woosa洋食パンケーキ 屋莎洋食鬆餅屋 板橋遠百中山店的最新評論
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店員服務態度親切
食物也很美味
營業到10. 8.就不接客是什麼概念？
超級慢明明現場就一堆空位為什麼不趕快整理而且就兩個空位是要等多久啊兩個服務生負責整理現場點餐做飲料出餐結帳等工作是請不起員工嗎要兩個人做那麼多事情難怪動作那麼慢
服務
內用
假日出餐速度很慢 點完餐到第一道餐上桌接近半小時 吃完主餐等鬆餅又要等一段時間 餐點味道不錯不過份量有點少 男性員工雖然很忙但還滿親切的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：3
氣氛：3
原本以為是甜點（鬆餅）店，原來也有正餐，這次點了三份主餐都滿好吃的。特別是黑松露飯和牛小排咖哩飯，不過份量都偏少一點點，對女生來說還ok, 對男生來說可能會吃不飽？
鬆餅這次吃季節限定的莓果鬆餅，鬆餅本體都是同一種口味，莓果是點綴在旁邊的冰淇淋上，鬆餅鬆鬆軟軟搭配香草卡士達醬超好吃！
唯一小缺點就是上餐要等超級久！
至少40分鐘以上吧…不趕時間的比較適合。
因為孩子沒有那麼有耐心
光吃完餐點
等鬆餅的時間
就快1個小時！！
太扯了！！
我不懂鬆餅盤子不夠嗎？
光等鬆餅要等快1個小時？！
人手不足 造成 上餐速度很慢，跟女朋友來吃，自己的已經上了 女友還沒上，需要加強
打著日式的名號 實際上是台灣發跡
訂價也跟來台展店的日本餐廳一樣高
那服務態度能不能也像日本一樣敬業啊？？？
店內有超多空位都不帶位
客人離開後桌上空盤都沒人要收欸
員工都在店裡瞎忙散步
要不要考慮重新培訓員工？
還有櫃檯登記的女店員口氣不佳
講話可以再沒禮貌一點^^
星期六1點用餐，點完餐後，服務生說要等40分鐘到1小時，從1：19等到2：14分，向服務生反應，服務生詢問後，回覆說還要再等40分鐘左右，當下真的不想吃了，服裝生表示請廚房插單處理。試問，是你們去用餐，你們接受嗎？若是人手不足，那請總公司了解一下，上餐廳用餐，要坐等2小時才能吃到東西，你能接受嗎？這樣的出餐時間，無法接受。
送餐太慢，鬆餅等了一個小時多，真的很生氣
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
打電話訂位
話都還沒講完
對方就自顧自得講然後急著掛電話
語氣再好感覺也是不好
🤤 …
曾經是我心目中優質的店家
可能是因為現場人員的訓練不足？
或人力不足？？？
我想這都不是開店該發生的問題
1.餐點等了將近50分鐘才上第一道菜（重點我點了1500元的餐點…不能先上好做一點的嗎？）一定要讓人餓那麼久？
我就是肚子餓才去餐廳 到了還要繼續餓？
不說了 我太餓了 無法再打評論了
光這點我就只能給一顆星
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
第一次來評價很不錯的店竟然是滿滿的失望！平日晚上來用餐，有一半是空桌，點餐時店員講話也很不客氣，我們等了四十分鐘才上了一道冷盤，後來又等了二十分鐘，詢問店員為什麼別桌比我們晚來的都已經上菜了，店員回：會幫妳確認，然後就沒下文了！我們前後問了店員兩次，又過了十分鐘才說今天餐點很多要再等等！
後來結帳時又問了店員為什麼比我們晚到的客人菜都上完了卻沒有上我們的？店員竟然回：那是你們點餐的問題，我們都是同種類一起上！哈囉！我們是會通靈知道別桌點什麼嗎？我們只是點義大利麵是有什麼問題？而且總有個先來後到吧！後來店員回我：會幫妳跟公司反應！
重點來了…講這句話的時候還翻白眼被我看到！真的是讓人一秒理智線斷裂！到底是人手不夠訓練不足還是出餐程序有問題？
等到我還以為我在吃米其林呢😌
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
鬆餅很好吃，但是帶位機制有些奇怪，沒人排隊有空位卻還是要登記旁邊侯位，下午時段服務人員過少有些忙不過來!
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：4
氣氛：4
四顆星是給鬆餅好吃 主餐不推 雞肉有雞腥味
逛百貨累了可以在此稍做休息，餐廳空間大，不擁擠，內用收取一成服務費，平日不會嚴格限制用餐時間。
鬆餅現作皆需等待，綿密好吃😋
茶壺造型很可愛，看起來很小，但其實容量不少。
服務
內用
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
鬆餅等40分鐘還沒來
有夠誇張
平均每人消費金額
$200-400
布朗尼冰淇淋鬆餅4.2🌟鬆軟綿密、餅香氣，我更愛布朗尼和冰淇淋上面的栗子🌰～點鬆餅附130元飲品，CP較高～果茶和鬆餅蠻搭
海膽明太子義大利麵3.8🌟醬汁有扒在細麵上，整體好吃，但最後吃到蝦子頭有腥味，海鮮的新鮮度希望加強～ …
店內明明就有位置，店員堅持要我們候位，等約10分鐘回來還是將我們帶入10分鐘前就在那邊的空桌，完全看不懂候位的意義在哪。
到要點餐時舉手等了很久，外場服務生只有一名短頭髮的女生在結帳，另外一名綁馬尾妹妹頭帶黑口罩的女服務員從內場走出來，看到我在舉手直接對著我翻了一個白眼？？？到底什麼意思？？？？
服務
內用
公司如何對待員工會反映在送餐速度、服務熱忱、烹飪器具還有臉上表情。
餐點：4
氣氛：2
多年前吃過覺得印象不錯，今天吃真心失望，上菜超級慢，上了前菜跟飲料後足足等了30分主菜沒上，別桌晚來的餐點都上齊了，問了服務生說等一下就去幫別桌點餐，人就消失也沒追蹤，又來一位服務生說你們餐點沒上說問一下人也跑掉，到第三位服務生來說到底何時才能上餐點，別桌晚來吃飽要走了，餐點才來，餐點還是冷的，還要強調餐點比較多要等比較久，結帳詢問是哪裡有問題嗎為何等這麼久？說廚房人手不足，詢問為何先點菜比別人晚上上餐點，說廚房會看是出什麼餐點所以先上，還要說我幫你反應同時還翻白眼🙄️，可以體諒服務業辛苦，但是也不是修下限好嗎
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
現場服務人員頭髮出油髒亂外，會員line加值也沒做。請問貴餐廳都沒督察來看看服務人員狀況嗎？
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
剛進去的時候有說因為廚房人手不足，所以餐點大概會等30-40分鐘
不過用餐時，居然先森的已經上了
我的還等到他的餐都吃完了才上…
水都直接喝了一壺半…
除了出餐速度需要加強之外應該沒有別的建議了
因為甜點也等一陣子…說原料有問題所以比較慢..
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：3
服務：4
氣氛：4
餐點普通，個人最喜歡的竟然是厚奶茶…
平日晚上過去用餐，餐點等非常久，久到不可思議，建議若人手不足，餐點需要等超過40分鐘，可以提前告知顧客。
外場服務員的圍裙很髒…送來的小碗不乾淨，上來的餐點碗盤也不乾淨….
員工訓練真的需要加強…畢竟都收服務費了，而且餐點也不便宜，坐在那邊兩小時用餐（等的時間比吃還久）
一組客人坐等太久直接不吃離場，另一組發脾氣，還有一位客人反應餐點製作錯誤。
這用餐體驗真的很不佳。
吃過松菸店覺得不錯，邀請朋友來板橋聚餐，結果享用到人生第一次最糟糕的用餐體驗，收了服務費，員工專業度訓練不足、服務態度死氣沈沈，員工看起來超累，人手明顯不夠，餐具有髒污，舒芙蕾外皮竟然焦掉，最扯的是等餐竟然要一個小時以上，出餐不及至少與顧客告知一聲，現場竟然有兩桌等不到餐就直接不吃走人，幾桌餐點做錯，第一次吃飯像在吃瓜，老闆不要想著賺錢，拿香蕉當然只能請猴子，幾乎每天google都會有負評🫠🫠🫠
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
服務生帶位完全沒確認是否是本人🙄️
登記好玩的嗎？
服務生素質真的有待加強！
寧願花點時間去別間分店也不要光顧這間讓人受氣！ …
上餐速度慢，還收服務費
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
東西還算好吃，但店內服務人員態度不佳，我們一桌4個人手揮到都酸了，服務生還可以視而不見，有扯！
餐點一直都表現不錯，但來兩次兩次都感受不好。
我們總共十位，點了約12份餐點，使用app換餐。其中有一份點餐中出錯，多點一份海膽麵，我們直接打包外帶，結帳時卻沒有扣掉服務費，店員說“因為這筆單不到最低消費“，當下趕著離開就不想再花時間爭執這區區30元，服務人員一開始就沒告知要同一筆訂單才能兌換，只說每個人都要有點餐點才能兌換，到底服務人員如何key單客人怎麼會知道，且是貴店服務人員不足+混亂，餐點有沒有疏漏還要重複詢問客人，建議貴店應改為客人QR code直接點餐，省去人手不足造成混亂之情事。
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：2
氣氛：2
跟朋友一起來吃的
第一次來消費把想吃的都點了
但還有很多看起來都很好吃希望下次有機會再去
餐點味道都很好，尤其是芒果冰淇淋鬆餅😍😍
服務員也很好相處，說話真的很幽默🤣
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
芒果冰淇淋鬆餅
非常建議要訂位，就算是平日中午也要等一個小時左右才有位子，上菜速度偏慢（可能是客人很多），大概要等近半個小時，但餐點好吃，服務態度都很棒
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點：5
服務：5
氣氛：5
很好吃，但是人力嚴重不足
上菜都要等超久20分鐘起跳
餐點等非常非常久，出餐順序也是反的，先上了鬆餅，才上了主餐，最後上炸物，光等主餐就等了40分鐘，聽到隔壁桌等了50幾分鐘，真的很誇張…
鬆餅比我在其他店吃的小很多，餐點也是比其他分店死鹹，炸雞塊也變鹹變小，第一次吃板橋分店只有滿滿的失望🥲
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：3
服務：2
氣氛：3
服務生態度跟應對真的很不行，請服務生過來點餐，只冷冷的看了一眼，不是要多好的服務，但好歹也付了服務費，說聲好或等一下很難嗎？我都不知道你到底有沒有聽到，而且餐點很普通，但要不是鬆餅真的很好吃，這間店會完全列入黑名單
吃屋莎很多次，唯一這次傻眼，板橋人員不知道是不是流動率太高，明顯感受到教育訓練不足，來板橋吃是很需要運氣，員工也不太注意客人是否舉手，常讓客人久等，女員工都臭臉不回應，你們很需要跟公司反應用平板叫餐或設服務鈴吧，因為你們非常明顯人員不足，相對服務品質下降非常多，如果中和環球有開屋莎就好了，不需要特地來板橋吃，寧可你們招夠人，教育訓練做好再開店，不要人員不足還硬是開店，整個水準拉超低，非常可惜，希望你們可以加油，鬆餅餐點真的很好吃😋 …
鬆餅美味，價格合理，會再光臨
餐點類型
其他
平均每人消費金額
$200-400
鬆餅明顯縮水很多，大概有1/4吧，鬆餅醬的量也是大縮水，吃完醬還剩很多鬆餅；鬆餅也沒等主餐吃完才上，搞得主餐吃得很趕；點了2份主餐+兩份鬆餅，花了一千多卻吃得很空虛⋯
一直很喜歡，生日當天蛋糕配上吹蠟燭的環節。晚上和朋友約在woods 吃飯，去文具店買了小小的蠟燭請店員插在鬆餅上，他們原本沒有提供此服務，但服務我的服務人員看熱心答應協助，還貼心問了壽星的姓。可是當鬆餅送上來的時候，嗚嗚嗚～上面沒有蠟燭，很容易算了的我，當服務生太忙忘了也不敢再問。
結果在用餐快完畢的時候，服務生端上了一個一模一樣但有蠟燭的鬆餅，她說不好意思剛剛太忙同事就送餐了再補我一個有蠟燭的，「生日快樂」～
雖然只是一根小小的蠟燭，但這麼溫暖認真的工作態度真的好讓人喜歡💕，謝謝大遠百店的Joyce，謝謝妳的用心成全我的用心。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
板橋遠百店，服務態度差出餐速度超慢，一個鬆餅跟麵等了快一個小時，這種服務態度還要收服務費
原本對這間店極有好感，12月再來享用，發現服務態度極差，再也不會來，建議改善內容如下：
1.入位順序沒有規劃：早已預先訂位，讓現場才登記的客人先入座。
2.等候點餐時間過久：入位後，等候30分鐘後才點餐，詢問店員，說會來點餐，舉手沒有人理會。
3.點餐順序糟糕：後來進店入位的客戶先點餐。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點美味也很好拍照、可樂餅外酥內軟、咖喱不能加飯有點可惜，會員送的卷很有誠意，其實不知道為什麼這麼低分，上來補血一下
等的時間有夠久一個鬆餅要做一個小時多嗎？？？主餐都吃完了另外一個人都不用吃是不是，有夠誇張，還有服務生放盤子還用丟的，這種服務態度還要收服務費🙄🙄🙄爛死了 …
負評很真實 大家先看再去吃啊 幹嘛再去消費 那些好評根本沒幾天洗一次
餐點和服務還不賴，下次想試試菜單上的其他餐點美中不足是臨桌的OL聊公司八卦，抱怨同事有點大聲破壞用餐氣氛～
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點：4
服務：4
氣氛：2
建議的餐點
雞肉彩虹沙拉附田園鄉村醬
服務員態度非常差，甚至在客人用餐時打掃（10點結束營業，我8點用餐）
餐點普通偏下～
小孩很愛吃的舒芙蕾，雖然價格不可愛，可是笑容無價😚 …
服務
內用
等待的時間較久，贈送的卷不能加價換其他口味的鬆餅，但鬆餅很讚可以來品嚐
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
蒙布朗冰淇淋鬆餅 檸檬冰淇淋鬆餅
今天的晚餐也不是特別多人但是服務態度真的不是很好。不親切也沒有熱情。雙拼炸雞翅骨頭帶血，沒有炸熟，有點害怕。反應後要請廚師重做，但實在等太久了就取消。男服務生的態度不錯，其他人就感覺不耐煩。下次點炸雞要注意有無全熟。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
建議的餐點
味噌鮮鮭玉子雜炊 芒果冰淇淋鬆餅
人手明顯不足，15:22到店16:35鬆餅都還沒上，價格也不是特別便宜，有夠誇張，一顆星都不想給