火鍋餐廳 聚 日式鍋物 桃園統領店 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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當日壽星有個人套餐5折優惠喔~當月壽星打卡贈富士肉肉山!
覺得有優惠吃起來不會貴 肉和菜盤都很新鮮,菜盤採自助式不浪費!(肉的份量有點少 ) 自助式附餐提供了坎飯、牛壽壽喜燒+白飯;拉麵;烏龍麵、王子麵、冬粉 選擇很多樣!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
來過桃園聚好幾次,今天候位了一個半小時卻沒有等到位子,候位時有看到店員跟更後面的人說要等1.5-2hrs,可是卻一直跟我們說不確定多久,裡面客人還沒吃完、5點多了還說5點的60位客人尚未報到等等。(應該保留時間10分鐘的制度?但店員一直重覆要等60位客人帶完位才輪到我們~~也沒看到真的有那麼多訂位的客人來,當時時間17:05)
剛到的時候都沒有人來門口登記候位,一直顧著幫結帳的客人結帳,餐廳忙可以理解,但其他的人手也沒有要幫忙登記的感覺,罰站了好一會(而且是卡一堆客人在門口等候,不是只有我們一組在等,好幾個店員視而不見。),最後還跟我們說裡面客人時間到了但還沒出來,所以無法保證大概幾點有位,時間到了應該可以提醒一下吧!感覺不希望沒訂位的客人進來吃,所以在5點出頭取消候位了。
最後去同棟的其他餐廳用餐,好在餐廳口味跟服務都極佳,留下這次在聚火鍋不好的經驗,常來吃但今天店家的處理方式真的可以再多靈活些
服務:1
義琦小姐姐服務超級讚,東西又好好吃😍
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點好吃,海鮮新鮮 服務生義琦態度親切
平均每人消費金額
$600-800
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋
服務人員態度優良
值得光顧的店家👍 …
餐點:5
服務:5…
已經來吃很多次了 一直是口袋名單 超推
餐點:5
服務:5
氣氛:5
奕安的服務超級好~溫柔細心!點了hello kitty牛奶鍋,他也貼心提醒可以全程拍照錄影~真的很符合少女心ㄉ各位啊!而且雖然粉紅色的湯底是由甜菜根製作,但不會有很重的甜菜根味,如果不喜歡甜菜根的也可以放心衝~
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
店長人很好,看客人在用餐,小寶寶在哭鬧,幫忙看小孩
服務
內用
餐點類型
午餐
建議的餐點
第一次吃,還不錯吃~為了Kitty來的🤣
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
麻辣鍋
牛奶起士湯頭很棒,野菜吧超豐盛
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
東西好吃服務很熱心
餐點:5
服務:5
氣氛:5
色香味俱全,服務員態度超讚,下次再來
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
特殊餐點
火鍋料有點少
感覺蠻特別的牛奶鍋香醇濃郁,第一次吃到這種鍋蠻喜歡他的湯頭還有兩個冰塊娃娃很可愛要放到湯汁裡面去融化,除了主餐需要點其他都是自助式的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:4
氣氛:4
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋
附近的停車場
付費停車位
今天是中秋節,別人是忙著烤肉,我則是跟家人來聚享用大餐,吃得很開心,也很滿意,可惜桂圓銀耳湯沒推出了,要不然會更開懷。
餐點:5
服務:5
氣氛:5
一直都是口袋名單
推推
餐點:5
服務:5
氣氛:5
生日折扣五折很優惠
這次來多了肉丸漿,很鮮甜
野菇飯很香有自然的甜味
這次評論多送一隻海鮮丸子~
餐點:5
服務:5
氣氛:5
CP值高 牛奶鍋好喜歡 服務態度佳
餐點:5
服務:5
氣氛:5
自助吧菜色很豐富,高cp值
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
候位快速
食材補充也很快
感謝桃園統領店的義琦服務周到😊 …
跟朋友聚餐~好好吃🤤
服務
內用
餐點:5
服務:5
氣氛:5
茹卉店員非常感謝你的服務,全程都很有耐心的幫忙以及講解,是值得回來消費的店~
餐點:5
服務:5
氣氛:5
好吃服務又棒👍讚讚
會再來!
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
張茹卉服務態度可佳值得稱讚的員工
沒有她也是不行的喔 所以值得稱讚
餐點:5
服務:5
氣氛:5
好吃,服務也很讚
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
很久沒有吃到有服務的聚火鍋了,
服務人員義琦對工作很熱忱盡責,希望公司能給予他獎勵😄
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋
環境輕鬆自在
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
經過進來吃
服務不錯餐點也好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
食材新鮮菜種類多,美味😋
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
海鮮拼盤
牛五花好吃 上次在中壢吃豬五花蠻一般的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
張茹卉服務很好,很謝謝妳多多加油
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
是不是換了團隊?吃過幾次都沒這麼糟糕呀! 1.筷子洗不乾淨,明顯髒物2.炊飯8點多沒有就未補,看到其他不同客人提醒2次,本人前後提醒三次,最後服務生回覆 : 已經再拌了!飯鍋底剩餘飯粒看得出從一開始入座到要結帳都未補~在拌了??!!之後半小時都沒拌好,最後告知時間到了要收自助餐吧及統領系統預先收費???3.壽喜燒要加湯,服務生回覆 : 加白開水就好,告知這樣湯頭太淡,服務生默默飄走捏~~4.溼紙巾一入座沒有也不補,直至要收店了才補。改善空間非常大
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:1
服務:1
氣氛:1
服務人員(郁婷)非常nice,解說詳盡有耐心,給她很多個讚👍🏽👍🏽👍🏽
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
菜盤, 海鮮拼盤, 北海道干貝海鮮總匯
交通方便,服務周到,氣氛好
氣氛好,食材新鮮,牛奶熊棒!
餐點:4
服務:4
氣氛:4
久久吃一次還是一樣很好吃
餐點:5
服務:5
氣氛:5
生日有打折超划算,環境服務食材都很棒,值得推薦!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
北海道干貝海鮮總匯
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 付費停車位
吃過那麼多家聚的分店以及王品旗下餐廳,第一次用餐體驗那麼糟糕
1.一進去兩人被安排在角落,桌面超小擺兩盤菜盤就滿的地步,要走出去拿東西還要動到別人的位置我們才出的去那種,我們的桌面沒有服務鈴,要點餐要自己去找服務員,要加湯要自己去找服務員(同時間進來的客人,服務人員都有去主動去點餐主動去加湯,試問我們跟其它客人花不一樣的錢嗎?????)
2.兩人不能用一個湯頭的鍋,一定要用鴛鴦鍋的鍋子,說是店內規定,我去那麼多家聚還真是第一次遇到這情形,且我們看到附近的客人明明也是用一個鍋,沒用鴛鴦鍋阿,服務人員回話不斷的鬼打牆說要加錢等話,我們想說好那就算了
3.今天店內沙拉吧的東西,蔬菜類真的都不是很新鮮,尤其是鮮肉漿跟其他分店明顯看起來完全不一樣,漿裡面非常的水,用起來的感覺也粉粉的,整個沙拉吧看起來一堆都空的,觀感真的非常差
4.食材要什麼沒什麼也就算了,就連最後我們吃霜淇淋想找個小湯匙也沒有,冰裝回去都融化了,出去兩趟才看到服務人員補出來
5.吃過王品系列的都知道,結帳單會有一個條碼可以評論今天用餐心得感想,對服務員評價的那個條碼,但我們今天那桌並沒有那個條碼,我嚴重懷疑是店員直接把那個條碼不給我們,我很肯定服務員有給我們旁邊桌的,我就問我們今天是去吃霸王餐沒付錢嗎?為何會有這樣子的差別待遇?那請問我今天的一成服務費付到哪去了?????
6.會引發我來這裡評論的最大原因是,我們今天到貴店用餐回家後,晚上兩人都拉肚子了,雖然不到需要去醫院的程度,但也證明我們今天在現場看到的食材新鮮度的確是有明顯問題的
希望貴店長看到後能夠深切去內部檢討問題,而不是官方回覆我說有任何問題可以寫信到你信箱反應,這不是我們花錢消費想要得到的回覆,因為對我而言,“桃園統領聚火鍋”已經是一次店,我們根本不會在踏進去消費了,主要是希望你們好好檢討來面對其它消費者,不要再有像我們今天這樣的事件再發生了
我們是在王品App系統上訂10/22兩位11:40的鍾小姐
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:1
服務:1
氣氛:1
好久沒來吃,服務還是一樣棒!
感謝茹卉親切的照顧~
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
札幌起司牛奶鍋
生日選擇來聚 日式鍋物用餐,幸運遇到茹卉親切的服務,開心🥳
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
昆布湯頭
美味又好吃,自助式的菜盤,可自由搭配。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
菜盤, 昆布湯頭, 北海道干貝海鮮總匯
為了女兒的KITTY御守,點了KITTY鍋
再點完餐的同時 順便問點餐店員御守還有嗎
也告知御守還有 結帳時跟櫃檯領取
一直以為點凱蒂貓鍋即可贈送一個
結帳詢問櫃台才發現要點瀑布鍋才有
可能是我沒把遊戲規則看清楚也很抱歉
但在點餐詢問的時候店員也只告知我結帳再索取,並沒有告知我點的餐點是沒有的
為了御守特地來吃 其實蠻失望
好吃👍🏻環境氣氛好!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
餐點好吃 服務態度極好
餐點:5
服務:5
氣氛:5
餐點好吃,服從很棒。謝謝郁婷貼心的服務!
服務
內用
餐點類型
午餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
食物很棒,新體驗!大推
服務
內用
餐點類型
早餐
餐點:5
服務:5
氣氛:5
超可愛的限量粉紅Kitty 鍋,療癒又好吃😋
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
吃很多次了,很好吃!菜的種類很多,下次還會來
餐點:5
服務:5
氣氛:5
餐點好吃 服務態度很好
餐點:5
服務:5
氣氛:5
肉好吃、菜豐富,吃好飽呀!
餐點:5
服務:5
氣氛:5
前幾次
遇到很熱情主動的服務生 服務很周到 點餐送餐 包含有什麼優惠活動都很主動告知。
第5次 用餐
從入座點好餐 整整等了半小時,都已經吃完兩輪的菜盤了,肉盤一直都沒來,別桌的一直上,跟服務生說 也只說 好
這次的經驗真的有點誇張!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點:5
服務:1
氣氛:1