快餐店 肯德基KFC-板橋中山二餐廳 的評論 (570則 )
4.3 based on 570 reviews
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整體來說沒什麼好挑剔,除了座位的安排,有人根本是霸佔桌子做自己的事情,假日用餐時間欸!
服務人員貼心,APP點東西後迅速拿到
沙拉酸掉了,店員服務也不佳。
這間相較板橋其他間,人潮較少,點餐可以較快拿到~但店員態度不是很好,飲料戳洞也沒告知,流的到處都是,打電話告知,許多人根本不知道有戳洞,有很不開心的購買體驗,居然回答我,那怎麼樣你才會開心呢?就覺得算了,至少這間餐點品質不差,也較不需要等待時間,只是感覺人員訓練待加強。
整體點餐流程速度頗慢,餐點如果已售完並不會先向排隊的客人先說一聲,會一直排到後才會說東西賣完了,這樣乾等排隊等了十分鐘不是很滿意
網訂快取也已付款臨櫃取餐時卻說已經賣完了讓我重新等40分鐘以上。
出餐迅速,服務人員很親切。
不尊重外送員,刻意押單,讓一堆外送員乾等,態度服務不佳
服務人員親切,效率高,速度快,好吃
202/6/24 18:30站在櫃檯的男服務員 我不知道你在秋什麼 服務業 不想幹不要幹 不需要給客人臉色 我是吃炸雞 不是吃你的嘴臉 好吃就可以這樣?
用餐座位實在太少 每次去都是一位難求 炸物也是免強及格 可惜了
Very crowded. Probably the last option for fried chicken in town
用餐區有很濃很噁心的廁所香精味
不錯,雖然炸雞越來越難吃,裡面超乾的,不過勇敢於推出新口味,自己蠻喜歡吃大阪炸雞的,蠻不錯的~~
在點餐時的等待實在需要調整,點餐時要等,候餐食要等,那怕是先在旁邊機台點餐,大約等上10分鐘,我覺得點餐系統要調整
就你們這間肯德基每次去都拖餐
是多忙?每次看都在櫃檯聊天
訂餐跟取餐動線歸畫太差,一堆人在現場等,一下網路預訂,一下現場機器訂單,又有外送訂單,我感覺比麥。。還差
預定快取超爛,東西還少放。
等到消費者詢問才說忘了。
內用再來這裡吧 外帶就算了
環境不錯。可是花生培根堡真的不行。 花生醬的味道蓋過所以食材的味道。 可是,蛋撻是好吃的
好多人在排隊,窗口太少
現場排隊點餐等很久,後來有店員鼓勵用兩旁自助點餐。我先詢問要用優惠的話自助點餐機是否支援,店員回說有些有有些沒有,可以試試看不行再排隊。結果不行,所以我現在正在重新排隊…難怪大家寧願排隊也不用自助點餐機…
吃過最難吃的肯德基
肉超乾 皮超厚
完全不知道在吃什麼
餐期繁忙,記得電話預訂
沒有氣的可樂沒有喝的必要
昨天第一次利用網路預定快取
系統告知12:55可以取餐,結果到了現場後足足等了20分鐘以上!!!
當時門口的那位店員一直告訴我要排隊等候,就是要我等,不讓我去櫃檯詢問
只一直告訴我,就是等,等櫃檯叫號碼
基於基本的尊重,我就等~
過程中,我眼睜睜的看著比我晚到點餐,還點了一大堆的人比我早領到
現場點的人,也是比我早領到
等到店員忙完轉過頭,問我要點什麼
我說我是網路訂餐的
他才說您的餐點早已準備好放在保溫箱了
以後網路點餐可以直接櫃檯詢問告知
哦,天啊
當下我的理智線真的要斷了!!!不過氣到也懶得跟他們理論
說真的很想告知他們餐點我不要了…炸雞都悶到變水煮雞了吧
我覺得你們這間店服務很差勁,有很大的改善空間
你們應該要注意到每個客人的狀況
講白一點,既然有提供預定快取的服務,是不是就應該要更有效率一點?
以前下班常去買,最近疫情想吃去買,該店完全無落實室內不超過5人,點餐都要問到底那邊是排隊等點餐,店員各自忙個自的,有一個戴眼鏡的女生好像是組長還是店長,在櫃檯發號施令口氣很不是很好,點個餐出餐順序亂七八糟,預約的東西沒有也不用網路平台告知,結完帳把餐給我才說沒有那個東西了,我幫您用別的替代,現場外送員還有我們預定快取的每個人都至少等15-30分鐘才能拿到餐,要吃的話建議大家避開中餐晚餐時段,不然也只是去罰站,店員不會照你點餐順序出餐,他們會先出現場、外送,網路訂的到的時候報單號都跟你說還要再等,等多久不知道!!!
客人已經站在櫃檯幾分鐘了,裡面上班的女生居然站跟櫃台前跟兩位櫃台男生聊的很開心,完全不讓位讓客人取餐,幾分鐘過後其中一位櫃檯才問我是不是要取餐
店員態度有點隨便
2021.10
漢堡感覺包起來有一點時間了
可樂沒氣
很爛 餐點跟結帳的櫃檯人員都很糟糕 到底有沒有在做教育訓練??可憐 別用預定快取了吧,反正也不快:)然後我的漢堡配料都消失了!誇張 ~連做餐都不及格耶!
青花椒麻雞超級無敵油,根本沒濾油,地瓜球可以這麼難吃也是不容易
店員應該重新訓練吧,別間店的就不會
店裡座位有點小也比較少位置,價位還可以,雖然價格已經微調但還好
讓網路取餐的一直在曬太陽
裡面五個人都在發呆玩手機
不能趕快取餐換人進去嗎
用餐環境不錯。
離府中捷運站最近的一家肯德基,騎乘機車或開車的,這邊是不好停車的,外面為紅線,建議若開車騎車來的先網路上預定好在過來領取餐點,才不會耽誤時間。店員服務親切,也有自助點餐的機器,二樓為內用部分。若有需要醬包跟衛生紙跟餐具(因為這次有點到紙包雞的米飯),好像需要自行跟他們說才會有?這次外帶完全沒有醬包跟衛生紙,雖然不影響餐點,但總覺得少了一味,但米飯若在外面用餐沒有餐具就有點麻煩了。網路預定好用,推薦大家線上預訂!
服務
外帶
餐點類型
晚餐
買6塊或8塊炸雞,永遠都給大腿、腿排、雞翅各一,其它全部塞雞胸肉⋯⋯
服務
外帶
餐點類型
午餐
出餐速度很慢,自助點餐系統很爛(強迫使用自助點餐),人員訓練不足。
說真的,我真不知道預約快取,那個快取的定義是什麼,上星期五我已經看到店裡可以取餐的螢幕,有我的手機後四碼,但我卻看的到但拿不到,我還得排隊,我至少排了快二十多分鐘,從疫情爆發之後,我從不排隊,我情願不吃,因為我怕群聚,結果我明明預約快取,就是為了避免排隊導致群聚,但最後我卻在排隊,前面和後面都有人,而且還不是安全的社交距離,後來又不知道從哪冒出來個大媽,似乎把我們排隊的人當空氣,說什麼她的車不能停太久,讓她先拿,不過,她沒成功,因為門口的服務人員請她排隊,不過就算你們沒禁止她,她也別想插我的隊,但是我發現了一件事,那個大媽的口罩,是戴在下巴上,她的口鼻都在外面,然後她又一直在盧門口的服務人員,而且和服務人員靠的好近,看的我都覺得恐怖,可是門口的服務人員卻沒叫她戴好口罩,既然如此,我只好親自叫她口罩戴好,你們要教育一下你們的服務人員,他們是第一線,要懂得保護自己,我也發現,比我晚來的uber eats和熊貓,他們竟然不用排隊,直接可以拿,這是哪招??你們服務人員告訴我,這是因為外送的電腦系統和我們不同….,啥情況,那我下次直接叫熊貓就好啦,因為你們的快取根本是慢取,快取和非快取的人都排在一起,明明可取餐的螢幕就有我的手機後四碼,我卻還得跟非快取的人排在一起,搞笑嗎??今天,本來我想叫你們肯德基的外送,結果竟是顯示,最快的時間是180分鐘….我也是無言了,我乾脆直接叫熊貓,結果半小時就送來了,一樣是肯德基,你們怎麼對自家的客人和熊貓的客人有不同的待遇???我點了白玉奶茶,結果吸管根本吸不起來,整個卡住,於是我把膜拆開直接喝,但白玉全都在杯底裡,根本喝不到白玉,只能喝完奶茶,最後在吃杯底的白玉,我從未給過一星負評,你們是第一個
座位舒適 有遇過未煮熟的餐點 但店家直接換新的一份
速食店大同小異 店內稍顯小 餐點完成就正常
服務態度欠佳,把顧客晾在一邊,且口氣非常糟,想受氣可以去
很好的服務態度
我網路點餐時間錯誤
人到現場
即使已經要打烊了
也是很有耐心跟很好的服務協助我取消
父親節活動預訂11:20取餐,到了12:50才取到,而且不辣的炸雞還沒辦法給足單上的數量,所有人不分內外用一律排同一隊伍,至少也按預訂時間先後叫號吧?然後預訂的單錢都收了,到現場才說某樣東西缺料,難道不用先預留嗎?又不是預訂單是還沒付款的。不想怪罪現場店員,他們也很辛苦,但負責這家店的店長是不是可以檢討一下?產能不足可以不要接那麼多單,人多也該好好分流,而不是讓已經網路預訂付完錢的客人到現場還得多等一個多小時才能取餐,還取不到當初預訂餐點的內容,總之以後不會再來這家分店了。
等的有夠久
員工想下班就說啊,7/8下午站門口那個要不要回家好好休息
態度有夠爛
今天約下午三點左右想說跟同事買小東西吃,看到網友們提醒abc自由選疫情期間停止販售,故先致電詢問店家是否有販售,店家回覆有販售,到了門市櫃台人員卻說沒有!!!我說剛剛還特地打電話來問過的,然後感覺出來的是店長,就說接電話的應該是值班經理,我滿臉問號❓值班經理竟然不知道,看起來應該是店長的說因為他剛被升遷上來的,說真的這回覆不是很能接受,難道門市的狀況都當到值班了卻完全不清楚,後來自助點餐機有abc,可是自助點餐機的abc是配好的餐點無法自己選,最後選了一樣$59的餐點但只能雞米花配蛋撻⋯
只覺得身為值班竟然門市活動都不清楚有點傻眼⋯重點還先致電詢問才前往門市的
自己店員的外送超慢
致電詢問說已經送出來
走路10分鐘的路程
騎機車來大概15分鐘
已經於網路訂餐付款,卻還要跟著所有人在外面排隊,等了超過半小時,完全沒有效率,爛透
被蛋撻耽誤的炸雞店😋 …
場地小,服務態度普通,點餐供餐速度蠻快的
我購買的花生熔岩漢堡,花生醬僅加於漢堡中心,醬量所佔面積略大於一枚十元硬幣大小。
與以往吃到的口味相差甚遠,不值得此份餐點名稱、價格、顧客等待的時間。
餐點落實度非常需要加強,顧客會選擇肯德基的商品,有相當的期待,而不是獲得一般拼裝漢堡。
如果預定快取只能提供顧客如此服務,請重新檢視肯德基商品品質。