海底撈火鍋 桃園統領店的最新評論
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兩位服務小姐（劉美渝、陳宣祐）服務的非常到位，會定時來關心要不要加湯。非常值得鼓勵的兩位年輕人
服務：5
工作人員服務態度真的都蠻好的，而且不是像日式那種很機械式死板的應對，會感受到真的被關心，這個部分很棒。但如果只看餐點部分，就不是很懂這個價格了，可能我是著重在口味和性價比，覺得食材的分量都偏少，最不喜歡的是兩小格的湯底就要360，而且只有豬肚湯底有料，整頓吃下來八百多，滿足感頗低。
餐點：2
服務：4
氣氛：3
海底撈統領店的服務人員：陳昭縉先生。
服務的非常好👍🏻👍🏻👍🏻，上次也是同一位，也還記得我們，服務非常貼心。 …
店員積極熱情，服務是我去過的海底撈分店裡最好的一家！餐點也很好吃，推薦撈派滑牛肉。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
唯一支持敏慈！！！
大家服務態度都很好
但敏慈不是只有好 根本是天花板級別的
無法被超越 馬上讓他晉升！立馬！
以後沒有敏慈我不吃海底撈
直接去選民意代表了 這麼親民
要不是只能選5顆星
我願意給他500顆
天上的都摘下來給她
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5
食物美味😋，服務周到👍
餐點：5
服務：5
氣氛：5
曾帶小孩來用餐過，用餐體驗不錯，這次小孩生日指定來這家吃，服務一如往常的好，需要非常早訂位，不然一位難求。
單點制適合帶小孩，比較能控制預算。慶生也會準備小孩的禮物，十分貼心。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
好吃是好吃，但就是要吃飽的話會跟錢包過不去，如果要來用餐可以先預約，不然真的要等很久預估給各位咯咯咯咯咯旺楚克可歌可泣溫暖蛋糕歐克熱鬧嗷嗷嘔嘔嘔嘔嘔嘔喔顆顆各位高高的改善而逃的我給人疼歐盟父母暗殺幾次推桿歐元匯價歐克跟偶首惡歐好看而台北嘔嘔欸申購款嗷嗷首位可口個惡社區欸黨歐俄產生狗欸首爾而談大有可為給人扣額深層歐股開往估計感染的我歐客氣喔喔顆顆卡爾本案肌肉澳門二百五十萬新聞頻道預告
服務好，態度佳
免費美甲也不錯 還會一直陪聊天
帶小孩去 也照顧的很周到
每次去都覺得心情好
特別推番茄鍋
很適合幫朋友慶生去
因為店員都很熱情幫忙唱歌哈哈哈哈😂
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
今天第一次來統領的海底撈用餐，現場真的高朋滿座門庭若市，提早來過母親節，雖然沒有預約，但是也沒有等很久，今天坐在靠窗的位子，也很謝謝今天遇到的服務員旻佑，儘管忙碌，仍然不失服務的溫度，雖然這裡沒有我喜歡的酸辣粉，原本想說算了，但他還是幫我調了一個很厲害的醬，吃起來酸辣爽口，品嚐起來很接近那個味道，謝謝你在自身崗位上的努力，你展現了本職工作以外的附加價值，希望你能越來越好，也希望下次還能遇到你。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
炸麻炸湯圓, 炸銀絲卷, 紅糖糍粑
每次來都覺得被人服務的感覺真好
從等待入店前的服務(飲品/零食/冰淇淋)
進場後還有預約的美甲跟定時的變臉表演
親子用餐還有兒童遊戲室
這些周邊服務，除了海底撈沒什麼人能超越了
這次用餐點是看到了網路上很多推薦的特殊吃法
所以特別來嘗試看看
第一種：泰式酸辣蝦滑
只要調好泰式酸辣醬料就可以讓蝦滑變得很清爽
第二種：滑蛋番茄牛肉飯
雞蛋配合有洞湯勺在番茄鍋打出滑蛋
最後配上豬油拌飯超級好吃
第三種：肥牛蝦滑響鈴捲
這個做法比較繁瑣點
肥牛捲包上蝦滑最後再用鈴鈴捲包起來下鍋
但成品的口感非常多層次也是值得嘗試
總結是很開心的消費體驗
服務員相當熱情與貼心
撈麵師傅非常專業
未來只要吃火鍋都會想與親朋好友前來用餐
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
謝謝貼心的沛昀 忙碌卻不影響用餐體驗
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
我朋友失戀去吃海底撈，對一名店員很是欣賞，於是跟店員要ig當下店員也答應，但後來沒有按確認XD
所以我朋友又被傷害一次。
今天來吃飯！拿到了很可愛的豆芽菜還做了漂亮的美甲🫶服務人員跟美甲師都很專業而且用心！希望他們都會快快樂樂賺大錢🫵 …
可能因為母親節週末，都是家庭聚餐，
很多小孩子叫聲，餐廳像菜市場吵雜。
但服務品質跟食物口味都一樣好。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
統領店去過好幾次了，常常遇到服務員鳳金，之前還收過小卡片，覺得服務的非常好👍其他服務員也都很體貼，東西好吃又服務良好，推！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
Sweet Soup
好扯好扯
先說海底撈出了名服務好 沒服務費
這次去沒什麼特別的服務是沒差
湯從來了到吃完 只有剛上湯滾之後撈過一次
再也沒有來幫忙撈過湯上的漂浮物
服務員經過無數次
好 沒事我自己撈
我撈了一碗在我面前滿的 到離開吃甜點吃水果都沒被收走…像是視而不見 中途有來收空盤 一拿起平板馬上就跑來身旁
服務員經過無數次 不曾來幫忙撈過浮沫..也不收走我自己撈的那碗 直到離開
中間服務感覺就是很趕下班 看他一直在忙收拾 最後我們吃完到門口才看到一個人 座位離開後根本沒看到一個服務員 哈哈
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
超過 $2,000
下午三點多臨時路過想說問一下五點有沒有位置，沒想到還真的有，服務人員請我抽號碼牌，大約四點半再回來就可以了，剛好也想逛逛再回來，四點半回來馬上有位置可入座，之後的體驗分為優缺點來講！
優點：
提供圍裙，服務人員都態度非常良好，醬料區很多選擇，上菜速度超級快，介紹菜單也很清楚，後來看我拿著手機給我一個手機架
缺點：
單價高建議人多吃，肉的品質普通，吃其他的小料比較多，湯除了開水免費其餘都需要費用，桌邊買單找的錢放在桌上(百鈔沾到醬料湯汁)
這次兩個人吃下來2800，只有點一盤小肥牛，也沒有點澱粉類，其餘都是菜、火鍋料類型的，CP不太高，見仁見智
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,400-1,600
美甲師的服務很好
很貼心，還幫我們用美光燈拍美美的手
桌邊服務生的服務也很好，很貼心
餐點：5
服務：5
氣氛：5
For 奕靖：真的貼心，幽默就算了，服務又好，使命必達，還是氣氛製造王，我願封你為人間邱比特👼🏻
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
紅糖粑粑
真的是最愛的海底撈門市！！
服務員超級親切又貼心
被告知蘿蔔停賣的時候覺得好可惜
沒想到服務員竟然端一盤蘿蔔給我…
太驚喜了 也好可愛！！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
金黃酥肉, 炸銀絲卷
服務真的很熱忱 而且負責我們這桌的智耀帥哥人有夠好的 滿足很多我們無理要求 很謝謝他
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
今天幫忙朋友在貴店求婚
貴店的服務真的嚇到我們了阿娘威
從一開始帶位到整個活動結束，中間不斷詢問我們需不需要幫忙，有三位服務人員真的特別特別謝謝他們，第一位男服務員從頭到尾協助我們，真的好辛苦他！
再來是包廂服務的妍俞太貼心了！沒看過他不笑的時候，我們吵成這樣他還可以笑著服務我們🤣
等到妍俞休息時，換一位女生進來服務，因為朋友經痛，讓她意外聽到，她居然衝去外面泡了一杯超級無敵大杯熱可可及暖暖包給我朋友🥹
每位服務生都非常貼心，真的謝謝海底撈桃園店，求婚才可以這麼成功，謝謝！
（如果可以也想知道第一位男生和第三位服務人員名字❤️）
更新後續海底撈處理情況：
後續海底撈有做紀錄追蹤
在一次用餐時 店經理道歉
當天的服務也是非常棒 讓人覺得有對這間店更正面的想法
還是會選擇海底撈用餐
但前幾天去海底撈吃飯還是有碰到上次很雷的新人
希望他真的有所改善…
__
新人訓練感覺有點問題…
1. 服務員先忘了登入會員 還是我自己想起來少了登入會員 服務員還不正經的說：「因為太開心了 忘了」
2. 蒜頭雞要加50元醬料費也沒有說，等下單後才又說自己忘了講（雖然只是50元 但為什麼可以一直出錯！
3. 想點炸撈麵 最後也是資訊不了了之 就想說算了服務員根本沒有上心
4. 根本還沒有吃完 桌上還有很多沒煮的東西 服務員已經把快結束的木頭小碟子和牙籤放在我桌上 感覺像在趕人（但我也才坐不到1小時 也沒有很拖時間不吃東西 至於趕我嗎？）
5. 服務員交接時 服務員感覺很開心 草草的就跟我說他要下班了給別人來服務 我知道下班很愉快 但那個態度真的一點都不敬業 還非常惱人
之前吃過桃園的海底撈好幾次，最近的服務真的下降很多！讓人非常失望！吃完心情爛透了！
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：4
服務：5
氣氛：3
謝謝今天幫我們服務的店員美渝
你真的超棒的人好美又好親切🥺🥺
調的酸辣粉也超級好吃！
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務生韋翔超讚！！！讓我們賓至如歸～
希望下次來還可以遇到！♡
餐點：5
服務：5
氣氛：5
煒心服務態度好人又超漂亮ㄉ🥹
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務員陳煒心不管現場多麼忙碌，都在服務時充滿笑容活力與耐心，還特別協助調製超級好吃醬料，餐點本身好吃，再加上有這樣的員工，很願意來訪很多很多次🙋🏻 …
今天遇到的服務人員很親切，讓我們有愉快的用餐時光。美甲師很可愛好聊又專業，謝謝妳們！
服務：5
氣氛：5
對偶爾去吃的顧客來說 星級不夠高吧 服務可有可無 碗盤髒了都要自己主動跟服務生說 其他分店唯獨桃園店感覺最差 來吃海底撈就是要吃服務啊 不然我幹嘛來海底撈 服務最好的地方竟然是美甲店
不錯，服務親切，可自製湯頭更美味！五星服務，超級親切
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：4
服務：5
氣氛：5
今天跟朋友來海底撈聚會 平日卻突然有不少人用餐 服務人員很客氣的跟我們致歉 等候30分鐘後入場
桌邊服務人員是冠臻～感覺的出來他很忙碌 但時不時看到我們鍋內有浮沫就會來撈 請他幫忙煮滑蛋煮的超級漂亮 還跟我說要吃番茄滑蛋牛肉飯的話 加血旺調料會更好吃 超級加分超貼心🥺
不只願意跟我們聊天 如果我們自己聊的很開心也不會打岔 真的讓人覺得很舒服 好像在家裡吃飯一樣XD
希望大家如果看到服務人員很忙不要為難他們 他們真的很辛苦 希望統領店的服務可以繼續保持❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
一直很期待金海的海底撈服務會不會有什麼不一樣，結果吃了四、五次什麼都沒有，昨天去吃，都在服務別桌，偶爾才來過來收個空盤，基本服務都沒有。
相比之下還是台北的服務更好。以後不會再來統領店用餐了，吃完感受極差⋯
服務：1
旻佑服務超讚希望之後用餐都能給他服務👍🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,800-2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
紅糖粑粑, 炸麻炸湯圓, 炸銀絲卷
停車位
很多停車位
附近的停車場
免費停車場, 付費停車位
服務員文瀚👍🏼
🌟🌟🌟🌟🌟
第一次凌晨用餐
想不到人潮還是🈵️🈵️🈵️
但服務還是一樣好
看我們吃得差不多了
他突然拿出第一名銀絲卷🥇
超驚喜😭只好忍痛把它吃光光 直接飽到天靈蓋（體重管理的部分？🌝）
美甲的姐姐人很好
等待時間不長
服務快速有效率
做指甲的時候
喜歡聊天可以跟美甲師交流
很好聊哈哈哈♥️
服務
內用
餐點類型
晚餐
餐點：5
服務：5
氣氛：5
加農的番茄湯很有特色， 其他湯頭就正常正常。 換面表演不錯。價位偏高，食材是新鮮(雖然在海帶盤取的海帶， 出現了頭髮)。
餐點：5
服務：5
氣氛：4
週六11:00吃飯 進去前先抽美甲號碼
13:30接到電話說輪到我
美甲師熱心推薦顏色
做出來的也很漂亮
帶有一點珠光的感覺
反而是吃飯的時候感覺沒什麼被顧到
友人筷子掉了 附近的服務生都沒過來
倒水也是自己倒的
剛剛跟朋友來用餐，東西非常好吃，店內氣氛很好，捏麵小哥帥氣跳得好，負責我們這桌的小哥博仁非常周到，大家飲食習慣都不同（吃素過敏不吃牛的等等）但博仁都服務的非常到位，上菜迅速也非常貼心注意到客人需求，是很棒的用餐體驗。
餐點：5
服務：5
氣氛：5
現場排隊，店員回應要等三個小時，三小時後已經打烊了喔。
建議直接告訴顧客，不好意思不收你這組😀
店內顧客坐一半，店員不足要不要調整營業時間，早點下班回家休息
餐點：1
服務：1
氣氛：1
曜麟服務非常好，小孩不自己吃，還拿玩具哄他自己吃光才送他，而且還貼心地幫我們排隊拿冰淇淋耶
餐點：4
服務：5
氣氛：5
服務人員熱情
環境清爽乾淨
服務：5
氣氛：5
服務很好 人員超親切 也很貼心
東西好吃 也很開心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
可惜最多只有五顆星 不然我一定往上打
用餐體驗最好的一次🫶🏻
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
燕麥奶鍋物以及五辛素食麻辣淸油鍋底
「林凱荃服務人員」服務的真的非常非常好
很細心的服務，讓這次海底撈的體驗非常好👍
謝謝❤️❤️❤️❤️ …
服務：5
用餐時間7/17晚上坐29桌這邊，很謝謝姓潘的服務員（胖胖的那位先生）
這一次來桃園這邊的海底撈吃 服務態度真的很不錯 還特別送了壽星禮物
有問題都會解答 這一次用餐體驗真的很開心🥳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
我的天，衹能用一句話來形容的話，太棒了，體驗感真的沒得說的，服務太好了，很貼心，每個舉動都很優雅，美渝服務員小姐姐 一級棒的服務，大大的贊
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
海底撈火鍋
吃過統領店四五次有了，但服務一次比一次差！第一次去的時候還在孕期中，那次服務人員應該是叫程翊，總是笑笑的也非常勤快，第一次去真的有被驚豔到，但後來去有稍微找一下沒看到他🥺
最後兩次吃的服務真的最不行，上一次一個男服務生態度很差都不怎麼講話，跟他要東西，放著轉頭就走了，那次還帶著好多長輩家人，他們第一次吃台灣的海底撈，真不想給他們留下這種印象…
再來就是這次！！我訂位的時候勾選了要慶生，甚至還帶了小蛋糕到現場請您們幫忙冰…..結果到吃完飯，都沒人問過慶生的事情.. 這次服務人員應該是新人…總覺得服務人員的訓練都不統一，今天從入座後一直是分段式服務，來一下問一個問題，有些回過的還會再問一次，然後也沒問要不要髮圈，結完帳也沒放糖，離開到門口的服務人員也沒理我們….真的對這次吃飯很失望，原本是想慶生的一點驚喜感跟吃完很滿足的感覺都沒有了🥲
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,600-1,800
餐點：3
服務：1
氣氛：2
謝謝正龍注意到我們不會調醬料
馬上就幫我們調了我們想要的醬料
而且調的超好吃！
立馬再點東西來配著吃
7/28晚上來吃，有點毛肚，吃到一半的時候才發現裡面有一隻死蟲，不確定是不是蟑螂。當下跟服務生反應，服務人員立刻幫我換了一盤。但想到其他菜可能被蟑螂爬過就覺得有點噁心，希望你們內場卡控可以改善，畢竟也不便宜，謝謝
餐點：1
服務：5
氣氛：5