火鍋餐廳 築間幸福鍋物 台中中山店 的評論 (590則 )
4.3 based on 590 reviews
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服務人員忙著講電話訂員工飲料,不在乎客人站在櫃台等帶位,還收服務費。
餐具非常不乾淨、椅子上有醬料、湯頭無味….
台中有其他更好的選擇!
今天和朋友去用餐,第一次安排的座位有異味,反應後有立即調整,用餐後叫了三次加高湯才來加,期間完全沒來收整餐桌上空置碗盤、菜渣及衛生紙(一次都沒有),然後提醒我們用餐時間剩20分鐘,時間快到時才來發紙巾說要幫我們收整餐桌,雖然沒明說但明顯趕客人。感覺糟,不幫我加高湯,還一堆肉沒辦法煮要怎麼吃⋯
好吃的火鍋,飯後還能嚐嚐明治冰淇淋。
湯頭好喝不會讓人口乾舌燥,肉質新鮮,值得大力推薦。唯一缺點就是吃完整身好臭
鍋物料多,湯頭鮮美(換湯底要加錢)。主餐肉類在菜單上有附註幾公克,很貼心。飲料冰淇淋口味多樣且無限供應
個人小火鍋餐後付多種自助式飲料及冰淇淋,份量一般,食量大的人可以加點。重點是菜單上會註明是否為重組肉!
接受太多的訂位,根本忽略現場的客人,等一個小時也是有的事,無法了解一家生意那麼好的商家,怎麼在這種事情上,如此粗糙。而且這不是第一次遇到,好幾次了,慎重建議要去現場吃的,不要來這家。
食物尚可,服務人員態度很好一直走動隨時注意客人桌上的狀況與需求
實在要等太久,不然食材蠻實在的
位於中山醫藥大學附近, 店門前停車格好停, 座位少, 沒定位要有等待的打算.
通常都是凌晨去吃,這時候人最少最舒服。他餐的肉有標記是不是組合肉,非組合肉吃起來比較有感覺。
很隱密的火鍋店,隱藏在文心南路星巴克旁的大樓之中,東西很好吃有無限暢飲和無限冰淇淋,可是用餐時間只有90分鐘,想要慢慢吃及聊天很難,服務人員送餐很有禮貌,但時間到就要客人走這點倒是一點都不妥協。另外,無自己的停車位,需要再尋找附近的停車位。
菜盤份量不算多,不過肉品品質很不錯,口感也很好,就是位子不是很多
通常要好幾天前預約才會有位,現場排隊約一個小時左右
雖然比以前貴了一點
但海鮮還是很值得吃!
櫃台服務態度極差,送上餐點只是為了擺上桌,不管生熟食,就放在一起
餐具湯匙放在桌上還是沒有洗乾淨的
整個用餐環境很糟
比之前在在市政店吃的印象點差太多了
連一顆星都不想給,下次絕不會再來吃
用餐環境及服務態度都不錯。
1.店內位子少,即使訂位也要等。兩個人吃的話只有2桌,否則就要和陌生人併桌。桌子小,盤子放不太下,服務生端食物來沒地方放只會看著你,要你自己移出位子來放菜。位子擁擠,吃得很不舒適,走道狹小,容易撞到人;廁所不乾淨,非常不衛生
2.來了兩次服務態度都沒改進,兩次都同樣離譜。不僅櫃檯人員臉很臭,一進門就看到一個心情不好的人站在櫃檯,愛理不理還會瞪人、兇人,口氣奇差;限時一個半小時,才吃一小時就一直跑來提醒時間快到了,已經使用完的盤子不收放在那,沒服務態度卻收服務費
3.醬料沒了不會補充,就只是看著
各種光怪陸離的怪現象讓人決不會再給予機會
東西是不錯吃啦
但櫃檯接待人員不知道在跩什麼🤷🏻♂️
只能說員工素質有待加強
不是生意好 態度就可以隨便 …
食材新鮮好吃,服務親切,缺點是飲料不好喝,且排氣設備不佳,一進門濃濃的火鍋雜味很不舒服,吃完也是滿身火鍋味。生意非常好,最好先訂位才不需久候。
本來吃竹間就想說吃輕松的,結果1個半小時還沒到就開始催,剩下蠻多肉跟菜都是趕著吃下去的,很不舒服。外面也沒有人排隊,周圍也是空桌,去別間也沒遇到這樣的情況。
在這間遇到2次被催的經驗。今天不是說吃完在聊天,是客人還沒吃完周圍也有空桌。
體驗非常差,不會再來
昨晚去吃,有一位男服務生,態度很差,我吃泡菜鍋要加湯,他給我加高湯,然後我跟他說不是要加泡菜湯嗎?他竟然說:哦!你這是泡菜鍋哦?
所以眼睛看不出來這是泡菜鍋嗎?
然後湯都快見底了,都沒人來詢問要不要加湯?有收服務費?
今天是大年初三,就在剛剛我去了這家店包了一分餐點兩盤肉品,剛開始我湯頭點了加50元的泡菜湯頭,後來我看到有之前沒點到的番茄牛骨湯(也是加50元),我立即跟櫃檯少爺反應換湯頭,他動作很快已經在列印帳單了,我連忙跟他道歉,但已經發現他的表情出現不悅,雖然願意換但還是擺臭臉,我知道這樣換他得重打一張單子,所以到結帳後還是持續向他道歉,沒想到就算他們店經理站在旁邊督察還是沒給人好臉色看。等了約20分鐘,餐點送到我手上,我發現加了50元的湯頭竟然不到塑膠袋的一半量,整個輕飄飄,我立即拜託服務生幫我多加一點,因為真的很不成比例,沒想到他把我叫到一旁說現在的外包湯頭公司有規定只能是這樣的份量,我反問這樣的比例我怎麼煮? 他說沒辦法,如果我要再加湯頭比須另外再加50元??? 本人從他們開店就是常客了,因為他們的服務生9成以上服務態度都很不錯,所以我常帶很多朋友來聚餐,從他們上次一口氣大漲了50元左右我還是願意來,因為服務不錯,但現在這種事情讓人無法接受,我過年前才帶一票人來光顧,隔兩天又來打包幾份餐回去,湯頭的份量都不會有問題,今天真的是比平常差太多了,我才會希望多加一些,沒想到你們這家店竟然用這種減少原本的湯量,變相來要求顧客必須要再付一次50元才肯幫忙加量,這種層層剝皮的惡質作為,只能讓原本評價不錯的火鍋店越走越窄,本來曾給予這家店滿分的評論,現在正式收回。
味道尚可,服務不佳,座位少,用餐時間有時後需等候上幾個小時,不值…..
聽人說這家湯頭不錯,所以來用餐,但是體驗不太滿意,火鍋還可以,白飯太軟爛加怪味道。還有用餐時間只有90分鐘。大概50分就來說時間快到了。肉都還在盤子上還沒煮光。又不是吃到飽。還要吃的跟打仗一樣快。很不滿意。
肉大盤,品質也不錯,火鍋湯底很適合涮肉,甜點也很多樣。唯獨沒有停車位,不方便。
點餐時忘了問我們副餐要什麼,海鮮湯底沒味道(在別間竹間的海鮮湯底味道較濃),店員在隔壁桌放新餐具超級大聲~
每個月都吃⋯情侶建議共鍋再加點肉盤即可吃飽
蔬菜不錯 肉、海鮮都普通 價格普通
韓香老饕鍋吃不到價格該給的東西
明治冰淇淋吃到飽 口味選擇多
服務還不錯
不適合久坐(90分鐘)
文心店客人比市政少 所以用餐體驗比較好
食物好吃,算是物超所值,但吃過一次覺得餐具都偏暗色調,有些食具不是很乾淨
去年去市政店用餐,不僅服務態度佳,東西也好吃!沒想到這次在中山店聚餐,完全顛倒!用餐時間是平日中午…點餐一直催(才坐下1分鐘)、湯頭太鹹、服務生不斷提醒用餐時間、菜盤東西一空立刻有人進去收(感覺像是被監視)、菜還沒洗乾淨(有🐌)!跟朋友們感覺超差,大大打壞對竹間的印象。完全不推薦! …
好吃,冰淇淋和飲料也很棒❤️👍❤️ …
比大里店好吃,但是與大里店比較店面較小,飲料種類也較少,還有排風設備不佳,吃完有非常濃厚的火鍋味
今天中午來中山店用餐,加價點和風湯底,服務生問要不要加湯回要加和風的湯,服務生說要問,約2分鐘副店來說只能加普通的湯底,不能加和風湯。說真的,我的感受是非常差,我已經付費另外加購了,為何加湯還不行!!這樣的服務太差了。
是中高價位的火鍋店,肉品湯頭都有到水準,菜盤也不馬虎,飲料冰品無限飲用,只是店內位子不多,假日需要提前訂位,服務生態度優,是會想再去消費的店
餐點食物擺盤很好看,食材新鮮。
在大里德芳店吃過好幾次,因下雨就近在這吃。不知是不是因為用兌換卷的關係,送的羊肉片三催四請才在用餐後40分送上,重點肉片竟然是發黃的,羊肉片是重組肉沒關係,每間店都是。但在德芳店從沒吃過這樣不新鮮,丟下去煮還會碎成”小肉屑”的肉片,簡直比一般火鍋店的還要差…請問內場品管是有什麼問題嗎!?這樣的東西你敢上、我敢吞、敢付錢,但這樣的品管態度我是一次也不會再去。
從竹間改名變成築間
湯頭的味道也順便跟著一起變差了
沒味道根本像水
價格也變高了呢!!
唯一吸引我的地方就只有明治冰淇淋了
但是不在是我的口袋名單了
好吃有免費的明治冰淇淋多種口味,還有附高級飲料,沾醬配料多,乾淨衛生,肉質不錯,海鮮新鮮。
這美麗的肉盤,讓人食指大動,軟嫩的雪花牛,令人一口接一口,這肉量在鍋物類的價格還算蠻可以的,漸漸快出門吃鍋囉!還有它的營業時間,竟然到凌晨四點,超適合夜貓子😋😋😋 …
餐點是不錯,人員有待加強,感覺回答有點敷衍,現場有空位,卻還要被併桌
火鍋而言,中規中矩,味道普通,新鮮度還好,算是沒什麼特色但也沒太大缺點。以其菜盤和肉盤的份量與品質來看價位偏高,但上菜速度還蠻快的。
這邊是明治冰淇淋無限取用,而不再是哈根達斯,但口味繁多也不錯。
座位與空間的規劃有待加強。
食材都很新鮮
除了火鍋外,還有12種冰淇淋跟飲料
推薦牛奶鍋👍
很濃郁 …
等好久 取號的時候服務生也說不清楚大概等多久 好吃也不必如此大牌!
平價,口味好,服務也優。
但就是空間壓迫,天花板不高,導致火鍋味彌漫,衣服會捨不得走,所以帶走的味道來懷念。
12點現場排隊,說前面九組,詢問大約等多久,服務人員告知11入場的客人12:30會離開,1:15分告知要等到兩點叫我們去其他分店,既然知道12:30沒機會用餐,請提前告知,謝謝
難怪不用排隊, 泡菜鍋是照比例調?
從沒吃過讓我嘴唇腫起來,食道會痛的泡菜鍋…… 都是切碎的辣椒,根本是辣椒鍋,換了清湯,料過水後還是辣…… 清湯也變辣的……胃痛中
食材可以,有多種口味的明治冰淇淋和非碳酸飲料。消費滿500送7選1(蛤蝦蚵牛羊豬雞)優惠卷下次使用(過期也可兌換)。
空間小每次去都得併桌不太習慣,冷氣過強,工作人員感覺忙碌服務急促但不差!
整體來說cp中~中上。
座位狹小,桌面的空間也有限,宵夜場提供的冰淇淋以及醬料區的東西幾乎都沒有了也沒有補新的⋯
cp值很高,肉品跟海鮮都很新鮮很好吃,菜盤份量也很多,店員服務態度非常好,選擇很多樣,如果是吃飯時間建議要先訂位~
要拼翻桌率也不是這樣
剛坐下來畫單就一直問可以點餐了嗎?
到後面乾脆直接頭趴在桌邊一直盯著看
是有多急?
送餐速度快但是也不是一來不幫忙喬好位子加點的就一直擠上來亂擺吧……
其他分店就不會這樣
做的怎麼急乾脆都不要接待客人算了