迴轉壽司餐廳 くら寿司 藏壽司 台中中清路店 的評論 (550則 )
4.3 based on 550 reviews
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首先我想說,這筆消費店家已經退回
但這次的體驗讓我感受極度糟糕。
除了壽司品項極少之外,壽司的飯也是一拿即散
當時點了一盤炙燒鰻魚,由於本人非常愛吃各壽司店此品項當然也明白菜單上備註的注意細刺
但將壽司放入口中咀嚼後感受到的是整口的魚刺完全沒有經過處理
當下馬上將食物吐出但吞口水的瞬間有感覺到幾根魚刺被咽下去了
由於感覺非常不適男友先去詢問了店家是否有什麼處理方式
店家換了一位服務人員來之後只蹲在了桌子旁邊重複說著「我很擔心您的身體狀況、現在感覺怎麼樣?等語」
後來也是男友詢問是否可以給一些冷水讓我喝因為桌面只有滾燙的熱茶水店家才拿來半杯冰水讓我使用
最後真的覺得很不舒服決定去醫院就診,當下服務人員及忙讓我們去結帳後留了聯絡方式就消失在櫃檯了
事發當時大約下午3-4點,當天晚上服務人員於晚上7-8點時回撥電話告知店長表示要退我們當天消費,要拿來我們家給我們
但由於已經很晚了我們住的也有距離所以拒絕了想說下次有經過再去店家拿取
店員說只需告知店內員工即可
後來越想越不對勁才詢問了店家醫藥費的部分
由於店家說是廠商處理不當導致,我們也想說將照片交給店家請店家處理
幾天後到現場,櫃檯三四個人完全沒有接收到此消息
也沒有任何處理方式,就讓我們在旁邊傻等
等到我們一直回撥給當時打電話的員工,才幫我們處理
對了!取得退費當天也因為店家處理時間過長導致我們還需要另外付停車費唷!
廠商沒有處理魚刺或者顧客被魚刺卡住這種事情Maybe不常發生
但從事發到最後沒有任何一個人員願意去看照片,也沒有讓人覺得有個合理的解決方法
從當下一直讓我們結帳到最後說在晚上要把消費金額拿來都讓人很匪夷所思
甚至連醫藥費都是我們去詢問。
我只是差點要被轉院去大醫院使用顯微鏡取出魚刺
只是吃了一個禮拜的藥
之中除了一直鬼打牆的我很擔心您的身體狀況,也沒有再詢問其他醫療狀況
如此的處理問題方式已經讓我不敢再去消費了
給三顆星是因為已經取得退費,也希望未來食品品質狀況可以多多注意
當天小兒子在位子上嘔吐,椅子上、地板上都是,我們先帶小孩到廁所清理,服務人員很用心的幫我們清理座位,清理的超級乾淨,也有來關心小兒子的狀況,真的好貼心!真的是很棒的服務!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
有停車場,服務不錯,但店內太吵雜,有時櫃臺與店內溝通事情用大喊的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
甜點
停車位
不確定
附近的停車場
付費停車位
已經很小心用筷子夾,握壽司的料與飯分離。飯直接散開。
不是只有一個,好幾個都是這樣。
味增湯太鹹。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
女兒在你們店吐,也不確定是吃了玉子燒反胃還是暈車,我就沒有特別反應。
結果朋友結帳時,你們夥伴兩位直接在櫃檯談論我女兒吐的怎樣,你們沒有來關心是不是食物有問題就算了,還討論別人的小孩? 員工訓練是不是有問題==
服務
內用
第一次到藏壽司用餐,吃了鮭魚、干貝、海膽、青魚、花枝等握壽司,都沒什麼味道跟口感,比爭鮮還差不會再去
一個小時用餐無等候,雖增加翻桌率,用餐覺得有點忙。
服務
內用…
品質沒有一開始好,回收盤子的流動水槽有臭味
但或許是收店前去吃的關係,可能前面有被丟入其它東西
送來的壽司飯都散的夾起來就分屍,但食物至少還是新鮮的。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:3
服務:3
氣氛:4
建議的餐點
炸雞縮水味道外皮也變了
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 付費停車位
餐點好吃,點餐上菜也迅速,等候時間也還可以。
缺點是停車場的感應&偵測真的問題很大,體驗過卡關的狀況,也看過許多人也卡關的情形。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
鮭魚好好吃!但每次扭蛋都扭不到有點悲傷
騎機車的話從店家背面走會比較好停車
(很多人會停在門口,但那邊是人行道應該會開單,不敢冒險我都會找可以停車的地方再走過去)
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
迴轉壽司, 甜點
很常到這間店光顧,平常都是正常用餐時間到,今日較晚9:00才進場,能理解打烊班人力物力上不足,但點的餐點品質超差,鮮蝦生菜手卷海苔軟掉、生菜已放很久都出了一整盤的水還送上來給客人吃,超級不ok,還有已點的餐根本未送達直接顯示送達還計費,最後跟服務人員反應,連句基本的道歉都沒有,只淡淡回了一句:ㄜ⋯⋯那你們餐點還要嗎?都已經快十點了,加上這種品質跟態度當然不要啊,打烊班服務態度跟餐點品質真的超差,建議大家選擇時間吃
餐點:1
服務:1
氣氛:1
好吃又好玩😋
親子用餐的首選👍
餐點:5
服務:5
氣氛:5
來過好多次了!餐點很衛生!服務很好!每位服務人員都很細心🫶服務業很辛苦!加油!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
停車+線上訂位+自助結帳都非常方便~最常光顧的分店😍 …
真心覺得這道可以不要賣,鯛魚燒是用炸的。炸的最怕油,油就算了又有臭油味,吃了反胃可惜了裡面道紅豆餡。
怎麼覺得生魚片的新鮮度不如以往🧐
服務
內用
餐點:3
服務:4
氣氛:4
東西樣式一般,醬油很咸,湯品一般,結帳方面還不錯自動結帳機。
重點是事後有問題要打店內市內電話,完全像虛設,永遠打了沒人接!!!什麼連鎖店啊,如果吃完東西有問題要打電話詢問,那不好意思,沒人接聽!感覺相當差!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:1
氣氛:3
太熱門了!無利不早,決定要此用餐還是早早出門
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
藏壽司
停車位
停車位有點難找
餐點多元挺經濟實惠、餐後冰淇淋蠻好吃的建議可以點作為小點心!
餐點:4
服務:3
氣氛:3
食材新鮮~好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
第一次光顧,店員有事先教我們怎麼操作取盤,但看到食物太興奮我就忘記不小心整盤拿下來,當下有店員經過就很大聲喝斥,我已經道歉還被白眼對待,然後又拿出道具逼我們全部的人使用一次,好像把我們當白痴,當下真的很尷尬只記得是藍色帽子的一位小姐,不曉得是主管還是一般員工,東西也是沒誠意,真的不如吃爭鮮…總之這飯吃下來很尷尬又不好吃.
餐點:2
服務:1
氣氛:2
限時一小時 吃不完不能打包
餐點速度有點慢 今天鮪魚沒有很新鮮
餐點:2
服務:2
氣氛:3
剛剛8.30不到想說去現場後位,結果跟我們說現場人數眾多?無法後位⋯但裡面根本超空 不到假日1/3的人 我在外面看了5分鐘 後面有一組客人進去馬上就給號碼牌⋯?不懂貴公司對人數眾多有什麼誤解?還有5分鐘前才說人數眾多不給現場後位,5分鐘後又給其他人抽號碼牌⋯?
餐點:1
服務:1
氣氛:1
如出發前看的評論,車位滿了,然後還放你進去……
第一次去,服務生說先入座,等等來說明,然後….沒來
吃了好幾個壽司,米飯是熱的,很特別。
扭蛋機率不高,30盤中1個。
餐點:4
服務:2
氣氛:2
假日人潮不斷,可事先在網路上抽號碼牌排隊 店內還有轉扭蛋活動 非常適合親子、情侶一起用餐 邊吃飯邊享樂趣 排隊人潮雖然多 但是服務人員態度很熱情唷~
餐點:4
服務:4
氣氛:4
停車方便的餐廳,候位時間稍久,拉麵與甜點是不錯的選擇
餐點:3
服務:4
氣氛:4
因為都是無接觸的狀況,所以沒有什麼服務可言,但東西是真的好吃又平價。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:3
氣氛:5
建議的餐點
迴轉壽司, 甜點
食材新鮮度下降很多
蝦壽司的蝦都不是很鮮
生魚片的新鮮度也是水準以下
炸蝦炸的過度以致很乾
味增湯超鹹
綠茶粉結塊
抹茶冰淇淋的味道很化學
總之品質不比從前
希望日本連鎖店拿出品質及信用來
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:2
服務:4
氣氛:3
用app訂位不用等
餐點:4
服務:4
氣氛:4
系統問題到零接觸結帳櫃檯桌號牌背後的條碼刷不過 第一個居然是一直質疑客人有沒有押結帳鈴、有沒有等人員過去確認金額
重複確認了好多遍就是不相信客人有壓結帳鈴、等人員過去確認
幫忙處理完後還不跟客人說不好意思 被質疑真的很不舒服
餐點:3
服務:1
氣氛:1
食材品質非常優秀,每一口都能感受到食材的新鮮和豐富的風味。他們的生魚片非常鮮美,每一片都融化在口中,並且與米飯的口感完美結合。
其次,他們的壽司創意豐富多樣。藏壽司提供各種口味獨特的壽司,能滿足不同口味的需求。他們不僅提供傳統的壽司口味,還有一些創新組合,如辣味、甜味或混合口味的壽司,讓用餐過程更加有趣且令人驚喜,然而由於他們追求食材的新鮮和品質,因此價格偏高。
總體而言,藏壽司是一家值得推薦的壽司店。他們以高品質的食材、創新多樣的口味和良好的服務而聞名。如果您喜歡壽司並且願意花費一些額外的費用,爭鮮壽司絕對是一個不錯的選擇。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:3
氣氛:4
建議的餐點
迴轉壽司, 藏壽司, 甜點
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場
停車場
有附停車位可以停 周圍也還算好停車
服務人員 很熱心 服務超好 推推。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1-200
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
藏壽司
停車系統要改善啦 明明掃描完 偏偏就是不讓我出去(掃描車牌)沒有反應 感覺很不爽
餐點:4
服務:4
氣氛:4
用餐遇到水道卡住盤數亂跳還好有發現
餐點:1
服務:1
氣氛:1
冷氣沒有台北的涼
但有台中限定的壽司 是台北沒有的
很新奇 很特別
餐點:5
服務:5
氣氛:5
當天是一個人用餐(做吧檯),據旁邊客人的說法,好像是前一位客人有換過座位。但前一位客人點的餐點沒有歸零重算(包含已投入回收口的盤數和用機器點餐的部分)還好我有檢查一下,當下跟店員反應,店員也馬上幫我處理。算百忙中的小疏忽吧?畢竟我也沒甚麼實質的損失(BTW有點好奇那上一位客人吃的這些到底有沒有算在他的帳單?還是就消失了???)
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:4
氣氛:5
建議的餐點
迴轉壽司
平日晚上不用等馬上就有座位,餐點好吃,但是現在好像沒有兩貫40元的鮭魚壽司,抹茶牛奶冰淇淋真的是每次必點!很推!
店內正有與名偵探柯南合作的活動,連轉扭蛋的動畫都是柯南很用心!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
藏壽司, 甜點
拉麵很鹹、很油,價位算高,點餐及結帳流程複雜,東西也很普通,沒有驚艷感!第一次用餐的經驗沒有很好,環境待加強
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:3
服務:5
氣氛:3
16:40軍艦壽司現點來的都是受潮的海苔(一看就是放很久,點了幾次都是這樣)
最後點了一份軍艦壽司,10分鐘後才送來,這次才是現做的
結帳鈕按了,等很久一直沒人來結帳(17:30左右)
跟台中其他家藏壽司分店比較的話
中清店在服務跟餐點上的品質跟速度
明顯排名墊底
餐點:3
服務:3
氣氛:3
壽司很好吃,服務很棒,只是人多時候等很久建議先預約
餐點:5
服務:5
氣氛:5
食物生食很不新鮮
品質下降很多
不知道現在的食材和品管發生什麼事
用餐隔天導致腸胃非常不適
菜單上面寫100%純柳橙汁 結果送來卻是又苦又酸的柳橙汁 重點是 好像是用粉泡出來的! 杯底全是沒泡乾淨粉狀物 用餐的客人請留意 店員是說現榨果泥 不管是不是真的 我給本店果汁評價極低!
吃壽司必來這家吃!好吃便宜,還有停車場方便~
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
迴轉壽司, 抹茶霜琪霖, 藏壽司, 甜點, 味增湯
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 付費停車位, 付費路邊停車
小朋友最愛、雖然現在很多其他的選擇、但有抽獎球的還是最熟悉☺️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
迴轉壽司, 藏壽司
超級爛
現場候位說等10-30分鐘
結果等超過1個小時只叫了一半的號碼
有事要離開不能繼續等
也不願意幫我們消停車費
花錢來浪費時間
讚喔☺️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
建議的餐點
炸雞縮水味道外皮也變了
品項少!食材不新鮮,大部分都是乾扁的!有的魚還有濃厚的臭腥味🤮🤮
拉麵鹹到⋯完全無法吃第二口!
唐揚雞⋯真的⋯難吃到爆!
今天的第一餐⋯回家竟狂拉三次。
— — — — — — — — — — — — — — — — — —
服務態度也非常差勁!!第一次去用餐,不清楚結帳方式,只叫我們去掃描,旁邊站了幾個服務生,看我們手忙腳亂!也不會過來講一下如何操作!!每個服務生臉都超臭!講話跟機器人一樣!死板!沒溫度!!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:1
服務:1
氣氛:1
吃過這麼多城市的くら,這間餐點品質最好,炸蝦現炸脆口、手捲海苔脆口、炙燒生魚片美乃滋擠的剛好,不油不膩、薯條現炸相當好吃。但不是特別確定是不是平日的下午用餐,但大家可以在不同時段來訪看看。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
店家店員很貼心也很用心幫我我們這桌的小小孩加熱孩子的副食品,覺得好有愛❤️❤️
餐點:5
服務:5
氣氛:5
2115進來什麼都沒有了
點了茶碗蒸直接被後台刪除
想點冰淇淋也沒有
就那麼趕著下班嗎
如果這樣
何必接客人進來
沒東西就不要開了啊
快速方便吃壽司的地方
結帳離開時,因為開兩台車所以需要分開結帳,店員告知其中一台車只需要報車牌給他們,即可以離開,告知後就說,車子可以直接離開囉,到了出口車子被擋住了,無法離開,只好在去請問店員狀況,這次店員告知,要按下服務鈴請廠商幫忙開,到了出口按下服務鈴,告知狀況後廠商告知一張發票只能一台車使用,我回答說是店員告知可以這樣離開的,廠商才很不情願的說“好、我現在讓你離開,下次不可以在這樣了”,請問這是客人的問題嗎?從頭到尾都是店員告知的做法,搞的是客人的問題一樣,很糟糕
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:1
服務:1
氣氛:1