西堤牛排 北屯文心店的最新評論
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尾牙餐會，服務周到，當月壽星還有折扣餐點豐富
覺得肉質退步很多 而且用餐環境吵雜 工作人員機械性動作感覺為了翻桌率就是很趕很趕
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
昨晚用餐是我有始以來感覺最差的一次，先講入門時，原本電話告知有客人取消，可以提早來，結果提早了還是要等，另外進門後，被安排最裡面的位置，旁邊有約近30人的家庭聚餐，感覺整個服務只針對他們，我們這桌一直送錯餐，明明餐前水果飲料已經吃過了，新來的確一直送，甚至原本要求要多點的烤土司，也送到旁邊那桌，我還聽服務人員當我面說，可不可以不要搞我？難不成送錯餐是我造成？！主餐至少等了快45分鐘才上，感覺旁邊家庭聚會人人臉上都很開心服務超讚，而在旁邊的我們只能甘等，連基本加個水的服務都沒有，真的是很差的體驗，以前西堤給我的印象是超好超專業超細心，今晚完全顛覆了我的三觀
好久沒吃服務還是一樣好😋
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
久久沒吃，味道依然一樣沒變👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點還不錯，牛肉吃7分熟剛剛好，擺盤也好看，南瓜湯味道很濃，麵包跟焗烤沾著吃很搭。牛肉火腿沙拉的牛肉片很好吃。今天是來慶祝生日的，餐廳很貼心的幫拍照還將相片洗出來送我們。唯一的缺點，還是跟以前一樣（吵）。但還是謝謝店家的用心！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：4
建議的餐點
黑糖布蕾, 原塊牛排, 杏鮑菇南瓜濃湯, 優格鮮蝦時蔬, 綜合生菜沙拉
王品集團各品牌的服務 一直是業界的翹楚
而西堤文心店 對個人而言 每回餐敘都有感動的回憶 今日 11點 第一組入座 沒有多久 竟然滿座
而服務人員的態度 依舊維持親切體貼的笑容
今日 點的法蘭克牛排 入口既化
副餐的美味 亦在水準之上
感謝 讓我擁有一個 美好的時光
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
超飽，套餐豐盛。平日中午用餐的人也蠻多的，很熱鬧。停旁邊停車場花了200元（應該半小時50）
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
牛排一樣好吃，餐點也很適合
現在有提供兒童餐，很不錯！
服務一樣很好💕
孩子生日還有拍照+蛋糕…
只是青少年在外面唱生日歌覺得害羞😅
只是現在物價高漲，內用餐點漲價了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
黑糖布蕾, 原塊牛排, 杏鮑菇南瓜濃湯, 兒童餐, 甜點
停車位
停車不方便
附近的停車場
付費停車位, 不提供停車位
停車場
附件的收費停車場，貴的有點離譜，約2小時收費$200…好像是百貨公司附近的鬧區，過年才會收這麼貴吧！
改裝後用餐顯得現場環境各種雜聲噪音更為明顯，尤其靠近廚房菜口(交談、器具碰撞之類)⋯⋯還以為身處在一般簡餐店；另用餐環境充斥著一股臭噗味外，不確定當天(02/06)現場是否有開啟空調以至於空氣越來越悶濁～整體用餐感受普通。
今日2/13提前過情人節 到了店家 安排的座位 有點吵雜 跟服務人員反應 是否可以幫我們安排在比較寧靜的區域 因為都聽不到彼此的說話聲音 服務人員幫我們問主管 討論了一下 過來跟我們說 其他區域已有人訂位了 我們僵持互看了一下 好吧 那就… 以店家安排的位置
點了牛排5分熟 來了卻快接近9分熟 柴柴的
旁邊的阿姨點了7分熟 哇..她的肉質 和顏色 感覺比我的5分熟還嫩 還更有血色 我的5分熟肉卻是白色 我想應該是不同隻牛的關係吧 跟店家反應 後來換一份餐點 真的就是這個口感 心心念念的5分熟 好吃好吃👍👍大推
但…我們也是有訂位 1月13就訂位了 知道店家有他的考量 可是 也不能用這種理由回應我們 當下覺得 所以我們進店時 服務人員說 有訂位嗎？ 貴姓？ 我們回答 有,吳小姐,2位
難道我們就是沒訂位的 所以安排到比較吵雜的區域！ 然後 有訂位的就可以在比較寧靜 舒服的空間？？！ 很難理解😂😂
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：4
氣氛：3
建議的餐點
這次去北屯文心店用餐，環境很有西式餐廳格調，服務生會耐心解釋菜色，個人點原味牛排再搭配海鹽就很好吃，尤其是配菜蜜蕃薯很好吃，焦糖烤布蕾也是很推薦甜品，這次推出新品太妃奶茶也不錯喝，有太妃味道融入奶茶香，整體算不錯！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
黑糖布蕾
服務很棒，餐巾紙不小心掉到地上，服務生隨後就遞上新的。招待小朋友的南瓜濃湯和爆米花，小朋友吃得很開心。分量充足，還沒上到主菜就吃得八分飽。
生日月來蹭吃的，一開始沙拉出錯還免費吃到一份，點了鴨胸跟牛排，鴨胸確實不錯吃但牛排吃到最後筋好多，整體服務不錯份量也很足，壽星還有拍照服務送兩張照片
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點好吃，服務也很好，家庭聚餐，慶生，推👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
原塊牛排, 鮮蝦時蔬佐晶凍, 鮮蝦番茄蔬菜湯
停車位
停車位有點難找
附近的停車場
不提供停車位
⬇️下面有放經典套餐大部分餐點的圖+註解，方便參考
餐點還算不錯，四人去吃，有三人說飽，份量算剛好
可以搜尋官網看當天菜單（菜單上的菜很常變動，不一定每次都一樣）
🥗沙拉 脆盆蔬果沙拉偏甜
🍞麵包 麵包可以續，但出麵包速度很慢
🥩主餐 主餐推薦法式鴨胸，有另外加價點酥皮牛肉，個人不推，感覺不值得，雞肉會幫忙去骨
🎂生日有優惠，還會送蛋糕加拍照
✨服務 大部分服務不錯，但沒有服務鈴，不太方便叫，希望能改善
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：4
氣氛：5
牛排鐵盤稍微較油，人很多有聽到廚房因忙碌而大聲斥喝，這點好像讓顧客聽到不太好。
餐點：5
服務：5
氣氛：4
服務人員虹儒親切快速，不怠慢，相較其他人員有待加強，謝謝
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
原塊牛排, 優格鮮蝦時蔬, 鮮蝦時蔬佐晶凍
許久沒有造訪，但大概也不會再回訪了！服務品質大不如前
與以前不同的是坐位變得十分擁擠，還有用餐90分鐘的限制（這完全不是合理的西餐用餐時間）
最不滿意的部分是上餐的速度，前菜和湯品都還沒有用完，桌上擺滿東西，居然已經要上主菜了？？前面的菜也因為急於出餐導致享用時已經冷掉的情形，整個用餐過程沒有吃得特別慢，但卻覺得像在趕火車一樣，壓力山大，還在吃服務員就急著收盤子，沒反應前都問都沒問就急著要收，給人一種就是要翻桌，趕快吃完趕快趕你走，客人就像生產鏈上的加工品般，如果要慶祝與家人、情人的時光，強烈不建議來
不過還是有可取之處，漲價後鴨胸份量有跟著增加且多汁
（更新）回覆西堤業者：
我的問題全部都已經打在上面了
沒有什麼好值得再另外聯絡的
已經失望的心情也不願再回店光顧
伴侶第一次去吃西堤想讓他感受一下好服務
結果竟然是這樣的「差別」服務
真是令我大開眼界呵呵😄
而且隔壁桌那個服務生打翻的餐具還差點砸到我伴侶的腳耶：）
一句不好意思也沒有～
就已經心情很差了
當然更不想主動聯繫貴店：）
送餐速度普通
餐點普通
只有主餐—鴨胸、湯品—菌菇濃湯
甜點—乳酪蛋糕，好吃而已～
服務：感受不到～
其他桌的服務倒是殷勤得很
還是我們看起來比較窮酸？？
剛開始隔壁桌一個女服務生在收桌的時候摔到餐具
嚇到隔壁著，同時也嚇到我們這桌：）
然後女服務生只是冷眼瞥了我們這桌一眼
跟隔壁桌道歉～我們好像就沒事一樣
整場下來～隔壁桌加水不下數次
我水杯的水都見底了
也不來幫我加水🙂
我們這桌的服務生只有送餐、收餐的時候出現
送餐的時候也不會先講
就直接上來，有點嚇到🙂
以後吃西堤不會考慮這間了bye
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
法式松露菌菇濃湯
服務很好，客滿工作人員很辛苦，第一次吃蠻不錯的體驗
餐點：5
服務：5
氣氛：5
現場候位很快的就指引到座位，上餐速度剛剛好，牛排溫度剛剛好，好吃👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
座位安排太近，以致服務生經過要求客人緊靠桌坐。餐飲方面，新菜魷魚骨未除乾淨，對這次西堤用餐感到失望。
服務
內用
服務人員親切 牛肉很扎實
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
原塊牛排
王品集團都有一定的品質
不管服務還是菜色
大集團應該不用多作介紹
有餐券可以買的就衝吧
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
可能牛排太厚覺得吃起來有點乾🤔
鴨胸好吃~~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：5
法蘭克7分超讚的，很嫩剛剛好，店員服務很好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務親切友善 出餐快速 停車方便 值得推薦
氣氛佳
貼心設置停車場
服務生很親切
有段時間沒來西堤用餐了，跟之前的感覺有點不太一樣，多了一種倉促感和擁擠感，可能是因為生意很好，裡面用餐環境比之前更吵雜了，跟以前有點高級感的西堤不太一樣了。
餐點類型…
鴨胸、法蘭克牛排、菌菇濃湯、脆餅沙拉好吃，鴨胸超好吃超嫩啦！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
法式松露菌菇濃湯
這裡收訊不好，也跟服務生反應過，但一直沒有用WIFI.
餐點：4
服務：2
氣氛：4
4/30禮拜天預約了晚上7:30的用餐，可能是因為連假因素當天很多人，門口外頭很亂，帶入座之後點餐倒是很迅速，不過也展開了為期超級久的上菜時間⋯餐點真的等到很不耐煩，但又看到服務人員很忙碌，好像也無法多說什麼，或許是店內人手不足？店裡吵雜的環境讓我覺得置身在熱炒店，整個氛圍都讓我不是很舒服，上餐也緩慢到想離席，雖然說之後有服務人員來關心，表示只要評論五顆星星會招待下次使用的甜點卷，但這次不愉快的用餐體驗已經讓人不想來第二次了⋯⋯
服務差
訂中午剛營業的時間，沒有收桌問題，大區的座位都滿了，很明顯只剩下最裡面的2人桌，報到後只是用對講機請人來帶位而已，不懂為什麼櫃檯人員要等接完2通電話才要做這件事，讓我們站在門口等
隔壁桌坐3位70歲的阿姨，點完餐說有壽星，店員說要下載app使用生日優惠，阿姨說不會用app，也沒有跟阿姨說再來幫她，或是結帳再處理之類的，只再說一次要用app才有優惠就直接走掉是什麼意思？
讓阿姨來求助隔壁桌的我們，而且裡面網路有夠差，一直等網頁跑，就這樣在走道上我們兩個看著手機等，中途同一個店員送餐，阿姨跟她說我在幫忙下載app，說一下不好意思，就走了？不想讓阿姨當天生日難堪，覺得大家都不理她才幫忙的，但請問這是我的工作嗎？公司不體恤老人家不會使用app，難道沒有別的方式讓阿姨使用當日生日優惠，或是店員忙完或要結帳的時候再協助嗎？
阿姨又不是很盧一直要人幫忙這件事，服務人員說等等再過來看出示優惠，阿姨也乖乖吃飯等她，為什麼要讓客人求助其他客人？
好吃，王品服務當然不在話下嘍！
主餐份量多喔，感覺男生來吃也很飽，牛排配奶油好吃，鴨胸很大塊，嫩嫩ㄉ
前菜普普通通，麵包配蘑菇醬雖然平價但是就是飽又滿足好吃，湯也是中規中矩
我喜歡的西堤已經死去。
只剩蘑菇醬還活著
沒有嫩煎牛排、巧達濃湯、焦糖布蕾
今天主餐酥烤牛排一堆筋咬不爛
芭樂梅冰沙（沒有芭樂、梅子乾撒在冰沙上
四個人點原塊牛排沒有牛排醬（沒有問
我的飲料吃到主餐來了才給我別人都喝完了
上錯主餐
唯一欣慰的是炸魚好吃
#加油
點餐前也會事先詢問是否有過敏的食物很貼心；點餐完後也會先詢問是否有使用活動卷，讓後續結帳時櫃檯人員知道，避免忘記要用。
個人覺得牛排跟鴨胸都不錯，如果點帶骨雞肉也會提供幫去骨的服務；喜歡碳烤魷魚沙拉，魷魚略帶嚼勁柔軟好吃配著沙拉很好吃，羅宋湯的牛肉多是燉透的牛筋肉，個人很喜歡。
得到很好的服務，儘管不是服務人員而是店內客人造成的影響，也還是特地提供點心餐卷致歉，原先心情並沒有特別不好，但因此心情變美好了，謝謝你們
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：4
附近的停車場
付費停車位
嗯王品旗下集團整體服務品質肯定是安全無虞的
第一次來北屯文心店
感覺是間很有歷史的西堤
佔地蠻大座位很多相對用餐環境很吵雜⋯⋯
因為是套餐
點完餐其實出餐很快
只有主餐有等比較久一些
本來想讓小孩吃原型食物
可是前面的沙拉、麵包湯品都塞滿小孩的胃
所以沒吃到肉肉🥲
王品集團都很貼心會幫小朋友準備寶寶濃湯
味道跟紫色那家好像一樣
嗯整體都還不錯
不過感覺得出客人真的很多
服務該有都有
⚠️不過可以改進的是湯品不夠熱💔
不管是牛肉羅宋還是海鮮都不燙
倒是餐後的香草茶燙多了
還是會再訪的畢竟餐飲業真的不容易
謝謝每位服務人員
喔對了無障礙廁所很加分
不過有無障礙需求建議提早訂位
不是每個位置動線都方便輪椅行走
我們的娃娃椅就被撞了三次
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
原塊牛排, 巴斯克乳酪蛋糕, 甜點
現在有加蝦活動送給媽媽👩
今天中餐美中不足．．湯匙🥄殘留上餐的食物及湯品灑的到處都是
服務
內用
餐點類型
早午餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
鮮蝦時蔬佐晶凍
下午13:20進入用餐，等了半個小時以上服務人員才來點餐，點餐時是一位超短髮戴眼鏡瘦瘦的女店員，態度也是相當不好，我們都是很客氣地詢問，但明顯感受到她的不耐煩，其他店員都很客氣，但人手明顯不足（接近下午兩點才點完餐）餐點品質也是不行，牛排共兩份，一份七分熟、一份九分熟，但送來血水已經流的整個盤子都是，切開來也是血淋淋，有請店家再加熱，加熱回來直接變成十分熟了，整個很乾柴，令人不悅的用餐體驗，此品牌不會再光臨！
環境吵雜，原塊牛排7分熟肉腥味重
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務太趕急，頭盤上菜似打仗，跟著湯飽主菜很慢！脆碗沙拉不脆，麵包也淡味不配奶油也不脆（赤鬼麵包好吃很多）牛排5成熟也很煙韌，雞排並魚塊無味，柚子冰茶無柚子茶味！
整體來說性價比低
唯一優點是低鹽及健康。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：2
服務：2
氣氛：2
帶男友來吃生日餐，
從前菜到主餐以及最後的甜點～
餐點份量足夠，
鴨肉也很美味
室內也很有氣氛，
服務人員也都很好，
幫拍了美美的慶生照。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
吃過很多間西堤，第一次光顧北屯店，一次就嚇到，整間店吵得跟菜市場一樣，音樂很大聲，店員就只能用更大聲的音量來幫客人點餐，客人也只能提高聲量交談，後來實在受不了，詢問能否將音樂轉小聲一點，音樂轉小聲情況才好轉，當天點的酥烤牛排7分熟，一切開整個是全熟，一點肉汁都沒有，本來想退回重做，但餐廳實在太吵，只想早點吃完走人，所以我還是決定就這樣吧..這家店不會再光顧了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
反應口味問題襄理積極處理
👍 …
以前很喜歡西提用餐的環境，以及服務人員友善的態度。但近期去文心店用餐，覺得很可惜。三個餐花了兩千五，但座位非常密集，用餐時段的人數非常多，跟旁邊座位很近。環境吵雜很像菜市場，服務人員非常繁忙，沒辦法很安逸舒適的用餐。
企業為了追求營業額，累壞員工，也讓用餐的人感到品質大跌
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
沒有網路 幹 爛死 但我要免費甜點所以五席好評
人手不足，用餐環境吵雜，告知要點餐等一段時間卻沒服務生來，訂位時間已經差不多過用餐的尖峰時間，其他桌上盡是未收拾的餐具。有家長放任小朋友在餐廳裡穿梭喧嘩整晚在用餐區跑來跑去，到其他桌串門子非常沒禮貌，嚴重影響用餐環境及情緒，建議增設兒童遊戲室或直接把事主請出餐廳隔離
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
原塊牛排
菜色 看起來美味可口❤️值得再來吃