美式餐廳 布娜飛比利時餐酒館文心秀泰店 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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兩年前來,不管餐點還是服務都讓人滿意,今天卻讓人火氣很大,點餐點的凌亂,答非所問!介紹啤酒問了兩人一問三不知,服務生來來回回一直確認點了什麼餐點⋯
留兩顆星是廚師的餐點還是很棒的
但如果是服務品質連一顆星都不到!!!
請加強教育訓練!
義大利麵口味還不錯,但為什麼每條麵都是短的,叉子捲都捲不起來一圈,我沒有吃過這麼短的麵條,很奇怪。
用餐環境舒適,啤酒好喝,上菜速度過慢,五位用餐,五個主餐分開上,最久的大概等了一個小時多,前面的人都吃完了,微尷尬。
餐點好吃,用料實在!
店員服務周到,態度親切積極且細心,會隨時留意顧客需求,值得回訪!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
男服務生服務很好,很親切~所以給五顆心
但餐點方面覺得需要加強,不知道為什麼覺得很油膩,然後水波蛋牛肉燉飯有點像油飯,真的很油、然後口味偏鹹,建議清淡口味的人可以告知要淡一點
飲料的話…照片很漂亮,但實際拿到沒有任何漸層🤪
濃湯的話,覺得稠度可以在增加! …
一次店,牛排CP不高無法切,拼盤過於油膩,燉飯吃一半就不想吃了,跟店家反應,僅口頭回應會改進,入店前請三思…附近有更好的選擇
官方式的改進宣言就免了,感謝
氣氛不錯,服務不錯,餐點因為不合口味所以吃三口而已
喝了一些才拍就變這樣啦 很喜歡很喜歡的冰沙
今天點一份炸魚排早午餐還有一份帆立貝蛤蜊燉飯,燉飯好吃
炸魚薯條的炸魚竟然用吳郭魚!
炸魚竟然用吳郭魚!
吳郭魚! 真的傻眼
土味很重 塔塔醬都壓不下去
1顆星不能再多
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$200-400
請問要等多久
等了一個小時餐才送到
現場人還沒有很多
比我們慢到的人餐都全到了
服務
內用
餐點類型
午餐
上菜速度比我阿公過馬路還慢
豬腳太硬,千萬不要點,其他的不錯
第一次來吃飯看評價挺高的但是服務超級糟糕
吃個飯來跟我收了五次盤子 雖然盤子空了我但餐具都沒放下還在吃我老婆的餐點
第三次來收還很不客氣說不要在來收餐盤了 但後面又來一個要收
最後是兩個都吃完也把垃圾丟在空盤然後才來收
最氣的是結帳去投訴也沒有很積極道歉然後重點 服務費照收!!!
一共花了一千三食物普普又貴 以後不會再來了 也不推薦來
服務在爛服務費一樣不能少
第一次來這家餐廳,主要是因為停車方便。星期三的晚上,有先電話預約,店員告訴我們座位只能保留10分鐘,但是我們到了現場後,發現不到三成的客人…
先說結論,點了這麼多餐點,都覺得有點雷,只有覺得薯條好吃、啤酒好喝,下次如果有機會再來的話,只會點薯條跟啤酒!
菜單上的圖片,每道菜看起來都很好吃,還有很多蔬食餐點,本來滿心期待,但是實際上菜後,發現味道都不對,或是沒有入味,覺得非常失望。舉例來說蕃茄節瓜盅,食物是熟的,但是一看鐵鍋內蕃茄及節瓜的狀態(如附圖),就知道食材還沒有烤軟,尚未軟化,更不用說入味了,所以只能說食物是熟的,但是沒有味道。
因為這是非常簡單的蔬食料理,從肉眼就可以看出食物料理的狀態,感覺當天廚房備餐人員應該不是有經驗的廚師,才會上這樣子的狀態的餐點給客戶!
其他的餐點也都乏善可陳,令人感到有點失望!
三顆星是給清幽的環境、親切的服務,好吃的薯條以及不錯喝的啤酒🍻!
服務
內用
餐點類型
晚餐
CP很高,吃起來會驚艷到,上菜速度也很快
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
[蔬食早午餐 烤野菇蔬食]$300
✅ 吃到杏鮑菇、香菇、玉米筍、花椰菜不同層次的味道
✅ 炒蛋、佛卡夏、義式油醋萵苣 ok
個人覺得晚餐份量剛好,如果是午餐或食量較大可能會覺得份量不夠
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
星期一下午四點接了女兒下課,直奔秀泰分店。這時段避開人潮排隊,解決晚餐。
之前有過一次用餐經驗,小等一下。
喜歡的原因最主要是餐點好吃,份量都不多(食量大的人慎選),我們一家三口都點不同的,可以同時享用多種美食。
1.布娜飛比利時啤酒餐廳新增早午餐全天供應,這是比較方便的。
2.女兒的最愛:青醬蛤蠣義大利麵,食量不大的她可以自己吃完。
3.松露起司牛排燉飯,飯香味美,不鹹不軟爛,一口接一口。
4.這次挑戰魚排(因為個人怕腥味),但為了嘗試各種餐點,還好沒有踩雷。配餐可選薯條或燉飯。
布娜飛比利時啤酒餐廳很適合三五好友聚會:披薩🍕、啤酒、美食….,還有大螢幕,如果有球賽或假日應該會一位難求。
這次唯一美中不足的感覺是:上次人多,小排一下,但上菜很快。
這次非用餐熱門時間,我們是第一組進入的客人,卻等的比較久。後到的客人反而都先上菜了…
且男服務生感覺不是很熱忱,可能是忙於整理桌面。但既然下午也有營業,就應該要有足夠的人力跟良好的態度,希望這點能夠改進。
總之,餐點是我們再去最主要的原因。
服務
內用
餐點類型
早午餐
爐烤牛肉還不錯,不過,熟度不太均勻(部份3分,部份5分)。拼盤也不錯。
生啤酒ok,與餐點搭。
好友聊天的好處所。
餐點:4
服務:4
氣氛:5
雖然相比之前的店員有比較被動些、但帥經理服務是好的,親和力足,餐點溫度剛剛好 濃湯很好喝。感恩戴德_美食造福😋 …
推薦白啤酒、帆立貝燉飯跟番茄奶油干貝細扁麵,但松阪豬跟牛排都太硬了,在假日滿滿人潮的秀泰是相對比較不用候位的店家
服務
內用
餐點類型
晚餐
平日中午過去用餐,沒什麼人潮,不用排隊,餐廳內部相對也就寬敞不擁擠,用餐環境頗為舒適。
餐點部分拼盤的“比利時啤酒煨煮奶油草蝦”讓人驚艷,這輩子沒吃過這麼奇妙的蝦子料理,草蝦的尺寸很小就算了,肉質部分軟爛到一撥蝦子就整個散掉,入口後也不知道自己到底在吃什麼東西!一輩子必定只會點他吃一次,而且讓你印象深刻到不會想再次遇到這項料理!
另外,排餐和披薩料理的部分中規中矩,沒有驚艷,但卻也不會讓你吃到生氣,不考慮CP值的話,算適合填飽肚子。
啤酒部分選擇很多,酒項選擇多,口味也都不錯,純喝酒還不錯。
餐廳裝潢美式風格,簡潔俐落,服務幽默貼心, 對初來乍到的我們,耐心介紹餐點。
我們點了西西里蕃茄龍蝦橄欖油海鮮細版麵,入味的麵條軟硬適中,海鮮好吃。
松露牛肉水波蛋起士燉飯,加價升級花椰菜米, 松露味美,牛肉鮮甜, 花椰菜米口感特殊, 完美無瑕的主餐。
吃完主餐酒足飯飽,美味欲罷不能, 加點鮮蝦蘆筍半月派,改良版的Pizza,值得一試。
餐點美味服務好,愉快難忘的一餐,比我在比利時吃過的大多數餐廳更對味, 會推薦給朋友也值得二訪的餐廳。
pizaa.牛排.水果茶不錯,用餐環境也不錯,但炸物拼盤普通有點貴。
食物的色、香、味俱全,份量十足,店員 Miss 吳的服務熱情周到,享受了一頓美好的晚餐…
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
預定uber外送11:45送達
一個小時後才送達
太會備餐了😭😭😭 …
餐點很美味,義大利麵很好吃
服務人員很熱情親切
比利時燉牛肉,超級乾柴,很難吃。我是不隨便浪費食物的人,難吃的讓我吃不完。點餐的服務人員對餐點的了解程度有待加強。
今天我們點炸雞腿肉醬乳酪滑蛋細扁麵跟西班牙海鮮燉飯,滑蛋不沾鐵板,蠻好吃的!餐廳內氣氛佳,很適合聚餐~~
1.員工的服務真的要再加強,不管你們在談什麼事情這麼專注,就把客人晾在門口這麼久,另個店員好像無視一樣,也不會去提醒同事不要聊了去帶位。
2.上菜速度跟點餐也是有待加強,點完餐也麻煩跟同事交接而不是各做各的。
3.餐點這麼主觀事我就不多說了,但也聽到隔壁桌反應味道的事,如果兩桌的客人都有同感,建議老闆是不是要試菜,看內場做菜的品質是不是同其他分店。
4、最傻眼的是最後吧!在用餐時我們就有說肉桂要做外帶了,A男店員端著我們的肉桂捲來說幫您做外帶好嗎,接著準備要結帳離開時看著B女店員拿著肉桂外帶給隔壁桌?隔壁桌也沒說要做外帶啊⋯⋯,然後C男店員說我們的肉桂還在做請稍等,那請問剛拿來的那盤是?
詢問還要多久的時候,B女店員竟然反問點餐時店員沒跟妳說肉桂要等多久嗎?
再轉頭去責怪同事説怎麼沒跟客人講,C男店員竟回說我們要結帳時才說要做外帶!
哈囉?我們在用餐時就說了!而且這種話你還講出來讓客人聽?我不知道你們的點餐流程是如何,很明顯同事在交接上很有問題且沒有效率,這次用餐感覺非常差!也不會再來!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
魚排的土味有夠重,使用吳郭魚沒關係但好歹也去腥味吧,從來沒吃過有這麼重土臭味的吳郭魚,換了幾個沾醬也沒把味道蓋掉,離譜
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
整體都還不錯
餐點也很Ok
除了現烤的Pizza之外
上菜速度比想像中還要快
就是餐點份量有點少😅
所以如果吃比較多的人
建議吃完後可以再去外面買一點小點心
因為這件的價格稍微偏高一點點
溫馨提醒
假日用餐時間要現場排隊 不能預訂位子
所以建議早一點預約好
在用餐時間前入座呦~
服務
內用
餐點類型
晚餐
點了燉飯 義大利麵 披薩 啤酒與 花枝 , 附湯也好好喝
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
過年到貴餐廳吃飯,湯裡面出現不該出現的東西,懷疑是塑膠片,反應給服務生來了一位老鳥,開頭並不是道歉,而是跟我們爭論是洋蔥皮(我們咬過,根本咬不下去)
以這種等級餐廳,湯裡面不該出現這種東西,我們並沒要求要賠償等等,只是要告知你們品質要管理,但回覆內容確實讓人非常不爽,只差沒拿去化驗而已
焗烤番茄櫛瓜盅跟圖片差太多了吧
櫛瓜超薄片
這樣要240
傻眼爆
有一說一
服務人員值得肯定
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點好吃,最喜歡吃披薩了,很適合朋友聚會!!!!! 🙂
吃的出主廚的用心。
義式脆皮燉飯裡滿滿的拉絲起士跟海鮮,給的超大方👍
另外另外,讓我驚艷的是帕瑪森香蒜,不能小看這個法國麵包~奶油起司抹上香蒜醬,超搭!
酒類眾多,很多美式啤酒,有機會可以嚐看看。
這邊還有播放體育節目及各式進口啤酒,是一家氣氛好,也安靜的餐酒館。
是我會想去第二次的餐廳😃
服務
內用
餐點類型
晚餐
東西還沒吃完,一個接一個來說要收盤子,有完沒完?
那麼愛收吃完還不馬上來收?
吃飽太閒看廁所要不要去刷一刷,一直打擾人家用餐是怎樣?
東西普普沒啥服務,一顆星都不想給😡
東西跟服務是還不錯
但份量少價格略高,
不會首推給朋友。
美味豐盛份量十足,只可惜要開車,無法品嘗比利時啤酒,否則美酒佳肴應更是絕配
晚上大約7:50-7:58分時詢問候位時間大概多久時 反而狂懟問著說是不是很趕時間的 分明就是讓人覺得非常傻眼 明明前三分鐘前就看裡頭有空位了 也有過一次詢問 後面來接待客人時 詢問了我們是不是兩人後 卻也只一直詢問我們後方的客人 根本看來是不缺客人似的 而詢問那要稍等多久時間 狂懟 相似脾氣管理上很需加強了 重點接待的女服務生特徵就是 戴一副眼鏡 身高呢大約在170 壯壯的 雖然不曾有榮幸能夠在此用餐 但只能說想去此處用餐的客人們 要懂得看臉色囉~ 或者要穿著的讓人感覺十分有錢囉
用餐環境舒適寬敞、服務生態度親切。料理新鮮美味。
差到極點的用餐體驗! 餐點等到天荒地老… 魷魚咬不斷…
點一個麵跟一個燉飯,飯等了 45分鐘,麵等了50分鐘,等半小時的時候問說因為今天人比較多,放眼望去還有 5 桌空桌… 完全黑人問號
魷魚唯獨中間部位的裡面咬不斷且口感特別軟韌,連用叉子也插不過去,請服務生問廚師說有熟正常的… 各種無言薯條!
餐點:1
服務:1
氣氛:1
吃了一個沙朗牛排餐
本來以為等超過半小時的餐點應該很美味
沒想到……..
刀子切肉盤子一直滑來滑去
然後肉要五分熟
卻只有兩分熟上桌
超雷
嚇死人的雷
順帶一提
唯一優點就是上菜很適合拍照留念⋯⋯
美味度有很大的改善空間
水壺蓋看起來就是重複使用過的,覺得衛生有疑慮,餐點還不錯,但有點偏鹹些,披薩很失望,沒有起司的感覺⋯⋯冰沙不錯喝
餐點還可以,整體偏鹹,章魚燒披薩很失望,常找不到服務生
餐點:3
服務:1
氣氛:3
等了半小時,除了一開始的濃湯是熱的,其他的套餐根本都是冷掉的,這是認真的嗎?
然後結果還有套餐竟然沒有記錄到沒上,一開始說沒有點到,後來在煮了,後來又說然後說要拿別的客人的套餐給我們?我們的套餐沒有點到結果套餐的濃湯一開始就上了⋯
長知識了 這服務品質 根本爛
服務員一問三不知?
系統還要最差一顆星,確定要有一顆星耶
把所有餐點打在備忘錄給服務員點餐,這樣還有辦法漏掉,也確認過了,難道還是客人的問題嗎
現在沒幾隻貓,人多就算了,人少得可憐⋯
眼妝化很好的接待人員態度超讚👍 …
送餐速度超級慢
等了快一個小時
後面進來的客人餐點都上了
我們的還未送上餐點
差評!差評!差評!
一顆星都不想給
餐點也不怎麼好吃
超普通😩😩😩
服務
內用
餐點類型
晚餐
每人低消300,用餐限時兩小時,餐點大約在300-500,兒童餐220元,披薩、義大利麵,燉飯等,座位不算寬敞,跟鄰桌距離較近,約一人側身能過距離
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:4
氣氛:4
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費室內停車場
停車場
地下三層平面停車位,消費可折抵停車費
忽然很想吃好久沒來的布娜飛,餐點還是跟以前一樣具水準好吃,不管是義大利麵,排餐,或是餐前小菜!是一間很棒的餐酒館,值得推薦。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:5
服務:5
氣氛:4