快餐店 肯德基 台中沙鹿餐廳 的評論 (630則 )
4.3 based on 630 reviews
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預定餐點有準時出餐,讓我順利取到。
到店至櫃檯前詢問:請問到哪個櫃檯領餐結帳。
店員手指比了那邊說:那裡。
結帳兩位店員,或許交接?或許帶新人?收錢卻讓我個人感受像似我欠錢不給吧?!
能理解忙碌時,服務笑容會消失或僵硬,但是這次令我感受不佳,連糖醋包用丟入算數字(我沒多要),整個取餐過程,我也沒說超過5句。
1請問哪裡取餐。
2謝謝。
3請問多少錢?
4好。
5好,謝謝。
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
蛋塔禮盒, 炸雞套餐, 青花椒香麻脆雞
今天過去問一下手機條碼餐點有幾個而已,店員態度就很凶,語氣很不友好,還皺眉😡服務真的一顆星都不想給😡
去麥當勞拿,店員態度很友好,笑容對客人,真的該學習一下人家店員的態度了
餐點:3
服務:1
氣氛:2
好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
爛死了,明明自助點餐,結果還是要跑到正常點餐那邊結帳🙄🙄 …
服務
外帶
感謝幫我拿餐點的小姊姊
服務讚態度讚 我欣賞妳服務的態度
小ㄐㄩㄣ讚讚🖤
取餐1480
餐點:5
服務:5
氣氛:5
這間是我吃過最難吃的肯德基⋯
滿乾淨的 雞也炸得很脆!
餐點:4
服務:5
氣氛:5
在平台上訂紙包雞套餐 沒有給飯
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:1
服務:2
氣氛:2
點的漢堡中美乃滋有酸味 而且餐點變很小
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:1
服務:2
氣氛:4
員工缺乏熱情!出餐速度很快,因為沒有客人就好了
餐點:3
服務:1
氣氛:1
站在櫃檯站了10分鐘沒有人願意來點餐真的覺得很扯,跟店員說要點餐一直說要稍等一下…?
餐點:1
服務:1
氣氛:1
除了蛋塔沒有別的可以
動作異常的慢,要習慣
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:2
氣氛:2
等好久
平均每人消費金額
$400-600…
服務態度不佳,我跟櫃檯小姐說我要載具,口氣很不好的說先付錢在刷載具,我連一個🌟都不想給了,服務態度不好,請你們店長好好管理員工好嗎?服務也不需要這樣吧!買個東西也不需要這樣吧!服務態度差
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:1
建議的餐點
蛋塔禮盒
停車位
停車不方便
附近的停車場
免費停車場
希望店員口氣可以好一點 :)炸雞好吃 差在點餐時的心情 及氣氛
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:1
氣氛:1
建議的餐點
蛋塔禮盒
我的麥克雞塊不見了😭….多一個蛋塔
雖然我蠻開心的😁
不過最好是多一顆蛋塔,而不是少四個雞塊😓
服務
外帶
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1-200
餐點:3
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
炸雞套餐, 香草紙包雞, 紙包雞套餐, 青花椒香麻脆雞
漏餐,隨意更換餐點沒有事先通知,少了東西也沒有通知
餐點:1
服務:1
氣氛:3
沒有給到飲料
好吃好吃好吃
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
剝皮辣椒的紙包雞 沒有飯 還有夠難吃 幹你老師 還很貴
服務
外帶
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:1
服務:3
氣氛:5
連續叫了兩次線上外送,兩次都漏送餐點,出餐前請確實做好檢查再出餐!
服務
外送
餐點:2
服務:4
氣氛:3
建議的餐點
青花椒香麻脆雞
同仁王O蓉小姐很親切 一百分💯
餐點:5
服務:5
氣氛:5
不滿杯的有點誇張🥲 …
餐點:1
服務:1
三分炸雞風味。
服務
外帶
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:3
服務:4
氣氛:3
外送服務真的很失敗!家中因為要慶生所以事先訂了外送服務,預定的時間前十分鐘就開始等待,看著系統從備餐到配送,想說頂多遲到個5-10分鐘我都還能理解,但我與肯德基距離不到5分鐘的車程竟然遲到了40多分鐘都還沒送到!打電話詢問說外送員已經在幫我配送,等到最後打第二通電話才告知我外送員搞錯路線!重點說要回撥還就只響一聲電話就給掛掉!當消費者的時間都不是時間嗎?如果沒能力做外送那為什麼不取消訂單?又或者打電話告知你們的情形讓我這個消費者知道送餐情形?再也不會訂購了
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點:1
服務:1
氣氛:1
【員工態度極差!服務效率低下!】
昨天下午去貴餐廳購買午餐,到場時,自助點餐機有其他客人在排隊使用,故直接到櫃台點餐,店員不但表現出不耐煩的態度,還一直瞪人、擺臭臉,就連出示優惠券代碼給店員看時,店員看都不看,只一直很不客氣的說「代碼多少?」,改以口頭的方式報優惠代碼給店員後,店員又表示說他聽不清楚,我又再次出示優惠券代碼的手機畫面給店員看,才完成點餐。整個點餐過程非常不愉快,該店員執拗且不可一世的態度不僅拖慢了點餐的速度,還讓顧客得到了一次極糟的服務體驗,相信我不是第一個也不是最後一個在貴餐廳有以上感受的顧客,基於肯德基素來以「提供顧客賓至如歸、輕鬆愉快的用餐氣氛及友善、即時、高效率的服務品質」為經營宗旨,我認為貴餐廳在員工訓練方面有極大的進步空間,有必要再檢討及加強,為能使貴餐廳在員工訓練方面得到有效的提升與幫助,現已將此次購餐之經歷回報予肯德基官網客服,望能得到回覆,同時看見貴餐廳的進步與改變。
服務
外帶
服務:1
外送 加購炸雞沒到
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:3
服務:4
氣氛:4
光顧四次有三次遺漏我的餐點(蛋塔)
教育訓練需要再加強
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:5
不等我問完問題 直接掛我電話
餐點:1
服務:1
氣氛:1
拿出來核對還是少了餐點⋯☹️
服務
外帶
餐點:5
服務:2
氣氛:3