布娜飛比利時餐酒館板橋新埔店Bravo Beer的最新評論
龜山區餐廳龜山區薄餅餐廳龜山區茶藝館龜山區美式墨西哥菜餐廳龜山區素食餐廳龜山區甜品店龜山區珍珠奶茶店龜山區漢堡餐廳龜山區早餐餐廳龜山區早午餐餐廳龜山區日本餐廳龜山區意大利餐廳龜山區快餐店龜山區咖啡廳龜山區咖啡店龜山區協會或機構龜山區冰品飲料店龜山區便利店龜山區中餐館龜山區中式包點店龍潭區餐廳龍潭區雞尾酒酒吧龍潭區薄餅餐廳龍潭區茶藝館龍潭區茶葉店龍潭區美式餐車店龍潭區純素餐廳龍潭區甜品店龍潭區珍珠奶茶店龍潭區牛丼餐廳龍潭區漢堡餐廳龍潭區早餐餐廳龍潭區早午餐餐廳龍潭區旅遊景點龍潭區意大利餐廳龍潭區快餐店龍潭區小餐館 (bistro)龍潭區地中海餐廳龍潭區咖啡廳龍潭區咖啡店龍潭區古董店龍潭區博物館龍潭區公園龍潭區龍崎區餐廳龍崎區藝術家龍崎區咖啡廳龍崎區台灣餐廳龍崎區便利店龍井區餐廳
來過好幾次，這次點的是蘆筍鮮菇蛋捲早午餐，第一次嘗試他們家的蛋捲覺得非常普通…..有點失望，附餐的佛卡夏麵包蠻硬的。他們家還是義大利麵類最好吃，還有酒品。
餐點口味還可以但偏鹹，披薩等待時間特別長但未事前告知，雖然有收服務費但服務不怎麼樣
食物料給的很實在，我覺得有點偏鹹，但在能接受的範圍內，非常推草莓生啤酒，沒什麼啤酒味，滿滿草莓香^^b
前幾年吃過覺得服務 上餐速度 態度 品質 價格都很好 那時還是滿桌的!!!
但今年去 非但餐點出餐順序毫無章法
你說父親節忙碌
那時連半場都沒滿
也還沒到尖峰時間
然後員工漫不經心 閒聊打鬧
比店內開的音樂還吵
客人進來 舉手 全部慢半拍
女服務員還擺臉 那就別擺到讓人看到
先上主菜 再上前菜 然後才湯品 再上飲料甜點
一下是飲料 湯 主菜 前菜 甜點
有做了就扔出來 也未詢問飲料何時上
這種亂七八糟的丟法跟出餐速度是正常？
而且都上到桌子沒位
還覺得是我們不快點吃才塞住
三秒前才送來 怎麼吃的完？
反應速度過快後 還告知已經做了沒辦法
跟同一位店員點餐還搞錯餐點價格
是我們自己發現才做更正
不然本來2千多 還打算直接收3.4千
既然要讓不同人結單
就讓你的員工訓練做好
Key錯單 還說的是你自己員工發現的也有做處理
他並沒有發現!!!!!
人難免會犯錯
誰沒做過服務員
懂那種辛苦
本來不想按差評
但最上火的是你們的回覆訊息
非但不會讓人平息
還讓人怒火暴表
搞不清楚狀況就先推託 袒護 藉口一堆
回覆態度糟糕到 讓人不認為你想改善
本來我還會再去 還會選擇試試
但絕對會因為你們的差勁留言
選擇不再前往消費
也會無限告知朋友
直到你們真心誠意的改善你們的態度及服務品質
請你們從最基本的禮儀重新做起。
-客人不是神 但也不是冤大頭
沒人是想去你的店來受氣的-
———————————————–
老實說
我不需要您親自跟我道歉
畢竟當下情況已造成
只希望哪天還有人會告訴我
你們用心待人
餐點美味
氛圍良好
而非用廣告砸出來的口碑
那時如果我再去用餐
自會為你們打上優良的評價
也謝謝您願意看進聽進上面的言語
希望你們能改善才能持久
雖然餐廳的餐點 用餐環境 好壞很重要
但一間餐廳的服務生的態度 也決定你們的高度
勉之
我最滿意它的交通方便性~
出了捷運站，完全不用淋雨就可以走到
適合朋友小聚聊天 ^_^
吃了幾次都還不錯，義大利麵份量足、披薩好吃。環球店的位置比縣廣店寬敞。兩間店都有音樂（滿大聲），如果來喝酒氣氛倒是很適合。單價略高（$200-400），但這ㄧ帶的價位差不多都是如此。
氣氛佳，適合小型公司/朋友聚餐。披薩與義大利麵味道一般，中等價位。
啤酒好喝～～～～～環境優的呢！強烈推薦
但是服務生忘東忘西的，連小禮物都忘了上. 有點無言
一年多前來吃過很喜歡，這次再去餐點一樣美味，但對服務有些意見。
1. 點雙人套餐擔心吃不飽所以多點了份脆薯，結果後來才知道雙人套餐本來就有送一份薯條，反而變成多點了，希望服務人員在點餐時能先告知。
2. 大約晚上九點出頭去用餐，人不多，中間看到服務人員繞來繞去但都沒收掉我們前菜的空盤，直到送主餐上來也沒有要收走的意思，我們主動請服務人員收才收。
3. 當天服務人員似乎不太清楚每桌送餐狀況，一開始先把別人的酒送到我們桌(我們沒點酒)，上第一還第二道主餐時突然問我們湯送來了嗎(早就喝完也收走了)，也不是態度不好，但感受會差了點。
貴，份量蠻少，吃完還有點餓！
音樂超大聲，用吼的才能聊天，而且唱的不是很好！
第一次吃到熱湯跟冰沙同時上的店！！也不管客人來不來得及吃就一直出餐，出餐到桌面沒位置放了也不會慢一點或是整理桌面…而且整間最吵的就是服務生的笑鬧聲！用餐體驗不佳，結帳還被多算了760元，感覺非常不用心！
(補充回應)
我不懂我們同桌四人同時點餐為何會變成”與不同服務人員點餐”?
上菜速度太快當下也有反映
結帳金額出錯也是由我們發現
這不正是你們不用心之處?
父親節的人潮較多我想所有的客戶都清楚也能體諒
但一間店最多最多也就客滿
如果坐在裡面的客戶在用餐期間體驗不佳
不就代表未來逢年過節人潮較多的重要節日不能再選擇你們?
不就更代表你們需要再加油?
您的回應讓我覺得除了員工的說話音量外
剩下的所有問題似乎都是我的問題?
但無論如何，也感謝您的回應，謝謝!
啤酒餐廳，大啖異國美食，搭配啤酒，氛圍很棒！
以前定期會來這裡吃，之後不太想再來了！
點餐時點了兩杯啤酒，服務生重複確認時說“一杯啤酒…”，我跟他說：「不是一杯，是兩杯喔。」之後卻只送來一杯。等了等，提醒不同店員「還有一杯啤酒」總共“三次”……，大概過了快“一小時”才送來一杯“一堆泡泡”的啤酒。過了一陣子後，一開始漏點的服務生還送來一杯啤酒……。
對今晚的店員服務，充滿問號……
邊吃餐還要邊打蚊子，四位用餐每個人都帶紀念品回家（被蚊子要的包…）七月份接待的人員不是很友善
修道院啤酒超讚！食物也很棒。不過其中一個服務生態度很差，連講解都不耐煩。
餐廳內有上Google給評分，送小點心的活動。這可能是評論人數與分數都特高的原因，雖然是沒有指定要給滿分之類的規定，但可能會讓評分變得比較沒有參考性。
不過餐點味道仍有水準之上的表現，氣氛與員工服務態度都相當好。用餐起來的感覺還算合乎價格。在繁忙的車站樓上能有這樣的表現，仍值得嘉許！
整體不錯，稍微貴一些~
麵跟燉飯都非常好吃!!!
反倒是覺得價位高的脆皮燉飯、松露牛排 比其他餐份量小一點 口感上也普普
但整體覺得很好 服務佳 假日晚上有駐唱
已經去了兩次 還會再去的~~
豐富又多元餐點
貼心生日啤酒組
讓人流連忘返😋 …
服務人員默契與品質有許多進步空間，餐點因“人”的行為影響，所以？
啤酒在好喝恐令人卻步
服務生態度差還要服務費 餐盤上還髒髒的 餐點也不是很好吃 不值這個價錢
燈光美，氣氛佳，很適合三五好友一起來
平日傍晚用餐，有一位女服務生的態度非常差勁，
戴著口罩還能感覺到她的臉很臭…
客人點餐的態度還比服務生好是怎麼回事?!
要請她服務都有點膽顫心驚，真是難得的體驗
評價這麼高，卻讓人不想再次光顧。
沙拉新鮮，牛肉意外軟嫩。厚切牛排的新鮮黃芥末，讓人驚艷！
餐點普通，不過價位偏高。並不是不好吃，而是餐點就是大眾口味，比較沒特色。
中午時候用餐覺得空調不太給力，同行朋友熱得背都濕了！
定價偏高⋯⋯但比薩與義大利麵用料實在，用餐有限制兩小時，如果沒有候位客人店員是不會硬性執行規定的哦。
氣氛不錯、餐點好吃、啤酒好喝。
雖然價位稍高，但整體來說不錯。
但是吃到一半蚊蟲非常多，不知道是不是接近傍晚又沒關門的關係？
不過義大利麵裡有蚊蟲，有幫我們重炒一盤，應變可以。
水波牛排起司燉飯不錯，份量有點過少，男生會吃不飽，要再加點別的。
餐點好吃，草莓啤酒冰沙很厲害
很推薦吃窯烤pizza系列，有三種餅皮可以選擇
義大利麵味道比較清淡一點
比利時啤酒滿好喝的
還有現場演唱，滿有氣氛的
唯一美中不足是人太多了，餐點要等比較久的時間，停車不好停這樣～
適合情侶朋友來這裡聚餐，選擇性多，不會踩到雷！！
啤酒燉牛肉超大塊
肉質軟嫩但不失口感
松露燉飯義式香料味豐富
乍看份量不大,但吃完很飽足
東西不好吃、點了歐姆蛋、烤田螺、墨西哥烤餅…全部都沒吃完。唯一好吃的只有巧達濃湯！
有一成服務費，可是服務生都完全不理人，點餐收盤什麼的都要自己去櫃檯找人。重點是盤子很大桌子不算大..所以有點擠。
好處是不限時，產品多樣化、營業時間很晚所以給2星。
服務流程差，其它桌飲料早早就上，但我餐點早用完，一直反映，直到第5個服務人員才送來，要糖跟奶精也完全沒來，完全壞了用餐的心情！
聚餐好所在！排餐好吃喔⋯ 假日還有現場演唱
墨魚🦑燉飯會讓你嘴黑黑的 記得擦嘴喔！ …
價格普通，服務普通，東西好吃
板橋一定要推薦的餐廳！首先，週末的晚上會有駐唱歌手，氣氛很棒！菜好吃，我點過爐烤牛肉沙拉、綜合薯條、布娜飛歐姆蛋、義大利麵、炸物拼盤、芒果冰沙等都不錯！這裏也有各式的啤酒，對於喜愛嚐鮮的酒友們來說也是不錯的選擇！那天週末的中午來用餐，帶著狗狗也可以用餐唷，只是要在戶外區，天氣熱，除了給我們水之外，也有給我們的狗狗喝點冰水，超級貼心（跟人用的杯子不同，不用擔心唷）戶外區有電風扇其實也不會很熱，附近就是板橋最熱鬧的大遠百、車站、電影院等，地理位置也很棒唷！
聚餐好選擇 東西越來越好吃了喔
氛圍佳，可以來聊天喝酒，不推薦用餐。
推薦：義式脆皮燉飯 普羅旺斯綜合烤串組合
不推薦：黑椒牛肉野菇披薩（口味很乾不好吃
煙燻鮭魚佐酸奶（麵包口感潮濕
皇家奶茶（香精味太重了，勿點！
適合朋友相聚，開心喝啤酒聊天
以餐廳而言食物普通，沒有特色。
優點是環境不錯，適合下班喝啤酒小聚（不著重在吃飯）。
同樣價格金色三麥略勝一籌。
東西真的算好吃的，
但服務人員的臉真的不忍直視。
用餐當天的服務人員完全沒看到笑容，
當然不是要服務人員陪笑臉，
而是那種打從心底不喜歡這工作的表情溢於言表，讓人感到沉悶。
用餐是一件愉悅的過程，但現場的氛圍真心感受不到～
在這間店用餐很多次，一直都覺得不錯，但這次的經驗感覺很差，去冰櫃點的啤酒，等很久都沒送來，原來是店員忘記了，不知道是不是點四人套餐的關係，餐的品質不太好，之前來單點的東西還比較好吃。
下午時段人不多，但上菜速度慢就算了，點的東西也上錯好幾樣…服務態度也需要加強！
義大利麵寬麵條好吃！
但板橋車站店3月就要熄燈嘍！
想吃布娜飛得找其他分店了。
適合團體聚會或2~3人小酌，餐點好吃但份量不多，比較像下酒菜
服務很差～問了兩個人問題都說要問一下～結果都沒消息！也都沒有服務！反應也都沒說什麼！結果就轉至縣民廣場繼續消費，花了兩次服務費真的很……..
布娜飛比利時啤酒餐廳希望帶給您的，不只是啤酒，有美食，還有一份對生活的熱情。 義大利語「Bravo」的原意─「喝采」、「讚揚」， 我想著如果有一個大家都能輕鬆品嚐美酒、享受美食的地方，那就真的是太棒了！ 因為這個念頭，加上一股對比利時啤酒的熱情， 於是「Bravo Beer布娜飛比利時啤酒餐廳」在2006年誕生了…
全台最多樣
我們擁有的比利時啤酒高達200種！到布娜飛來一定可以挑選到適合您的啤酒。
喝法最道地
每支啤酒有專屬的杯子，選錯了酒會不好喝；讓我們幫您選對杯子，不加冰塊品啤酒最道地！
美食配好酒
有經典排餐、美式早午餐、義式燉飯、手工石頭窯烤披薩等豐富料理食感。
氛圍醺哲學
美好的微醺氛圍中，不需要很昂貴就能享受生活質感，擁有舒服生活的小確幸。
現場有表演～假日晚上來欣賞音樂🎵邊吃飯很開心的體驗❤️ …
很適合朋友聚會喝一杯的地方，餐點也很好吃，交通又方便👍🏻喝完下樓就有大眾運輸可以搭回家❤️ …
週六中午一行人到這邊用餐，快吃完在和朋友聊天的過程，從天而降一隻小強從天花板上掉進我的碗盤裡，害我們嚇一大跳，趕緊把它趕走，桌上的食物也不敢再吃了！後來和服務生反應，短髮服務生只說要補給我們一個蛋糕，心想誰還敢再吃，要求應該要幫我們打折才對，後來短髮服務生再也沒回來回應後續，直到去櫃檯結帳，應該是店長的人說會幫我們打九折，也就是去掉服務費，過程中沒有任何一句抱歉，疑似店長的人臉還非常臭，看都不看我們一眼，這種用餐經驗以及處理危機的能力真是非常差，我們再也不會去這裡用餐了！也要請每位客人多多小心天花板掉下來的物體！睜大眼睛！
朋友小聚小酌好地點 現場有演唱
我來你們的店十幾年了，這次讓我感覺有退步，介紹酒的人應該要訓練好，才有資格來介紹，問他奇美他沒聽懂，這麼常備的酒款，他也不知道是哪一支，後來我看著冰箱點了我要的酒款，他也不知道是哪一瓶，還要我指給他看，倒酒的時後，噴了整杯的泡沫，當著我的面拿去洗手台處理？？？？？冰杯不就是要維持酒的溫度嗎？這樣一搞都回溫了，不會倒其實可以讓我自己來的
店裡明明很多服務人員，也有資深的人，為什麼派這種菜鳥呢？？？？？
每一次的服務，都是客人會不會再來的評分，有新人需要訓練，也該等訓練好了再來服務客人，不然就只是感覺很失禮
現在點菜也自助化，點酒又這麼落漆，請問憑哪一點，你們來跟我收服務費呢
而且餐點也退步了，加油好嗎？
不想看到自己喜歡的店這樣品質下降