火鍋餐廳 築間幸福鍋物 台中沙鹿店 的評論 (580則 )
4.3 based on 580 reviews
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*先說缺點部份:
(1)建議給候位的客人要有位置坐
(2)廁所太少了,只有一間而已
(3)外場人員只有兩位,常常忙不過來,覺得很辛苦
*優點:
贈送兌換券的蛤蜊相當新鮮
加入昆布湯煮沸 使得湯頭更加鮮美
爛!!候位久,服務人員態度消極。客人在戶外養兩個小時的蚊子,蚊子都飽了還沒輪到你吃,吃火氣的店,共鍋擠的要死還強迫顧客必須消費超過500外加一成服務費才給吃。
我們訂11:30的位子,也準時到現場卻遲遲未見服務人員,等了十分鐘後服務人員出來說我們沒有找他報到,已經幫我們取消位子了!現場客滿,明顯就是把我們的位子給別人,服務人員說要處理但一直在內場端菜不理我們,後來發了兩張肉劵打發我們!爛透了什麼也沒吃到 還浪費大家時間
位子有點少 不過食物都跟其他分店一樣好吃
太棒了!真的是快要全台灣走到哪都可以爽吃築間了!沙鹿的親朋好友我們就約這吧!
員工的教育訓練真的非常非常需要加強!
挑了下午比較少人的時段去用餐,員工不用匆匆忙忙怕出錯,但是服務客人的心還是要有吧? 從踏進店內開始,就看到員工之間在聊天說話,這我可以理解,但是聊天之前是不是應該要確認醬料、冰淇淋…等等是否需要補充或更換吧? 也沒有!!冰淇淋見底沒得吃???
還有廚房人員也有待加強,擺盤海鮮食材時,蛤蠣應該先敲敲看吧? 海鮮是很重視新不新鮮的!結果蛤蠣居然是臭掉的,結果整鍋都是臭味不能吃,請外場收走,也告知了蛤蠣臭掉了,正常會說 不好意思吧? 我們說不用再換一鍋,但是該有的道歉還是要有吧?
這樣到底憑什麼收服務費?我實在很納悶…
1顆星真的實至名歸,也不會再光顧!
第一次聽到有餐廳要求客人準時到不能遲到、還沒有給10分鐘緩衝時間的,吃的過程感受就是後半一直趕時間…而且位置也太不起眼了,有夠難發現;餐點好吃,但如果有第二次寧願吃市區的也不要來這間
扯……第一次吃火鍋店時間是以進場時間開始算的、又不是吃到飽的、都還沒點菜、送菜是要怎吃、還一直催笫一次吃火鍋吃到不爽的!
12/6去吃,一進門,櫃台都沒有人,等了有一下子,還是沒有人過來,還要自己進去找人過來,用餐的過程都沒有服務員經過旁邊,要加湯都沒有人可以叫,結果自己去找,走櫃台那裡,發現3個服務員在櫃台聊天,我叫他們加湯,還等了好久才過來,真的是誇張到爆,服務態度那麼差,還憑什麼收服務費?!
食材新鮮,價格合理,是間不錯的平價火鍋店。
食材肉類品質不錯份量也多,但是麻辣鍋湯頭普普。
很火 市政店都會給等候的客人茶水 外面也沒有椅子坐 等後時間過長 位置超少 電話難打 出餐慢 翻桌率低 建議要吃的一個月前訂位! 然後不會再光臨沙鹿店🙄 …
因為很喜歡市政店,沙鹿開幕就很期待跑去朝聖,整體非常非常失望,服務糟,食材感覺也不新鮮,不會再回訪了,破壞我對築間美好的印象
等候時間說詞反覆,都等了一小時才又改口,態度不是很好。
牛奶鍋真的很香濃可口👍
不過海鮮總匯的鮮蚵吃下去都沙沙的口感
而且好幾隻要加入湯裡煮都看到沒洗乾淨的殼
感覺鮮蚵有點放太久 不新鮮
要夾入鍋裡一夾起來就破掉了 有待改進
餐點好吃 湯頭好喝 cp值高
築間也來沙鹿了
而且營業到凌晨四點
所有時段都可以吃👍 …
終於在沙鹿展店了,好棒喔!
時間根本都亂算
問他們服務人員,少數服務人員態度不佳
然後一直問還要不要
吃個東西一直趕感覺蠻差的
又不是吃到飽一直催一直趕
下次不會去嚕!
菜少,像高麗菜12月份價錢超便宜,還只有四五片,我的朋友還吃到碎片高麗菜,服務人員態度差,明明可以訂位確說要現場排隊,下次應該不會去了
爛透了,明明有位子 都不放人???
位子又少,櫃檯態度很差。 千萬別來吃
沙鹿終於開築間ㄌ~~~
以後聚餐都可以來這裡了哈哈哈哈
菜葉都黃了爛了還感覺是藏在最下面充數的
蛤蜊也破了
品管很差
冷氣空調太強,一直對頭吹,對面座位則是會一直被火鍋的煙霧籠罩,吃完衣服會臭臭的,食材一般,男生可能要加點,白飯太乾太黏,可以在改善。
沒有侯位十分鐘就算了,電話訂位也沒任何提醒,我們訂位也有準時到,但店員也不在唱名的,說要客人自己跟店員說到了,重點是店員都在裡面忙,根本沒有一個店員站外面處理訂位客人,還直接把我們的位置給別人,說其他家分店也是這樣,是當我們沒吃過其他分店嗎?
好好吃,料多新鮮,香菇牛奶湯頭好喝
一定要提早電話預約☎
因為現場等候要很久😯
✔【胡麻醬】沾肉好對味,加分的沾醬👍👍
缺點是座位太少,有時候需和其他人併桌
裝潢不錯食材CP值又高 好吃,值得大推 讚!
沙鹿築間的教育訓練做的不太確實,今天本來想說要去用餐,店家回應需要定位等待,我們想說前面還有8組客人,我們就先去買東西,回來時去詢問,店家才告知過號了,我們想說店家怎麼沒有電話通知,結果店家回應他們不會電話通知,前提是店家跟我們要電話的而且也沒有要求要現場等待,跟他們反應為什麼沒電話通知,他們卻回答不出來
等了一個小時,跟我說前面還有一組客人,結果叫了3組四人,1組10人。再去問到底全部還有幾組客人,還是鬼打牆跟我說一組。是在跟我裝笑欸嗎!前面那麼多人都是鬼嗎!氣到不想吃了!花錢還要受鳥氣!根本就是挑人多的叫號,人少的繼續慢慢等吧!爛透了會叫親朋好友都不要來!沙鹿這麼多鍋物,也不止這一間,是多好吃我呸
從台中市區來到海線展店了
整體來說比不上市區的,但確實是海線火鍋值得一去的一間店
開幕當天去 裝潢很有感覺 氣氛也很好 食物也好吃
份量多,吃的時間要抓好
自己也是在做餐飲業的,沙鹿築間完全沒有為客人著想,店內位置不多可以改為訂位用餐,去吃一次時間都還沒到直接要把我還在煮的鍋物收走,趕客人也不是這樣吧,我知道雖然很多人排隊,但品質還是要顧啊,我還寧願花點時間去市區吃也不要被氣飽。
ps.店長是不是沒經驗,教育訓練極差~~
員工明顯訓練不足
連最基本的湯頭是否含有牛骨或牛油成分都回答不出來.
菜盤多樣化但份量少
肉類還行,海鮮沒有宇良食新鮮
以有收服務費的餐廳來講,CP值很低!
餐點CP值高,食材很大鮮
店內座位只有約40個,用餐時段訂位無法訂太多人,桌面略小如果開滿鍋時,菜盤會擺不太下,食材鮮度與湯頭不錯,分量一般成人男性能吃飽,冰淇淋是明治的蠻好吃的,但飲料吧就比較遜色一點,服務態度尚可,但是人一多送菜可能會漏掉要再提醒服務員一聲,少數餐具沒有洗的很乾淨,沒有專屬停車場可提早路邊停車或是到旁邊的公園旁停車。
7點訂位,訂到11點!想說來現場排隊,應該比較快,9點到現場拿號碼排,排到了說要與別人同桌,我們說我們希望自己一桌,服務人員說這樣還要在等等喔⋯⋯結果3~5個人都有位子,怎麼我們好像被遺忘一樣,就這樣等到11點,我問服務人員,他們說還是沒位子,因為要等到有兩人的位子才會排到我們,那沒兩個人的位子,不就不用吃了?我跟他說我有訂11點的位子,他說有,但是還是要再等一下,不就還好我還有訂位,不然現場排兩個小時還沒位子,誇張!進來就只看到兩張兩人桌,傻眼⋯⋯
訂位有跟沒有一樣 電話大部分都不接不然就一直通話中 就算通了也叫你現場等候 那訂位是要什麼屁用
食材新鮮美味,cp值高
但場地較小,一定要先訂位
座位很少 需要耐心排隊 幸運坐到一組圓桌有包廂的感覺
料好實在~美味滿分!
店員服務態度極差
候位時都不告知會有併桌
等等了很久進去了,才請你併桌
現場候位卻因為電話預約不給現場的先入坐用餐還要等到12點
好吃是好吃
但我覺得櫃檯的態度真的差到一個極致
超!級!跩!
從一進場一直強調時間 ok沒關係 照規矩
旁邊好幾桌空位然後剩下10分鐘時開始趕了 先是收光桌上所有東西 好沒關係 反正我們剩下吃冰而已 在過一下 我們其中一位去付錢我們也準備要走了 又馬上來趕說時間到了喔 我們還有訂位⋯ 好沒關係 我可以理解人家是要做生意的 但那個態度我真的覺得不行
市區吃過很多間也吃過很多次 坦白講從來沒遇過態度那麼差的 所有就算東西好吃 抱歉我也只給兩顆星
員工的教育請加強!那個態度就算東西好吃也沒用 因為客人都被你得罪完了⋯⋯
等待時間過久,建議先訂位絕對不要現場候位
平日深夜候位3個多小時
人手不足,場內時間控管不加!
現場有位子,離客人預約時間有55分鐘也不願意讓人入座,又不是不能吃快點,只能說店家不會做生意
為何3天前要訂位……說無法訂!是生意太好還是賺有了!給人感覺剩很多……
菜盤上有頭髮,海鮮整個不新鮮,現場接客有待加強
湯頭鮮美,用餐環境很好,服務也OK
裡面東西好吃的服務生態度很好可以去吃看看