海底撈火鍋 桃園統領店的最新評論
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服務員美妤非常親切 服務態度良好 我給到一個5顆星滿分 建議可以加薪 12/9帥氣的3桌客人留
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務員函育超可愛又超貼心
第一次來海底撈的時候給她服務
之後來的時候 她只是經過我但居然還記得我並且跟我打招呼
本來那天心情沒有很好看到她很熱情的笑容心情整個變好 超感謝
服務人員態度超好
變臉很厲害 表演人員辛苦了
12/9美甲師沛昀（如果記錯名字 很抱歉😢）
人超好 超級親切好聊
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
牛肉丸
海底撈位於統領廣場8樓，桃園火車站步行約5分鐘，購物中心內有停車場，交通非常方便。等待時有免費美甲服務、按摩椅、哈根達斯冰淇淋、飲料、水果等可以享用。入座後使用iPad點餐，服務生會問是否需要擦手巾和圍裙，還有透明袋、髮圈、眼鏡擦拭布等，非常貼心。有多項鍋底可選擇，最常吃的是番茄鍋和豬肚雞鍋。菜單上有許多肉類及青菜可選擇，撈麵是必點項目，服務生回到餐桌前撈麵表演，撈麵口感扎實，非常有趣。肉類推薦鴨腿肉、五花豬及酥肉，蝦滑跟巴沙魚也很美味，水蓮、高麗菜及大白菜也蠻常點。自助吧有許多醬料及配料選擇，鳳梨、芭樂及柑橘香甜。海底撈整體CP值高，餐點美味，服務態度佳，未來會再回訪。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
炸麻炸湯圓, 炸銀絲卷, 紅糖糍粑
感謝🙏曉蓉的服務
很貼心
餐點：5
服務：5
氣氛：4
遊戲區的蘋果姐姐好溫柔又有耐心👍🏻
服務
內用
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務好 找機會補食記
服務人員態度極好
響鈴卷超推👍🏻
玉米煎餅真的是雷到爆炸😂
桌邊的麵條表演真的是弄到每個人頭髮都麵粉🥲有點吐血
其實挺推薦的（人很多，可是沒等很久）
變臉表演沒去看😆顧吃…
大致上是非常推薦的
餐點也有整份跟半份 挺棒的 🤔️
桌邊服務是真的不錯👍🏻工作人員嘴又甜
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
親子友善程度
對小朋友來說真的挺友善的
有氣球 有風車 有兒童圍裙 兒童餐具
如果有塗鴉紙筆應該能更好的方便成人用餐
12/9和家人一起去用餐
是第二次來這家分店
第一次來時是與vip的友人
當時的服務與各種態度是極好
第二次來就是12/9自己與家人去用餐
首先不是要刁難服務人員
而是問服務人員問題 就是給我們一臉 很不耐煩
用餐過程中 也完全沒有主動的詢問是否要加湯
撈浮沫等等的 甚至連桌上的空盤也沒有主動收過
湯也是我們去找服務人員請他來加的
空盤最後也是我們放到旁邊的推車 人員經過收走的
用餐過程 可以說基本上是沒在服務 畢竟連杯水我們都自己加的
感覺真的很差 海底撈的水準就這樣嗎？
說真的沒吃過水準那麼差的海底撈
別家店有的怎麼這裡都沒有
快吃完時問了服務人員 有壽星那有小禮物或者小蛋糕嗎 服務人員直接回答喔沒有就唱歌 問我們要唱嗎 我們說沒關係那不要唱好了 過了3分鐘服務人員又拿了板子來說要幫我們唱歌⋯？
不是說要去計較小禮物還是小蛋糕什麼的而是以往都有而這次很冷淡的說 喔沒有？？
吃完後整桌的家人都一致認同 不會想再來本店
以往去的店 吃完小朋友都有拿到小玩具
不是在意有沒有玩具 而是 後來朋友說他上次去好像要累積點數還換 服務人員也什麼都沒講
不要問我為什麼我不問 原因很簡單
這種態度我一個字也不想講
講白一點 海底撈本身就是重服務的
連個最基本的服務都做不到
那我何必花這錢來看個什麼都不會的人
從頭到尾 只有剛帶位進去與結帳才有看到同一個服務員 過程中誰在服務這區我也不知道不清楚畢竟沒被服務到
大概還有很多可以講但我也不懶的再講下去了
總之 感覺 真的 很差 第一次吃海底撈吃到這麼無言
真的是初體驗 謝謝
很喜歡這裡的食物及良好的服務品質。
餐點：5
服務：5
氣氛：4
服務跟撈麵表演真的是遇過最優秀的一間 程翊服務態度真的超超超好的 有禮貌還提醒天氣冷多穿點回家小心 超暖超貼心 雖然沒有點撈麵 但隔壁桌的表演真的超精彩可惜吃太飽了不然也想點一份來玩（？）連自己都沒發現三鮮鍋底的杏鮑菇掉水杯裡店員眼尖發現了 超貼心的啦哈哈哈❤️🫶餐點也好吃 以後都來這間就好啦❤️❤️❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
服務真的很好，很喜歡在這做的指甲，很漂亮。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,200-1,400
餐點：4
服務：5
氣氛：5
12/13來用餐 在湯底發現有塑膠包裝馬上幫我們換新的 服務態度、處理方式都很好 服務生意茹超讚👍🏻 今天還看到變臉好開心
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
今天去吃飯非常開心 我們是小桌41黃小姐（只記得這個⋯哈哈哈）我們是四個好朋友一起去 撈麵表演的服務人員非常賣力親民 逗得我們哈哈大笑 戴眼鏡的店員人非常好（忘記名字🥲影片上左邊的！後面代替的是小羅）客人非常多服務業很到位興辛苦了
–
最後想麻煩一件事！因為我去用餐的時候拍貼機照片遺漏在那邊🥺希望可以幫我找到！
用餐時間約10.左右到12.-1.左右
這張照片對我來說蠻重要的 也包含了今天去吃海底撈的回憶！謝謝你們辛苦了
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
不推薦統領店！
初次光臨時多次告知人員此次聚餐是為女兒慶生，期間多次詢問不同人員是否能到桌邊幫孩子唱生日歌，每位人員皆回應沒問題 請我們稍等，直至用餐完畢皆無人員過來幫孩子慶生，非常失望！
第二、三次用餐體驗也不太理想，不加贅述。
昨再次回顧時因外帶餐點有誤，故向Line客服告知此狀況並囑咐希望再次蒞臨時不要再有此情形發生，但卻不斷被已讀訊息並不做任何回覆！後續再傳送貼圖也再次被已讀訊息，直至致電到門市後才收到客服方的答覆，整體感受非常差！
非常不推薦光臨統領店！！
服務
外帶
餐點類型
其他
餐點：2
服務：1
氣氛：2
親子友善程度
非常普通
詩婷超棒
必須加薪的那種
貼心貼到我都暈船了
還陪我們瘋陪我們聊天
用餐體驗真的超級好
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$1,000-1,200
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
和牛滑
陳韋翔 服務員服務態度超級好！非常暖心的小弟弟，很開心的用餐體驗，吃過三間海底撈，就屬今天的體驗最好，值得再來的店！
豬腦好吃，喜歡。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
必點豬腦
請問店內是不是沒有提供飲料？@@
昨天第一次來吃海底撈
以下感想：
👉🏻陳韋翔服務很好
👉🏻三鮮湯底好喝
清油湯底的麻不錯但好辣
👉🏻安格斯&肥牛還可以
👉🏻高麗菜份量挺少的
塔菇菜可以 類似青江菜
👉🏻焦糖巧克力冰淇淋蠻好吃的
店員說這次第二次看到
所以很稀有的樣子🙀
敏虹服務親切，待顧客像家人，家中幼童都喜歡敏虹漂亮大姐姐，來這裡用餐處處充滿溫暖，謝謝敏虹
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：5
服務：5
氣氛：5
建議的餐點
火鍋
實在是很好吃 服務好到沒話說 肉類軟嫩 筋很少 湯頭很香 🥳
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5