屋馬燒肉文心店的最新評論
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26、19、82、83、55 服務周到～桌邊服務滿分！
人帥人美人可愛～快來文心店吃飯！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務不錯👍🏻肉品新鮮，附近也有停車場不用擔心沒車位！
餐點：4
服務：5
氣氛：5
超愛屋馬文心店，服務很好餐點好吃
要來的吧？
最喜歡9號96號跟72號的服務，真的讓幸福走進我們心裡ㄟ❤️❤️❤️❤️❤️
每位服務人員都很用心盡心地工作，餐點原本就好，再加上服務人員的親切，讓我們一家高雄人不虛此行，值得推薦值得給最好的讚美，謝謝妳們
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
安格斯牛燒肉
好吃！換龍蝦～
奇異果汁很好喝喔，推推！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
訂位的時候，
就已經特別告知有特殊因素，
雖是5人消費但需要分2烤爐，
店家也確認可行，接受我們訂位。
用餐前一天電話再次確認有2烤爐，
排在高腳吧台雅座。
當天用餐，我們準時報到候位，
也再次現場確認會安排2烤爐，
依舊是高腳吧台雅座，
候位等超過半小時，
現場因為人太多也沒特別招呼，
後來帶位卻還是帶到1烤爐區，
我們當場反應不接受安排，
硬要導入說是看到我們
同行友人行動不便，
不合適高腳吧台雅座區，
但我們各個活動正常，
根本沒有行動不便者。
還說如果真的需要高腳雅座2爐區，
要在額外稍等，望眼過去，
那位置的顧客根本才剛開始用餐，
不曉得還要等多久。
半硬半軟讓我們接受
計畫之外的安排!!!!
所以強烈認為，
一開始就把消費者的需求描述
當作塑膠!!!!
用完餐結帳時，詢問用餐滿意度，
我們明講十分不滿意。
櫃檯一位推出一位人員處理，
我們就還要一一重新解釋。
到最後實在不耐煩，叫的車也來了，
已經不想贅述，要求盡快結帳!
硬要留著我們等到主管理解澄清。
結果主管出面也硬是套用
服務員看到我們有老人家
行動不便為由，
我們最年長的消費年紀約莫50，
更沒有行動不便，
實在不能接受這種說法。
最終是因為主管一直鞠躬道歉，
也不想為難店家，
就接受扣除服務費，我們快速遠離，
但這種荒謬的場控，實在難氣消!!!
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：1
服務：1
氣氛：1
那天是跟朋友們一起去台中玩的，就想說蠻多人推屋馬家的服務就去抱著嘗鮮心態去吃，結果發現不止換網速度快也很貼心🥹再來就是肉的部分也很足夠，光雙人豬肉套餐就很夠我朋友們吃（甚至吃不下）我一個人點三份牛肉（忘記點什麼）但也是後面很飽…還是要大推一下和牛跟葡萄氣泡飲超好喝哈哈哈，超不愛葡萄或氣泡飲的人一定要試試看會喜歡.ᐟ.ᐟ 雞湯就是喝下去當下覺得當天北下台中的疲勞都沒了( ߹ᯅ߹)，而且店員都蠻帥的..那天直接看到自己理想型蠻快樂的🩵
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
餐後 甜點, 肉 盤
我訂位7:00在樓下等了一小時，8:00才讓我上樓，詢問原因是前一桌的還沒走⋯這什麼鬼理由⋯浪費我一小時，沒排好就直接說。其他什麼都好。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
這麼豪華的等候區規格只有台中做得到！
一上桌就來一壺免費熱雞湯，大器！
上好食材：日本A5和牛、西班牙伊比利豬、義大利香草雞、美國安格斯牛、澳洲牛舌、厚切脆口松阪豬、日本生食級干貝和海大蝦⋯
即便是套餐的沙拉和海鮮粥也都份量驚人～一大盤和一大鍋！且一點都不馬虎。
包烤肉的生菜可以一直續，還有剝蝦服務😱😱😱簡直嚇壞我了！受寵若驚😅
可惜我們現在吃什麼東西的換肉率都太差，太糟蹋糧食了！同樣等級的食材，台中的價位比台北親民，服務的細節周密妥善
打嗝ing 😋😋我們兩個實在吃不完，完全投降！
#臺中是個好地方
#慕名而來觀光客
#屋馬燒肉
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
可爾必思氣泡飲, 餐前湯, 松阪豬, 大和海鮮粥, 燒肉界愛馬仕
從沙拉到主餐甚至結尾的甜點都非常美味
是會想再來的美食名店
最佳服務人員：81號
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
泡菜, 安格斯牛燒肉
餐點好吃，55服務生專業親切。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
環境舒適，餐點美味，服務人員很用心
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
松阪豬, 安格斯牛燒肉, 北海道干貝, 大和海鮮粥
服務真的很好，氣氛也很棒，真心推薦大家來文心店👍👍👍 …
餐點：5…
2023/08/15 晚餐❤️
服務員很親切☺️
我是因為服務員才來留言的
是02的服務員 不好意思 忘記她叫什麼🥺
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
燒肉店吃的就是食材,這裡的確有好食材。
這次點的是三人套餐,加點和牛。各種牛豬雞肉,海鮮都不馬虎,除了品質,醃漬和調味都適宜,如果說缺什麼,那只有烤的功力了…
搭配的雞湯濃香好喝,喝膩的話請店家調淡一點,個人覺得比較適口。
服務品質相當好,從報到帶位到上食材,提供擦手濕巾,主動留意烤網狀況等,都訓練的不錯。
不過人多,現場雖然沒有聞到太多煙火氣,回家身上還是沾了不少,是小缺點。洗手間只有一樓女用,三樓男用,稍嫌麻煩。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
松阪豬
55號服務好， 文心店值得大家來享用，餐點都很好吃😋要記得先預約！
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
松阪豬
(花大錢又挨罵的傻子就是我)
這次是遠道而來的家庭聚會，平心而論食材的品質是有的，但後半段的趕鴨子行徑，讓整個用餐的品質整個翻車．我相信值班經理要負最大的責任，因為超接客人的關係，開始下令服務同仁加速清桌．我們是17:00用餐到70分鐘，因為誤選了飲料無限續杯的選項，要求飲料續杯服務同仁就回應茶飲料因為不足，不能再續(回想起來應該就是清桌行動開始)．
接下來上甜點，同仁就詢問要不要移動到其他地方用茶點，我們以為是像夏慕尼這樣移動到沙發區就同意，沒想到竟然是到一樓等待區跟排號的民眾擠在一起(很想跟他們說別等了，感覺糟透了)．
回想起來，一開始待位時就看到桌上留有沒收的甜點跟茶杯(應該加速翻桌計畫執行了好一陣子)．
其實前半段，我還跟家人說我要好好讚賞服務同仁的認真，但後半段他們可能失去耐心了，回答都很制式化，臉也越來越臭，所以前半90分，後半30分，但這個操作應該是錢來就賺的問題，連鎖的餐飲(尤其燒肉，火鍋類)服務，大概就是這樣開始走下坡．
真的，第一次看到家人們這麼生氣
(花大錢又挨罵的傻子就是我)
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點：3
服務：1
氣氛：1
無限供應的湯和生菜🥬續加一直沒有回來，需要再次提醒，這個服務待加強，畢竟是有收服務費！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：2
服務：2
氣氛：2
建議的餐點
安格斯牛燒肉
屋馬吃那麼多次
第一次來文心店
一樓的候位區豪華等級
餐點、服務完美的沒話說
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點很好吃，服務人員都很親切，下次還會再來
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
肉 盤
點了豪華全牛雙人套餐，牛肉肉質真的很不錯。有➕購梅花豬，感覺就還好。
很喜歡一坐下來就可以喝到熱熱的雞湯，很暖胃，但不知道是不是通病，去過文心店跟國安店，只要是續壺的雞湯，味道就是沒有第一壺來的濃郁。🤔
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：4
服務：4
氣氛：4
晚上9:00二樓用餐區坐滿客人，樓下等待區也還很多人在等，東西新鮮好吃，服務員服務很周到。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
安格斯牛燒肉, 熱銀耳蓮子湯
素食餐點
豆乾，玉米，芋頭，地瓜
9號服務員，超棒的👍
非常貼心，態度佳
值得來用餐🍽️
餐點：5
服務：5
氣氛：5
桌邊服務人員都會在需要的時候出現，隨時注意到客人的需求，提供滿意的服務
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
松阪豬, 安格斯牛燒肉, 肉 盤
桌面大又寬敞，不怕菜盤放不下。有電梯上樓方便，不需爬樓梯。86號服務人員專業又親切
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務超級棒 餐點超優質 最喜歡文心店🤍
09、16、84
服務人員都很貼心不斷的關心我的用餐狀況 關心我的份量夠不夠 像回到第二個家一樣，只來文心店用餐❤️❤️
餐點：5
服務：5
氣氛：5
好吃，服務很好（103好正），這次來台中兩間燒肉都吃，屋馬樂勝！！！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
103號小姊姊超讚，服務很好，漂亮又親切有問題都會馬上回答，食物也很好吃！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
餐前湯, 松阪豬
台中燒肉吃過幾間
還是屋馬最實在，次次驚艷
服務人員細心又有耐心
（此次服務的可愛人員是編號139）👍👍
每次來都很喜歡，真心推薦🫶🫶
餐點：5
服務：5
氣氛：5
套餐不錯，但是不建議一個人去吃，因為沒有一個人的套餐，其他單點部分還可以，cp值略低。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
安格斯牛燒肉
感謝13、26、31號幫忙烤肉的服務
今天帶小孩吃的很趕，海鮮粥跟雞湯還是一樣很美味，不過2780元全牛套餐吃到後來比較膩，下次可以選有牛有豬肉有雞肉混合套餐組合
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
餐後 甜點, 大和海鮮粥
今天的餐點非常好吃喔，77號店員服務超棒的👍，很棒的情人節回憶！一定會再回來
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務人員超熱心，食物好吃又豐盛，難怪生意這麼好，絕對會再訪😄
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
餐前湯, 松阪豬, 安格斯牛燒肉, 肉 盤
停車位
停車不方便
附近的停車場
付費路邊停車, 不提供停車位
沙拉很好吃！
紫米抹茶冰淇淋甜度不甜 抹茶也有一股很特別的香味 不是一般吃到的化學香 很好吃！
用餐環境偏吵
若是兩人座位很大機率被安排在最後面，非常熱，邊吃邊流汗， 建議三人或四人去 座位比較優
餐點：4
服務：4
氣氛：3
2023/9/1 牛小排三人餐+單點
平均4個人一千元，吃的很滿足，服務人員很多，可以即時服務到，推薦7號威倫，親切🥳
想推薦的餐點：
🌟黑霜蘿白沙拉佐胡麻，海苔配爽脆蘿蔔再加上胡麻醬，非常爽口！也可以搭配肉品一起食用
🌟安格斯牛小排：醃製的醬汁，微甜提升肉的口味，是一入口讓南部人的我驚喜到的🤩不會搶過肉的風味
🌟超喜歡搭配肉品的小物：鹹昆布及雪鹽梅，讓口味有更豐富的變化
最後讚賞7號威倫，不管我們有什麼需求，都會義不容辭的完成👍
訂位七點，八點才終於坐好吃上東西🫠好在服務人員親切熱情，讓晚餐的氣氛提升不少，當然東西好吃也是很不錯的，但是希望下次訂位十分鐘報到⋯能不能也十分鐘內讓客人入座🥺🥺🥺
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
可爾必思氣泡飲, 安格斯牛燒肉, 肉 盤, 大和海鮮粥, 牛肉片
覺得店員蠻暖心ㄉ 豪感動噢( ˶°⌓°˶)
當下有點想哭 謝謝你們～
不知道是不是店員看到我跟我同事從嘉義開車上來ㄘ屋馬 一下班衝屋馬吃飯真的超累的 然後店員們就送上惹小驚喜給我們 歡迎我們的到來|•’-‘•)وﾅｲｽ！
謝謝你們以後應該會常常光臨ㄉ(噢 我們也太好收買惹( ˶ˊᵕˋ)੭♡
他們對新來的客人蠻有耐心的
吃飯過程中也會介紹下一道菜、詢問收盤子、注意烤肉或注意烤盤等等的
可能是客人很少的關係 店員很樂意的跟客人聊天互動 然後觀察出客人的需求
真的蠻開心ㄉ體驗 不過我們真的太累了都沒有表現出來..
謝謝你們的用心～ 你們上班也辛苦惹噢
然後對不起我們忘記寫你們的意見表了(´•ω•̥`)
你們真的都很棒噢！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
餐前湯, 泡菜, 安格斯牛燒肉, 熱銀耳蓮子湯, 北海道干貝, 大和海鮮粥, 牛肉片
總結：已大不如前，人均消費超過千元在台中可以有更舒適的選擇
1.座位環境擁擠，體驗比其他分店都差
2.等候區已聚集超過八十人，只有一位按摩師
3.二樓座位區每桌椅背幾乎都是貼著後面那桌的椅背，沒有屏風隔間，很擁擠
4.六人桌只有一個爐，稍嫌不足
5.桌上還擺著已結束的活動的立牌感受不到用心
6.廁所的備品（牙線，漱口水…）一片狼藉，去了三次也沒有補
7.只有服務滿分，服務生忙的不可開交，但還是態度極佳
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
服務：5
這次因為慶生選擇了台中鼎鼎有名的屋馬
挑了牛肉的雙人套餐，套餐內的各種品項都在水準之上
但整體而言並沒有特別讓我感覺到驚豔的菜色
讓人有種～好吃！ 但沒有到~WOW！
可能因為沒有點到最高價位的肉品吧…
但服務是真的優秀，大推
雖然本次體驗並不差，但在台中這塊燒肉百家爭鳴的地方，下次應該會想嘗試看看其他家燒肉
服務
內用
餐點：4
服務：5
氣氛：4
和牛翼版非常好吃，入口即化的感覺～
海鮮粥也是必點！雞肉很軟不會乾柴。
厚切牛舌比我想的還要厚，很有嚼勁。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
餐前湯, 松阪豬, 泡菜, 肉 盤, 大和海鮮粥
肉品新鮮好吃
牛舌海鮮粥超棒
服務人員都很親切
店內用餐氣氛也很好
會再回訪的好店
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
大和海鮮粥
餐點很好吃 海鮮粥很讚🫶
員工服務都很好也很貼心
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
松阪豬, 紅豆抹茶冰淇淋
屋馬初體驗
生日來吃屋馬，氛圍感真的很棒呢！
服務人員們很熱情、也很輕切
不得不說為用餐的開心情緒整個提高了
幾乎每一位服務生有服務到我們這桌的都有送上一句誠摯的：「生日快樂！」
超開心的啦！
再來就是我們的桌邊服務人員-志杰（86號）
他真的真的真的超棒，幫我們烤牛舌，提供良好的烤肉小技巧（肉肉超好吃），還有充滿溫度的聲音。完全不會覺得有距離，時刻關心著我們的用餐進度。志杰謝謝你
今天最重要的是，謝謝我心目中的「彭於彥」帶我來吃屋馬啦
謝謝你，這個驚喜真的太愛了
下面附上照片-彭於彥、志杰
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
泡菜, 肉 盤, 前菜
第一次到文心店用餐，用餐區在2-3樓，座位擁擠隱私感低，若將桌椅換位成一般木質桌椅，整體感覺很像美食街的用餐環境，不符合人均700元的消費品質，但是人員服務品質相當好，食材依舊在水準以上，可是感覺份量有縮水了。
[特色]台中最知名的連鎖燒肉店之一，也是帶起台中燒肉文化的推手之一。台中的店面都是相當華麗並且有特色。一上桌便會端上雞湯撫慰人心，通常雞湯會放在保溫瓶裡，但是這次的雞湯是溫溫的，讓入口時便覺得清淡而無味。附餐有白飯與海鮮粥，粥上桌時一定要趕快吃，熱熱吃很好吃。套餐是選擇三人A5和牛套餐，和牛油脂豐富，入口濃郁爆汁。而豬肉則有點傻眼，解凍沒有完全便上桌，其餘則是可圈可點。
[服務]服務品質一如往常的好，在烤的中間會蠻頻繁的換網，相當棒。就算中間有一些小插曲，但是現場經理蠻快就安撫了現場顧客。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：3
服務：3
氣氛：4
建議的餐點
松阪豬
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
付費停車位
停車場
在後方巷子裡有收費停車場
10號阿哲 是我這次主要的服務人員，很貼心幫我們安排肉品的上餐、烤干貝和軟絲以及蝦子，非常好吃！很細心注意我們狀況，協助更換烤盤、幫我們加湯、整理桌面。
謝謝你們給我們一個非常好的晚餐體驗，吃的很飽很開心！
環境很好，有這個價錢的水準，尤其是服務令人印象深刻，服務費花的很值得，10號阿哲服務員會
一直關注你們著邊的情況❤️，一有問題馬上就會過來關心，也不會有那種窒息感，很恰到好處，整個用餐體驗下來很滿意。朋友從香港過來，超級滿意的，真心覺得五顆星都不夠，要給六顆星～⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
服務人員態度很好，一樓候位區還有免費按摩～肉品也好吃，雞湯真的好喝～海鮮粥料超多
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
有圖有真相！照片說明一切～服務好食物新鮮
餐點：5
服務：5
氣氛：5
二訪台中的屋馬燒肉，這次和友人一同來慶祝中秋節應景的預定了燒肉店。雖有預約但還是等候了將近20分鐘，中秋連假顧客較多尚能諒解，但許多服務都已改智慧化，相較前一次經驗比較難感受到親切的服務，且服務人員忘記在第一時間附上一壺雞湯，和友人用餐到一半才發現並和服務人員告知。
用餐環境說不上完美，店內還是有點吵雜、但餐點一樣美味，依然是個會願意再度光顧的店家。
餐點：4
服務：3
氣氛：2
77服務人員態度極佳…幫忙烤肉的水準頗高
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
安格斯牛燒肉, 北海道干貝