鬥牛士二鍋中山店的最新評論
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長青價85折，可是櫃檯服務員結帳時也沒詢問，是否有長青的同行者阿，只會量小朋友身高，因為關係到需不需要收錢，打折的就不需要詢問了是吧😆，因為櫃臺有貼結帳了就無法退刷更改，所以有65歲以上同行者記得要自己說唷！因為櫃臺小姐不會問。
說實在，二鍋的服務真的是越來越差，體諒因為顧客多，但是也不至於差成這樣吧，要碗沒碗，要菜沒菜，要加湯還要等，還差點把麻辣鍋的湯加到壽喜鍋內🤦🏻♀️，那個..自家鍋底的顏色看不出來嗎….還有訂位時就已經說要兩張兒童椅四位大人….請問？四人桌什麼意思？而且還是放兒童椅會卡到動線的角落四人桌….真心無言！雖然價位便宜，但是你有收服務費就該好好服務，除非你今天沒那個10%服務費，不然該有的服務就是該服務。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
親子友善程度
不優
樣式多樣，年輕族群居多，口感尚可，不過飲料另計…感覺就『乖乖』的…！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
牛肉 片
特殊餐點
沒啥特殊創意亮點食材……
2023/4 再訪
低脂牛看部位看運氣，有的根本像五花肉…店員說剛好是尾端部位…
自助區熟食餐點蠻多樣，平日午餐338+1成服務費有五種肉類，也可加價選擇其他方案，CP值還不錯，但是用餐只有90分鐘，平日中午也會提早10分鐘提醒，感覺吃的有點趕
當日壽星本人半價
2022/2 初訪餐點不差 cp值還不錯，冰淇淋很綿好吃，霜淇淋就不優，一桌兩人用餐附三顆蛋，加蛋額外加10元
缺點：中午11點開始營業，12點初頭時，店員就在打掃用雞毛毯子清灰塵還有清理冰沙機等等，不但不衛生、阻礙取餐動線，地板也搞的濕答答，覺得很扯，又不是晚上要關店、還是過年大掃除⋯⋯？
服務
內用
餐點：組合肉，五花肉=肥油肉片，沒有海鮮，選項少的可憐，價位高於XM東西卻不到一半。
服務：電話預約等了6分鐘才有人接聽，外場人員生疏，髒水桶放置於飲料機前面。
氣氛：簡約，冷氣不冷，動線差。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：3
氣氛：3
壽星當日優惠，並沒有在網路上註明有限制條件，下完班從很遠的地方趕過來，才發現有條件限制，需兩人以上寫在店門口，浪費別人的時間也有誘騙的嫌疑。
回復業主提問：我是詢問當班櫃檯服務人員壽星優惠，她告知我優惠必須兩個人以上，我還跟說為什麼你們網路上沒有寫清楚，她跟我說對不起，就是要兩個人以上才有優惠，我才離開的。
生日到台南車站載女兒順道吃晚餐，當天壽星有折扣，整體來說我們吃的算滿意。
缺點大概就是當天的冰淇淋比我的脾氣還硬，有夠難挖的。
餐點：4
服務：5
氣氛：5
湯頭普通，自助區的菜空了都沒人補，菜色不多
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：3
氣氛：2
二鍋 姊 我又來吃飯了 乾淨 方便 經濟 自在
平價火鍋吃到飽，中規中矩，缺點：熟食部分偏冷及乾，味道稍差，平日中午價位的肉類較普可斟酌。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
市區機車汽車停車都超困難！那天豬五花肉，太過白肥油，其他肉類也都太過薄碎，夾起來都黏成一團，口感風味不佳。不知為何咖啡機咖啡有點走味…還有就算店內客人不多，但用餐限制的時間一到，真的會有服務人員來告知。（別心存僥倖慢慢吃）
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：3
氣氛：3
二次回店。
自助吧多樣選擇多。肉盤至少有8種可以吃到飽，自助吧菜盤、火鍋料、熟食區、冷熱飲、冰品、水果、甜點、醬料，應有盡有。
服務員會主動收拾肉盤，也很迅速補充自助吧上的食物。
每次來都吃超過9盤肉盤，吃得很滿足。
很適合跟會吃的朋友來大快朵頤。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
Spicy Hot Pot, 牛肉 片
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
停車場
百貨公司專屬汽車位，摩托車沒有免費的。
附餐也不錯吃，但是飲料出水力道太強會噴出來，雞塊這次比較硬
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
帶位超奇怪
我接受先結帳再入內
但是要等前面的人結完帳再帶位
所以如果前面的客人問很多問題
就要等一段時間
過程中也沒有任何服務人員請我們稍等一下
或是來做解釋 就只能不知道狀況的乾等
之後鍋底來了 發現電磁爐沒辦法開
因為是4人桌所以換到對面的位子
但 這次是電磁爐沒辦法調整溫度
所以煮就會一直噴出來 跟服務人員反應後
然後跟我說 『喔 這桌的電磁爐本來就這樣』
對面的壞掉 這邊的不能調溫度
噴的整個手都是 超燙
整個用餐過程很狼狽
既然知道這桌電磁爐都有問題就不要用了啊
等修好再帶位很難嗎……
也不直接幫我換位子
其他缺點還有
餐具不乾淨
刨冰配料跟生食放再一起
熟食加熱到乾乾的
菜也沒挑好 有很老跟枯掉的部分
根部還有沙子
整體體驗有夠糟糕
而且沒什麼服務還收服務費
到用餐過程中只來收過一次盤子
其他都堆到用完餐
這樣還收服務費超不優
一次店
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
肉類的部份算是還可以4☆
麻辣湯底真的很辣
壽喜燒湯底也很入味
熟食部分不是很好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：4
今天吃素，哈哈哈，
怎麼可能呢，改裝後料很多耶！
店員態度差。
昨日要幫老闆慶生 同事打電話訂了16人的位置 電話中並未提醒任何消費方式
我們到現場後才被告知所有人選擇的方案要是同一個
因為是第一次消費所以並不了解餐廳規定 就詢問說 我們不同桌的不同價位分開結帳呢？
他們回覆：不行 因為你們是訂16個人的位置
後來我們同意消費方式後詢問壽星的優惠 他們說 是當天壽星嗎
我們說對 但壽星本人還沒到 店員又說：那還要多久才會到 我們要先結帳…
一整個的回答過程都很不耐煩
所以我們當下決定就不用餐了
並詢問說為何當初在電話中沒有告知？
店員回覆：你們沒有問🙂
-更新留言-
上個月27號剛好另一外同事生日 到王品集團底下的和牛吃到飽用餐
人數9位 分了三桌 一樣同時訂位
但他們可以接受不同桌不同價位
也不需要把重點放在這邊 因為我們當下是表態可以接受你們的消費方式 最後離開不消費的原因是你們的員工的服務態度，貴公司真的對於員工態度方面有待加強，畢竟櫃檯是門面。
-最後一次更新留言-
感謝店家把我想說的話放上來
我確實覺得店家消費方式很爛 所以當下直接轉頭跟男友說 也太爛了吧
但這句話並非對櫃台人員訴說
若當時櫃台人員是回答：不好意思，正常來說是不會電話中告知的
而不是責怪客人沒有自己詢問我也不會來評論一顆星
確實當天並未準時報到我很抱歉 但19:00我們就坐在門口外等朋友 因有限時用餐所以才未先報到 但相信以當時現場的客流量就算沒有幫我們保留位子也是有位置的
反問，當天用餐並未準時到這點怎麼不再第一次回復的時候就打上呢？
第一次回復時並未對服務態度表態 第二次回復又明裡暗裡的再怪消費者🙂
自助吧檯普通，菜色普通，肉質普通
不過有一個很高的男生還不錯，雖然在介紹的方面覺得有一點小聲聽的沒有很清楚，但是在後面點肉，還有我朋友不小心打翻飲料的時候，處理的都很棒。我們吃的很開心，
這三顆星都給你的，繼續加油哦。價位很平價的，90分鐘剛剛好，不會到太趕。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
去拿肉那個態度到底是怎樣，如果真的沒聽清楚不能好好問？
服務：1
聽說打卡送蛤蜊蝦
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
推薦：
起司牛奶鍋很濃郁
兩種豬肉片肉質都不錯
自助吧蔬菜品項還算豐富多樣
不推薦：
牛五花很白 完全不敢吃
牛肉片超級薄 煮下去直接破碎
冷藏甜點有四種
(花型棉花糖、抹茶麻糬、咖啡凍、另一個沒了)
棉花糖也算是甜點之一= =
炸物不是很美味
熟食(蒸蛋)熱度不夠
以晚餐時段$388+10%來說
可能不會再來用餐了
我也不明白都自助式為何還有收服務費
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
牛奶鍋
火鍋店就挑原型食物來吃，雞腿肉、豬肉以這個價位來說品質很好。
晚間8點多詢問是否可以用餐，
便叫我們2位旁邊等，
約8點半結帳入場，
8：45告知我們待會吧台要收了哦！
便開始收吧台，
8：50發現想吃的東西都收進去,
服務人員告知9：00會開始收吧台…
問題是還沒9：00阿？
加點的肉也忘記提供，
提醒後送來的肉竟然還有兩片肉是凍壞的。
甚至9：05吧台夾子已經收掉了，
菜尚未收回去，我看著這些菜接受服務人員回覆我：超過9：00不提供了喔！
我們8點多進來，若是櫃檯有先告訴我們
8：45之後，大家想要準時下班，我們一樣的價格可以去其他地方吃飽。
不用到什麼都以9：00後不提供的吃到飽餐廳用餐！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：1
氣氛：1
第一次來吃，說真的整體下來是覺得還可以啦～
問題是去拿肉時，經常沒有人那就算了，按鈴也不見的店員會馬上出現😅😅😅。
只是覺得給我肉的店員，是不是討厭我啊…一共拿了五次，前前後後拿了大概有兩盤肉，都超級油的，同事去拿同樣的肉，就是滿正常的（不會很油，或是剛剛好），所以這點可能店家要稍微注意一下，如果太油的肉就不要拿出來了。
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
中規中矩的火鍋吃到飽
五花肉系列推薦壽喜鍋
有柳橙的雞柳酸甜可口
咖哩飯還不錯
百香果汁太甜
食材的霧飄到我看不到到底有什麼
冷麵面口感會粉粉的
番茄和百香果很酸
巧克力不噴泉上面的餅乾被霍霍的差不多了
梳油頭的男店員態度不錯 推推
餐點：4
服務：4
氣氛：4
332平日中午+10%服務費=372
平價火鍋吃到飽，有巧克力鍋，沒有海鮮。
❤️蔬菜種類繁多，有少見的蒟蒻果凍條、海草類；筍子是醃過酸的🤮
-肉都是原味，很特別有低脂牛肉片選，雞柳條、雞腿肉 也不錯。
-甜點 有3款水果👍🏻還有百香果
-炸物 地瓜、洋蔥圈 好脆好吃
❤️🩹熟食區的都要等客人完全取完才補，最後一個茶碗蒸放超久沒人取也沒人補貨。
-巧克力鍋的餅乾全是軟掉的🤮
整體：如果想吃火鍋要超過250，絕對會考慮這間吃到飽。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：4
氣氛：5
建議的餐點
素食餐點
就平價火鍋不超過400，最多菜種類選擇。
我覺得很不錯，東西也很好吃，下一次一定再來吃
第一次用二鍋 火鍋吃到飽自助式 價錢差別在於幾種肉可以食用 有炸物 火鍋料 沙拉吧 飲料 冰品
火鍋料選擇不多就是了
餐點：4
服務：4
氣氛：4
價格ok,肉也好吃,就差肉要排隊拿…如果人多可能會排的很煩躁,但是這價位可以吧
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：4
氣氛：5
晚上7點多打去問2位要不要預約，店員回覆現場候位
8點初到卻說位子要等到8點半餐點供應至9點，因為有團體預約沒位子了
那我就問為何不直接說就好我何必跑這一趟==
看起來有健身的帥服務生很幽默服務也很好！
服務：5
優點：肉品吃到飽CP值還不錯。
缺點：當天安排的位置正後方20公分處就廚餘空盤車，我擔心被噴濺到因此要求換位置被以座位都訂滿的理由拒絕，且廚餘車還是沒推走。我為了不吃得膽戰心驚只好移動椅子到座位另一邊吃，吃到一半後卻發現店內入座率僅不到一半，座位訂滿之說令人存疑，服務部分可以多強加。
餐點：4
服務：1
氣氛：2
死不認錯的服務態度 完全沒辦法好好吃得下飯
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：1
氣氛：3
可能真的比較平價吃到飽，所以品質真的還好。
櫃台小姐態度好爛、客人拿菜單到地方了還不會問什麼或是有任何需要的完全沒有、連站起來也很不甘願的慢慢起來！很抱歉影響妳玩手機了
Google上寫到10點，8:30到說不收客了？那是不是可以改一下營業時間省的別人大老遠騎過來不知道怎麼辦。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
服務人員感受良好🥰
墨魚跟起司牛非常推薦～～～
好吃，有機會在二訪 讚👍🏻 …
之前常去吃，最近一次真的氣飽了
生日時想說自己低調去吃個爽的
結果半價居然是假的，哪有人用全價的服務費去扣的
不差這些錢，但是真的讓人很生氣，以後不會再去了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：2
服務：1
氣氛：1
希望老闆能看到留言
今天是我生日 體驗到很差的體驗
是6/4號中午大約2:15分左右吃的
甜點區 只有百香果跟 棉花糖
巧克力機也是停止的 要怎麼沾棉花糖吃
菜區也是 補一個東西補很久
拿進去通常要過15分鐘左右才會再次看到
我就不一個一個拍了
員工拿走蔥花之後 過了20分鐘還沒拿出來
拿走蔥花之前 蔥花也都掉落在桌上也沒有擦的意思
甚至到我離場都還沒看到有人擦過
擦餐具的服務人員
更是擦一個丟一個 聲音很大聲
客人詢問他意見 不知道在不開心什麼
就把抹布在客人面前丟在桌上 才去忙客人所需要的服務
你調監視器就看得到 在靠近現切肉那邊的桌子
不想說了 生日體驗到這麼差的餐廳 永遠不會來吃 不敢相信這是百貨公司所會有的餐廳
疏油頭得帥哥服務真的超好，最挺我們了，雖然朋友告白學生妹失敗，但是我們還是笑的很開心
餐點：5
服務：5
氣氛：5
打卡送醬燒魷魚
餐點價位跟品質感覺不成正比，不建議單點高價牛排，品質與價位反而組合類的促銷餐點感覺cp值較高
餐點：4
服務：3
氣氛：3
享受美食不分時段
餐點：5
服務：4
氣氛：4
切肉區的服務生態度真的非常非常的不好，希望店家可以再多加訓練
餐點：3
服務：1
氣氛：2
台南中山店的乾淨舒適
餐點也不錯吃
跟高雄店比真的差異性很大
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
豘骨鍋
上次雞塊吃起來很硬就算了 今天再來享用 我請他們送升級的肉 怎麼都叫不過來 我都快吃飽了 還沒看到人送過來
環境很寬敞明亮，食材新鮮好吃，加點的食物上菜速度也很快，甜點飲料很多種類，刨冰和霜淇淋好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
剉冰, 牛肉 片, 昆布鍋
疏油頭得帥哥服務真的超好，最挺我們了，雖然朋友告白失敗，但是我們還是笑的很開心
餐點：5
服務：5
氣氛：5
首訪，要來之前看評論有點遲疑到底要不要來，點338吃到飽，吧台東西算豐富，肉品切得比較薄但屬好吃，豚骨鍋湯濃味美，壽喜鍋也還不錯，以食材來說會再訪。
服務方面就一般般，第一線櫃檯其實沒有很親切，收盤服務生有禮貌，切肉盤的櫃檯是玻璃製，感覺服務生放盤子會很大聲，杯子有髒污沒有洗乾淨。
整體用餐氣氛還可以，音樂有點大聲，除此之外，停車場彎彎繞繞很考驗技術，機械式我也怕怕的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：4
服務：2
氣氛：3
建議的餐點
牛肉 片, 豘骨鍋
地瓜球雞塊薯條洋蔥圈放太久，口感很硬
冰淇淋吃起來有點化學的味道
棉花糖放在冰箱裡變硬
蒸蛋是冰的
裝水果的盤子上面有像食物的殘渣
換了兩個都還是有殘渣
尖峰時段食材供應不足
一次店，但服務人員態度非常棒
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：1
服務：5
氣氛：5
麻辣鍋已經辣到不是正常人可以吃的等級，之前來還吃得下去，這次來直接辣到味覺失調，本人已經很能吃辣幾乎餐餐吃辣。
加點的文蛤都是沙子，盤子上都沙子，煮完更慘整鍋也都沙子。
甜點變少就算了，蘋果凍根本都吉利丁+冰箱味。
結論：回不去的好味道
餐點：1
服務：2
氣氛：1
因為女兒就讀台南護專所以這四年來全家到中山店二鍋用餐應該消費超過10幾次了吧，今天6/25中午3點41分用餐完要結帳的時候被負責結帳的男性人員態度口氣惹到爆氣想要用客訴來反應他的態度口氣不佳的問題。
如果你的服務態度是沒有耐心的人真的不要待在第一線.這樣對二鍋的整體形象實在很扣分。
導致這次用完餐直接把二鍋列入不考慮用餐的餐廳。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：1
氣氛：3
建議的餐點
牛肉 片
附近的停車場
免費停車場