小潘蛋糕坊 板橋和平店的最新評論

我覺得還不賴，但我覺得那裡的鳳梨酥不太好吃

鳳凰酥好吃，建議平日來買，節日太可怕

服務態度真的很差，東西在好吃都影響到送禮的好心情，新北市這麼大一定要買你們家的嗎？
我拒絕在買你們家的東西

跑空兩次 一次要預約取貨一次沒開 ，耶香蛋糕不錯 月餅也好吃 心中第二名 價錢很值得

第一次為了幫家人買要送禮的，看上面寫營業，今天白跑一趟到現場門口寫著到9/28都公休唷…..

臨時公休 也提前沒公布
到了現場 鐵門拉一半 門口掛個牌子”今日公休” 讓人白跑一趟

鳳梨酥味道變了，常買的蛋糕也漲價了，也許老闆生意太好不缺客人！但真的不推！

2/9早上，負責結帳的櫃檯店員拿精裝禮盒都是直接重甩到桌上，就算不會裂開，也會增加很多碎屑吧？！今天看現場排隊客人都耐心等待沒有催促店家，倒是結帳櫃檯都直接嗆客人說你快一點可以嗎？後面很多人！但其實客人幾乎只是停留一秒在思考櫃檯詢問要買何種袋子適合而已，下一秒馬上就咆哮客人說你可不可以快一點，然後我們需要開統編，我們一點完要什麼袋子店員手立刻按發票，其實我是馬上接著說我要統編，但店員又立刻回嗆：妳為什麼不一次說，來不及了。這種情況其實店家有很多方式可以處理，但她卻選擇咆哮顧客。雖然忙碌，但把氣出在購買的客人身上還有商品的品質上，真的很不可取，如果商家還注重自己的品牌，真心建議給與櫃檯適當的職業道德教育。建議真的想購買的人再三考慮或選擇別家分店或其他品牌。

推薦非送禮時節來買，平日比較不會排隊或搶不到想買的商品。對了，如果是開車的朋友比較推薦來這間買，另外一間在小巷內比較不方便。小潘的招牌是鳳凰酥有名，好吃😋。以價格與商品好吃程度來衡量的話，小潘真的蠻超值的。

此外，口感上來說，小潘鳳凰酥跟嘉德鳳梨酥不同，嘉德是鳳梨酥類口味選擇多樣，表皮比較深色酥脆口感，推薦給喜歡吃酥脆一點的，而且服務的態度也都會比較平均，不會因為時節而不同；小潘外層的皮相較下來是淺色鬆軟的，入口即化且不會甜膩，不過缺點就是很容易掉屑屑。如果是自己跟家人吃推薦買裸裝比較便宜（一顆18摳，有穿衣服的一顆22摳），直接到結帳櫃台跟服務人員說想要幾顆就好囉。不過，裸裝有的缺點是，因為接觸到空氣，所以食用時間會相較短喔，而且後來才發現一整盒時，第一塊真滴有點難拿，因為他們排得太密了，而且容易被自己捏碎，雖然不影響好吃程度啦😂。

這次因為是跟同事來買，所以不只是買了鳳凰酥而以，還買了其他糕點品項，其實小潘是蛋糕坊出身，所以基本上蛋糕類的都在水準之上喔。我們而外買了千層蛋糕、天使蛋糕（不確定是不是叫這個名字😂）、思康。

1. 千層蛋糕吃起來跟阿默蛋糕的類似，不過阿默的千層蛋糕吃起來在尾韻比較偏甜奶香；小潘的比較偏奶油的鹹香味，看個人口味喜好去選擇。

2. 天使蛋糕意外的蠻好吃的，本來以為他會蠻甜的，結果蛋糕體相當的鬆軟，還會有股奶香，上面灑的葡萄乾微酸，相當巧妙的中和了甜味，真滴蠻推的👍。

3. 思康，他吃起來有點讓我聯想到鳳凰酥的外皮，感覺一整塊都是鳳凰酥皮做的，一塊份量來說有點太大塊，而且相當紮實，建議商家可以做成一口入口的大小，或是購買的小夥伴們找朋友或家人分食，第一口吃起來是好吃的，不過吃到後來有點乾會黏口腔，建議配無糖的茶或咖啡來吃比較解膩。

另外，聽說小潘有個隱藏版的糕點也很好吃，叫做「布丁蛋糕」，這次去剛好還沒出爐，聽說是下午五點會出爐，所以剛好有吃到幸運的小夥伴們也期望你們分享一下吃後感想🙏。

櫃檯阿姨不知道在兇什麼？
問問題不回答就算了還用不耐煩口氣說不要問我不知道
（哈嘍？你是店員你不知道難道要我通靈？？？？？）
不回答問題然後摔我的蛋黃酥要我趕快給錢
什麼都沒有了也不說一下，讓後面的人繼續排隊乾等

生意好態度也不需要這樣吧⋯⋯

如果可以打0分，我一定打0分
態度像吃到炸藥
我有欠你嗎？
宜蘭奕順軒一樣很忙，服務比你們好100倍

昨天下午千里迢迢的騎車去買，看見門上貼公休但還是進進出出了不少顧客，好奇心之下就跟著走進去想說詢問看看，結果店員直接很兇的把我吼出來：「都貼公休了還跑進來幹嘛！」實在不知道在兇什麼欸，有夠傻眼……

沒那麼糟，但也很普通，平衡一下評價，客觀來說絕對不值4顆星，貴爆，特地來買有夠盤，好吃程度和售價不成正比，態度也差，其實許多人也吃不出好吃在哪吧，只是吃名氣的,3顆星左右才應該是最準確的評分

好吃鳳梨酥，第一次吃是朋友請的，比某間知名鳳梨酥更好吃

名氣大，態度傲，每一次幫朋友代買都要受氣。
這麼多消費者反應態度不佳，也不見店家改善，可見有多不在乎。

第一次打電話預定，工作人員電話應答真的要再加強，一整個不耐煩～能預定但不保證能拿到，這說法我也是暈了～

好吃是好吃只是出名之後人又多要排隊還不一定買得到你要的尤其是節日

鳳凰酥是必買的，但服務人員很忙 臉比較臭而已

感覺像小型蛋糕工廠，不像麵包糕點商店，如果只是專門為了鳳梨酥去，買了就走是沒差別，但如果想要逛逛看有沒有其它商品，是沒什麼好逛的，人多又很小

口味5星，尤其是鳳凰酥。服務3星，人員態度差。價格標示3星，麵包蛋糕都沒標價。

平日也是電話都打不進去，我打了23通才打進去，打進去問事情口氣不好是在哈嘍～～真的是花錢還找罪受 真是希望老板能知道他的員工到底在做什麼，服務素質真的很差，問個問題真的不知道在跩什麼，excuse me？
連ㄧ星也不想給

當天拿錯錢給她. 櫃檯人員用丟的回來說不是這金額。可以用說的嗎？丟錢真的很沒禮貌。
我很客氣的說抱歉了！
這是我這輩子被服務人員丟錢回來。

別以為自己生意好.長輩就可以這樣對待別人。

妳們不缺我一個客人. 我也不會在去買了。

鳳梨酥好吃，但是結帳店員要加強，會算錯帳。

生意非常好，直接用小西餐紙盒，裝成蛋塔，蛋黃酥，綠豆椪。給客人直接拿走。

服務態度差到連一顆星都不想給。
第一次去，因為沒有看到起酥蛋糕所以詢問了一下，一直問要幾條要幾條，態度差到吃不下