十二段鍋物堂 | 沙鹿店的最新評論
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餐點讚讚👍🏼CP值高～～
現在桌上會有方塊感應 上面有服務的內容 可以直接知道客人當下的需求是什麼～很方便👍🏼
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
雙人 套餐
鍋物口味多種，食材新鮮，服務品質好，好吃👍🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
我朋友不小心把霜淇淋掉到地上 店員（布丁）很有耐心的處理完 態度服務優良！店內的苦瓜、芋頭蠻好吃的，可是很多人不喜歡吃（但我很愛吃！讚👍推 …
服務人員態度很好且餐點美味店內氛圍好可挑剔
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐後結帳時，詢問店員如何使用會員集點，店員卻不耐煩、急躁、態度差的回答先結帳再報電話號碼就好，當下也只有我們要結帳，不知道為何這麼著急？？看一下名牌還是店長！！
來這消費還要被如此對待，真是讓人太不舒服了⋯⋯
服務
內用
餐點類型
晚餐
非常的好吃份量很足，很推
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
共鍋費用說明不清楚，感覺很差勁
餐點：1
服務：1…
超棒 服務態度良好，餐點好吃，有豐富的自助吧🥰
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
雪花牛石頭火鍋
2/17晚上跟朋友到貴店用餐
員工訓練真的需要加強欸，客人很多店員想趕快點好餐可以理解，但請問那催促的態度是在討債嗎欠你錢？
還在看菜單就一直催促我們點餐，您這麼忙的話可以先去忙欸不用硬要在那邊等我們吧，我們慢慢看菜單浪費的也是我們的用餐時間，第一次遇到這種催客人點餐的店員，真的嚴重影響用餐心情，來消費還要被妳兇？講話的口氣連基本的服務態度都達不到欸
其他服務人員的服務都不錯，只有點餐那位可能需要重新訓練？
多出來的一星送妳，請妳加油。
服務
內用
餐點類型
晚餐
店長服務滿分💯，食材新鮮、環境乾淨，推👍👍👍👍👍 …
店長態度到底可以多差？
今天超扯這個所謂的消費明細竟然超級模糊，根本看不到價格，前往櫃檯結帳和店長告知這個很模糊，他竟然跟我說這是正常的，明細沒有價格這個明細是要幹嘛，這樣一群朋友去吃難不成一個一個拿菜單對價格嗎，後來幫我填價格後，數量還是空白，竟然理直氣壯說空白就是1，笑死了這個明細是給內部人員看還是給客人核對的，分開算還不能刷卡，如果六個人去吃明細沒價格到底怎麼算錢。
對了服務人員態度都很好，除了店長態度很差，一顆星是給其他人的，第一次客訴店長。
第一次吃，櫃檯的也是在客人面前大罵新進同事，兇到不行，要罵進去罵，員工教育可以好一點嗎，大家是來吃東西不是來吸收負面情緒的欸
去用餐時，小朋友把冰淇淋弄到地上了，但是店員（布丁）很有耐心的幫助我們的小朋友，處理這件破事。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
明明有位置，櫃檯人員態度有夠差勁，就說22:00才有位置，也沒有候位，要不是一定要給星星不然我一顆都不想給，是以為生意很好，還沒有進去吃感受就有夠差勁
服務態度六顆星，這顆是多出來那一顆，櫃檯人員口氣有夠差，笑死不敢相信
服務
內用
餐點類型
晚餐
櫃檯人員那女的服務態度有夠差，現場有空桌也沒有候位在等還不讓人用餐，我看這麼多五星全都是刷出來的吧
超推！蔬菜、火鍋料吃到飽，只有肉類是單點，也有冰淇淋跟飲料，愛吃菜又想吃CP值高的火鍋就是十二段了！連續吃兩天也不膩😋😋😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
雙人 套餐, 蔬菜區
真的吃到飽的部分，我覺得上了年紀還是少吃，哈哈！
餐點：4
服務：5
氣氛：5
打從進店服務態度就很親切，看了名牌是雅惠店長，店內服務人員熱忱腳步輕快，迅速到客人身邊，收桌整潔，又注重消毒，應該是優秀店長帶領下的結果，值得一試，東西好吃，自助吧的菜色又豐富，也整理的很乾淨
服務人員親切 肉品好吃 菜盤花枝漿可以一直拿
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
菜盤很鮮,又自助式,有花枝漿超加分冰很好吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
比起一些小火鍋附有飲料及爆米花，多了食材、新鮮、少了加工食材，價格一餐抵兩餐。
東西很好吃😋
服務生服務很好👍
經常來吃
餐點：5
服務：5
氣氛：5
單價太高但品質並沒有達到那麼高所以給三星
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：2
服務：1
氣氛：3
建議的餐點
私房麻辣鍋
好吃
推薦～服務超好
員工很隨和
服務
內用
服務人員態度很好～東西好吃，菜可以吃到飽～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
還有龍蝦🦞、蝦子、蛤、牡蠣、忘記拍獨照
湯頭也不錯、就是洋蔥多一點、小孩很挑食
時間90分鐘、帶小孩一起吃、還是很趕 …
環境設計時尚；空間座位區很多；服務人員川流不停，親切的桌邊服務！自助蔬菜吧、種類繁多、提供高經濟、高營養新鮮蔬食。雙人海鮮套餐內容豐盛令人驚豔，贈送壽星肉排更是豪不吝嗇。寵物裝籠入內友善。周遭200公尺左右有幾處有付費停車場。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
雙人 套餐, 蔬菜區
價格適中，自助吧可無限吃到飽
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
菜很新鮮，乾淨，今天居然有草苺，讚！
餐點：5
服務：5
氣氛：4
服務生的服務都還滿不錯的 ，餐點也不錯
餐點：4
服務：4
氣氛：4
還沒吃完就一直催 破壞用餐體驗
餐點：4
服務：2
氣氛：4
吃東西喜歡慢慢吃，感恩有說時間，放棄不去
服務態度極差 前一天打電話訂位告知會預留10分鐘，結果全部人到了才說已經取消讓給其他組客人， 重點沒超過你們口中說的預留十分鐘！若超過十分鐘沒到被取消的話我們根本沒話說，還說有致電詢問是否會到 訂位人出門要用小孩又要開車沒接到電話 然而我們也在預約保留時間內到，到了還一直跟我們說整理很久等我們了！請問一下我們預約的時間還沒到你們整理好等我們很久了跟我們有什麼關係？前一天預約隔天的時間是你們自己告知的，之後跟我們溝通的時候又過了一兩分鐘 又突然說現在已經超過一分鐘了，是到底有什麼問題？原來沙鹿店長處理的態度跟訂位SOP是這樣的唷？這種店真的大可不必再去 真不知道這間店明明開了這麼久竟然會這樣，吃過這麼多間店甚至要訂位超久的餐廳店家還是第一次遇到這種店 真的是不敢恭維欸！
肉品好吃、蔬菜新鮮
湯頭好喝
唯一感到不足的是飲料杯不乾淨
建議店家要多加改善
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
建議的餐點
菜盤
每次吃都還是覺得很好吃
但是裝菜的空間很小
感覺裝個菜都快跟盛飲料的客人撞在一起了😂 …
店內裝潢很不錯
隔間做得很好，很有獨立隱私的空間
自助的菜種類多元，也很新鮮
吃不飽的可以多吃點菜
肉片普通，但很大盤，加入會員還能馬上拿到5點，可以再兌換肉品
以這個價位的火鍋來說算很不錯
熟成牛肉好吃，自助區吃到飽的東西很新鮮
有點像便宜版築間
跟築間一樣可以集點兌換肉品
自助吧的飲料冰淇淋也跟築間一樣
但肉的品質感覺略好一點！
CP值超高
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
菜盤
蔬菜自助吧超讚的
蔬菜很新鮮種類多 山茼蒿奶油白菜真的好好吃
飲料冰沙喝起來超過癮
肉量很划算～ʕ •ᴥ•ʔ
超滿足！記得先訂位
上菜速度很快，店內蔬菜自助吧很棒，很喜歡
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
環境還不錯，食材新鮮，停車不易，整體而言還算不錯
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
蔬菜區, 好吃的霜淇淋
說保留10分鐘 10分鐘內到了說位子給別人了 說有打電話 我就請問 開車要我怎接電話？ 根本不用說保留10分鐘 是時間到就不保留吧 這種服務品質 不會讓人想再來
餐點：1
服務：1
氣氛：1
野菜放題❤️ 鍋物好吃 回訪❤️❤️
訂位下午2:10，服務人員說訂位會保留10分鐘，我們在預留的10分鐘內到了，卻說位子已經讓出了，說有打電話訊問（在開車要怎麼接？），所以沒接到電話就是要被取消位子囉？那說保留的10分鐘是說好玩的囉？
原本對這家店評價不錯的，經過這次經驗後再也不會去消費，服務品質真的不行！
菜盤是自助的 價位中等 用料不錯 有飲料 冰淇淋 家庭和朋友聚會的好去處！ 喜歡吃什麼自己夾 讚👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
我們是外地人車上也有行動不便者，提早十分鐘到，詢問外面掃地員工是不是能先進去坐，連抬頭都不抬頭正眼都不看人態度極差說話，心情如果不好或是不想做服務業真的可以不用做欸，基本禮貌都沒有
服務
內用
想補充蔬食的好地方，自助式菜盤區多樣新鮮
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
蔬菜區
點了雞肉蛤蜊鍋，蛤蜊大又新鮮，值得推薦
整體環境舒適，蔬菜新鮮多樣，可以無限量自取，吃飽之餘又可以吃到健康
湯底則屬於清淡類型，供網友們參考
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
食材新鮮，服務親切
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
親子友善程度
小朋友餐具準備齊全
自助區的蔬菜種類很多！也很新鮮！
鴨血很好吃哦！整體感受很棒！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
壽喜鍋, 蔬菜區
聚餐的好地點！食材新鮮又多樣～要記得要訂位！不然要等很久～