美式扒房 凱恩斯岩燒牛排 高雄巨蛋店 的評論 (600則 )
4.3 based on 600 reviews
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跟奶奶慶祝母親節
順便慶祝五月自己生日
東西超好吃
服務超級棒
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
小孩超愛的口袋名單,可以一邊吃一邊在火山岩石板上烤肉(就是邊吃邊玩的概念~😆),肉的熟度自己控制真的很棒,麵包、濃湯、菜盤及飲料不夠都可以再續點,一餐吃下來真的很有飽足感,唯一缺點,吃完身上都是烤肉味,建議坐裡面位置比較沒有煙味。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
建議的餐點
松版豬
服務真的非常的好
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
肉超多又超嫩,豬雞牛都吃到,爽到裂開。先上主餐再上濃湯的想法很聰明,是誰想的?清湯濃湯都很好喝,大家記得加酥皮。唯一缺點四杯飲料都不好喝拍謝。慶生四人同行一人免費,現折一千新台幣,我嚇到
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
整體消費頗高的
均消含服務費$1000起
套餐餐點份量還可以
男性:8分飽
女性:10分飽
開胃醋解膩好喝 可以續
服務態度良好
內用空間大
但排煙真的非常不好
用餐過程油煙味很重
生日當月可享四人同行一人免費
以最低價套餐折讓
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:5
服務:5
氣氛:3
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
付費停車位, 不提供停車位
停車場
汽車停巨蛋
親子友善程度
提供兒童座椅、兒童餐具
此餐廳開很久了,菜色及上菜方式也有點變化,進餐廳內後烤肉味道仍重,基本上餐點還不錯,岩燒方式與他人有區隔是賣點。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
服務很好很親切!!!
因為要照顧寶寶所以服務人員很貼心來詢問是否要幫忙烤好再送餐
寶寶不小心吐奶也立馬遞上衛生紙、濕紙巾及餐巾紙 很暖心~~
寶寶不小心把湯匙用到地上也立馬補上新的餐具
吃飯的過程服務人員都有細心在注意客人有沒有需要幫忙
這樣的服務真的是100分❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
海鮮油醋沙拉, 青檸泡芙, 牛肉捲
菲力牛3.4分熟非常嫩
服務人員也都很貼心
整個套餐吃完會超飽
荔枝冰淇淋不太好吃
干貝也不推
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點:4
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
酥皮玉米濃湯, 酥皮濃湯, 牛肉捲
內用的任何食物都非常好吃,環境也都非常的棒,服務態度優佳,綜合判斷之,本人認應為給予5星好評!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
回訪第二次了,服務員都超有耐心,態度很好!(推薦霜降、羊排
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
單點干貝, 美國頂級牛丹佛, 牛肉捲
親子友善程度
適合全家大小一起來吃
🥘餐點:依照出餐順序
1.前菜(洋芋片):牛肝蕈菇醬很好吃。
2.沙拉(海鮮沙拉):整體不錯,醬汁很棒很清爽,加分很多。
3.主餐:(安格斯肩胛小菲力牛排)肉質很棒,很好吃。
4.湯品(濃湯):味道很棒。
5.飲料(奶茶):冷飲只有奶精奶茶、果汁都是糖漿果汁,蠻糟的。奶茶也不好喝,裏面的黑糖凍非常沒味道,說真的不如別加了,身為奶茶控的我都沒喝完的奶茶。
6.甜點:除了壽星招待的奶酪,其他都很糟!泡芙內餡過酸又過甜,外殼濕濕軟軟的、乳酪塔吃一口就不想吃了,塔皮感覺很潮濕,偏厚,內餡沒什麼乳酪味。冰淇淋難吃到小孩都沒吃完。
🏠環境:極差、完全沒有氣氛可言
1.油煙非常大,排煙設備真的該加強改善!不會在二訪了所以就算了,但真心替員工擔心!
2.座位安排的很糟,鄰桌非常近,走道空間不足。員工對座位的安排也感覺經驗非常不夠。
3.廁所味道非常臭,洗手台下方門片壞了,沒有擦手紙也沒補。
💁服務:體驗很差、員工訓練有待加強
1.帶位人員服務態度非常好,也很熱情,但沒有主動先跟客戶詢問是否第一次來,問需不需要做介紹之類的。
我主動抓人來問可不可以幫我們介紹一下菜單,第一個人回說:等等會過來幫你們介紹就快步走掉(聽到傻眼)。過一下之後有個眼睛漂亮的女服務生主動過來說:稍後一下,服務人員會來幫你們介紹菜單唷!
2.介紹菜單的服務生(實習生),講話小聲、講解不清楚、態度很差。不知道是不是因為是實習生,會害怕?但讓人感覺是心不甘情不願的態度。
3.點餐人員(眼睛漂亮的服務生):專業度有待加強,整體沒什麼大問題。
4.上前菜的服務生是一個戴眼鏡比較高的男生,態度非常差,臉很臭,沒有主動說明上的菜,很隨便的放下。我們這桌有七個人六個對坐一個坐旁邊,上了兩份後我問他這是什麼,他回我:這是兩個人一份的,然後就走了(嗯?真的問號,是我問的不夠清楚嗎?)而且只來兩份啊⋯另外三個人是空氣是吧?
5.上石板的服務生(實習生)一樣的問題,講話小聲,重點是還從小孩旁邊上石板(貼心程度明顯不足)
6.後來上主餐肉品,也就這樣放著,我先生跟姪子都已經把讓放上石板後過一下才來跟我們小聲的問:等等需要幫你們做示範嗎?(語氣沒有起伏,依舊心不甘情不願的態度)
7.示範時還可以,沒什麼太大問題,示範時我姪子有問我先生這到底怎麼用,後來才問我姪子:還是那位的我幫你一起處理
8.吃到尾聲有個服務人員來詢問是誰訂位的,跟我講解我們的壽星優惠只能抵兩份(一份大人的一份兒童餐)。
我們七個大人六個小孩(點了八份單人套餐、五份兒童餐),當下的活動是「壽星活動四人同行一人免費」,點餐當下我有詢問兒童餐是否有列入優惠活動的餐點數量,所以我一直反覆確認為什麼是一個兒童餐一個單人套餐?應該是我理解能力不足吧?😂
我問服務生「但是這樣以數量算不是應該多折抵一份嗎?(是不是我數學不好?)
他竟然回我說:「因為我們原本兒童餐是不列入計算的,是因為你們人數夠多,特別破例幫你們列入計算」
哦~ok好哦👌就這樣吧,我懶得再繼續問(當下想說畢竟一份單人餐+一份兒童餐or三份兒童餐折的金額是差不多的)但服務生態度很好,也很親切,我只是覺得你講的太複雜了點,也可能是我理解能力問題吧?
再來又過一下有個看起來比較資深的小姐過來跟我說,因為我們有點到八個單人套餐,所以餐點可以折兩份價格最低的單人套餐,這個服務生的口條跟態度明顯專業許多。
9.拍照跟結帳是同一個人,態度跟專業度都有,應該全場最佳員工吧!
結論:一次店,沒必要再來了。還好一家人聚再一起很開心,不然吃這頓飯這個價位,這種服務跟環境⋯
我以前也在餐飲業服務多年,也明白你們的辛苦,雖然我待的不是什麼非常高檔的餐廳,但我任職期間沒有出現過這種問題。
可能我的要求偏嚴格了點,但貴餐廳真的需要加強員工訓練跟改善油煙問題。難道老闆沒有意識到環境的問題嗎?店員也不會反應?真的很納悶
覺得非常可惜了一個好地點。
兩顆星星是給兩位表現好的員工。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:3
服務:1
氣氛:1
親子友善程度
沒有這個東西
用餐時客服人員不小心把飲料打翻了,但也馬上處理乾淨,沒想到快結束時店家人員就另外補送二杯飲料,還多送我們每人一個小禮物🎁,真的很用心~而且又好吃,非常推薦唷!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
建議的餐點
酥皮玉米濃湯, 三國和牛
外送的義大利麵的醬汁有酸味,打電話向店家反應。店家說會向廚房確認後,再回電。但店家一直沒有打電話回覆。
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:1
服務:1
整體餐點跟趣味性還可以,但油煙真的稍大,值得嘉許的是櫃檯還有衣物清新噴霧。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點:4
服務:4
氣氛:4
很棒且注意細節的服務,牛排的價格合理且好吃。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
紐西蘭頂級菲力
完全沒有吃大餐的感覺,只有打仗的感覺,吃個飯忙手忙腳全身油煙味,整間餐廳烏煙瘴氣,排煙很差⋯⋯。店裡只有提供生肉餐點,’生肉‘唷,如果想請他們料理好放到瓷盤,是沒有這個服務,要用餐的請考慮清楚,我吃完這一餐,右手整隻都是油,真的很想打仗,被油噴的整手。完全沒氣氛,消費也不算便宜
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點:5
服務:4
氣氛:2
牛排超級美味,套餐非常豐富,排煙可以再加強。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:3
建議的餐點
三國和牛
餐點好吃且份量充足 服務人員還告知備有塑膠套可以避免手機被油污噴濺到 唯一美中不足的地方是覺得飲料的部分不合胃口
特別提醒大家 其實湯品、麵包、飲料都是可以無限續的 但不知為何服務人員都未曾主動告知
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
酥皮玉米濃湯, 松版豬, 三國和牛, Deep Fried Seafood with Kumquat Dressing
一切都很好,餐點很好吃,服務非常好非常迅速,部分附餐可以無限續點,就餐廳賣的是餐點這個部分來說無可挑剔。用餐環境的部分排煙系統真的要再加強,客滿時被整間的油煙給薰到呼吸道非常不舒服,用餐空間顯得有點擁擠。
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
可以自己料理牛肉熟度,也可以請服務員代烤代切,果醋會適時來添加,很解膩!加點海鮮部分比較失色,服務態度佳,對小孩很友善,有滿分寶寶活動!無低消限制!需一成服務費,可刷卡有載具!扣一分是因為沒有特約停車場!畢竟算中高價位餐廳,沒有附設停車場,較不便利!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
牛肉湯, 紐西蘭頂級菲力, 牛肉捲
停車位
停車不方便
附近的停車場
付費停車位, 付費室內停車場
停車場
無停車場,需自行找。
親子友善程度
無低消,小孩友善!滿分寶寶活動
肉類品質優
透過石板自行掌控熟度
如果石板溫度不夠
服務人員可協助更換
整體服務態度佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
糟糕!就連同妳是在該店花費成為vip,也不會有任何不同哦☺️員工一直換無所謂,問題是態度很差!外帶沒給醬汁然後說我們早就沒提供了(一付我在你們店工作一樣😊),後來忘了帶走也沒有提醒。 (收拾的員工還邊收邊看著同行友人離去?)
好歹也是vip欸!一點讓你們比較小心一點待遇都沒有就算了,什麼都不會解說解釋直接東西放著就當沒事了!
一顆星也不值得了!
這樣的服務 還有酌收服務費
🙂🙂🙂
服務
內用
平均每人消費金額
$1,400-1,600
用餐過程遇到某位Youtuber在錄影,拿著手機四處拍,拍攝就算了,一邊走動一邊大聲說話,影響用餐氣氛,沒戴口罩噴口水也影響衛生。
餐點:4
服務:5
氣氛:1
是個體驗自己用石板燒烤牛排的好地方
挺特別的 價位也合理
生日的話提前告知會送上一份小點心
上面的圖案都很可愛 讓人感覺到餐廳的用心😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
肉品好吃,但是油煙問題蠻嚴重,老闆真的得想一下如何改善否則很容易成為一次店
整頓飯吃的很忙,想放鬆好好吃飯就不用考慮了
餐點:3
服務:4
氣氛:2
使用400度火燒岩石
吃得到牛肉的美味,推薦美國肩胛小菲力,參加滿分100分活動,享受超值又美味的牛排。
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
每年來菜單都會調整一些菜色,每次都有不一樣的驚艷👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
紐西蘭頂級菲力, 安格斯肩胛小菲力
三訪了,真的很愛,唯一美中不足的就是排煙設備
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
酥皮玉米濃湯
超讚的店家,冰砂,飲料,麵包,濃湯,蔬菜無限續,兔個人的低消,服務很棒筗,會再來用餐,壽星四人用餐,一人免費。
油煙味頗利害的, 座裡面冷氣不是很夠, 東西不錯吃,份量也很夠, 服務也不錯👍🏻
餐點:3
服務:5
氣氛:2
隔了五年再次來吃,餐點一樣是非常好吃,但是價格也提升了不少,油煙味也一如以往一樣非常的嚴重,已經是下午三點,沒有那麼多人的時後來用餐了,油煙味真的很不舒適
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:5
服務:5
氣氛:3
建議的餐點
牛肉湯, 青檸泡芙
牛排很好吃😋菲力很嫩,沙拉、濃湯、飲料都不錯!但甜點檸檬泡芙奶味太重了!有點噁心,基本上都蠻不錯的,唯一缺點是岩燒的時候會起大量油煙,餐廳裡抽風設備不夠完善,整間店都是煙,眼睛被燻得很難受希望可以改進,其他都很不錯~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:4
服務:5
氣氛:4
生日餐真的蠻失望的….
排煙系統真的非常不行 霧濛濛的
肉品質很好,但那個石板只有剛開始送來有辦法煎而已…過了30分鐘整個變成溫的
連要烤熟都沒辦法 中途還要請服務人員更換石板
甜點的泡芙真的難以下口….
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:2
服務:4
氣氛:1
餐點好吃,岩燒牛排的方式很特別
服務人員態度親切,笑容可掬
不過有組帶小朋友的客人看起來是遲到,小朋友吵鬧把食物弄到滿地都是,後來還到櫃檯吵鬧、叫囂,對櫃檯小姐很不客氣,也影響到其他人用餐,不過服務人員還是耐性十足,真的辛苦了。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
用石頭來砸仇人很有效
餐點可、環境不可、服務尚可
餐點:4
服務:4
氣氛:1
可以吃很飽😋
肉品不錯,有多種價位和組合供選擇
價格偏高,偶爾享受的好地方
服務生會仔細解說如何使用石板並示範
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
前菜沙拉, 北洋大干貝
非常糟糕用餐狀態
被服務人員催促7次盡快
用完餐與上齊菜色
我想說既然我們下雨天有晚到,因為招待壽星但壽星告知我櫃檯那個襄理態度沒很好……
那吃快一點互相體諒沒關係!
但服務人員竟然提醒7次
或一次上2道菜
最後服務人員再提醒剩最後12分鐘甜點是否要更換與直接打包?
甚至對孩子用餐也非常不友善!
我們一桌1位壽星,孕婦,小孩共4人……
因為如此催促趕到孕婦吃到也吐了慶生場面當然也不歡樂
預約5:30用餐
7:40結帳
到櫃檯結帳4千多是一位女襄理
想跟她反應服務人員態度與行為……
卻要我聽她解釋(用指責我們態度說):
因為我們讓外面客人等10分鐘!覺得是我們自己的問題……
我問?2小時又10分鐘(連給顧客10分鐘內緩衝起身結帳時間都沒嗎?)畢竟還有孩子與孕婦
所以外面客人等10分鐘的心情就顧慮
在裡面客人用餐心情就不顧慮?
貴店家請到這樣襄理
服務櫃檯甚至管理店員
難怪整個服務品質人員甚至態度如此差勁……
服務
內用
餐點:1
服務:1
氣氛:1
7/31晚上與朋友過去用餐,可能我拿刀方式錯誤因而刀子滑掉慣用手食指就直接烤在岩盤上😂,連我自己都嚇到了⋯⋯
後來我就去沖水,回來之後一位男主管好像是主任的樣子?意識到我被燙到就上前來關心又拿冰敷給我,最後還貼心的服務幫我切肉,雖然不知道主任的名字但我由衷感謝!服務給滿分,謝謝🙏
餐點:5
服務:5
氣氛:4
這篇推文是回應某政客最近說「南部人很可憐」。來這家店看看吧!聽聽常去台北米其林的北漂客怎說
這店很不起眼,連入口都找不到,但要預約。非假日12點左右,7成滿。餐廳主打岩燒套餐。點了3份紐西蘭腓力商業午餐與鮭魚商業午餐以及美國和牛。
迎賓菜是墨西哥沙沙醬泡芙,清爽又有創意。沙拉則是選了 Beef burrito 與生火腿沙拉。Beef burrito 很到地。生火腿的油醋醬恰恰好平衡火腿,蓮藕干與生菜的味道
主菜上場時,服務員細心說明岩盤溫度並示範烤肉的方式。好的食材,加點玫瑰鹽就很好吃了。店家的蘑菇醬與黑楜椒醬也別有風味。以五色配菜吸收岩盤上魚肉的油脂,更能提昇蔬菜的味道
麵包需再加油
牛肉清湯是中西合併的料理。牛肉片是選腓力部份,建議先吃。湯中還有一塊熟的牛腱肉與西式的菇。風味有别於傳统的台南牛肉湯,但完全不會違和。
紅心芭樂氣泡飲用了荔枝椰果。是大口吃肉後不錯的清涼選擇。想喝熱飲,也可試試他們的水果風味馬岱茶。
日式Cheese Cake 中上
整體而言,CP 值高,愉悅的用餐體驗。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
牛肉湯, 紐西蘭頂級菲力
澎湖小捲服務非常棒 5顆星 餐點也很棒 好吃 唯一的缺點 整間都是煙 排煙設備不佳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點:4
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
酥皮玉米濃湯, 牛肉湯, 酥皮濃湯, Deep Fried Seafood with Kumquat Dressing
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
不提供停車位
停車場
無
其實餐點從前菜到主食到甜點等等都很好吃,但因為從來沒有嘗試過自己動手,所以比想像中還要困難一些。
主要是室內空調可能需要加強,一邊自己煎肉的過程煙會一直撲面而來,熱到要命⋯⋯
餐點除了湯和甜點還好,其他都非常棒!服務超級好,但就是油煙有點大,還好來的時候人不是太多,會想再來
餐點:5
服務:5
氣氛:5
排煙系統差,吃到一半整間店煙霧迷漫味道很重,坐在角落位置還很熱吃到流汗,這些部分期盼改善,因為餐點是好吃的還想再去。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點:3
服務:2
氣氛:1
建議的餐點
牛肉湯, 紐西蘭頂級牛菲力抑或是澳洲頂級穀飼紐約客, 美國頂級牛丹佛, 前菜沙拉, 美國玉米雞, 北洋大干貝, 安格斯肩胛小菲力, 牛肉捲
2023年再次光臨,其實這幾年間陸陸續續都有來用餐過,只是變化不大所以現在才更新評論。
主餐依然新鮮好吃,甜點進步非常多,檸檬泡芙跟荔枝冰淇淋都超棒的。
這次會想評論的原因是一個服務生梓容,這幾年遇到的服務生都表現的中規中矩,但這位服務生很親切,會去跟客人打招呼,這是我第一次遇到所以滿驚喜的,店經理教育訓練做的很足,其他服務生只要一抬頭對到眼都會馬上過來詢問。
服務好,價格合理,食材吃得出原味。
2020再次品嚐,肉還是一樣好吃,可惜甜點有點退步,化妝室有點老舊。
可是還是會再吃。不要去上廁所就好了。
畢竟服務蠻好的,而且肉真的好吃。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
飲料裡面有小蟑螂
處理方式為:
1.重新上同一口味的飲料
2.每人招待一份甜點
3.結帳的時候打9折
貴店的服務著實令人擔憂😔
服務
內用
在一樓,附近有收費停車場。牛排好吃,兒子點的,四人同行壽星免費。
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
酥皮濃湯
油煙是缺點,其餘皆可接受。
肉品有特色。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
東西好吃,份量大,服務讚👍👍👍
餐點:5
服務:5
氣氛:5
肉質真的嫩 享受忙著烤肉的時光
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5