迴轉壽司餐廳 スシロー壽司郎 台中漢口路店 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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有生魚片來說算很平價
選擇算多、停車方便
最近有五週年限定握壽司
還算不錯👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:4
氣氛:4
餐點都還不錯,有符合設定的價位。壽司郎有別於藏壽司,他們有三種顏色的盤子分別是紅盤、金盤、銀盤,各自有各自的價位代表。店內用餐品項選擇很多,有握壽司、軍艦、手捲、拉麵、蛋糕、冰淇淋等。很多選項。用餐環境也很乾淨,裝潢很有日本的味道。冰水要走到走道上自行取用。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
茶碗蒸, 香菇天婦羅, 鮮蝦三貫
抽電子號碼牌要用機器報到時不知道發生什麼故障導致號碼單沒有跑出來,當下也立即反應給陳姓員工(陳X謙)請求處理,陳姓員工重新操作一次後仍然無法正常出單,丟下一句「等我一下」後就離開,以為是去幫我們處理,卻來回走了很多趟在忙別的工作。想說客人多很忙也許再等他一下就好了,結果等到比我們還晚報到的三四組都進場了我們還在乾等。於是再度反應給另一位李姓員工(李X誠)知道,李姓員工態度不佳的再重新操作一次,還是無法順利出單,說我們目前就是過號的狀態要再等一下,我說但我們剛剛是準時報到但是系統出錯,李姓員工回答:「那下次請你要馬上反應給我們知道。」我說我剛剛就有告知您另一位同仁,但他放著不管就離開了。
我不明白為什麼李姓員工可以用這種指責的語句處理事情,為什麼變成好像是我們自己的問題?!
店裡生意忙碌大家都辛苦了,但是其他大型餐廳也不會用這種態度對待客人,請貴店一定要正視且加強此類狀況的處理程序,並嚴正處理李姓員工服務態度問題。
人很多,排隊需要等一下,直接平板點餐的品質略遜在旋轉台上的同種壽司。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
芒果雪花冰, 鮭魚生魚片
這間分店的壽司米明顯的好吃很多,app的點數沒補進去反應後,副店長也立即處理,讓人多繞點路也來這家
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
叉燒豚骨拉麵
原本開開心心跟朋友要一起用餐,結果發現包裝袋裡有抽過菸的煙蒂,打電話跟店家反應卻說保證是「禁菸場所」要跟總公司聯絡再給我們回覆,還說因為連假需要等比較久時間。
請問一下:
1、禁煙場所我們會不知道嗎?那煙蒂的部分要怎麼解釋?
2、外送平台跟門市人員互相推卸,那我這一餐還要不要吃?
3、從通話到結束沒有一句道歉,這是該有的態度嗎?
經過這次真的不敢再訂餐,衛生疑慮這麼嚴重真的很糟糕
服務
外送
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:1
可刷卡 有汽機車位
座位寬敞舒適
我們有點冰淇淋剛好機器壞了🙏服務員很貼心告知🙏
東西好吃新鮮CP值很高
炸蟹肉棒
跟
鮭魚壽司都好吃😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
叉燒豚骨拉麵, 鯛魚蛤蜊拉麵, 芒果雪花冰, 特大卡達拉娜, 茶碗蒸, 葡萄雪酪, 胡麻豆腐布蕾, 焦糖千層蛋糕, 草苺千層蛋糕, 炙燒鰤魚腹, 炙燒明太子是冰的, 牛肉軍艦壽司, 香菇天婦羅, 鮮蝦三貫, 螃蟹奶油可樂餅, 北海道牛奶霜淇淋配上店內附贈抹茶粉, 酥炸鮪魚, 靖魚特製限定, 鮭魚生魚片
今天在本店用餐,點了一個葡萄雪酪結果送來打開整個歪一邊,感覺就是已經融化過在倒著放回凍,有一邊完全挖不凍動,也完全沒味道,跟服務生反應後說,說會換一個新的來,我們說不用了直接退掉就好的,服務生跟我們說會有主管送過來再跟他說,結果還是用輸送台補一個新的而已,想說就算了就吃吧,補送來的很明顯正常多,如果一開始沒反應真的就白花了一盤的錢,但新的還是偏硬難挖,但口味就正常多了,建議先稍微退微軟再送給客人
餐點:1
服務:1
氣氛:1
6/29 消費感覺:
1.取票後就說是那一個桌號後續也沒特別說明,店內人潮沒有多到很忙碌的情況,消費者只能自己找桌次/位置。服務人員的態度是不錯,唯美中不足的是帶不帶位置是還好,但至少可以大約說明位置大約地方。
2.第一次到漢口店的壽司郞用餐,我不確定店內有沒有將詢問消費者是否第一次來消費或有沒有需介紹用餐方式列入SOP裡,雖然不是跟其它家日式壽司店相比較,因為各家有不同的方式及作法,但是個人建議若是可以詢問是否第一次到店用餐及需做用餐說明會更好。
3.結算用餐盤數的人員服務很迅速,態度不錯但說話速度太快,一時之間還沒會意過來手上就接到結算完成的單子。
4.餐點不錯,衛生上也乾淨明亮,但當日下午在平板點餐的菜單內,有幾樣不是出現「準備中」就是「待進貨」。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:3
服務:3
氣氛:3
我欲結賬時才發現沒服務鈴可按,取而代之的是“如需服務或結賬、麻煩請舉手”的貼紙。
07/11約20:40、第25桌一位用餐。我知道外場要忙收桌,刻意轉身看我後方走道兩位收完桌才舉手,我舉到手酸用左手撐右手沒人發現。過了約一分鐘,25桌走道沒服務人員,我再舉手,看後方以及看接待處依然沒有人發現我。很感謝26桌的客人按鈴才有服務人員走近,處理完26桌才終於有人幫我算盤數。
平板故障店家把問題丟給客人?沒服務鈴可按、我花320元吃飯還要被罰舉手?請貴店調監視器,麻煩該班主管坐25桌吃320元的壽司由我買單,主管也跟我舉手同樣秒數可以嗎??
平板故障修不好別開放,既然要開放用餐、主管要請外場特別注意25桌才對吧?!用這不負責的做法,最後只是害到第一線的外場被客人抱怨。日商企業怎麼會有如此敷衍的行為?主管要打屁股吧?!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:1
氣氛:2
建議的餐點
鮮蝦三貫
明明寫營業到10點 結果9:30就不給點餐 開始趕人 我愛台北的壽司郎
食物就是跟壽司郎其他店一樣,但沒有附設自己的停車場,也沒有停車優惠
餐點:3
服務:3
氣氛:3
餐點非常非常的慢
顛峰時間要等就算了
都已經離峰了
為什麼還要等這麼久
要叫外送的可以考慮爭鮮
壽司郎真的太慢了
服務
外送
平均每人消費金額
$200-400
服務:1
氣氛:1
空間寬敞明亮,定期會有期間限定餐單,讓餐點有變化保持新鮮感,餐期建議線上抽號或預約。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
鮮蝦三貫
推薦巴斯克蛋糕~
服務
內用
餐點類型
晚餐
食材新鮮,很好吃。但可降價更好。
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:4
氣氛:4
莫約晚上9點左右進去用餐
發現旋轉檯上沒什麼東西
也無平板可以點餐
貌似進去看風景?
詢問第一位服務人員居然不予理會!!
第二位服務人員換了位置
但給了一個故障平板
反應後表示平板故障但也沒多餘平板
並表示只能人工點餐
但明顯人力配置沒這麼多?
不斷瞻望舉手期盼服務人來點餐!
人力抄寫辛苦這位服務人員了!
此次用餐感受極差!
生干貝有點腥 其他都沒問題
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:5
氣氛:5
中午時間到店內想要外帶,找不到外代單,於是詢問櫃檯店員(女性白白肉肉的),表示想要外代,店員第一時間沒有回覆,反而跟旁邊同事討論了起來,才慢吞吞的走過來跟我說「外帶要13:00之後才能取餐」,離開時剛好看到外帶單在取號機旁,剛才因爲被一群小朋友圍住沒看到,翻開菜單沒有標示任何取餐時間等限制。
不喜歡店員這種「騙的行爲」,當下是中午12:12,內用客人候位時間約10-15分鐘,但外帶客人必需等到13:00後才能取餐,在店內等待時間長達48分鐘,店員的行爲非常不可取,會將此情況反應給總公司。
奉勸大家不要浪費錢來受氣😇只是一家為了翻桌率賺錢的店,入座後有什麼問題反應四五次才會理你,甚至還有服務員一問三不知
除非你心情好到不行,想氣死自己
喔還有,客訴是沒用的😀 …
今天第一次去吃(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)
服務很棒,好喜歡雪花冰!!
訂位app超方便!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
芒果雪花冰, 茶碗蒸
7/15 晚上大概8:50幫我結帳的新人你非常棒!
不要緊張❤️
服務
內用
餐點:5
服務:5
氣氛:5
平板不能點餐 門口的服務小姐(林X瑄)我好像欠他很多錢! 問了也不幫忙處理!
旋轉台上的壽司還很零散… 轉台上也很空虛!這是我遇過最糟的壽司郎!
餐點:2
服務:1
氣氛:2
第一次來吃大驚艷,蠻多壽司都翻車,給個建議壽司也可以用蓋子蓋著比較好,今天還看到只有白飯在上面轉,還有送餐來的軌道感覺很可怕岔路的地方感覺也為翻車
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
冰淇淋是迴轉壽司體系下給最少的吧:)
反應了也不會改善
餐點:1
服務:2
氣氛:3
比藏壽司好吃😋
服務
內用
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
芒果雪花冰, 鮮蝦三貫
稍早5點左右前去用餐時,發現了不少狀況
1、醬料瓶口沾黏毛屑,看起來相當不衛生。
2、部分餐點的狀況很糟,不僅魚肉破碎,有些還口感軟爛。
3、黑鮪魚大腹還沒有退完冰,一口咬下還能咬到結冰的魚肉。
4、炸物雖然有墊油紙,但底下還是積了一層油,而炸物本身還有焦點。
5、服務人員結帳時表情略顯不耐煩,轉頭回去跟同事聊天卻能笑出聲。
吃下來一個人6、700卻是這樣的用餐體驗,不免讓人止步啊!壽司郎這個品牌來台灣也很長時間了,是不是越來越疏於品管上的控制了呢?
餐點:1
餐點還不錯 味噌湯很咸
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:3
氣氛:3
整體服務餐點都很沒有壽司郎的感覺差太多了!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:2
服務:2
氣氛:2
停車位
停車不方便
附近的停車場
付費停車位, 付費路邊停車
停車場
旁邊巷子進去
平板音量太大而且無法調整,前後左右+自己這一桌、所有的平板都不停發出音樂聲、點餐按鍵聲,讓人非常煩躁,影響用餐體驗。
餐點:1
服務:1
氣氛:1
每個月都會來個幾次
品質基本上都很好
餐點:5
服務:5
氣氛:5
適合2~4人一同分享食用
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:4
用餐時間排隊稍稍等了10分鐘,建議之後先用官方app抽號碼牌候位。餐點很符合CP值,好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
壽司新鮮好吃,炸物都是現場製作,當季嚴選好吃
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
超級愛薯條 現炸的超級讚的
茶碗蒸也超推!
服務
內用
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
芒果雪花冰, 茶碗蒸
烏龍麵加七味粉真的好好吃😊
不喜歡甜豆皮的建議選牛肉或炸蝦的。
來了幾次,炸物蠻看運氣的,有時候的會含油。建議桌上的醬油要貼辨識標籤。
餐點:4
服務:4
氣氛:5
下午沒休息樓上可停車且品質優秀的迴轉壽司,提供業務超過午餐時間用餐的好地方。唯一缺點送餐嗶嗶聲有點大,講電話時會有點吵。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:4
氣氛:5
建議的餐點
鮮蝦三貫
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位
路過來吃,好吃的👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
讚讚讚讚讚讚讚讚😋😋😋😋😋
餐點:5
服務:5
氣氛:5
8/27更新:
1.品質越來越差,入座的時候,地板是濕的,也沒有協助小孩座椅取用(還好我很熟練自己來),小孩座椅的安全帶跟椅子都是髒的,飯粒麵條到處都是,這個要去總公司哪裡反應?
2.生意好,餐點品質隨之下降,每一盤握壽司來的時候都是散的,倒的,用手根本拿不起來,還要自己把料放好
餐廳用餐品質越來越糟
******** ********分隔線******** ********
不知道是第幾次來吃,用餐環境佳,是家庭小聚的好地方
剛剛吃到生拌鮭魚軍艦裡面有一塊很像是塑膠的東西,馬上吐出來,反應服務人員,(來不及拍照)端走後,隔了大約五分鐘,來跟我們說是很硬的米飯,不小心混入米飯之內……先不說是不是,這種硬度不是普通米飯,至少要乾燥三天以上吧……還能混入現點現做的軍艦壽司裡面…..如果是真的這個品質管控跟清潔流程….我開始懷疑裡面有沒有我還沒看到的問題…..
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:3
服務:1
氣氛:3
強烈建議大家下載App,出發時就可以提前抽號碼牌,不過到現場還是要記得去報到,有了這個服務節省很多時間。另外隨時打開App都可以看到目前各分店的等待時間大約是多少,讓顧客消除了假日因為人多不敢去吃的疑慮。
餐廳旁邊剛好是一間家樂福超市,等的時候也可以去逛逛打發時間順便買菜,一舉兩得。 壽司的部分以這個價位來說味道都很好吃,壽司店新鮮是必要的也都有達到。
店內推薦北海道霜淇林加上贈送的抹茶粉,原本純冰淇淋覺得奶味太濃,加上抹茶粉之後驚為天人,非常好吃!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:4
氣氛:4
品質穩定,價位合理,基本沒雷,常來的店。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:4
建議的餐點
茶碗蒸, 炙燒鰤魚腹, 鮮蝦三貫
親子友善程度
親子適合
好吃😋唯一缺點是收桌之後服務生要端著所有餐具到最裡面座位回收,常常聽到打翻的聲音有點可怕
餐點:5
服務:5
氣氛:5
好吃,新鮮,價格食材
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
好吃~雖然短短吃15分鐘
但超級滿足
餐點:5
服務:5
氣氛:5
這家分店的茶碗蒸有點太鹹⋯⋯
餐點:4
服務:4
氣氛:5
用app領號訂位
路程至貴店也才8分鐘
跟我說過號要重新抽號
…
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鮮蝦三貫和花枝海鮮這次吃起來都不太新鮮
蠻失望的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:3
氣氛:3
點兩份蛤蜊味增湯
一份完全沒有蛤蜊
一份有蛤蜊
壽司都是散散的一夾就散飯跟魚片分開
重點是衛生問題很大壽司都沒蓋子
蚊子一直飛
服務很差不給詢問直接快速離開
餐桌沒有沾醬碟 衛生紙
廁所只有殘障人士用的
嫩姜死鹹
沒意外下次不會再來了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:2
服務:1
氣氛:3
候位快速 基本上雷點不多
餐點:4
服務:5
氣氛:4
菜色新穎獨特、現點食材好吃。服務也非常好!
餐點:4
服務:5
氣氛:5