聚 日式鍋物 桃園統領店的最新評論
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吃了很多次，餐點跟服務都很棒！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
青菜, 火鍋
親子友善程度
用心對待嬰兒座位
第一次到訪，必點牛奶起司鍋+辣味噌湯頭
那隻小白熊超級可愛
牛豬雙拼瀑布好壯觀
真好吃😋
但是⋯⋯缺點如下：
1、用餐時間100分鐘，時間還沒到，服務員一直來收餐盤，讓人很有壓力唉😰
2、同行的爸媽已經80幾歲了，有請店員安排離自助區近一點的位子，但店員表示沒有辦法處理，請針對高齡老人，真的可以多一點貼心服務，這樣子服務品質才OK
感謝店長的親自回覆聯絡😀😀
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
菜盤, 味噌湯頭, 昆布湯頭, 札幌起司牛奶鍋, 拉麵, 海鮮拼盤, 青菜
一入座的桌面⋯⋯令人感到那個抹布是沒洗一條重覆使用打通關？食安過的了？第一次遇上餐廳的桌面如此油膩膩的⋯⋯整場的服務面⋯⋯感覺來到機械模式⋯⋯從領枱開始⋯⋯我一直深感服務業真的很辛苦、但至少基本的環境清潔也要有個水平吧！話說我來的是王品集團旗下品牌、不是路邊攤⋯⋯但這桌面比路邊攤的桌面還髒十倍以上⋯⋯由此可看到出是工作人員的工作態度⋯⋯看出這家門店並不重視人員訓練及注重衞生⋯⋯這真的是王品集團旗下的店嗎？
服務
內用
餐點：1
服務：1
氣氛：1
入座前帶位的服務生已跟我們確認過需要兒童椅，入座後等了很久，要客人自己主動再次要求才會有人拿來；兒童椅拿來後一聲不吭的放在椅子上就轉身要離開，要客人自己主動詢問要如何安裝和固定才幫忙；主動詢問是否有放包包的籃子，店員也是一聲不吭的拿來放在地上就轉身離開。
食物普通、環境差(地板很黏)、更別說服務了，連基本的服務都不到位！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務態度良好，值得
餐點：5
服務：5
氣氛：5
火鍋鮮蔬吧選擇品項不多，但食材新鮮品質不錯，肉漿丸不油口味佳，甜點吧及熱飲品茶包也不錯；唯獨服務人員無服務熱誠，因我這桌缺一組餐盤碗請服務生幫我拿一組來，旁邊的櫃檯人員聽到竟叫我自己去別桌拿，再加上未用完餐也沒問我還要不要用餐就把我的碗盤及鍋具收走，我真的啞口無言
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：1
氣氛：3
服務親切 新版自助吧 新感受，值得推
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務小姐爛到爆 真的很不行 啞巴嗎 問什麼都不回答 要我們自己看菜單 感覺遇到 倒楣的人 趕快離開到別家吃 難怪要機器人服務比較好
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：1
氣氛：4
建議的餐點
火鍋
停車位
不確定
端午節前的公司聚餐，站在門口等其它人，櫃檯人員客氣會問需不需要介紹菜單！
人到齊後再入內用餐，入座就開始算時間，內用100分鐘。
成人低消$308+10%
身高121cm～140cm酌收$218+10%
身高未滿120cm 不收費
自助可以無限享用：新鮮野菜（豆腐、地瓜、葉菜類）、和風炊飯（白飯、松露菇燉飯、壽喜燒醬汁）、日式麵食（烏龍麵、意麵、科學麵）、霜淇淋（抹茶、牛奶）、咖啡、冷熱飲（氣泡飲居多、冰沙、奶茶熱飲）
餐點選擇了
札幌熊起司牛奶湯+$69
極上霜降和牛150g +$219
(點海鮮個人餐，可以優惠加購）
北海道干貝海鮮總匯$658
干貝4顆優惠價$99 可以加購！
吃完火鍋，在去用霜淇淋，可以自己繞霜淇淋，旁邊有配料可以加！
整體上還不錯，吃的很飽！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：4
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋, 火鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位, 付費室內停車場
停車場
週邊停車場很多，統領也有地下停車場
有自助吧～物超所值
多了辣熊，這樣兩隻很可愛
麻辣很香唷
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
菜盤, 火鍋
信權好棒好帥 張店長親切 大家多多啦來
好吃、人也不會太多
上鍋速度快、價格公道👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
起司牛奶湯頭的白熊很可愛❤️
餐點：5
服務：5
氣氛：5
自助的菜種類不多
但其他肉品品質跟單價我覺得還不錯
會再來訪
香菇炊飯好吃😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
火鍋
好吃，氣氛好！推薦
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
火鍋
食材新鮮 重點裡面很多無限量的食材
大推👍
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海鮮拼盤
記得撥鬧鐘: 用餐時間100分鐘
記得撥鬧鐘: 用餐時間100分鐘
記得撥鬧鐘: 用餐時間100分鐘
數年前在其他分店用餐, 感覺很滿意.
這次感覺差了很多. 為了拼營收, 整體空間因為過多餐桌因而顯得擁擠. 跟櫃台反應蘿蔔泥沒了, 過了10分鐘還是沒有, 整個環境亂糟糟就跟菜市場一樣
感覺跟’錢都’差不多, 價格卻是兩倍. (霜淇淋摻水太多嗎? 還沒回到桌子就一半融化成水了, 淡水老街的10元霜淇淋也沒那麼快)
高中同學聚餐
那天在店內度過了一個非常愉快下午，你們店裡的氣氛，服務都很貼心
店員都沒有催促我們用餐時間已到達，就讓我們坐到將近快晚餐時段才非常客氣的提醒我們~~
從來沒遇過這麼佛系的店家，真的需要上來謝謝你們~~~
未來，一定還會再去的(但這次會盡量在規定的用餐時間內離開)
餐點：5
服務：5
氣氛：5
餐點不錯 但瀑布的肉沒有甚麼特別驚艷
感覺只是擺盤而已 瀑布肉厲害的是嗑肉石鍋
進來用餐但沒有介紹就離開有點錯愕
希望只是不小心漏掉 服務人員其實人都滿好的🫶
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋, 火鍋
部門聚餐 各方面感覺都不錯
自助吧的青菜跟玉米、菇類等 很好吃😋
海鮮跟肉類就無法評論 看起來不錯
但選的湯底有點蓋過一切（個人因素）
如果有下次會選昆布湯底
服務
內用
餐點類型
其他
餐點：4
服務：5
氣氛：5
環境乾淨、食物新鮮、服務好
餐點：5
服務：5
氣氛：5
小孩很愛熊熊牛奶鍋
奶香味很夠，瀑布海陸套餐肉質新鮮好吃
聚一直都是會再訪的好店👍🏼👍🏼👍🏼
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋, 火鍋
座位舒適，用餐環境很寬敞，👍
肉質很嫩好吃，青菜自助吧很讚，可以選擇自己喜歡的青菜比較不浪費
服務人員也很親切
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
青菜, 火鍋
火鍋食物環境服務都很棒！要先訂位才不會等！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務親切、上菜速度快，食材都很新鮮，湯頭不錯，牛奶鍋小熊很可愛
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋, 拉麵, 青菜, 火鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位, 付費室內停車場
這是我第二次吃聚，小熊超可愛
餐點：5
服務：5
氣氛：5
全新北服務態度最好的聚！服務人員都超客氣！環境也很好！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
環境乾淨👍
服務品質好👍
店長處理速度非常快👍
介紹與推薦很詳細很棒👍
蔬菜類別是自助方式
補菜速度也非常快
永遠去都是滿滿的
醬料、飲料及冰品種類許多很齊全哦！
平日中午人潮還是不少
來之前可以先訂位哦💛
很推薦壽喜鍋 及 昆布滋養鍋
昆布雖然是素食但湯超級好喝👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
火鍋
第二次來吃了，第一次還沒有自助吧，現在多了自助吧CP值高很多
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋
生日5折優惠很值得，副餐菜種類多，松露野菇飯、牛肉壽喜燒好吃
2022.3.1
札幌起司牛奶鍋現刨起司香濃
2022.7.30
極上霜降和牛、板腱牛好吃
2023.4
鮮魷鮮蝦套餐
2023.7.7
當月壽星送壽比富士山
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
接待員郁婷服務親切👍🏼食品肉質不錯！ …
翼板和板腱牛肉很新鮮，但火鍋湯頭倒是沒有太鮮明的記憶點。送上來的激辛麻辣熊，倒到火鍋裡的體驗有點儀式感，但想拍照的話，要小心熊可能會坐立難安 (會傾倒)。單點的干貝不能按店員說的煮到 5 分鐘，也太硬，反而口感不好，也吃不出鮮甜味。
自助吧不管青菜、飲料到冰淇淋都滿一般的。但因為生日有五折券，是還滿值得一試的。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：4
很久沒吃這家覺得整體品質有差，環境擁擠、位子靠很近，今點招牌牛奶鍋，湯頭、肉質普普，雙人牛肉瀑布看起來份量多，單點蛤仔不大顆。
王品旗下的火鍋店
採自助式，肉品單點的形式
所有的食材都很新鮮，吃起來很舒服
還有炊飯跟冰淇淋可以享用
吃完體驗非常滿足，還會再回訪！
已經n訪，味道服務環境都極好，會持續光顧
服務
內用
餐點：5
服務：5
氣氛：5
開冷氣 北極熊沒有家
吃火鍋 家沒有北極熊
東西好吃，有自助吧可以吃的很飽，肉的品質也很好，服務人員也很棒喔。
因為朋友遠從南部來玩，所以特地中午的時候帶老婆還有朋友（夫妻）坐在貴店23桌，總共吃了2800多，重點來了～
1.點了一盤海鮮，其中的魚有四片我自己吃了以後味道有問題，我就沒有碰，但是基於不浪費我想說煮久一點應該就沒事，結果我朋友煮來吃了也發現魚腥臭味味道很重，當下我有請員工反映，員工也是一直道歉，但是不是員工的問題是你們品管出了問題，怎麼會讓客人吃到腥臭味那麼重的魚，那位員工服務態度很好說要換一份新的魚給我們，如果是你….還敢吃嗎？
2.點了一份2人份的瀑布肉片，但是肉片不知道是放久了顏色會變還是怎樣，氶個顏色會變成暗沉色，請業主解答一下？
海鮮我不會在吃，因為吃完回來我確實有大便，我不是要你們有所賠償，我自己也是做吃的，你們總不能把不新鮮的海鮮給客人吃吧…..
品管嚴重錯誤=客人大打折扣。
可能整體我覺得最新鮮的只有自助吧的肉漿與空心菜鵝白菜了～～
更新：店長馬上打來道歉，服務態度是在服務業裡與業界裡難能可貴的。
PS：有時候客人吃的不是餐點，有時候也是一個奇檬子的感覺，以後一定還會繼續支持，希望品質會繼續改進。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：1
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
菜盤
服務態度親切 價格也親切 還不吃起來嗎！
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
澳洲和牛套餐 期間限定, 昆布湯頭, 札幌起司牛奶鍋, 海鮮拼盤, 麻辣鍋, 火鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費室內停車場
朋友在這邊吃得很開心 下次會再來
呱呱服務好。說話溫柔。優惠活動也解釋的很仔細。下次還要來。特地留言給予鼓勵
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海鮮拼盤
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 付費停車位
停車場
在統領消費可折抵停車費用
親子友善程度
我覺得很棒。今天小朋友打翻飲料。服務人員馬上來協助整理。而且帶著微笑。一點不悅都沒有
超好吃 自助吧很多東西可以拿 補貨速度很快
餐點：5
服務：5
氣氛：5
起司牛奶鍋好可愛😍
湯頭不錯青菜也新鮮
最喜歡地獄胡麻醬💕
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋
早期是套餐式，沾醬為日式和風
現在改成點湯頭+肉
其他青菜主食飲料等等皆為自助
青菜非常新鮮 還有蕨餅 麵類種類也多
醬料也非常多（自助調配）
非常建議來吃喔
肉很好吃 熊熊湯底超可愛
大推牛奶起司鍋 香而不膩 湯超好喝
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛奶熊ヾ ▽ ノ, 麻辣鍋, 火鍋
停車位
很多停車位
附近的停車場
付費停車位, 付費路邊停車
停車場
汽車可停統領樓下 機車停統領旁巷子的收費停車場
停車場推薦阿伯的，因巷子位置較小，停的較密集，要離開時阿伯都很親切熱情的幫忙牽出來
平日也來吃，讚啦，很棒的火鍋
餐點：5
服務：5
氣氛：5
店員服務好，講話實在中肯，點餐建議能滿足顧客需求！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
火鍋
昨天傍晚一行人4大2小（其中一位孕婦）前往用餐，帶位人員安排了四個電磁爐的位子給我們，於是兩位大人跟兩位小朋友坐在一邊的沙發座，另外兩位大人坐在另一邊，後續告知服務人員需要兒童椅將小孩隔開（兩位大人的中間其實可以在放一張兒童椅），人員告知兒童椅需要放在沙發上，請問那還叫做兒童椅嗎？叫六個人坐四個人的位置，腦袋是進水嗎？還是多缺業績要拼翻桌！
後續要開飯了，兩位小孩沒有兒童餐具也沒有提供兒童碗，正當要熟悉的按下服務鈴時，才發現桌邊的服務鈴撤掉了，詢問櫃檯後告知要在自助區自取，走到自助區完全沒有兒童餐具！看到兒童沒有主動提供，這種服務還要另收10%好意思
後續前往自助區準備取餐，才發現奶油菌菇飯已經只剩鍋底了，而壽喜燒只剩下洋蔥跟湯水。
這次是第二次去統領店，往常都是去SOGO店，但保證不會有下一次
更
店經理，您好，您的熱情有收到了，感謝。
我個人比較念舊，謝謝您的邀請。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：1
服務：1
氣氛：1
親子友善程度
爛爆了，沒有兒童椅沒有兒童餐具，也沒有兒童小禮物
跟上澎湖雙人海陸瀑布餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋
食材超級新鮮的火鍋店，松露飯真的是每次必吃的美味
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
火鍋
這是八顆星 先給多出來的三顆 跟momo paradise 的吃到飽價格差不多
餐點：5
服務：5
氣氛：5