日式燒肉餐廳 石頭日式炭火燒肉豐原館 的評論 (620則 )
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服務很好,抹茶霜淇淋不會很甜也不會膩非常好吃😋 …
上菜慢,給的份量跟點的差很多,四個人點10分生魚片(共30片),才來3份(9片),問原因,服務生說看人數給,不會依據你點的量給,超傻眼,我們就這樣點了三次,半小時,一個人才吃到6片生魚片,吃到飽,為何要怕人家吃?而且吃不完,也有罰則,為何要這樣為難客人?若要這樣搞,好歹上菜上快點,一直在等菜,時間到了,都還沒辦法吃飽,這家真的超爛
爛死了,每點一個餐等了快20分鐘,而且有限用餐時間,實質上根本不是吃到飽,是可以吃到飽,但都是等出來的,不是吃出來的,如果妳是急性子,不要來。
再來,跟服務人員反應,一個服務人員直接不理我,另一個則是大聲跟我說在等一下,服務人員的態度真的很差。
總之,送餐慢,服務人員態度差。
平板點餐非常的不方便,機台固定在桌邊一個非常尷尬的位置,都得站起來才能好好點單。
點單點到一半會不時跳出「未確認點單」的視窗妨礙我挑選餐點,這個煩躁感滿滿的點餐系統到底是外包給哪個兩光廠商設計的?
而且轉到確認點單畫面就無法回到上一頁增加品項是怎麼回事,詭異的爛點餐系統。
我就還沒點完餐點一直催我確認是怎樣啦。
況且用了電子點單系統為什麼還能有大約10%的漏單率?
從飲料、肉品到小菜,各種品項都很平均的漏到不能說是個案了吧,我的食物是消失在次元夾縫了嗎?
還有就是餐具,為什麼600多價位的燒烤給的是免洗筷?
烤狀猿價位稍低,至少用的也是鐵筷子,價位跟石頭相當的牛角,瓷碗盤加美耐皿筷子還有鐵湯匙,你跟我說石頭用免洗筷,質感呢?
有那麼討厭洗筷子嗎?
噢,說到湯匙,整個用餐過程除了火鍋舀湯的那支大湯勺,我看不見任何一支像樣的湯匙,請問一下貴店的顧客喝湯是只准以碗就口就是了,點蛋糕還得跟服務生討才會給一支塑膠小湯匙,正常來說送蛋糕的時候就應該隨蛋糕一起附上了吧,不嫌用手吃蛋糕有點吃相太過豪邁了嗎,更別說為什麼烤肉鐵夾知道兩個人就該有兩支,而湯勺整桌只有一個這奇妙的問題了。
肉品品質ok,各項餐點份量很少,但我覺得這樣挺好,我食量小能夠嘗試到更多的品項,胃口好的朋友請記得一次點多份,因為除了份量小還得考慮到餐點可能憑空消失的問題。
壽司跟手卷很好吃,但生魚片有點坑耶,我記得黃色那種根本稱不上是魚肉來著。
醬料的部分希望增加一些,不然吃烤肉只能從玫瑰鹽跟那碗不知道什麼醬之間挑選有點寂寞,好歹給我一些醬油或醋之類的選擇吧?
服務的部分很好,服務員都很積極親切,帶位的時候也很認真介紹加價優惠的部分跟點餐機使用方式,大家都很努力。
飲料都很好喝,只要有成功到達餐桌上。
我記得以前來吃石頭沒有那麼慘的,希望加油。
好幾年沒來吃石頭,最近兩個月吃三次
因為覺得食材比以前更好,也比同價位燒烤店更優
服務也不錯,建議桌上可以多增設大剪刀給客人剪肉,有些肉還是有點大塊
肉沒腥臭味很棒!
使用平板電腦點餐 但平板固定在餐桌最角落且角度無法調整 點個餐大家擠來擠去 極度失敗的大爛設計
真的爛 過了這麼久再去也是一樣 送菜速度慢到哭 不然就是點的也不一定來 這個狀況從以前填單式到現在平板式點單都是一樣不能改善一下嗎 點五個壽司半小時不來算了再點一次 又過二十分鐘也是不來直接問服務生 服務生要我再點一次 好我再點 過了二十分鐘後直接送15個壽司來 到底在爛幾點的 這麼大間的連鎖店一直以來都有這種問題是不怕名聲臭掉嗎 壽司的問題不講 就算點的量不多少送也至少有一半的東西沒送來 都要讓這麼多人這樣反應收一收不要做算了
牛舌好吃而已,不建議加價199,基本肉盤都比它好吃,沒有醬料區,醬只有一種還沒吃之前就調好放桌上的
沒有讓人驚艷的地方
有配合停車場的餐廳很方便,食材還不錯
感覺很差,點單點了超過半小時才上,沒醬油知會了四個工讀生,到第五個服務生才拿過來,時間到了手捲也沒給我們,我們那桌比起其他桌沒有點很多,也沒有一直催服務人員,但整個用餐過程就是等跟被無視的感覺,之前去其他分店也不會這樣,虧我們拿的還是VIP卡…應該不會再去吃了…
服務非常的用心 出餐速度很快
超讚的
用平板點餐真的很不OK 眼睛要一直斜..手拼命伸長(因為平板被固定住)..然後點兩人份油雞結果只來兩片雞肉、點兩人份生魚片結果只來三片魚肉,老實說我看到只覺得傻眼….我想你們要做免除浪費食材的同時..請評估你們這樣出菜的數量是否合理..
台中市豐原區_石頭日式炭火燒肉豐原館
1.公司聚餐,蔬食主義者有素食火鍋可以點(僅此選項^^”)
1.1另可額外點壽司、沙拉、手捲
2.店內乾淨整潔、空間寬敞
2.1店內無兒童座椅
2.2店員服務中規中矩
3.無專用停車場,附近路邊也不易停車
以服務來說我給滿分
美中不足的地方
就是送餐速度不夠快
而且後來才知道他的肉的份量一份
真的是只有一片或是一塊這樣
如果有事前說明的話
會更好讓我們點餐時多點一些
過年期間人超多……火烤兩吃,不好烤的東西可以用煮的,吃到飽。菜單算豐富,用點餐機蠻方便,可以隨時點餐(有些會漏送),哈根達斯有點硬,不好挖,明治雪糕有四種,都不錯吃。服務人員會常來收空盤、換烤網,送餐速度算快,飲料比較普通。價格中等,整體來說還不錯,下次還會再來。
好吃划算,服務人員超nice~
周遭朋友說這家燒烤店有哈根達斯吃到飽,另外加價購最推薦是價購99元的極黑和牛(吃到飽)
赫尬仔。幸好有提前幾天打電話去定位 不然怕定不到位置 加上政府規定採梅花座 桌數又變更少。
今天找同事一起來,防疫期間桌上有加上隔板 讓彼此更安全也舒適,加上餐點的部分 肉的品質 q嫩 多汁 ,海鮮的部分就更不用我說了 只有新鮮兩個字, 吃飽後就是去朝聖他們的哈根達斯多達10種口味任你吃 ,還不是肉類/海鮮/炸物吃到飽飽飽的 ,老闆在來10球都不是問題。
非常好的服務又好吃~
每個盤子量少要多點一些
肉可以多點,烤肉好吃
鰻魚飯鰻魚小小一塊的😱
服務人人很好👌👍
12點來有帥哥在唱歌🎤
好聽
看網路跟店面公告說:四人同行壽星有5折,同行9折門檻稍高很不親民3大人一小孩也不算通通維持原價2千多也沒有多什麼好吃的食材,肉很薄很容易烤焦,服務人員工作態度好又勤奮值得讚賞👍 …
食材豐富多變,服務人員用心出菜速度快,
有小丑氣球表演小孩有驚喜有趣感,表演藝人特別帥,真得值得推薦一定來。好吃超好吃。
好吃的一家店每一種肉片都好好吃
最愛的就是哈根達思冰淇淋無限供應
多達10種口味每一種吃下來超值回本的
不止哈根達思還有明治雪糕口味也很多種可以選
比其他店要自己一球一球的挖好太多了
假日聽説還有小丑桌邊表演加駐唱歌手
可惜今天來是平日看不到😅
服務方面也很勤快詢問度很勤
桌邊空盤常收拾不錯唷
2021/02/23更新平日午餐是469+99,晚餐是569+99。假日全天是569+99。
更新點餐設備是你店裡應有的服務不該加收在消費者身上。
吃到飽餐廳是收一成服務費,這家很明顯超收費用99元,服務人員還一臉臭臉叫人怎麼吃的下去。去了一次就不會再去吃了。
湯是壽喜燒醬汁口味偏甜,飲料是全甜,冰淇淋也是超甜的。
不推薦,上菜速度慢,熟食 肉盤數量少種類也少,除了豬肉還能吃 其他品質都不好,點餐軟體使用體驗很差,還要求點多才能送出,但又會漏餐
食材真的不太行,尤其,是牛肉類越上越油花多這小事,還越來越薄的烤熟都成牛肉碎,上菜速度開桌開始還可以,第二次速度就慢到不行要,漏餐嚴重,簡直用餐90分鐘幾乎都是在等餐點,換句話說開桌30分正常後面60分鐘幾乎都是在催點單的菜,牛肉類海鮮約上食材越差,只能說是粗飽可以,這樣食材服務出餐收費方式真是個雷又偏貴,至於,小朋友部分有的年紀滿5但身高沒過110,卻硬收到兒童價,每個小朋友發展條件不一樣,不夠變通
這價位能吃到牛舌、生魚片、握壽司和哈根達斯太划算了吧
整體來說還不錯 也有專用停車場 用餐時段人很多 但服務生服務速度還算快
用餐環境很舒適、服務生說明平板點餐很清楚也很方便,很棒的用餐經驗👍
極推 哈根達斯,澳洲和牛,伊比利梅花吃到飽~
一定是大拇指的啦👍🏾👍🏾👍🏾,適合公司、家庭聚餐 …
今天趁小孩開學前來吃,可能快開學人也蠻多的,服務人員都很忙,很幸運遇到一個叫翠麗的服務小姐,我們點的食材一直都沒來,她很積極的幫忙我們,讓我們這個午餐吃的很愉快。
進場時沒告知超時要加錢,時間到的時候也沒人來告知,在結帳時才說因為超時所以要加收費用,這是詐欺吧?為了50塊這樣搞人?
送菜慢順序奇怪,中間一度有10分鐘沒肉可烤,跟服務生了2次反應才說會直接送來。另外牛舌點了2輪都沒上,再點時PDA上顯示已無牛舌但店員也沒來告知。然後副食的壽司慘不忍睹,有夠小又賣相差…最扯的是炸物點了都沒來,想說算了吃完冰就結帳,神奇的出餐順序居然結帳前10分鐘一次上了….店員收餐盤跟換烤網倒是挺勤的。 最後顧客反應表有寫出餐順序等問題,結帳的人員看了一眼就收起來也沒問一下客人甚至表示一下什麼的,應該不會再來用餐了
平板固定不好點餐!!!
下午非熱門時段用餐上餐速度也很慢!!!
我們8人 一直沒有肉吃
只能一直點炸物壽司填飽肚子
點多份但份量感覺一直不足
只有冰淇淋是哈根達斯覺得滿意
服務品質優良 菜色很多也非常美味
服務生都很親切也很積極在解決我們的問題
還會主動問要不要換烤網還有沒有餐點沒到
非常的優質
從台北過來吃真的有賓至如歸的感覺
下一次再來台中還會再來光臨本店的
東西雖然多樣,但是入座1小時肉盤只上了基本肉盤(還是半小時後催來的)雖然熟食類陸續有來,但~我們是想來吃燒肉的不是來吃熟食的啊~都還沒烤到肉木炭就快沒了,第一次吃飯吃到這麼不高興的
疫情過後才來吃,豬肉多了新選項伊比利,對於不吃牛的來說是一大福音,服務員態度親切,很勤的收盤換網,唯一覺得不好的是平板點餐的位置不太好,又是固定的,非常不符合人體工學⋯
去吃好幾次了個人是覺得不錯,但是上一次跟我老婆去吃點了什麼忘了,我老婆吃下去嘴裡感覺不對勁!!!吐出來是一個尖刺的物品不是骨頭哦!也不是魚刺就是一個尖刺的物品,還好我老婆沒事立馬吐出來,要不然我絕對告你們賠償!要不是我老婆心善說算了,照片還依然存在!!!
牛舌 芙蓉蝦都超好吃的!還有哈根達斯吃到飽!
服務態度很好👍送餐速度也很快!內容樣式很多
是一個很適合找朋友來聚餐的地方! …
電子平板點餐方便又快速,還有哈根達斯冰品,肉盤及海鮮&日式料理多樣選擇。
今天下來的用餐體驗無論是餐點的味道或是服務人員的態度都會常有水準 下次一定還會帶朋友來
16位訂8點大概多等20分鐘才入場
平板點餐綁死在那邊,第一個服務生說要鑰匙才能打開,弄半天還是打不開就當做沒事算了,點餐還得手在火爐旁烤去點平板,很難點又被烤的很熱,光點餐就浪費快10分鐘,最後再找下一個服務生才打開平板
同時進場的兩桌,隔壁桌都已經烤起來在吃了,我們一樣東西都沒上桌
一開場就很不舒服的體驗
菜也都是有上沒上不知道,生魚片第一輪點的,到了第三輪點的肉都上了,最後超過半小時才來
中間問服務生感覺就都是沒什麼訓練過的打工工讀,沒有一套完整的sop去做事,很難得去吃到飽是被氣飽
因為疫情的關係沒有內用了,但推出的疫情丼飯系列真的很厲害,每個丼飯都是料多實在cp值還很高,加個39塊還有小菜飲料可以加菜🤤🤤超棒的,好了不說了,我要來去下單了,吃過就知道🥰🥰 …
送餐速度有待加強
單次份量太少要不停點
火鍋燒烤單點吃到飽,東西很新鮮尤其是蝦子(很好剝),單點菜單十分豐富,有日式料理、炸物、飲料、甜點,這些單點品也都不馬虎。服務人員態度很好,整體覺得感受很棒
有什麼說什麼。首先表示我對服務人員的肯定,服務態度都不錯,但我想對你們店長或老闆說,開吃到飽就不要怕客人吃,我也不是大胃王,起因你們肉盤真的很難吃…哪怕另加99的黑牛,所以我只好點海鮮,點餐的數量和上的數量差這麼多,點一份炸蝦兩個人來一隻??好,那我當作多少數字多少隻,點20顆扇貝,5次有來4顆的也有來7~8顆的,平板輸入心酸的嗎?不知道你們扇貝煮完很小,5個也才一口的事嗎?再來說蝦子,來10隻時我就馬上再點一份,待烤完+吃光都還沒來?? 根本故意 建議改名一下—>吃不飽
火鍋燒烤吃到飽,東西很新鮮尤其是蝦子(很好剝),單點菜單十分豐富,有日式料理、炸物、飲料、甜點,這些單點品也都不馬虎。服務人員態度很好,整體覺得感受很棒
用餐人數多,但送餐沒明顯延遲,餐點食材還不錯,用餐結束前,有表演者做氣球送小孩,感覺很不錯!
所有食物皆要藉由螢幕點餐送來 服務員人都蠻親切 也會頻換烤網 食物選項覺得偏少一些 送餐速度到後面有稍微較慢 但整體還不錯
有停車場,當日壽星五折同桌九折,哈根大使是手挖的,用餐時員工意外炙燒著火,拿噴火器滅火有點嚇到🙀 …
吃到很火,怎麼會有這麼差的用餐體驗
不想批評,只打出我這糟糕的中秋連假的一餐給各位參考。
1.吃到一半冷氣漏水滴在頭上,只給我們一疊衛生紙當作處理
2.一張單催了四次還不上,前後等了20幾分鐘,一直漏單
3.才用不到半小時,點餐平板就沒電,服務生換了一台後,剩半小時時又一直連不上網路無法送單
4.肉品完全沒味道,鳳螺吃起來不新鮮
–
有一說一
這一顆星是給甜點,冰淇淋不錯吃,檸檬塔也很好,後來不吃主餐了一直點點心,安慰自己是來吃下午茶的。
不會再來下一次,順便提一下這家在新竹的分店一樣也超雷
用餐環境很舒適、服務生說明平板點餐很清楚也很方便,很棒的用餐經驗👍 …