白貓散步 Gatto Bianco的最新評論

今天因一時興起到了網路評價很高的白貓散步來用餐。結果沒想到服務的流程讓我太太再也不想來這家店…。

跟店家預約五點會來用餐（現場預約，因為當時沒有位子），結果提早10分鐘到想說先等一下，店員告知可以移往外面等（外面非常的熱）於是想說櫃檯沒有人就站在櫃檯旁先看菜單點菜。（旁邊有兩人用的餐桌，已有人在使用）。

於是我們就乖乖地在門口等，隨著時間過去已經超過五點了，我們想找服務員問我們的位置在哪？

途中一直有人來結帳也有兩三個服務員經過我們身邊但是都沒有幫我們帶位！

我想說服務員忙，這可以體諒。但是看到比我們晚進來的四位客人就直接被帶位坐進了裡面的大桌子？？

我們看著有4人空位的位子，想說為什麼不能坐那裡？於是再度詢問服務員，服務員跟我們說我們的位子是兩人的位子必須等用餐到五點的客人吃完才可以！！

到這裡我就覺得匪夷所思如果你今天預約的人來了卻沒有位子給他那何必預約？我乾脆直接現場等不就好了？

問說四人位的為什麼可以先入座？回我們的答案是因為那是多人的位子所以才優先給他們…！

我詢問那4人空的位子為什麼我們不能先坐呢？服務員表示因為我們預約的當下是客滿的（也就是預約到所有的位子都滿了）

我想說你好歹也在桌上放個預約的牌子吧！

客人又不知道你們的安排我們要怎麼去猜測到底哪裡還有空位我們可以坐？而客人已經預約到了現場卻沒有位子坐甚至有空位也不給客人坐？之後再換位子也沒有關係呀？

真的覺得非常奇怪是員工訓練的問題？還是公司政策的問題？兩個人一定要坐兩個人的位子嗎？
（看了旁邊也有三個人坐五個人的位子…）

最後入座了再詢問他們剛剛發生的狀況，於是一位叫資深的員工來跟我們說是他們員工的疏忽給我們一客鬆餅免單…。

於是我們就看著旁邊那個一直空著的4人位子，想說所謂的預約客滿的客人到底什麼時候會過來，結果！17:40才出現三個客人坐在我們旁邊的4人空位上？？？

你現場的客人不先帶入座嗎？你為了一個40分鐘後的一組客人讓已經在現場的客人在門口乾等
！！！

當下我沒有特別生氣因為想說是帶著快樂的心情來吃的但是該講的還是要說。

假日很忙我知道
員工人手不足我了解
東西不管好不好吃我不在意

但

今天如果服務生沒有在關心客人的動向，甚至在滿單的情況下還接預約的單，極有可能出現客人必須等客人的狀況？
預約還要另外等？
空的位子也不能先坐？
後面的客人比預約的客人先入座？
我到底是來吃下午茶還是去路邊攤吃滷肉飯？

吃過很多家早午餐，咖啡廳，下午茶店，從北吃到南，從沒看過一家店可以把客人晾在一邊的？

本來想給負評，但因為一樣鬆餅被請，沒辦法只能給一顆星了…。

我太太不會再去吃了他的朋友應該也是。

Ps. 1.喜歡裝潢不錯跟員工輕聲細語的人可去。
2.到我們18:30走之前，還有兩桌都是空的
（預約客滿？？？？）不予置評！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800

好的不得了的好店！餐點美味、價格公道、整個店充滿溫馨、讓人想一去再去
服務
內用…

從以前惠文店就吃過n次，到現在也吃超過3年了，雖然有漲價、口味跟食材也沒有以前好吃，但整體而言仍是不錯的，服務生們還是一樣的主動親切、上菜迅速，義大利麵跟早午餐、漢堡，仍然都是不錯的選擇，之後有聚餐還是會考慮回訪，但還是有點懷念以往的舊店時光
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600

餐點超級好吃.餐廳用心裝潢服務親切

大推麵包
然後卡布非常非常香
薑黃海鮮燉飯一定要點！

2023/1/29義大利麵好吃，份量也夠，也可以加點湯品與麵包。
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$200-400

任何餐點都好吃
只有讚
服務也不賴
奶油鮭魚義大利麵好吃😋
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
草莓鬆餅

餐點選項多元，服務人員待客良好
店內氛圍佳，上餐速度快👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：5
氣氛：4
建議的餐點

食物新鮮👍🏽 點了送沙拉，但生菜只有一種，與相片有落差….相片中的葉菜類看起來很豐富…… …

餐廳很大、寬敞明亮
我覺得服務小姐很棒，態度和說明都很清楚（因此也有額外加服務費10%）
我點早午餐2號餐，整體吃起來也沒有什麼好挑剔的，有達到最近早午餐的均質，水果茶也不錯
很適合喜歡明亮寬敞感覺的人來吃早午餐
謝謝店家用心經營❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400

環境不錯，服務人員很厲害點餐用背的

是間適合跟朋友家人享受假日氣息的店。
推薦早午2號。內容豐富
花生巴特豬牛堡。花生醬濃。

單點價格略高。
用餐期間，附近車位不太好找。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：3
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
早午餐2號

份量夠大 價格親民
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$200-400

用餐環境寬敞舒服👍👍👍
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$200-400

服務員態度很好，龍蝦麵醬美味，但上面龍蝦不ok不Q彈而是軟爛沙沙口感,蔬菜湯香料撒大多，蓋掉所有蔬菜湯該有的鮮甜，蔬菜湯超級不推。
麵包旁邊的奶油就是普通的冷凍奶油。

沒有期待中好！但不差⋯
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$400-600

點了花生漢堡跟蘋果雞肉燉飯
餐點好吃
服務親切
價格合理
會再訪👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：4

食物蠻好吃的。份量也足夠。價位不高

環節氛圍很不錯，食物的精緻度也蠻用心
會讓人有記憶點的用餐體驗
謝謝現場工作人員的親切服務

環境舒適灰白搭配
但餐點過鹹
1號餐的捲餅內餡豬牛絞肉非常鹹
沙拉蠻普通
黑鑽咖啡是咖啡磚
屬於濃淬蠻好喝
整體表現尚可
不會想再二訪
服務
內用
餐點類型
早餐
平均每人消費金額
$200-400

服務親切！點心推薦芝麻鬆餅，是脆口的，適合不喜甜的朋友！另外紅茶也很好喝，類似摩斯紅茶的風味。平日用餐時間生意依舊很好，如果喜靜，或寵物比較怕生，避開用餐時間為妙～

早上10:40 抵達餐廳，一樓還有幾個位置，但是整個二樓都是空的，接待人員表示一樓都有人訂位，不過，可以開放二樓，打開冷氣，但是你們只能坐在出風口的位置。
問她為什麼？她說其他數十個位置全部有人訂位，問她：「請問妳們訂位有先訂桌號嗎？」她答不出來，再問她：「這麼多位置，為什麼我們一定要坐出風口？」，她又答不出來。其實，我也不相信數十個位置都有人訂位。
當然，她們可能沒差幾個客人，我們心裡納悶也只能不開心的選擇離去。

朋友也有類似際遇，這家店有安排位置的特別執著。

廁所超美
空間舒服
如果外地朋友來台中
我會想要帶來這裡，
讓他們感受台中餐廳的高大上😂

2023/06/04二訪
所有熱食都超級好吃
我以前待過西餐廳
覺得白貓的餐都很棒
鹹食都棒
但
就甜點
甜點不好吃
甜點可以不要點

建議提早看菜單先決定好吃什麼
點餐時第一次就點完
因為外場工作人員很少
人力精簡
你要再將工作人員呼喚過來會有點困難

我在評論當中有貼上今天拍的菜單
大家先看看先想好
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600

上餐快速，餐點好吃價格合理，給讚

自在的用餐環境，很適合愜意的放鬆一下
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5