火鍋餐廳 築間幸福鍋物 台中沙鹿店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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有限時一個半小時,東西好吃
能理解剛開幕客人多等不是問題
入座之前先在櫃檯點好餐菜盤很快就送來了 之後菜盤都快吃完了先跟店員吃催了一次整鍋剩湯了肉還是沒來催了第二次肉送來了但都吃完了肉才送來感覺不是很好 覺得送餐速度有待加強
今天點的是鮮菇奶香+松板豬套餐 吃起來感覺很搭配 可以不用醬料來陪本身奶香就夠味了 他們冰淇淋也很好吃(北海道牛奶+草莓)服務態度也很好
松板豬超嫩~推
火鍋湯頭都很濃郁,香氣十足,冰淇淋也很好吃👍。
唯一的缺點:位子太少 …
為什麼一直叫人併桌……是有認識嗎? 什麼叫做生意好就要跟別人拼桌……你桌子是很大嗎…兩個情侶跟別人同桌吃飯你不覺得很奇怪嗎…還跟我說你們的客人都可以併桌……還真搖擺吖
用餐空間太擁擠,服務人員很急,餐點來沒空間放餐點直接拿給我們,我們一接手就一直拿在手上還要自己喬位子放
吃了有幸福的感覺,只是人潮多了一些,想吃一定要記得先預約哦。。。
很棒 很好吃
張姓實習服務員很棒很親切
湯頭不錯。。份量夠。。
服務員很親切哦
店員服務好,可惜桌數有點少。
2人坐4人桌旁邊會有陌生人一起併桌。
除了排隊要非常非常久以外
真的很喜歡吃
冰淇淋吃到飽~~~
收桌太快~都還沒吃完~吃的感覺不自在
有朋友推薦我去
全體員工的服務態度都很棒,加盟店的員工教育很成功。
但櫃檯某(女)服務生態度極差! 本人很清楚花錢的不是大爺,但加盟連鎖店的制度也不能誤差其它店家太多。
畢竟10%服務費店家是有收的,如果服務都沒給到,是否能退費消費者。
以下指針對某女服務生的言論,希望店頭家能看到。
1:排隊等候用餐以報人數,在有位置的情況下也需要與其他人併桌?
2:湯沒提供自行加湯區,鍋內的湯都快滾乾了沒辦法另外放食材煮食,某女服務生從頭到尾視而不見。
3:用餐時間90分鐘,那個人用餐速度60分鐘有比較講究,桌上卻被收的一乾二淨的,飲料、冰淇淋打著無限暢飲的名號,是會怕人吃太多嗎?
(這一點純屬個人觀點上的疑問,有點不解。)
服務用用餐環境都不錯,鍋物也好吃,食材新鮮份量足夠。值得再訪。
鍋物好吃但位置略少,若未事先訂位則須候位一小時起跳
最後30分鐘,頻繁提醒用餐時間至少四次,忙著清空桌面,很有壓力
雖然後位要等很久
但是真的很好吃
份量很大,營業時間長,宵夜的好去處
食材量很充足,環境很舒適。
很多東西在調整,希望可以往好的方向
吃肉就值得了🤞🏻🤞🏻🤞🏻 …
東西好吃,服務人員態度極佳
鍋很好吃,肉很多,吃的很滿足
服務人員親切,食材很豐富,沙鹿店比較小要訂位喔
今天是在非尖峰時期用餐,吃飽後服務生也沒催趕,約莫快到晚上客人用餐時才告知要離席,包含用餐時的桌邊服務都覺得可以。最後結帳的店員態度實在不ok,四個人用餐想分開結,表情就很臭了,像他提醒、得到的回應竟然是「知道」????收服務費的餐廳店員還可以看心情服務!?整體來說,會再回訪但店員素質需提升
用餐體驗非常棒 服務費不是收假的!
雖然來不及訂位,但電話中也有告知目前現場候位組數
牛奶鍋好吃😋
第一次的用餐體驗就給到一星實在有點少見
內用有空桌不讓安排入座 聲稱有定位的 問了大約多久有位置 或是用餐進度 回答不出來
我們兩位 等了一個小時才入座 期間我根本沒看到有其他定位的人入座??
進場後菜單放在桌上 說了這邊請之後 人就直接離開了 什麼也沒問也沒介紹
用餐到一半 櫃台服務人員來告知用餐時間快到了
我們兩個根本不知道這件事情 也沒人告知我們
※前面有提到 詢問客人用餐進度如何 如果真的有限制用餐時間 在那時候是不是也能看一下明確的等待時間呢 而不是只是說等一下 我們是第一組 這樣等到什麼時候都不知道 也不能先離開 過號就直接重排※
後來用餐時間到了 又再來說一次 說之後定位的人已經到了在等我們的位置 此時我們旁邊有8人的空位 起來結帳看櫃台 只有兩人在等 門外空無一人
所以請問 客人在哪裡?
我是不知道是櫃台人員本來就這樣還是怎麼回事
一開始的臉色就是一個要等就等不等就離開的臭臉
想說可能他上班累了 還好 沒想太多
但就是他又來趕時間 時間還沒到就在問這能收嗎之類的
認真覺得這不是一次好的用餐體驗🙏
難得聚餐 吃不到一小時趕人,
一直盯著看要收東西
監視器應該也狂盯吧!
東西ok 冰ok
預約時口氣就很差了,寧願跑遠一點吃清水店
看看我的臉
好不好吃
用看的就知道
服務不錯,但冷氣有點不夠涼
服務周到,食材品質佳。
2019.01.30 來店用餐
整體而言:舒適愉快
已經不像剛開幕時人潮眾多、需苦苦等候(原本電話預約訂位需等候2、3小時,店員表示因一半位置會留給現場候位的客人,目前預約人數較多,建議現場候位,結果到現場剛好剩最後兩組位置,雖然是併桌,但至少能順利入座)。
入座時為我們介紹菜單的女服務生很親切,說話語速適當、咬字清晰,不會快得讓人聽不懂,也介紹得很仔細、很清楚,讓我們充分了解如何點餐,以及當天哪些品項沒有供應。
用餐時因為是併桌,原本桌上只有一個垃圾筒,我們與另一組客人共用,一下子就滿了,後來服務生來更換垃圾筒時,給了我們另一個,方便我們使用,讓我們不需共用,服務滿周到的。
服務生要幫我加湯時,我正在夾菜,不小心把高麗菜葉掉進飲料裡,服務生見狀便主動說要替我送一杯新的,此舉很貼心(後來我請服務生把那杯收走就好,自己去倒新的)。順帶一提,加湯幫你加的是原湯底,牛奶湯也是加牛奶的湯底,不是高湯。
以上幾點讓我覺得收10%服務費合理,服務算是挺周到的。
食物部分非常推薦牛奶湯底,奶香濃郁,湯底以菇類做搭配相當合適,非常加分。
海鮮很新鮮,蛤蜊大顆、肉飽滿,草蝦肉質清脆也很大隻。
肉的品質也很不錯,厚度適中,不是那種涮了會散掉的劣質重組肉。
另一個十分推薦的是胡麻醬,香氣濃郁而且帶有一點點酸酸的,很適合涮肥肉,很清爽解膩。我自己的配方是胡麻醬+花生粉+香菜,用來涮小肥牛,讚!
最後還有必吃的明治冰淇淋,因為用餐時間有限,多留點時間吃個回本是一定要的!
雖然剛開幕時很多負評,可能大多都是因為人潮眾多,客人常常需要等待,也為了拼翻桌率而沒有兼顧到食材與服務的品質,但近日光臨因人變少了,感覺品質有比較改善,也沒有出現先前有人反應過的問題,代表這間店是有在進步的,因此我願意給予好評。
這間店是會讓我再度光臨,也會讓我想帶家人朋友來吃的一間店。推薦您不妨給他一次機會再來試試。
整體都很棒,就湯頭較無特色
服務很棒👍出餐快👍好吃😋推推 …
價格偏高 氣氛可以 約會不錯
人好多,不好停車
食材新鮮,份量足。
冰淇淋好吃,服務人員親切!
強烈建議要訂位,現場很難等。點了巨無霸蝦鍋,結果只有4隻蝦子,有點傻眼。麻辣鍋只有辣不香,不建議點。
東西真的好好吃 海鮮新鮮 真的很讚
冰淇淋超讚
一口接一口
肉盤大
鍋物美味
招待親切,場地稍嫌不足!
建議非用餐時段來,比較不用等!
不小心燙到,工作人員主動給予冰塊~很貼心👍🏻 …
當天訂位時間到達後,遲不到一分鐘進去櫃台就說把位子讓給別人了,同個事業體規定標準應該一致吧而且那時又不是用餐尖峰時間
店:請問有訂位嗎?幾位呢?
我:沒有訂位!3+1⋯3+1⋯(店員問我兩次)
店:那要外面候位喔⋯
我:好!(我就走出去門口等看菜單)
後面又進去了2大1小,因為我站在自動門門口所以我聽的很清楚店員跟那2位的對話
店:請問有訂位嗎?幾位呢?
他:沒有訂位!2大1小
店:那要外面候位喔⋯
他:要等多久?⋯⋯(結果就沒出來)
結果我ㄤ就走進去我也跟著進去,看到比我晚到的坐在位置上了⋯😲我就想!叫我出去等結果比我晚的有位置🤔?
後來我ㄤ走出來就跟我說:我跟店員說我4+1🤔🤔🤔?我很不爽的在門口大聲的說誰跟你說4+1明明就是3+1⋯他是看到誰?
媽的!超不爽的⋯⋯你耳朵有問題嗎?還是你看到我旁邊多了1位隱形人嗎?你還問我兩次幾位ㄟ!我一直跟你說3+1,位置給別人先坐了才反口說我跟你說4+1!
雖然單價偏高,但是個符合食材與服務的高CP店家
好吃 服務好 值得再去!