超級巨星自助式KTV 經貿旗艦店的最新評論
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什麼都沒問就直接帶房間
而且電話中報價和現場完全不一樣
跟服務生說要取消明明進去不到10分鐘歌都還沒唱就要跟我們收半小時的錢
還有點不到一分鐘的餐也說已經做了硬要收錢
非常不推 絕對不會再去
煙味非常重，雷射燈光壞掉，麥克風損壞
工作人員和櫃檯人員態度不佳，說我們在不進去就先開機，時間照算😡
說中包跟小包滿位，只剩大包，收了大包的錢，結果只有中包的大小😡
⚠️⚠️認同下面按讚⚠️⚠️
帶大包收特大包的錢…問我要買幾個小時時間到按服務鈴買單、服務人員一直沒出來、過10分出去找工作人員、全部在一個房間內抽煙，然後說一句已經超過15分鐘要多付一個小時的包廂費…爛透了…請服務人員叫主管出來也一直推託…說頂多幫我打85折…不能接受就算了….超扯的
服務差，剛去點酒快半小時還不來，每次按都等很久，不懂也不是沒給小費。
設備差，大包只有兩隻有線麥，還會有雜音，整體感覺不如凱x的中包。
價格貴，明明只點酒，叫外送滷味，價格卻比在凱x叫整桌菜貴。
今天在貴店消費.
領包時說是大包.結帳的時候說是特大包
進包的時候服務生說預計唱几小.我們說4小.
4小一到.按服務鈴一直沒服務生來.
然後出去找服務生.服務生說時間已經超過.要算5個小時的錢…前前後後差了3千多.
和服務生說的時候.一直不叫主管出來處理.
一直說打85折…這樣也差2千多.
誇張…
環境乾淨舒適，尤其是化妝室非常乾淨，價格合理，是個歡唱的不錯選擇，吃的東西還可以自由攜帶，真的很棒
連續去唱2天，包廂音樂的音量聲忽大忽小，兩間不同的包廂都一樣，今天再去唱我們跟一位男櫃檯反應這個問題，請他幫我們安排不會有問題的包廂給我們，男櫃檯跟我們說沒辦法保證，竟然叫我們取消訂位，可是朋友都已經在路上了，唱到最後一首歌還沒唱完，有一個白目女服務生竟然進來包廂趕我們走，有差那幾秒鐘嗎？超級巨星生意太好，員工太跩，以後不會再去，爛斃了！
方便停車 不會很擠 叫車方便
包廂煙味很重，內部食物比較貴，唯一的特點應該就是有很多中國的歌
整體的服務及服務員的態度並非如我在網路看到的那樣不堪，反而讓我覺得服務還不錯，價格上也還可以，對於壽星的優惠也很好，餐點600元折抵，還有一些折扣以及紅酒水果拼盤二選一
剛剛請店員幫忙叫車，司機超可怕！說文昌街在台中市很多！你不講清楚還想要我多跑是不是！我說我不知道文昌街在台中市很多，對不起！但是司機不罷休一直要我說在叫車之前的正確地區，我說可以請您下次先問清楚，因為我真的不知道，小黃很堅持是你叫車前就該講清楚，我沒問也是正常的。
當下被嚇死，在中清路趕緊下車⋯怕被不知道被載去哪裡⋯
大廳很大很漂亮 也很乾淨 餐點也還可以
就是一進門味道太香了
廁所的門壞了……蠻不方便的
服務人員可能不夠 送餐送酒都要等比較久
站在電動門外就聞的到煙味，一進去果不其然臭氣沖天，怎麼有辦法搞成這樣，是怎樣整間店噴煙味特制香水嗎！？
泊車人員態度差到不行！說要在紅線上“下車”真的很傻眼！以後不會再來光顧了
其實歌很多很新，整體都很氣派，門口帶位的小姐解說很詳細，人家說泊車的很兇，我是覺得還好，反而還跟我們說機車可以停後面，不過菸味是太重了，建議可以分出吸煙包廂和非吸煙包廂或是想辦法處理菸味。
今天消費$4180，拿$4230（有15個$1+3個$5）結帳說想換$50或換10元硬幣，女服務元非常驚訝的說“沒有人在這樣換錢的”，是真的有這個規定嗎？
最後！有發票嗎？
#會計稅務從業人員
#208
#此時離開
服務好，歌也很新
不過有時音樂忽大忽小
而且沒buffet…
要自己外帶餐點有點麻煩
裡面賣的食物還算可以
總體上來說還是不錯的
請店員調溫度都要被抱怨……
阿我就覺得冷啊，不想調就放遙控器到包廂啊
唱完歌出來後，朋友只是把機車停在最旁邊有三角柱擋起來的車道前，站在門口的泊車員就馬上過來叫我們移去旁邊態度還超級差，重點是那個車道根本就不會有車進出，後來把機車移走後，我們還三個人站在那邊等車子，還叫我們要聊天去旁邊不要擋在這裡，請問我是擋到你們超巨門口了？
首先，一星不等於負評。
上一次去消費，前後給了服務生好幾百小費，結帳時才知道有另加一成服務費，。還有外加清潔費。
這次消費拿出紅卡，問服務人員，當月壽星有招待或任何優惠嗎?
而且有兩位當月壽星，先給一個答案是只能招待一份，然後服務生出去再進來後給的答案是必須當日壽星才有招待。
此外，服務生的服務態度，臉色，實在有待加強，(不知道是個人感覺還是現在年輕人都這樣)
因為業主在24小時內回應，表示你們還有重視客人的觀感，給你重新評等
白天想唱歌的好地方，三五好友平日嗨唱歌CP值高。
曲目很新符合普羅大眾需求。
不會再來了，連客人要帶哪間都不知道，也沒要求看證件只有掃條碼，被告知包廂號碼後就要我自己上去，也沒人來帶位，還要我自己去問，客人多就能這樣嗎，態度也很草率，員工訓練有待加強
讚啦，設備好氣氛佳，可惜中央空調會將別間包廂的煙味帶進來，滿身煙味，但這也沒辦法，這是消費者功德心的問題
菸味超重 一個小時還很重
空氣清淨機是塑膠的？
從來沒有遇過菸味這麼重的KTV
請問一壺熱水
等了半小時
再叫第二次
進來瞪了一下
人出去了
還是不來
一壺水，是很難嗎？
永遠叫不來
倒是叫一壺水果茶
很快就來了
好～送來了
然後杯子拿進來
把手指頭插在杯子裡放到桌上
我知道這樣很快
但是⋯請有點衛生好嗎？
你拿著托盤
剛剛也不知道去哪裡
手插在裡面
有衛生嗎？
超噁的
公園店好太多了
以後還是去公園店
經貿店的服務態度超差的
我們來消費是有欠錢嗎？
要一壺水
唱到完了
水還沒來
如果你們不提供水
你就直接說
我們有詢問可以提供
然後說的跟做的都不一樣
做生意是這樣做的嗎？
要不是因為要評論
讓大家知道有多差勁
不然我一顆星也不想給
櫃檯服務態度極差，櫃檯服務生的臉很臭，包廂電梯都有奇怪的味道，很不舒服，還有麥克風音質不太好，最後價格也挺昂貴，歡迎豪哥子弟消費ㄛ。
包廂很擁擠的感覺
空間給人的感覺不太好
價格也偏高
但炒飯還不錯吃啦⋯
點一壺膨大海點了一個小時，還要看店員臉臭他陸陸續續確認三次後才送來⋯⋯
環境舒適，服務周到，音響設備好歌曲齊全
最重要逃生路線明確安全
爛死！價錢跟剛進包廂說的完全不一樣！講錯還在那邊爭！當我喝醉喔！態度爛爆！不會再來！
雖然價格偏貴了一點，不過體驗真的不錯，歌超多可以選，甚至連西洋歌曲也很多，麥克風音響效果也都比一般連鎖的店好上許多
朋友介紹帶來的，環境很新，但是性價比不優，坐一下大家就離開了
服務人員價錢講不清楚 還理直氣壯說對那個先生說
然後那個先生從頭到尾沒跟服務人員接洽 連跟誰說都搞不清楚 價錢講錯也不意外了 因為不缺客人 也不缺營業額 缺的是服務品質跟人員 如果想去唱歌 直接找主管確認價格 不然被當盤子
109/9。特定時段價格算是滿優惠的，星期日中午買2送2，包廂空間也不小，但空調真的是敗筆，空調差，有點悶熱，而且包廂內菸味太悶，唱完歌全身衣服都是菸味，顯見店家根本沒在管制室內禁止抽菸，非常不適合帶小朋友前往。
消費沒有發票。
服務很不錯，但是餐點不行！喝酒了想配酒，出的餐我無法吃，真的要改，麻煩師父出菜不要學徒用，如果一樣的話麻煩換人做，真的吃不下去！不好意思…
下午進場，不到一小時就要求先買單。之後加點還要自己去一樓點餐。唱了30年第一次遇過。
菸味濃濃的～等包廂的時候還有其他人在旁邊邊聊天邊抽⋯還很吵！是在哈囉？
不過歌都蠻新的！也有其他家都沒有的歌很棒
音響也不錯啦！炸物跟飲料也挺好喝的！
服務生跟飲料師傅帥帥der～所以才給4星
今天1/18晚上 212包廂於20：20消費完離開。
回到家發現手機充電器遺留在包廂忘了帶走，打電話給櫃台，小姐回覆說沒有看到也沒人回報是否有收起來！？我離開包廂到家裡都已經半小時了請問為什麼服務生都沒回報？
還有，第一時間，為什麼櫃台小姐態度差到不行？電話中一直確定沒有撿到充電器？還跟我說沒有空很忙，要等有空再幫我去確認？！我衝到貴店櫃台小姐一樣回答我沒看到，沒人回報？我說要報警，櫃台小姐還直接給我翻白眼，一臉覺得我是去找麻煩的！？請問這是貴店應有的服務態度嗎?還讓我氣到沒人陪同我，讓我自行回到包廂跟裡面客人說明要找東西讓我自己進去找！真的已經不見了！後來出去有位服務員小姐告知我已經找到拿去樓下了！！！
我想請問貴店，這發生的過程，問題出在哪裡？是否交接上有問題？為什麼不是在第一時間清理包廂時回報櫃台呢？這實在是會令客人產生許多的質疑，為什麼要等到我說要報警才找到？這令人有一些聯想！還有，即使沒有立刻回報櫃台，或許是來不及回報，我更是無法接受櫃台那位小姐對待客人的傲慢態度，拜託！我只是要去找回我遺忘的私人物品，為什麼好像把我當成找麻煩的奧客嗎?這位櫃台小姐麻煩請給一個解釋？我甚至認為這位小姐非常不適合做櫃台接待顧客！一點同理心都沒有！
我反應寫這麼多字，就是希望貴公司能夠重視這件事，不要認為這沒什麼！或許會因為這樣的事件影響到主顧客長期的好印象，一下子就被推翻了！
1.態度有待加強教育訓練，檢討沒有同理心的服務人員.
2.我們點了兩份肉絲炒麵，一份鳳梨蝦球，一碗海鮮粥，沒有一樣吃得下去，鹹到不行！我們有4個人，沒有人能夠接受，最終仍然無法吃完.當時是有反應過服務人員，得到回應也不令人滿意，也只是跟我們說會再反應給廚房！
以上，希望貴公司能改善.
坐209包廂 下午兩點二十離場
包廂還有兩包卡斯特 放在桌上
我們忘記拿到菸
一下去櫃檯發現馬上回包廂要拿
兩位男服務員說沒看到 我們翻垃圾袋也沒看到
我想應該是佔為己有了吧
瞎爆！
門口小姐態度不好👎 很隨意 不像做服務業的 進場沒有說包廂的計費方式 像隨便在上班 …
牛肉麵是被幹到還是怎樣
這麼鹹 不知道可不可以叫服務生吃
瞪殺小
1.價錢不太合理 已經有收一成服務費了為什麼還要$500清潔費 我們也沒有用蛋糕刮鬍泡什麼的 而且服務生也沒有提前告知 是我們自己在結帳時看到帳單才發現還有清潔費這個東西 （而且清潔費也有把我們算一成服務費）
2.進去的時候包廂裡面煙味很重 出來之後衣服都還有煙味 （都收服務費和清潔費了 包廂環境品質還那麼差）
3.包廂內沒有附麥克風的海綿套 不太衛生
4.包箱內的兩隻麥克風會有雜音
唯一的優點就是歌很多
服務生很解嗨 在慶生還在唱生日歌就進來要服務費
包廂內有廁所！很棒！覺得音質也不賴！歌單我也喜歡！有很多歌這裡找的到！覺得還不賴
爛到炸裂 電話說過九點都排現場 到現場說都滿剩大包 什麼時候能不能有位置都不知道 浪費時間
整體上還不錯，歌比起其他ktv 來的多，消費上需要人多才會便宜😀
服務態度我覺得可以，也會不定時進來包廂送熱毛巾，缺點就是離便利商店有些距離😅 …
（在台中簡稱巨2）還能評論啥子呢 矮中選大個 眾多KTV一比 環境/飲食/交通/價格/治安..一些硬性指標下去衡量 可以算的上台中前三吧（個人一家之言）
優點：歌很新，觸控螢幕也方便
但
消費金額比較高喔，
週末下午入場三個小時1760，
來消費的人建議先詢問價格，
包廂空調不能自己調整，
麥克風是有線麥克風
唱完衣服頭髮全是揮不去的煙味，到底有沒有在管制室內抽菸? 還收清潔費!
都黑道在抽不敢勸說@@? 但是看到國中小屁孩在中庭抽菸，也沒人去阻止耶…..
來詢問有沒有包廂，中晚班櫃檯態度超差，說沒包廂，已經跟他說可以現場排，櫃檯直接說要等多久不知道，還有登記實名制態度可以好一點嗎？像在罵畜生一樣。服務業態度是這樣嗎？一個月在巨星貢獻也不少這樣留的住客人才奇怪.而且看人的眼神表情像仇人一樣.是欠她幾百萬？
平日與禮拜五晚（假日）包廂差了1千多塊，麥克風只給兩支有線的真的太少，且麥克風動不動就出現尖銳刺耳的聲音，單點東西幾乎每樣還需1成服務費，點菜也不算太平價，優點是壽星會招待紅酒或水果，還有折價卷。