金格食品板橋店的最新評論
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可以試吃
喜餅盒特別，我挺喜歡
打電話去更改自取的喜餅數量，說隔天要問工廠，等了一天都沒連絡，再隔天主動打去又說要幫我問工廠，所以是小姐忘記嗎？如果我今天急用喜餅而你們店裡小姐是這種態度，那是我倒楣活該要改數量嗎？
每次打電話去詢問送餅的細節都要全部重新講一次資訊，店員能不能上心一點做事，不求你們記住客人資訊，但起碼不要讓人一直重複說過的話吧，不然也分配一下店員跟訂單的資訊，你不累我都累了。
喜餅跟造型都不錯，當初也是不想單純小西餅才選金格的(有蜂蜜蛋糕等小西點)，可是板橋店的店員接待跟處理事情真的很不及格，可能板橋地大不缺業績所以不用心吧，時間重來的話我會改去三重店下訂，起碼店員小姐的接待態度還比較誠懇。
服務人員親切，蛋糕好吃。喜餅訂購方便。
店員服務很棒
原本去店裡試吃，覺得服務態度還不錯，但要下訂時跟當初問的價格不一樣，還堅持是我們聽錯（我們當初有記下還跟店員確認），我們聽到別款的價格（但我們明明就沒有問），然後下訂流程與資訊也很不明確，要有問才有說，感覺我們在打擾他們，覺得非常失望
只能打八折！買一兩件不太划算
店員冷淡也無詳細說明優惠方案，連長輩都有感，真的跟網路評價說的一樣
我12/17要訂婚，你們的喜糖怎麼可以一直忘記呢？
從12/9改到12/11，再改到12/13，你們店到底有多少個的小姐
非常好
門市人員服務好介紹又熱情~產品好吃👍 …
服務態度好
金格的蜂蜜蛋糕跟洋果子很好吃，喜餅盒造型也很美又有特色！
299鐵盒餅乾幸好有搶到，雖然說不便宜，但是拿來送女友她就很開心，而且不會太甜，下次有優惠會想再試試看，對了他們的蜂蜜蛋糕真的比一之鄉的好吃蠻多的。
服務一級棒哦~
服務不錯，介紹產品細心，東西好吃。
最愛蜂蜜蛋糕
11/11訂婚在金格板橋店訂了喜餅，親友評價都超好～
去了很多家門市，我跟先生一致覺得板橋門市服務最好！
門市人員都很nice!
陳秋美、黃麗嘉、曾芳英都超讚
板橋門市真的很棒，住宜蘭的我覺得跑了幾趟都很值得！
推薦給大家～
友好的員工
105
位於南門街(板橋喜餅街)上的金格
女兒的彌月禮是買這的
傳統手作長崎蛋糕#3(烙印)*101條(270元/條)
傳統手作長崎蛋糕(無烙印，已切版)*17條
折扣完，記得是190元/條左右
可分時間寄送不同地點(1地22份、1地31份、4地各1份)，另61份分2時間自取自發
但無照片小卡僅有文字小卡，其中照片小卡需自行印製可配合附贈，這點是比較可惜的
買完通常就有貴賓卡了，可現折抵，一般消費也有95折
年節等不定時會寄DM或訊息，提醒有來店小禮，促進消費
服務超好的
很適合買伴手禮的地方
ㄧ個禮拜內接到五次尋問訂購彌月的電話，整個感覺很差！真的很擾民！
服務優
長崎脆餅超好吃
家人喜歡吃蛋糕所以特別挑選板橋金格長崎蛋糕~沒想到銷售人員黃店長非常貼心~讓我購物很愉快
走進店家請她們幫忙介紹喜餅相關資訊
1.兩個店員一個在收銀機一個在外面櫃檯，沒有要招呼的意思，只請我們裡面坐。
2.當我們選定坐位坐下後，原本站外面櫃檯的終於走過來，問我們可不可以換我們原本坐的位置的對面？這樣拿樣品的時候比較方便。莫名奇妙！你要我裡面坐也沒告訴我怎麼坐，當我坐下後又請我換位置？
3.接下來問我們婚期大約什麼時候，一聽到我們的婚期，就直接說一般來說以這個婚期的話大約10月在決定就好了，而且公司這個月跟下個月的折數不一樣，外觀有些也會改變，會與我們當初看的時候有出入，建議我們近一點再來看。目前看過不下數家，都是可以先訂到時候可以根據每個月不同的活動更換方案，沒聽過因為每個月不一樣所以建議你”到時候”再來看！
4.前面講一長串，從頭到尾沒有介紹過任何喜餅樣式、口味只是站著，既然生意這麼好做，那我們去找比較有誠意的好了，離開前問我們要不要留資料？歹勢！連留都不想留，這種態度，我留資料給你豈不可笑！
若不是最低只能留一顆星，我連一顆都不想給。
拜訪時間 6/21 晚上20:00～20:30
一星期打三通電話勿再擾
很煩，一個禮拜打好幾次電話詢問是否有要訂，都說決定好別家了，還一直打，每次都說資料沒抽出來，還是一直打來，有時候還換私人手機打，真的很煩，簡直就是騷擾了….感覺極差無比！
店裡只有一個服務人員，店內空間不大，阿姨服務態度算和善
室內很壅擠 ，不太能好好討論
很爛的門市，一開始收到試吃目錄想說試試看，打電話詢問態度冷淡讓人感覺急著掛電話。
提供寄件地址後居然樓層寄錯….整個很不用心，被退貨後告知會再次寄出
結果呢，我等了超久根本沒寄來….非常不推薦這家
服務客人的態度跟專業度很有問題
0顆星
這間業務服務非常差!! 不是態度不好，是跟本不想服務不想介紹，來看喜餅也不介紹，問不同款差異，死不肯說，非要客戶決定哪一款，只介紹那一款，問其他款的差別，就愛說不說的，正常人看喜餅挑兩三款了解內容都是正常的吧，這間就只願意介紹一款，說是介紹也就是拿出來給你看，問第三層有什麼可選，也不說，就指DM，什麼都沒說，什麼都沒介紹，然後就報價，付款方式，最終確定數量…一些正常基本別的喜餅店會說明的流程，也都不說，問一個講一次，還講得不情不願，也不是好好說明，就是隨便回一句。家長還說是不是覺得我們只有年輕人去看，業務覺得我們無法決定不想介紹，就算如此這種服務方式也不對呀!但是實際上更糟!!! 家長去看也遇到一樣的情況，看來這間店的業務就是如此，板橋這條街的喜餅店中，這間的業務真的是服務最爛的，而且遠遠不及其他間!
1/31下午去取過年送禮的禮盒，當下已結帳完成，店裡有2位門市人員卻沒人要來搬禮盒，而是讓客人自己搬，結果我搬到門口也沒有人要起身來先讓自動門先開著還要我自己搬箱子在感應門才開門，雖然我買的禮盒沒有很多但是我也噴了5張小朋友吖…
服務業的這種服務品質真的是很差勁，讓客人感覺到店家賣的很大小眼覺得很扣分
蛋糕比一之鄉便宜，進門店員會主動招呼，知道客人已經有想看的東西後，就會自己去忙，不會在旁邊給予壓力，結帳時也會主動問是否需要小提袋，很貼心！不過店內也些擁擠，也有可能中秋節出貨的關係，好像類似的餅店都是這樣……
品項很多，擺設整潔，服務貼心讓購物很愉
哞哞禮盒好漂亮，好好吃。
今天（11/5）傍晚去金格板橋店
原本都已經想好要訂金格的喜餅，因為之前有吃過覺得包裝很可愛特別，而且也不會像其他的喜餅很多餅乾，他是蛋糕比較多
一進店裡，有兩位服務生 一位是阿姨在講點話接洽事情的感覺，服務我們的是一位年輕的女生
跟他說了我們的預算是80盒左右，也看好想要的喜餅是哪一款
有倒水給我們
只是簡單的跟我們說50盒費用是550吧
100盒是540
其他的好像什麼都沒有說
沒有多餘的介紹
我們看一看也覺得有點尷尬就離開了
我當時是覺得
感覺他不是很想做我的生意，那就算了
後來到旁邊的禮坊
整個服務態度差好多喔
小姐非常有禮貌，茶及餅乾都直接送上來給我們
對小孩也親切，問了我們想看那一盒，也問了我們的預算，推薦我們款式，拿了2-3款給我們看，介紹得超仔細，等確認我們對哪一款比較有興趣後，就幫我們算費用，有什麼折扣優惠會送什麼東西喔！這時候我才知道，原來正常是會這樣的流程呀，會給我們試吃餅乾盒，會幫我們看有什麼優惠有什麼活動最後還要留資料
金格，連我們離開的都沒有叫我們留資料欸！態度真的差好多
我不是說金格態度不好服務不好，是他們根本沒有服務好像不想賺錢，我回來看了一下其他人給的評價，板橋店真的服務評價好差，不知道大家是不是都是給同一位小姐服務過，如果是的話，真的是他們教育訓練很不好，
這位小姐真的完全不會推銷不會介紹，被他介紹過的客人！99趴是不可能會在那邊下訂
今天是跟朋友一起去看喜餅
曾經自己的婚禮是在這裡訂的
因為朋友覺得還不錯所以結婚也想來了解一下
但這一次卻不是愉快的經驗
其實簡單來說給人的感覺
就是小姐的服務態度就是沒有熱情和溫度
只簡單講回答的問題 而已
能了解門市人員是辛苦的
但這樣的服務真的很可惜
員工服務態度很好~熱心介紹
試吃也非常大方
彌月蛋糕推薦~
不推薦申請這家的彌月試吃
每隔一段時間就一直打來問要不要訂 至少接了兩三次
孕婦很需要休息店家不知道嗎
會訂就是會訂 嚴重被打擾
而且試吃付費還只有三小塊 很貴
前陣子收到彌月禮盒的DM 覺得產品看起來都很不錯 當時也有想試吃的產品 後來就加了LINE客服 我詢問試吃 只回了我簡單的一句「蛋糕嗎」到這我也覺得沒關係 我還很熱情的詢問 試吃只有蛋糕嗎 因為我看到其他產品也覺得看起來很好吃！ 客服到了隔天才回覆我 ok沒關係⋯⋯我想或許只是很忙吧 但人員居然只回了我「謝謝」兩個字？？？？ 請問我提出想試吃的部分 跟我問的問題 是沒有要幫我解答的意思嗎⋯⋯ 我看到客服這樣回答我 真的直接先封鎖。
真的是滿奇葩的一次經驗 第一次遇到 如此不想做生意的店家⋯那請問打電話來幹嘛？寄DM來幹嘛？
店內配置不錯，對待客人服務周全，店長介紹內容清楚
服務很好，東西很多。
東西是不錯啦，不過服務態度真的很差。
電話訂購餅乾3盒後又馬上去電加訂3盒，所以共6盒。
到了取貨時間只給我3盒，一再確認說我只有訂購3盒，只好現場選購其他款2盒。
結果離開半小時後打來說我還有三盒沒拿，一直問我什麼時候可以過去拿，今天不行那明天可以嗎？還是什麼時候有空。我是正好到板橋辦事情送禮就離開了，卻一直要我回去。
員工的應對及SOP應該再加強，還怪顧客說你應該有看見我當時很忙，所以沒有注意到！
蜂蜜蛋糕甜度可接受且溼度剛好，很好吃，糖霜餅乾好吃也可愛，kitty禮盒很漂亮！售後服務也不錯，有問題會即時解決👍 …
長崎蛋糕專家，值得一推
店員親切招呼
店長非常熱誠服務，我每次去買蛋糕都非常開心，蛋糕好吃態度親切，非常推薦板橋人來。
店長貼心的服務
門市小姐細心說明
很棒的消費體驗👍🏻 …
服務人員很專業，用心介紹，還有試吃，真的很棒！
新款的厚蜜長崎蛋糕很好吃😋常溫
不會太甜膩 而且有蜂蜜的清香
很方便 適合送禮 送家人也都很喜歡！
門市人員服務好 下次會想再光顧