,紐約客牛排很嫩,推紅酒醋醬👍
生日送一份甜點還有照片👍
這次聚餐 主食之前的 餐點 口味佳, 有用心 , 主食 瓦片牛肉 口味蠻不錯的 沙朗 牛肉 雞肉 羊排, 算中等 甜點 好吃 飲料還好, 出餐速度 快, 服務品質 佳, 整體氣氛尚可, 食物CP值中上
道歉罐頭文繼續複製貼上就好 貴店經理你永遠道歉不完只會敷衍 服務人員臉很臭 第一次來也不會再來 要個小小的盤子擺臭臉 只是要一個小小的空盤子而已喔!因為有小孩用餐 你們視而不見不主動給小孩子盤子用餐 是要他用桌子當盤子吃飯還是? 盤子也不乾淨還有污垢連小孩子都發現 還要擦一遍才敢用 主餐肉給很少 客人吃完離開一句謝謝光臨都沒半個人說 站在旁邊一群高貴的服務生面無表情 是欠你錢嗎 吃那麼多間王品集團餐廳 第一次給一顆星都嫌多也很難相信這是王品集團的服務態度 看完之前的評論發現你們只會道歉不會改進 一次店 吃個夜市牛排100塊都不會那麼幹 10%服務費你收的下去? 要不要捐給社會做公益
老實說餐點標準以下甚至不太好吃,幾年前吃過品質差太多太多,羊排騷味很重很噁心。
另外可能是開給員工的薪水過低感受不到工作熱忱。
服務好,問題都有即時回應;餐點大致上都好吃,半雞的部分肉質有點柴,希望之後能稍微改良;飲料的部分希望拿鐵咖啡能有熱的。
還希望之後能有特約停車場合作~~
牛肉非常鮮嫩 店員也很親切
餐點也無可挑剔 重點吃完真的飽啊😂 …
長條盤装沙拉是很美,但是葉菜容易掉
餐點美味、服務態度佳、物超所值
太擁擠不堪,吵鬧聲不停,室內無隔間,回音吵雜,上菜速度太慢,新冠疫情期間容易被傳染疾病,讓人非常失望的餐廳。不會再去。
2/28日晚上5:50分三人用餐,三個月內第二次來,今天對主餐香蒜瓦片牛肉很失望,顏色口感不像牛肉,7分熟切開是全熟,咀嚼 軟,沒吃完,打包。
我想貴店需給個說明,當天給我們吃的是牛肉還是豬肉?
CP 高,餐點很好吃
陶板屋,王品集團旗下的品牌。走和風日式的餐點風格,很久以前來過一次,此間重新裝潢過,店內變蠻新穎,餐點的表現上算可圈可點,沒有到令人驚艷,但也不差。
加點的嫩烤雪花翼板牛排和炙烤蒜香羊排表現不俗,羊肉軟嫩,調味也夠,香氣十足,牛肉略硬但也算好吃。酥炸飯糰🍙裡面的米飯夠味搭配外皮炸的酥脆,一口接一口,蕈菇濃湯濃郁度適中、番茄沙拉裡面的料很好吃。飲品部分我點焦糖奶茶,雖然焦糖是附在旁邊,但喝起來還是偏甜一點點🤏
整體表現不錯,吃下來超級飽,還外帶了些餐點。有機會會再訪~
肉筋稍微咬不動,其他還可以,服務人員服務很好,會主動詢問顧客餐點是否滿意,環境稍嫌吵雜。
很開心周末跟家人前去聚餐,雖然因消費卷的關係,來客人數很多,但漂亮的服務生很親切的請我們稍後等待,才一下下就整理好,有位置能入坐了。
室內很涼爽,入坐後,馬上添加一杯温順的麥茶,仲夏的暑氣與煩躁力刻蒸發,點餐時,不了解的菜色,美麗的服務生很温柔的講解給我聽,所以每一道菜品,吃完都意猶未盡,牛排鮮美多汁,口感都不柴,片片回味無窮啊!
最後,要讚美,最愛喝又能續杯的水果醋冰沙,葡萄紫色的醋汁,看起來就很療愈呢!酸酸甜甜的滋味,冰涼又解膩。
吃完了豐盛的一餐,服務生很親切的幫我們分裝打包沒吃完的部份,回家又能夠補一餐了!真心感謝這些細緻又誠懇的服務,讓我的這一餐,與家人留下了美好的回憶!謝謝妳們的貼心~
吃不飽 份量少 肉質普通 吃完有點空虛
生日男友媽媽請吃飯。
藉這個機會和沒吃過陶板屋的男友一起來,他卻說是他近幾年吃到最難吃的店…。
店內非常吵,面對面交談必須提高音量非常辛苦。
柚香燻鴨胸沙拉的鴨胸很硬難咀嚼,百合牛肉湯好淡,湯喝起來就像泡牛肉泡麵失手加過多水,香蒜瓦片牛肉和紐約客肉質是嫩的但味道匪夷所思,一點牛肉味都沒有;若要從中選一道好吃的話我會選「照燒雞肉炸飯糰」,剛上桌很燙口搭配淋在上面的美乃滋,味道還不錯,但這一道卻等了非常久…,同桌的人都用完餐了才上。
甜點抹茶布朗尼佐冰淇淋的抹茶布朗尼吃起來很像抹茶口味的豆腐渣,玄米抹茶奶蓋味道也好怪…。
整體服務普通,就是王品一貫的制式服務,但還是跟男友和男友媽媽度過一個開心午餐~。
終於吃完了,今天上菜有點慢…
空間會有回音問題,變得很吵雜..
#陶板屋 #久久來一次 #有飽 #炸飯糰不太行 #冰淇淋跟照片不符 #其他都還可以 #foodphotography #foodstagram
很久很久以前
曾經在板橋吃過一次陶板屋
印象裡都黑黑暗暗的
然後好像會吃不飽
久違的來到高雄店
一進門就驚呼
哇!這麼明亮這麼有氣氛
是很適合帶妹仔約會的點耶
前菜部分
鴨胸很嫩可是葡萄柚太酸了
其餘每一道都還不錯
擺的美美的 吃起來也美味
如果有壽星的話
可以訂位的時候寫備註或口頭告知
會額外送小蛋糕一個
戴生日帽拍照用餐還有折扣哦
優:牛肉好吃
缺:菜沒有照順序上,和食和甜點還沒到,就上飲料,提醒員工後才告知會晚一點出餐。
照片中的飲料還沒碰,一上來就有奶茶滴在杯身。
個人認為和食需要比較慢出餐沒關係,可以告知顧客,不應該直接上飲料搪塞,且不主動解釋原因。
一顆星完全針對服務及用餐環境與整潔評分
餐點約3-4顆星
整個消費經驗,糟透了
一入桌
茶杯裡有毛,反應後換了一杯茶
兒童餐具等了至少半小時,中途跟4位人員提過
餐具千盼萬盼來了,兩個碗沒洗乾淨+一個湯匙黏黏的沒洗乾淨,反應時男服務員帶著口罩還可感到不悅的情緒,默默收走再送兩個濕濕的碗來
小孩的湯,一入桌說需要等等,因為要煮,然後離開也沒看到東西
兩位壽星需拍照,從一入桌就提出,到吃飽用甜點時去結帳還再提了一遍,跟4位人員講過,到離開還是沒給蛋糕、沒拍照
環境擁擠,用餐時沒辦法避免的吵雜感
一段時間沒吃,退步好多
主餐牛排吃起來像組合肉
飲料居然是鹹的!超鹹….
唯一及格的飲料是免費的熱茶
甜點也充滿了奶粉的味道
不要以為客人都吃不出來
秋之賞味有新創作料理.
沙拉:端上桌生菜掉落在盤外了,觀感實在不好.焗牛肉小心燙口.
前菜:干貝茶碗蒸,溫嫩鮮美.
湯品:百合牛肉與蒜香海鮮,內容豐富,但魚片些微澀.
主菜:瓦片牛肉質嫩多筋,烤半雞不優,腿部位稍能吃,牛雞雙味全熟想必也 ……
和食:炸飯糰打包,以防太撐!
甜點:冷月紫米,蔓越莓優格起司蛋糕,抹茶布朗尼佐冰淇淋,色味俱佳各取所愛.
飽餐後的飲品冷熱皆宜.
兩人沒加會員,卻贈送三份小蛋糕生日禮,補足了缺憾.評論雖然有褒有貶,服務貼心的誠意,賓至如歸,必定要給滿分的.
假日排到午茶時段,幸運避開擁擠(座位密集),晚飯也可省下,員工延誤休息會辛苦一點!
空間明亮,服務用心,餐點好吃。
餐點大致上都還不錯
不過水果沙拉擺盤真心覺得需要加強
這第一道的賣相對於王品來說實在覺得不符合期待
冰拿鐵實在是苦到難以入口
就算加了糖還是壓不下
只好勞煩服務生換飲品
玄米鹹奶茶真的就非常好喝
茶碗蒸味道非常好
很愛貴店牛排附上的蒜片
完全是替牛排大大加分
酥脆口感的蒜片搭上牛排才完美
上餐速度快,份量很夠
在二樓要爬樓梯
機車停車位要找一下
我此生沒吃過這麼難吃的東西 價位跟內容物不成正比 這就是王品旗下的品質?比夜市賣的牛排還難吃==騙我沒吃過紐約客嗎 吃起來沒啥牛肉味 肉還是白的 我還以為在吃夜市的豬排呢~
喔對了有個女的服務態度超差 問問題答非所問 收桌上的空盤連個招呼語也不會講 臭臉給誰看 從來沒遇過王品旗下服務有這麼差的人員 請到這種員工壞了品質與名聲 麻煩慎選員工
板翼牛排非常嫩湯品很新鮮多樣還擇
座位距離過近,無法落實防疫。
今天孩子幫我過生日,謝謝今天的服務人員幫我們唱生日快樂歌
7/16到訪,服務態度真心沒話說!