西堤牛排 新營家樂福店的最新評論
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新菜單與新裝潢❤️
聚餐的好地方❤️
送餐速度超慢⋯過了一個多小時主餐才送到，隔壁比我們晚到半小時的客人跟我們一起上主餐？
告知服務人員他們說餐點正在做
上完前菜後中間隔了大約半小時直接空等，後告知飲料還沒上服務人員表示正在做⋯？^_^
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務品質一樣很好，東西好吃
小孩有附爆米花跟南瓜濃湯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
停車場
停車就在家樂福內停車場，很方便
新菜單牛排很不錯 喜歡❤️❤️
店長跟襄理很親切 服務超好的💪
下次一定還會光臨的好地方😊
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
聖誕家人聚餐
1.入場的時候還在罰站等喬桌子 觀感有點不好
2.餐點介紹感覺很菜
e.g.沙拉不會主動詢問有沒有要醬料
3.上菜速度偏慢
4.餐點是好吃的
5.整個用餐體驗下來只有一個女服務生比較專業XD
總結 看重氣氛的人可以來
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：2
氣氛：5
建議的餐點
南瓜杏鮑菇濃湯, Pumpkin Soup With
新裝潢很漂亮，服務員也很客氣
但今天去慶生，可能太忙錄
點的海鮮湯品是溫冷的，沾麵包的焗烤蘑菇也是溫的
四個人點了兩客法蘭客牛排，和一客美式酥烤牛排
服務人員疑似送錯，大家吃了都覺得搞混了，兩種都很好吃，但厚度跟嫩度明顯不一樣
當下馬上反應，端餐人員告知我們要稍等，等了15分，看到她跟主管反應
又過了一陣子主管才過來，告知人員一定不會送錯
雖然有問要不要再換一份，但我都吃了，而且只是要確定是不是送錯，等了太久，答覆又感覺我們在坳，總之感覺沒有很好
然後第四份主餐，等了25分，問人員後才上餐，覺得隔的太久了🥲
餐點：3
服務：4
氣氛：5
服務態度相當好，用餐體驗很不錯，今天遇到團體客也有事先說明環境會相對吵雜，整修後裝潢更加溫馨，雖說適合家庭或是團體聚餐，但也可以是屬於一個人的小天堂。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
水準真的下降蠻多的🫠
蕃茄海鮮湯蛤蜊變成赤嘴
點了美式鐵板牛5分熟…來了是全熟
還是完全熟透的那種
原塊牛排裡面都是血管沒處理…
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
重新裝潢
氣氛光線更明亮
菜色也是有變化
王品集團最糟糕代表
盤中的血水在上桌時已乾掉，餐盤沒洗乾淨，想要減肥降低食慾，推薦這裡！
服務人員語氣冰冷沒溫度⋯我大概是對王品集團誤會了什麼⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
用餐發現餐具有食物殘留，清潔上應該多注意，今天訂位很滿，但很明顯服務人員並不夠，導致於餐點和餐點的等待時間超長（例如前餐麵包和濃湯間上菜時間至少等待有15分鐘以上），入座快一個半小時只出餐到濃湯，牛排說是七分熟，送上來是全熟！！！本日整個用餐體驗真的很差！！！
今天的牛肉口感稍差，不若之前的好吃了，
但還在接受範圍，
年假期間忙，服務上菜都蠻匆促的，
但可以體諒，辛苦了，
但比較誇張的是海鮮湯，
先喝到一片飄起來類似燒焦的鍋巴，
想說算了，放到紙巾上繼續喝，
發現碗底有沒洗乾淨的鍋巴，跟一，二處有類似上一個客人剩下的廚餘黏稠物黏（黑跟半透明）在上面，
真的是令人感受到很不舒服，
我都快喝完了，看到底部有噁心的東西……
整個用餐的感受糟透了，
雖然反應後，
有專員來致意也送了兩個購物袋，
但這個價位有這個衛生品質真的不太能接受，
我還是來慶生的，
不知道是否心裡作用，
用完餐後就馬上跑廁所了，
到目前仍是很不舒服。
服務人員態度真的很好，有機會再光顧。
服務
內用
一位男性主管，對於問題回答很敷衍隨便，沙拉是從冰箱直接拿出，也沒告知如何享用餐點，份量少的可憐。同行家人的肉肉控整個過老很硬，松露薯條完全冷的根本就一個難吃，飲料也很少要不是有券根本不會來。
服務
內用
平均每人消費金額
$1,400-1,600
昨天是為了把生日優惠+點數換完，去逛家樂福順便吃西堤，中午外面太陽很大，裡面空調微弱，旁邊還一台電風扇😅隔壁桌的客人也跟服務人員反應很熱了，到吃完離開依然很熱，不知道是太久沒吃西堤還是新營店的關係，花了600多吃一餐竟然是這種用餐環境🥲🥲 …
改裝後的新營西堤裝潢的確挺漂亮的，有美式餐廳風格（還蠻好看的），但上菜速度超慢，還有別桌沙瓦都上了，問服務生說要等湯品後才給，但我們湯品喝完，主餐吃完，還不見沙瓦，整個用餐過程等的很累（每道菜都是），我們點的肉肉控，原塊牛排都太硬（七分熟），竟然只有加價的法蘭克牛排跟麵包吐司好吃，實在很讓我們失望，以後不會再來了。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
東西好吃 服務👍 …
好感動的生日驚喜，昨天預約今天要來幫兒子慶生，接到電話剛好是最喜歡的盈儀幫我們訂位，告訴我們今天她休假，沒辦法一起幫我們祝賀了，我告訴她沒有關係，我們會常常去看妳🥰她真的是一位非常甜美而且服務很專業的人員，來西堤這麼多年都感受到她很棒的貼心服務，對孩子也是，滿滿的耐心愛心，也就是我們一想要聚餐第一會選擇來這裡的原因，吃飯很安心，很愉悅♥️ …
出餐慢，來了一個小時又20分鐘才上主餐，隔壁桌差不多時間來到早就吃飽走人… 從前菜到主餐中間等了快半小時，跟服務員反應只一直說在做了，不知道做到哪去？飲料也要提醒兩三次才願意先上，完全不懂在幹嘛？要不是一定要給一顆星，我給連一顆星都不想給評分
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
想慶祝的時候總是會想到Tasty
謝謝你們總是親切又貼心的陪伴
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
紅酒燉牛肉～
還不錯👍 前菜也好吃！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點好吃 新裝潢後更加明亮有氣氛了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
親子友善程度
對小孩很友善 會提供小孩濃湯喝
服務用心，氣氛佳
點餐人員態度不好，沒有耐心，也沒有介紹，一副欠他錢！（送餐人員不會）有三個小朋友用餐，也未主動詢問是否要兒童餐具，主動要求，竟然還說沒有兒童餐具？！前菜湯品蝦子竟然沒有處理！主餐也不好吃，竟然是用炸的魚肉（很厚的皮），比一般牛排店還糟糕！花這麼多錢卻這種服務態度，這種品質！實在非常的失望！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
親子友善程度
不佳
價格實在，用餐環境佳。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
2023.02.06
訂晚上7:30用餐，7:15到，現場有很多空桌空位，應該都是預定的
卻硬是要等到7:35才帶入座
7:40點完餐點，每一樣都出餐非常緩慢
跟2位服務人員說明，請盡快幫忙出餐
但是店內人手明顯不足，每桌桌上都是等待收拾的餐具，催促了2次，到8:45才上主餐。
餐點尚可，店經理服務態度超級親切，
看得出來服務人員疲於奔命，根本忙不過來，希望能改善人手不足的情形，謝謝。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：3
服務：3
氣氛：2
小朋友慶生，服務很好
服務
內用…
第二次在這邊用餐，用餐環境很舒適👍🏻
今天點了菌菇濃湯說真的喝不太習慣💦
服務人員看到我的湯還剩很多，貼心的詢問口味還可以嗎？還問說需不需要幫忙換其他兩種口味的湯品，很注重顧客在用餐上的感受🌟🌟🌟🌟🌟
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
服務佳，餐點美味😋
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
還不錯，但是越來越貴了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
有不斷地在想出創意料理，非常有趣也令人期待
薯條又脆又好吃 應該要單出
紅酒燉牛肉也好吃 馬鈴薯也很好吃 只是感覺這個醬汁 好像跟別的菜品味道很像
一個只有在西堤才吃的到的味道 黑胡椒？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
一直以來都是西堤的忠實顧客，但昨天和家人聚餐時，出餐顯然慢了很多，待了一個多小時才吃到主餐，不過餐點還是一樣美味，也許是人手不足，加油！
112.02.12更新
換了裝潢的西堤讓人有煥然一新的感受，還有送餐機器人；週末依然一位難求，新餐點口味還不錯。
客服人員你好：
我們在2023年2月5日至台南新營家樂福店用餐，沙拉盤嚴重油膩不潔，還有沒洗乾淨的菜垢黏在上面，當下立即請服務人員協助換盤。後來陸續用餐至湯品，湯品還在食用中，桌上麵包的蘑菇醬空盤也還未整理，服務人員就著急的要將主菜上桌！？小孩還在喝湯，服務人員也沒有表示要上主菜，就直接要把鐵盤擺在桌上，還是我反問服務人員：現在都不用等客人用餐完再上菜嗎？服務人員才將小孩的主菜先放在旁邊，先送大人的主菜。當我看到我的主菜（肉肉控鐵板牛排）時，我很疑惑這真的是7分熟嗎？外面焦乾！切開肉塊，裡面的肉汁完全乾掉，我是在吃肉乾？當下也是立刻請服務人員協助處理更換！換上桌的牛排雖然品質好很多，但是整體的用餐經驗很糟糕👎，餐點品質落差太大，服務人員的專業也參差不齊，我想以後不會再選擇來西堤用餐。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務人員態度很好，餐點滿意
今日用餐明顯人員不足
服務態度差 送餐速度慢
送上餐點也不先整理前一道盤子
主餐肉質真的非常退步很多
也沒關心用餐心得
真的沒必要花錢來受氣！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
燈光美，氣氛佳，服務親切，餐點好吃！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
過年期間硬要接單
配合訂了個店家指定時間20:30
到現場起碼30人未入座
最後店家說可能還要再等50分鐘
因為前面20:00訂位的人也還在等
還好意思這麼說
被打亂計畫
早知道訂位也吃不到就去嘉義或台南市
帶位的速度實在很慢，店內顧客不多，可是每組客人進場時間，間隔非常長！
後面送餐來時，服務人員主動表示可以幫客人剃骨，加一顆星回來。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：2
服務：5
氣氛：3
親子友善程度
大人點套餐與小朋友分食，服務人員會主動提前給小朋友一碗濃湯與爆米花！ 完全考慮到小朋友上桌就需要吃的特性，讚！
新營店有重新裝潢，鴨胸一樣好吃 大推
只要生日就會來報到，空間座位都滿舒服的，最近裝潢有更新，氣氛更好了！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
停車場
位在家樂福，停車很方便
內用餐廳氛圍很好，服務人員上餐快速！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
停車場
停車方便
親子友善程度
有招待兒童湯跟方塊麵包，覺得貼心
套餐擁有超值享受！經典美味再次體現～
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
重新裝潢後第一次來用餐，整體感覺氣質感提升，很適合慶生聚餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務親切，熱情接待！！！
服務
內用…
餐點好吃 服務極佳👍🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點優，服務態度不錯！👍 …
服務
內用…
感覺餐點西堤 不如以往了 但這家服務還算不錯
餐點：3
服務：4
氣氛：3
服務親切，出菜速度佳，桌邊服務得宜，推薦.
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
停車場
好停車
親子友善程度
孩子吃不多，對小孩沒有限制低消，服務親切，家長樂意至此用餐.
每隔一段時間來吃感覺都不錯，主餐有在變化，但附餐變化性沒有跟進。酥烤牛排主餐鮮嫩好吃；另外一份主餐德國豬腳的肉質與皮偏乾材。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
特殊餐點
新增主餐風味與服務都不錯。
今日出餐節奏忽快忽慢，較無法輕鬆用餐！也忘上沙瓦，經提醒後有補上，原塊牛排點餐為7分熟，切開幾近全熟
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800