鼎上食府

是一個很不好的用餐經驗
5月2號預計家族聚餐慶祝外公80大壽併母親節，訂位時告知櫃檯需要15人的座位（12大3小）並詢問有沒有桌菜菜單，服務生當下說沒有菜單，建議一人抓500元的金額讓廚房配菜，所幸也只能這樣做。
用餐當天只有14位到所以是配7000塊的菜，到餐廳才發現有6800/10人份桌菜（贈送紅酒杯），這就算了，菜色普通而且豬腳麵線豬腳有毛，不只幾根是一撮毛；蝦子不新鮮；甚至小朋友第一道菜吃兩口就過敏吐了，告知服務生也只是回覆已通知廚房，本身也是餐飲服務出身，所以得到這樣的回覆當然知道就是一個不了了之的結論，甚至小孩吐了服務生也沒有任何過問，把消費者當傻子嗎？明明有桌菜的選擇卻要我們用配菜的，配這樣的菜色跟不新鮮的食材？
這樣的用餐經驗真的很不愉快，小朋友不舒服先回家休息，我們也只能草草的結束家族聚餐，這樣的菜色、服務品質真心不推，也已列入黑名單，是第一次來也是最後一次。

今日訂了兩桌5800的桌菜，味道普通就算了，短髮服務人員態度才是真正糟糕，因桌上滿菜，要再上菜，服務員直接挑一盤剩下最少的要收走，也不問還要不要吃，重點我都已經表明還要食用，可否換小盤，服務人員根本就不管，直接拿走並放上他手上的新菜，我再次表明還要吃，服務人員叫我自己去拿回來？？？
中途有東西要打包，請服務人員幫忙，結果說等一下等一下，等我們都吃飽再來說，哈囉？？
水果盤的芭樂吃起來，各位觀眾，是辣的，刀具沒有分類，這樣的廚房衛生問題應該不用再多說，有換上新的水果，但是外皮發黑的鳳梨釋迦……….
最後真的都吃飽了，再請服務人員可以打包，等到鬍子都白了才要來幫你包………
跟各位建議，如果真的因為過年期間沒有餐廳營業，就去吃披薩麥當勞之類的會比較開心。
服務
內用
餐點類型
午餐

用餐日：111/11/3
團體晚餐
菜色澎湃好吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：4
氣氛：4

很糟糕的消費體驗，在這裡舉辦活動，先前有說過需要先來彩排，接洽的服務員也很好心的答應，但到了當天另一個服務員卻說設備中午用過了要休息，因此彩排時不能播投影片不能放音樂。
再後來我們自己的音響設備來了之後，卻告訴我們不能太大聲因為旁邊有客人，但我們在先前就已經訂位了，明知辦活動會有噪音卻還是接客，反過來要求我們不能太大聲，讓人覺得很不合理，且整體的活動被破壞的感覺。
活動開始後，燈光設備、音響設備、投影設備接連出事，當然設備出事店家一定也不樂見，但在我們請服務員來協助重開機、看是哪裡出問題時，其中一位服務員卻以不以為然的態度說設備負責人在忙，要我們自己等，當時我們活動進行到一半卻叫我們因為設備故障在那邊乾等，實在令人傻眼。
整場活動因為其燈光、音效、投影的接連出事造成我們活動無法順利進行，好幾次被迫中斷，加上該服務員愛理不理的態度，我只能說鼎上食府真的有待加強。
此外，今天也謝謝另外兩位辛苦的服務員幫我們檢查設備、溝通協調，你們要跟這種人一起工作真的辛苦了！
服務
內用
餐點類型
晚餐

辦個活動設備就出非常多包，燈控完全不能操控超過半小時，表演氣氛都沒了。
另外，原先談好下午三點可以使用場地彩排，但三點時卻被類似老闆娘的人物告知上午有使用投影片，機器需休息，所以我們彩排行程需全部延後到四點才能開始，其口氣上也沒為未能履約而感到抱歉，後續亦未得到相關補償、口頭道歉，服務體驗相當糟糕，不建議想辦活動的人前來此場地。
服務
內用
餐點類型
晚餐
服務：1
氣氛：1