京都勝牛 漢神巨蛋店的最新評論
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覺得肉很嫩
份量很多（也有可能我點的是肉多的那種
吃起來偏貴
但好吃就沒關係 ^_^
推薦～松露風味鐵板牛排🤤👍
服務佳💯 …
今日晚間至漢神巨蛋店用餐，現場服務人員非常優秀，協助點餐，對於餐點介紹也很詳細，推薦的餐也很好吃，都主動詢問是否還需要加附餐，也都有不定時巡視，讓我們感受到很親切的服務，烤盤熱度也很夠，吃的很開心，甜點也很美味（尤其黑糖珍珠奶酪非常好吃！），沾高麗菜絲的芝麻醬跟另一瓶橘色的醬料也都好吃（很特別的味道！），味增湯很夠味，跟高麗菜絲一樣也可以無限續碗，隨餐附贈的炸豬排醬料酸甜酸甜的，也很好吃，也很謝謝現場服務的一位結帳的莊先生，一位怡君小姐（不確定名字是否這樣寫），一位高高的男生（不知道名字），真的吃很飽，，，，，，下次定還會再訪用餐的。
菜色選擇很多、份量足夠，服務人員也親切主動~
孔儀君小姐服務非常好很貼心（跟他五顆星）
2021/10/13 午餐 🍴 停車場🅿️：有
昨天跟家人一起用餐，選了京都勝牛，等候時間沒有很久，服務人員帶位及介紹消費方式。點餐是用螢幕觸控面板，但是「螢幕無法操作」還是一樣請服務人員協助。餐點還可以升級不同等級搭配看個人喜好，生菜（高麗菜）、湯品（海帶味增湯）、五穀米飯（米+看起來有薏仁）可以續，肉品不想吃太生可以使用烤盤烤到自己喜愛的熟度哦。無聊之於，我看了目錄上面介紹若有註冊六角美食通，另外有優惠及桌面上有當月活動都有優惠。
服務⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
餐點⭐️⭐️⭐️⭐️
環境⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
好吃的讓孩子可以自己吃完一份餐點。
經典豚牛二味：牛肉屬於5分熟的，要再熟一點要記得跟服務人員說。
整天是好吃的❤
勝牛四味值得一試，服務員的服務態度非常好。
推薦原因:
(1) 炸功了得，外脆內軟，醬料多元。肉食主義者極力推薦!
(2) 服務很好，途中因飲料打翻，服務人員迅速清理，且非常關心客人的用餐狀況
期待下次再用餐
餐點依然美味_
炸物不會感覺過油膩
份量及食材品質對得起價錢
飲品調味也很不錯
還會主動說明讓餐點更美味的吃法
服務態度非常好_
經常詢問是否需要什麼服務
而且感覺得出來即使戴著口罩也面帶笑容
非常感謝這次服務的外場及內場人員👏🏻👏🏻
我用餐的很愉快✌🏻
選［勝牛］本是盲選，就想說沒吃過來吃吃看，第一份餐點來的時候，大家就說下一次一定要在來一次，因為超級好吃~而且服務超級好的~下次一定會再次光臨~
難吃牛 筋很多== 然後跟店員說 他說是正常的
本來當場要求服務人員打給店長，已經跟該店店長反應過服務人員的態度問題，店長也展現誠懇的態度，但是想想，作為一個餐廳品項眾多，要管理這麼多從業人員，適當的反應對你們而言想必非常重要，如果你們真的在乎客人的感受，想信不會任由一個服務人員用這種態度對待來客！即使這件事件之後之後將不會再到該店用餐。
但，事件的源頭來自你們的食材，所以我認為還是需要適時反應，還原事情經過。
首先我點了炸烤雙響餐因個人偏好油花豐富的口感，所以點了大份的牛五花，從圖片上看來肉是單純沒有醬料，但送來的餐上面卻是有一層醬油，不知是醃漬的或者是塗醬料，我告知人員我要的是原味不要調味的隨後送上一盤，上面肉色已經微氧化（或是把醬料洗掉不得而知），呈現出來的視覺效果並不佳，那也罷了接著肉片一掀開一層一層疊地的幾乎2/3都是一片一片的油脂你可以想像如何入口嗎？問了服務人員說油花的就是這樣的肉但是盤中卻有比例可以接受的肉品，我無法接受這樣的說法，人員反應之後居然上來一盤豬肉說我不要油就只能選豬肉，連問都沒問請問這樣合理嗎？我說我不能接受，但是似乎是主管的服務人員態度強勢的說「我們的肉就是這樣，如果你不喜歡，這一餐就當招待你」，換成是任何一位客人我相信都已經食不下咽了！接著我問他說那是直接結帳嗎？他拿著帳夾直接到結帳區就要幫我結帳，即使我只吃了一口飯，我越想越不對，我希望他打電話給可以處理的主管人員，她居然丟了名牌讓我拍，叫我直接去客訴！後來我堅持她才打電話，自己跟店長講了數分鐘後才讓電話轉給我並跟我說你可以開始抱怨了！
我絕不是認為客人就是最大，但是開開心心的吃一頓飯有必要忍受這樣的羞辱嗎？更何況我只是表達我對食物的訴求，並沒有任何語意上的不佳，為什麼可以這樣對待客人呢？公司可以問問其他服務人員，我是否有態度不佳的狀況！
或許今天她是先前受了什麼樣委屈，才會影響到她後續待客的態度，但是客人用餐也絕對應該受到合理的尊重。今天這個事件，讓我了解盡量不要在客人多的時間去用餐，似乎無法獲得理性的服務!今天給的這兩顆星，一顆是給用心回應的店長，另外一顆是給現場其他辛苦的服務人員！
還有，那些油脂肉的照片沒好好的拍下來是我最後悔的！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
肉類調理的十分到位，與其他分店相比，巨蛋店的品質更佳。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
習慣吃日料的人應該都會說好吃，不習慣吃日料的可能會不合胃口吧
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
來了好幾次 不自覺的想走進來
現場人員 服務非常慢 空位都空出5六個位子了 還讓客人排隊罰站半天 處理流程超鳥
服務：1
服務態度很親切呦！回答問題也很用心，一個女服務生態度很好！
餐點好吃，服務周到，還有各式美味的食物可以選擇👍 …
12/26中班男服務人員搞不清楚狀況
服務
內用
餐點類型
午餐
很好吃…麗君妹妹態度親切
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點好吃，服務很好
服務
內用
來貴店消費也有3次以上
也用過漢神禮券
結果昨日使用時
服務員一直說不能找零，就算過半也不行，因為“不得兌換現金”，我們只能蓋餘額章
我：在別處都可在找零，而且今天消費990，找10元而已
服務員：這是規定，別地方我不清楚，我們這裡就是不行
一直硬凹，堅持，是最後我請貴店直接聯絡服務台看看是怎樣，然後說電話打不通，只好勉強找我10元，一直碎念說要樓管自己處理，他不管了
後來我自己跑去服務台，服務台說可以，所以是不是貴店教育訓練出了問題？
PS我是用禮券，不是商品券
.
.
吃飯補高麗菜時，跟朋友說三句，一直插話，很沒禮貌
餐點：5
服務：1
氣氛：3
好吃~ 服務周到
餐點：4
服務：5
氣氛：5
陳服務生態度很好，都很認真回答我的問題，餐點很好吃，會再光臨！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
雞排搭配雞排醬和柚子醬很下飯
而且氣泡水還能續加
這點我非常喜歡
不是我想加是飯太少😏加飯要等15分鐘 冷了😕
服務
內用
平均每人消費金額
$800-1,000
東西很好吃 飯也能續加
推薦大家來吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
櫃檯的麗君小姐今天心情不好喔？
態度在差幾點的！
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
何姓服務員菜單介紹完整、服務態度好、待人親切，大推！餐點整體上蠻好吃的～
白飯是沒熟的 還有一個餿掉的味道，差評，給一顆🌟的原因是冰淇淋還不錯。
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
要熱茶來氣泡水
整體用餐體驗像是進到要打烊的店舖
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
服務好👍餐點可以
小孩吃的開心
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
態度親切 服務認真 尤其那個陳安琳女士👍🏻 …
今天點祇園雙人套餐！
加購會員來店禮
兩人吃非常飽！
但炸雞肉沒那麼好吃，比較油一點
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
12/10（星期日）約1430，在漢神巨蛋店櫃台進行結帳……何姓結帳服務員很不熟練！雖然已有老鳥來幫忙，但當我把：信用卡 & 漢神集點卡，手機載具畫面，都擺在她面前（櫃台上），還重複問我是不是要刷卡. 而當刷完卡後，正狐疑怎麼沒刷載具時？居然還冷回我一句 ： 來不及了 ~ Hello ! 在搞什麼 ！ 真地如前面顧客評論的 ： 再好吃都沒用，整個敗在最後的服務 ~ 超級糟糕的 ！
食物餐點好吃但是服務體驗糟糕，
首先是評論最常提的把你帶到位置上也不告知訂餐怎麼訂人就走了的狀況，對於第一次用餐的人會是個不好的初次用餐經驗
第二個問題是候位留電話表示候位到我們會致電聯繫，結果等到比告知預定時間還久都沒接到聯繫電話，詢問候位狀況時發現我們的候位直接被劃掉，詢問為什麼會被劃掉時卻告知是「餐具不足所以延後」但是明明陸陸續續一直進去很多人，對於這個說法我實在是很疑惑？且若是延後為什麼要把我們劃掉？電話確定給的是對的，詢問是否有致電也迴避問題。
第三個問題是服務生巴不得要趕你走似的，也不是賴在座位上不吃東西，且進來用餐也才30幾分鐘，肉明明有一半飯碗還拿著就一直來詢問可不可以收走餐盤，而且告知不需要10分鐘後又來詢問，前後問了3次，當時用餐時間也才晚上7點也不是卡在休息時間，到底是為什麼拼命想收走別人正在吃飯的東西？
希望再加強服務訓練，體驗真的很糟糕。
食物不錯吃雖然價位不低
當天有被名為安琳的服務生服務到 服務態度很好 有機會下次會再去
服務
內用
平均每人消費金額
$400-600
餐點好吃美味，服務人員態度親切
會再過來用餐
甜點好吃❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
肉質偏硬，服務生都很像在夢遊
午餐時段進來用餐 正準備點餐時發現一隻大蟑螂從桌底正要爬到餐桌上
一位年輕的男服務生冷冷的說幫我們換座位 不知道是不是發生很多次 習以為常了=_=
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
店員服務很周到，餐點準備迅速、主餐肉品非常鮮美。推薦給喜歡定食類／炸物類的人，多人套餐很划算。
服務
內用
餐點類型
午餐
今日到店用餐
牛肉很嫩咖哩飯ok
銅鑼燒冰淇淋甜點推
美中不足的是
服務員過於催促點餐
吃飯有點壓力
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
昨天晚上又再去這家吃晚餐了，真的很好吃，已經去吃了好幾次，每次都點不一樣的菜單，都快吃過一輪，而且他們的服務態度也很好，別家都沒那麼有禮貌，我也帶從台中下來的朋友去吃，也都讚不決口
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
巧克力提拉米蘇, 鐵板牛套餐, 炸牛排
現場服務人員親切，食材好吃，唯獨現場沒遇到評論區各位大大推薦陳安琳服務好的服務員，可惜了一點
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
站在外面站了很久，員工只在裡面看著，也沒打算出來帶位
店員會幫忙選甜點 讚
前幾天平日中午到店用餐，巨蛋四樓逛了一圈餐廳後選擇貴店，之前住日時吃過幾次分店表現都不差，台灣有商午選擇蠻不錯，沒想到意外踩雷。一進店，人員帶著沒有元氣的いらっしゃいませ帶位，服務沒有不好，只是讓人覺得這間店很沒活力，點了一份商午，四宮格其中一格是燙花椰菜，不清楚是不是煮過久，感覺很像在吃帶有纖維薯泥，超級軟爛，吃了兩朵實在不能接受，雖然告知店員後有重新換新的，基本的餐點品質，端給客人享用有些失禮。
場外人員感覺不是很貼心，不是很忙的情況下，都未主動提及是否需要添加高麗菜絲，兩次都是我們吃光了請人員補充，希望可以改進主動詢問部分。收拾餐盤倒是挺快的，明明後面沒有其他客人在等，感受上不大好。
畢竟掛著日本餐廳的招牌，也有酌收服務費，點餐跟倒茶都自己來了。其他服務上希望可以多費點心😅
兩顆星給桌上的柚子醬好吃跟味噌湯的溫度很好。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
11/20晚上8點來店裡用餐，帶位的小姐服務態度很差，帶位完完全沒有介紹菜單，入座後也沒有送上茶來，反而還要客人自己詢問才有茶喝，整體感受服務給人的感覺很不舒服，尤其是那位帶位的小姐！這樣還要收取服務費，真是不敢當
現場還有很多位置，但把我們安排在兩人小桌離隔壁桌非常近非常擠，我老婆有身孕，想要做大一點的位置，竟然問你們會點很多嗎？如果只要點兩個餐點就只能坐小桌！
怎樣？是怎樣？