八方雲集鍋貼水餃專賣店台南安定店的最新評論

打電話外送不太願意送，又改口十二點可以送 、要了一堆資訊，結果不說清楚直接掛電話，超沒禮貌！不想送就說清楚，直接選別家也別浪費別人時間

服務太糟糕，連湯麵的湯另外裝都沒辦法！！

都臭火乾
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400

吃到沒有熟的鍋貼，照片佐證，麻煩加強員工訓練，有夠誇張，以後我就直接拿去衛生所投訴，還想繼續開店的話麻煩注意點。
服務
外帶
餐點類型
晚餐

外帶等到天荒地老，重點態度差，水餃皮厚難吃！
ㄧ次店
服務
外帶
餐點類型
午餐

蘿蔔排骨湯的蘿蔔有酸味

打電話訂餐 ：
一開始我點10個韓式辣味水餃，
接著原本要點10個鮮蝦水餃的，
我講成10個招牌水餃，
當下想立馬修正，
我就跟店員講我要改成10個鮮蝦水餃，
店員說還是您要重新點一次呢？
我說好我重點一次：
10個韓式辣味水餃，
10個鮮蝦水餃，
5個招牌水餃，
突然打斷我說：
先生您剛剛不是已經點了10個招牌水餃嗎？
現在又要5個招牌水餃？
這樣是15個招牌水餃嗎？
傻眼了 剛剛是您要我「重新」再點一次的，不就是全部都重講嗎？
重講一次，為什麼會跟剛剛講的加在一起呢？請問邏輯是有什麼問題？那韓式辣味水餃怎麼沒有詢問我說剛剛不是點過了？總共是20個韓式辣味水餃呢？ 還一直強調我一開始點了什麼，阿不就是您要我重新點一次的嗎？重新點餐的意思不就是之前點的都不算數嗎？
講話的口氣也不是讓人感到很舒服，

人生第一個一顆星評論送給你們
強烈建議員工訓練扎實一點！
餐點類型
晚餐

松露鍋貼好吃欸
餐點：5
服務：5
氣氛：5

打電話去訂高麗菜水餃
到現場卻是做鮮蝦水餃，還說有跟我確認2次，店長還說我們每一種都有高麗菜

我兒子對蝦子過敏，我可能去點鮮蝦水餃給他吃嗎？

後來才明白原來你們沒有高麗菜水餃，你們的高麗菜水餃是叫招牌水餃，但是你電話上連糾正都沒有，綜合起來可見是你聽錯，不是我講錯成鮮蝦水餃吧

最糟糕的是後續處理，一邊處理一邊唸唸有詞，本來想說就給老婆吃就好，聽了真不舒服，我老婆也不想吃鮮蝦水餃，所以說還是只好請你給我重做

等待過程還一直大聲教育員工要聽好，這樣有問題才能站的住腳，你們應該用電話錄音，或是直接用網頁訂餐，不然你們的爭議會不斷，沒有人會刻意講錯再去那邊等你重做的啦

回家後居然發現水餃上有雜物😤不只是可以，還是巧合，各位以後去買要小心了
服務
外帶
餐點類型
晚餐
餐點：3
服務：1
氣氛：1

內用等了半小時 送來的全餐點都是溫的？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200

等了30分鐘，只忙大單，鍋貼回家吃是冷的（5分鐘車程），現場小單完全晾在一邊！請問現做是從桿皮剁肉開始是嗎？詢問包裝的小姐臉臭的跟屎一樣，背對著連看都沒看客人一眼，是咧哈囉？給一顆星也嫌多！
上次先打電話去也是一樣，等40分才說湯沒了，20顆鍋貼剩5顆，以為是先生點餐沒溝通好，等下要跟先生下跪道歉！太誇扯了！很少給那麼爛的評價，正常服務業很辛苦的！這裡。。。不正常

在眾所皆知的八方鍋貼左邊有家香酥味濃的臭豆腐
口感夠脆
不油不膩
您親臨現場買一份
真心不騙

店長教育員工真的要加強內用跟外帶搞不清楚
在那邊白白等了30分鐘

煎餃要先預定，麵跟水餃比較快
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：4
氣氛：3

水餃份量不算小，無論鍋貼還是水餃口味上都不錯，調味也恰好，湯品個人不喜歡
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：4
服務：4
氣氛：4

整體來說～榨菜肉絲麵很好吃差在湯頭有一點點🤏鹹，以及外帶餐點的等待時間很長，在非都會區～仍可以算是符合標準的連鎖店喔！
餐點：4
服務：4
氣氛：4

服務態度有很大的改善空間

給一顆星都嫌多
貴店服務應該再加強
1.從一開始接單、煎台外場就一直顧著聊天。
（我們就用A,B店員）
2.好不容易等到一個洗鍋子來接單，以為終於有人願意來接單。
（C店員）
3.結完帳後我以為沒有給單號是正常。
（我太久沒去以為有進步）

於是我先去處理我的事情、之後返回店內
，等了約5分鐘後後面的客人已經取餐離開。
於是我詢問一下煎台上的店員、我的餐點好了嗎？
這時A店員問我是現場填單還是電話訂餐？
我：現場填單。
A店員：有沒有填單號。
我：沒有、C店員沒有給，我只有發票。
AB店員:一直重複是現場還是電話訂餐
我說：現場，我只有發票，我是原味跟辣味鍋貼各5個。

然後看到3個店員在找那張訂單、原來是當時接單的C店員沒將訂餐單印出來…。
最後A店員問我能不能接受其他口味的、不然還要等20分鐘。
好吧！我接受10個原味鍋貼..（應該是後面客人的）
過程中、3位店員處理態度讓我覺的非常差。
甚至於有不耐煩情況、最後連一開始弄錯的C店員連一聲不好意思都沒有…..

這家我永遠不會再去⋯⋯
服務
外帶
餐點類型
午餐
餐點：1
服務：1
氣氛：1

青菜的份量真的不知道是我不懂行情還是真的很少 我吃過這麼多家就這家態度最差 那個女店員真的不想做拜託回家
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：3
服務：3
氣氛：3

2023/12/31 10:40
今天有先打給貴店想要預訂餐點，話都還沒說完店員直接回覆說要11:20才可以取餐！？

後來到了現場點餐！店員的態度也不是很好，我詢問他點餐大約要等幾分鐘？
他回覆我依照餐點的數量決定時間都是現做的。（這些都是可以理解的。
我隨即講出我想要的餐點，他不等我說完餐點！就直接叫我填單子，然後再來看單子上的餐點需要多久的時間！讓我感到沒有被尊重到！

最主要還有後來的客人也是直接口頭點餐，他沒有馬上叫他寫單子，而是在口頭幫他點餐！讓人感受到年紀大小不一，被受到的待遇截然不同🙂讓人感受不到職業道德😅

今天本來開開心心的要去跨年，被一個可能不行出去跟朋友跨年，而要上班的人給搞砸。心情真的非常emo。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點：1
服務：1
氣氛：1

普通
餐點：3
服務：3
氣氛：3

態度不好，出菜速度慢