小潘蛋糕坊 板橋和平店的最新評論
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嗯！雖然只是單純來買好吃的鳳凰酥，但店裡每樣糕點看起來都好好吃的樣子，聞著也很香，好想全部都打包帶走，呵呵。
7/10 (六）下午十二點到一點左右的櫃檯人員態度很差，非必要人家也不會問你，態度不需要這樣！！
朋友送了一盒鳳凰酥，非常好吃！至此愛上，北上還會特地去買👍🏻
一口接一口，完全不膩，身邊朋友吃過的都說超好吃！ …
不開放Google上面都不說，很多人都沒辦法買，真的很沒心要做好的店家
大理石麵包是真的好吃。但是非常難買到。一下可以預訂一下不可以預訂。然後預定了也不見得會有。反反覆覆。服務人員態度又差到爆
尚未開始購物就聽到店員在批評顧客，觀感不佳
櫃台服務員態度差級差，一個塑膠製袋子賣10元沒有關係使用者付費，但發票明繫竟沒有開袋子的發票，這樣沒有逃稅的問題嗎
兩週前的預訂，隨意更改數量。當客人詢問原因時，還態度傲慢的回應：”就是這樣，你要或不要？”
我們 9/3 到店預購單片包裝 (10入) “鳳梨酥” 與 “鳳凰酥” 各三盒，並約定 9/19 到店提貨。9/19 到店提貨時，店家表示 “鳳梨酥” 已經沒有 (10入) 包裝，只剩下 (12入) 包裝。我們跟朋友已經都說好了，不方便臨時更改。店家竟態度很差的回應：”沒有就是沒有，只剩 (12入) 包裝，要或不要？”。
鑑於後面排隊人數眾多，我們不想跟店家理論。只好全部換成 “鳳凰酥”。
在兩個星期前的預訂，不遵照訂單品項，隨意當場改變。明明有 (10入) 包裝盒，也有足夠數量的 “鳳梨酥”，也不願意改包裝，只會強硬要求客人接受。
這樣的行為真的令人非常生氣，難以接受。
櫃檯阿姨態度超差，東西好吃也沒用，真的沒欠我買，沒事無聊想找氣受的可以去
心目中No.1的鳳梨酥，好香好好吃🥰 …
東西在好吃、cp 值在高，裡面小姐的態度不好也不會再去消費
鳳凰酥，還不錯，有加蛋的鳳凰酥，皮蠻酥，內很嫩，微糖而已。
家中長輩、小朋友滿喜歡吃 ，我是比較喜歡吃酥一點的，排隊要稍微等，排隊線路也沒有標示明確，結帳人員可能客人很多就會覺得很趕蠻有壓力的⋯
服務態度很差、櫃臺人員充滿了不耐煩 ，好幾次購物經驗不曾看過笑瞼迎人，這是最起碼的待客之道吧？
超級推薦：大理石麵包！口感嫩嫩的、不乾、不會甜、讓人吃完1個接著1個，不知不覺1盒就清空了🤣 …
錢賺太多了所以去買產品還要看櫃檯員工的臉色(貴公司是否能換個笑臉迎人的的員工)給個建議應該提高工資，應該加強員工服務太度。
鳳梨酥怎麼口感味道一年不如一年了，
價格飛漲+上排隊+上櫃檯小姐態度真的是不願意做不要做吧！
難怪評價越來越低了！
給一顆星的原因（沒有負的星星，不然應該是負99顆星了🤬）
6/30打電話預訂（6盒小牛角麵包）7/14晚上6-7點取貨。
剛剛晚上6點多取貨時居然說沒有訂單啊😱！櫃檯小姐也不錯.有幫忙尋找了一下，有一位歐巴桑（可能是老闆娘吧）就說沒有號碼就是沒有啦，不用找了（口氣很差，聽了就很不舒服）當下也就很無言😠櫃檯小姐也問：那要怎麼辦
歐巴桑：沒有就沒有能怎麼辦
店家這樣的處理態度是否不當（感覺好像沒差那麼一個客人或訂單，有點囂張了吧！）
還有訂單是你們接到不見了是管我鳥事啊！（還質疑我是否有下訂嗎？我還合理懷疑你們是否把貨出錯先給別人了勒……）
如果我沒下訂幹嘛還大老遠的跑來排隊詢問取貨啊😤
枉費是老店這種服務態度.誠信何在！叫人不敢領教🤬（列為黑名單店家）
漲價囉
在現場實在等太久了～（一個半小時）
平常買很多也沒去特別細算總金額，今買了一盒蛋塔130元，加6個麵包，結帳小姐說480元，腦海大概算一下，扣掉蛋塔，每個麵包單價要5.60元，想說菠蘿麵包也有那麼貴嗎？請小姐重算一次，後來重算是300元，差太多了！！！下次買多買少，真的要先算清楚好價錢。
不明白塑膠提袋一個10元不會太貴嗎？佳德鳳凰酥都是送紙袋
為了草草了事就能把已賣完的東西拿出來？
這樣處理問題我覺得很不妥當
大理石麵包當天托家人買，但家人沒吃過，買到NG品，除了厚薄不一還沒有層次……還拿出來賣真的傻眼！鳳凰酥內餡縮水然後吃每一個都沒有包在中央 😒 …
店員服務不太親切，買兩盒鳳黃酥，一盒蛋糕，買袋子兩元，先給我小的袋子，只裝得下鳳黃酥，蛋糕要另外手拿，我就問店員不是有裝得下的嗎？他問我是不是要再買一個袋子裝？？
我就問不是有白色大的袋子嗎？後來才換白色袋子，想騙消費者多花錢也不是這樣
公休也沒有在官網告知，電話甚至直接關起來，只能說超級扯，沒有現貨至少也講一下，而不是讓一堆人撲空。
後來一位阿姨走進店裡，還直接被一位男員工很兇的問你有事嗎，態度不知道在差什麼的，生意好就可以這樣？
雖然我住和平店隔壁走路3分鐘而已 一樣買不到蛋黃酥 節日前的話是很好買 隨到隨有 愈靠近節日愈不好買這是常態了 也不用怪服務人員態度差 網路負評幾百篇也完全不影響他們的生意 就真的不少你一位客人 他們節日應該都接大單幾百箱在走 實在顧不了散客那幾十甚至百盒的小單 不過東西真的好吃沒話說重點是很很很便宜 一顆蛋黃酥35$也好吃 其他有一點點小名氣的店家一顆都5～60在賣 所以你說為什麼他們的蛋黃酥買不到 這是主要原因 一顆是別人的一半價 以上純屬個人觀察 電話也不用一直打 因為拿起來了 打的通表示見鬼了
我也是今天持續打了N通電話到和平店, 因為前二天在營業時間內去和平店但店門拉下沒做生意, 店門前公告說中正總店9/1-9/5店休, 和平店要9/1起電話詢問, 所以9/1打了N通電話都電話中. 想要在FB留言詢問發現限定留言者, 查了GOOGLE評論才知道這麼多負評, 難怪FB要限定留言者才能留言.
商品CP值是一回事, 道德感又是另一層面的問題, 消費者能體恤節日備貨忙碌, 但只寫著斗大文字公告錯誤訊息而非正確內容誤導大眾, 也不接電話卻在告示牌上寫來電詢問等等的匪夷所思的對應, 更不用談及應該有的服務態度… 是否一定得買到才能算是有過到節日, 就讓消費大眾自行決定
住在板橋25年第一次去買小潘 體驗真差
8點開門 我10點到
整間店只有千層說晚上才有蛋黃酥
問幾點被告知：我不知道啦 去中正店比較多啦
阿不是都開店了兩個小時什麼都沒準備那幹嘛設那麼早的開店時間
被叫去別家店 那你幹嘛要開分店？
這家無感情，跑去台北買犁記排一下就買好了，百年老店服務又好，價格味道也不輸
明明就沒營業，為何還要寫營業中，讓人白跑一躺，電話還都打不通，真的無言
9月3日星期六說8日星期四確定會有鳳凰酥鳳梨酥，結果8日請假來又休，說中正店有開，來中正店又休息，真的是欺騙玩弄消費者，說不接受預訂，結果一堆預訂的來提貨😧 …
又不更新網站，又不接電話，建議下次直接張貼倒閉^_^
到了才看到店面不賣了，反正口味還好又貴，不推
今天12點到，前面剛好也有一對夫妻剛到詢問還有千層蛋糕老闆娘帶她近去拿就半關鐵門，出來換我們問，男店員口氣態度奇差無比，不等我退後一點就關鐵門，不知道是在跩什麼，店門口貼公告說剩千層，問一下都不行？只做熟客不做陌生人可以說，貼公告貼假的？生意做大就挑客人了，祝福你們永遠不用開鐵門
電話忙線中，到現場才發現公休，也沒在網上公告⋯
不要浪費時間來了，讓老闆專心做Vip和網購吧，因為電視的報導才造成這樣，讓他沈沒吧。
爛死了 要什麼沒什麼 明明知道重要節日
不會準備多一點嗎？
害人家白跑
很爛的店家…
2022/8/27（六）要去之前有先打電話，電話一直通話中，去看了Google..（和平店營業中）（中正店 店休），所以..選擇前往和平店，搭車一趟要1H/30分，來回是3小時，抵達現場，居然鐵門半開，問了裡面人員的回應說：休息無營業，還跟我說：我要去時為何不事先打電話詢問，我說：您們電話一直是通話中，結果又跟我說：那我可以先Google看是否營業啊！我就拿我手機搜尋紀錄給她們看，您們是顯示（營業中），她們居然很輕鬆的說：不好意思現場沒有貨賣，我說：你當客人是住在你家隔壁嗎？一肚子氣，只好空手而回。
態度真的不佳，購買方式這麼多年了從來沒想過要改進，不想被這種店浪費生命就別買了
臉書公告中正店休卻不公告和平店，都要人白跑一趟才知道🙄️現在都在看最新評論有沒有開 …
要訂購打了2個小時以上電話都打不通
有夠瞎
9/1～9/8公休…別去了…
之前都主攻鳳凰酥，沒想到蛋黃酥也令人驚艷，蛋黃很新鮮、皮很酥、豆泥甜度剛剛好不膩。缺點就是讓人想要一口接一口熱量爆表！
販售動態不及時更新在fb頁面 電話打了好幾通想確認販售情形卻永遠沒人接，店面偏遠不易到達，到達時才看到只剩下綠豆椪….
吃過真的不知道哪裡特別….只是便宜吧⋯⋯吃完覺得好油膩 酥皮是有。但吃完喉嚨感覺不是很舒服 店家更別說 態度跩的二五八萬 要不是常常經過看一堆人排隊 趁沒人的時候買 不然真的不會花時間排隊 不想給他們賺錢 他們也不差我們這些路過的 他們專心在做網購 一定要吃的人 網路買一買還快速到貨。他們賺網路的錢比較快
我上禮拜去得，因為看到臉書公告中正店休息才跑來和平店，出發前就一直打電話要詢問有沒有開，結果都打不通，到了現場拉下鐵門，門口只公告鳳梨酥都售完，不要排隊，結果連要來取貨的民眾跟我們都不知所措，好不容易開個小門，想要詢問還有蛋黃酥嗎？店內那位不知是先生還是小姐就大喊不要進來，然後說都沒有東西賣，真的是很誇張。
那為什麼不接電話！
為什麼臉書不公告訂單已滿，現場皆不
接客！
為什麼門口公告不標示清楚東西都沒
了，就不用讓客人在太陽底下等。
不用看到貴店員工臭臉。
平日晚上撲空兩次，假日一早八點來又沒開公休，是都不用公告嗎？中正店有公告，和平店怎麼沒有？一顆星都嫌多。
電話打了3天打不通 專程從台中跑來買 結果說鳳梨酥鳳凰酥售完 現場買不到 官網也不公告
下午六點就沒有了，真的很熱門
公休不公告，一直延，耍客人很好玩嗎
服務態度也是真的爛