火鍋餐廳 築間幸福鍋物 台中中山店 的評論 (590則 )
4.3 based on 590 reviews
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湯頭不錯,食材都滿新鮮的,自助區的部分有冷飲,明治冰淇淋,咖啡機供用餐客人自行取用、店員的服務也很親切友善。
食材新鮮
服務水準等級 皆有專業水準素養
適合全家人聚餐
湯頭和以前不太一樣 不是普通的昆布湯底
喝起來像沒那麼濃的魷魚羹
不過味道是不錯就是了
小缺點是盛醬油的湯匙很小 要裝很久
另外明智的冰淇淋怎麼有好幾個口味都不好吃…
湯頭好喝,送餐服務很好
服務服務服務超優♥️最喜歡服務態度很好的店了~
餐點美味也不用多說!喜歡吃火鍋的快來哦👍🏻 …
疫情開放內用後感覺食材變差了,1、是湯底—今天去用餐點麻辣鍋,除了湯頭是紅色外吃不到「辣」的感覺,椒麻香也變超淡。2、配菜的玉米似乎是進口玉米,感覺已經是煮過的,玉米的甜味和新鮮玉米的彈性完全消失。3、海鮮的鮮度降低—海鮮總匯的透抽厚度雖足,但或許是不夠新鮮,透抽的甜味也和以前大不相同。4、明治冰淇淋有些口味呈現冰晶口感,這不是冰淇淋該有的。
築間是我們全家人的愛店,真心希望不要因為生意好,品質直直走下坡
Cp值很高,店員服務很好👍大推 …
食材新鮮,服務好,很喜歡來這裡用餐,石頭鍋湯底很棒,飲料種類很多,冰淇淋很愛
菜盤新鮮,服務親切,要加價升級牛奶鍋底實在太好吃!
在辦公室附近,來過好多次了,食材都很好,還有冰淇淋,CP值很高👍 …
打電話預約的時候沒有說有限時間,到了現場才知道。限時間也沒關係,但從點餐、送餐到收拾,服務人員都感覺在趕時間,例如點餐時才講了要什麼鍋,服務員馬上問三份都一樣嗎?= = 我們還在問菜盤內容(因為有的食材不吃)另一個服務生就送菜盤上來了,我們還沒點完耶⋯囧。
用餐剩20分鐘還來提醒,也許他們遇過很多超時的客人,但是我們一直有在注意時間啊!為了超時的客人來整有在注意時間的客人,這是什麼道理⋯囧,讓用餐的我們覺得很有壓力。
雖然食物還可以,但是這樣的用餐情況實在無法放鬆的吃頓飯。這種服務水準根本不想給他服務費😔
火鍋配菜還不錯,不會都是火鍋料或根莖類,這次還可搭配台灣pay綁彰銀信用卡使用好食券或五倍券
晚班的服務人員都很親切,有個戴耳環的服務人員很有活力,另外綁包包頭的女生送菜盤速度超快,也會不時有人員來詢問需不需要加湯。牛奶湯好喝,雞腿肉很嫩,羊嫩肩騷的好吃,吃超撐~~
竹間每次來都是香香的來臭臭的回去😂
雖然每次都這樣 但是 偶爾還是會想來吃一下 他們的鴨血我覺得還不錯 每次來都會點👍
今天的飯有點硬…不然都還不錯
對了 最近來吃記得要戴口罩哦 用醬料和其他配餐時都需要戴口罩做使用喲 疫情期間大家辛苦了💦
應該是人力短缺之故吧,桌面有點油污,餐盤也有點髒污,但是食材新鮮,服務親切週到,瑕不掩瑜。
我朋友19:20進去點餐,我在19:30進去點餐,有告知100分鐘用餐時間,在上完餐點後我還沒有煮好菜盤,服務員就告訴我們時間到了,我看時間才20:30,不是可吃100分鐘嗎?5分鐘後服務員又來說已經超時了,我只好打包鍋物回家吃,築間是這樣對客人的,所以我打一顆星。
服務很棒~菜盤很豐富~店家贈品都很有誠意~喜歡💕 …
不是第一次來
每次來都遇到問題
今天沒預約等待了一小時
本來是可以接受的
結果突然說2大2小可以坐2人座嗎?
到底是覺得哪裡坐得下呢?
如此不專業的問法還不如讓我們繼續等就好
終於又過半小時有位子
結果肉上了點數換的上了
跟我說我們的餐點到齊
我說我們的菜盤都沒上耶
那就算了
已經很多次來消費都遇到不巡桌,常常湯底快沒了,只好趕緊搜尋員工請求幫忙加湯
說真的要不要考慮不要收服務費改成自助的阿🤦🤦
能理解員工可能真的很忙,但是收了服務費,不就是要服務客人嗎?
Uber外送少送了5份醬料,中山店雅芳小姐派員送來,真是感謝,解決了我們無法用餐的困擾💕 …
服務人員訓練不良,頻頻催促顧客點餐完全不給思考時間,當班主管也沒有立即最合適的處置,在其連鎖體系中可以選擇其他分店以便有更好的用餐體驗。
菜色擺盤同級一般精緻鍋物水準。
青花椒湯底可惜了,加油💪🏼! …
疫情期間外帶餐點,比起其他知名連鎖火鍋店,不划算也沒特別優惠,外帶完全不推,不會2訪
入場服務親切,店內火鍋味道令人胃口大開!
用年終體恤自己這一年的辛勞!讚讚!
食材ok,走道偏小,感覺服務人員在旁邊等著要收拾桌面,有壓力。
人員很親切、湯底很香
抗疫178套餐
一份鍋物一起煮
我加購兩份肉,這樣總共是三份
你們全部一起下去煮
我的湯全部都是肉渣??
那我升級湯幹嘛?
我吃原味鍋就好了啊
更誇張的是
我前面有一位小姐她點的是一鍋再加購一份肉
店員聽成是三份肉
後來櫃檯小姐直接按對講機告訴裡面的人
留一份肉就好其他都撈起來?(還是聽錯)
他的湯因該跟我一樣全部都是肉渣
重點櫃檯小姐態度真的很差
都沒有事先說明三份肉是一起煮的
原本幾乎每個禮拜都去吃,
上禮拜日又去吃的時侯
什麼叫~星期五晚上更改消費方式
我星期六才預約,
人數也有問,2大2小
制度調整也無告知
真是無言
這次慶祝生日,點了海陸總匯鍋與小份的霜降牛肉鍋(原本想點老饕的,可惜售完😂)
優點:
1.食材新鮮~吃的出來有挑選過
2.飲料與冰淇淋有很多口味可以選擇,調味也很多選擇,最喜歡胡麻口味😋
3.服務周到👍
4.櫃檯附近有洗手台
缺點:
1.可能坐位關係,火鍋的煙一直往我的眼睛吹來使得眼睛很乾(位置關係避不開)
2.動線格局較小,走道較狹窄
##有要過去消費的人記得要提早訂位,不然都要等很久哦!
喜歡築間~肉好吃菜盤也新鮮~٩(˃̶͈̀௰˂̶͈́)و
很綁人的會員行銷活動,值得參考仿製。集點送單點很大方。
服務人員也有充份的專業及熱情。
公司不吝嗇的送單品,員工也很好做事。
找對時間來吃,就不用每次排隊或預約不到。避開熱門時間,運用集點或活動送的積點,很容易吃飽滿足。茶飲及冰淇淋也很不錯。
沾醬也很大方,想加什麼就加什麼!
吃飽吃滿足,值得定期回訪。
比起文心路市政府附近的築間,相對比較好訂到位置,路邊也有停車位,再找不到停車位,旁邊巷內也有停車場。
可以放心的與家人大快朵頤!
不過,事先訂位還是必要的,免得白跑一趟而心情不好!
很新鮮的食材 店點雖然不大但是超多人
下次一定會再來吃
餐點口味好吃,環境整潔,服務人員態度佳
好吃,份量很夠,自助吧品質不錯選項也多,推
餐點跟價位都合理範圍內,
不能接受打電話預定沒說不保留,
晚六分鐘到就要現場抽號碼牌等到死
第一次在這邊用餐,覺得環境跟服務人員都非常好,餐點也好吃
超好吃的火鍋,氣氛很棒,座位很寬敞,還有免費冰淇淋跟飲料吧!推薦大家都可以來嚐鮮喔!
環境乾淨舒適,餐點新鮮
評論送蝦,俗擱大碗
環境乾淨,一塵不染
火鍋換菜,身體勇健
開到寅時,宵夜必點
築間一直都是我很喜歡的火鍋
不過很難得來到一家服務人員都很有禮貌的一家!
用餐就是舒服😌 …
服務很好,上餐迅速。九葉湯底大推,香氣很特殊,煮到後面香味還是很足😃 …
單點120元的蛤蜊居然只有12顆,而且才差不多10元大小,會不會有點太扯⋯
食材新鮮!好吃!!
第一次到築間 台中中山店。用餐環境乾凈清潔。服務人員熱心。鍋物選擇多樣。還會再來光顧
肉品和海鮮都新鮮好吃,小孩最愛奶香鍋配蛤蜊、鮮蚵,飲料點心都齊全,人員親切友善,消費積點還可以兌換其他食材,推推!
前一天才打電話訂位,隔天到現場卻說沒有登記?
還要我提供電話紀錄,阿不就好險我是用手機撥打,所以有紀錄,如果是用家電訂位是不是就讓客人白跑?
跟主管說是一個男生接的,還回覆說前一天沒有男生櫃檯,所以前一天接電話的櫃檯人員是鬼嗎?
超愛築間,每間都跑去吃
火鍋餐點美味可口,人員服務熱誠親切,好吃的明治冰淇淋飲料吃到爽,大推!
菜盤新鮮~也一定要加價升級牛奶鍋底😊😊💕
實在太好吃!
用餐過程不小心打翻咖啡~本來想要跟店員借抹布來擦,但店員非常親切立即幫忙處理~~感謝🙏
服務真是好棒棒~💕💕
打電話去訂位都已經告知7位了,本來說兩桌比較旁邊而已,結果都到現場告知一個六人桌的位置?那我訂七位幹嘛一定要共用?結果問只說交接班就這樣講 是越來越沒在注意還是已經沒有當初那個品質了呢?很糟糕的用餐體驗
好吃,跟其他客人的距離也不會太近,很滿意。