日式燒肉餐廳 極野宴燒肉專門店-誠品板橋旗艦店 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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中午一點到,服務人員說要等炭火半小時,而且等炭火好就過最後點餐時間,不是營業到三點嗎?是不想做生意哦!讓人白跑一趟
第一次來用餐但感覺真的很差
一進場就一桌
點餐卻要等很久
員工都不知道在幹嘛
用餐兩小時 很常找不到服務生
重點服務生臉很臭 服務態度也沒很好
不知道是否是同桌友人 給出評論後 臉臭的服務生服務態度才稍好一點,要結束了才來加炭 都要吃飽了加炭來取暖?這樣的服務是誰還想來用餐
肉的厚度不太ok 兩個小時還沒吃飽真的是第一次😭😭😭😭 …
超級雷不建議來吃
這家有夠鳥
還敢收10%服務費,路邊攤都比他好
燒烤沒火,問服務人員,說我們烤太多!到最後根本飲料喝飽
蝦子還不新鮮,蝦殼黏肉
烤網焦了當沒看到,要主動講
結帳叫我們稍等,等到後來根本忘了叫我們?
禮拜五晚上18:30的位子,因為人數還未全到在外面等待,店員直接請我們進去坐著等待,這點值得稱讚
一開始的點餐很棒,但是到第二輪時,上菜速度突然變慢,而且餐點也沒有來齊全,重點是這裡不是劃單式,而是店員自己拿著平板點餐,第三輪更誇張,海苔飯點了隔很久都沒來(點了五次只來三次),後來是我們再點一次才來,還有很常找不到店員,不知道是不是因為我們今晚是吃$449的緣故,隔壁桌有加火鍋的都是另一個店員親自服務,而且也沒有像我們一直等待的問題,到最後加點之後,完全找不到店員,因為我們加點了一點肉跟甜點,肉烤完要換烤網時根本找不到店員(明明最後加點的時候有跟店員交代等等要換烤網),最後是店員來結帳時才幫我們換烤網……
覺得有幾點建議改善:
1 改成劃單式或是桌上也有平板可以點餐取餐同步,也可以控制用餐時間
2店內人手不夠就要多巡桌,或是放個服務鈴
3有一個一開始就附上的醃製豬肉,超級辣,但是並未事先告知有辣,同桌友人不吃辣的辣到後來舌頭都麻掉,這點真的不太好,建議在菜單上就標示清楚,以免這種情況發生
4餐具部分,真的要加強,醬料碟杯子都有黑色的污漬,用衛生紙都擦不乾淨
5收空盤的速度可以,我們只能在店員收空盤時順便加點,但是店員總是會忘記這時候加點的東西
6這裡根本吃不飽是真的!!!請三思
再來,值得稱讚的地方也有,像是服務態度很好、最後沒烤完給我們十分鐘繼續烤、肉質不錯,這些地方請繼續保持
中秋連假最後一天,中午帶家人來消費。雖然價格不便宜, 但是食材新鮮, 上菜速度快。服務人員”馨卉”態度親切, 會一直到桌邊服務, 換鐵網 換得很頻繁, 讓人覺得服務非常用心,吃得很開心! 其他幫忙上菜的工作人員, 態度也都非常好, 下次聚餐還會選這裡.
整個不推!星星指數不準!
還是得看評價!
沒什麼東西就算了,cp值很低
價位跟食材劃不上等號!
包燒肉的餅皮 說要整個攤開再烤
問題是 根本攤不開(黏住了)
建議別ㄧ直換烤盤,才烤沒多久就要換,浪費客人時間,還有也別ㄧ直來收盤子之類的,吃了很煩躁,可以收但別看到一個就收一個,收的時間太緊湊了,都不知道是在吃啥東西(就跟換烤盤是同等道理)
客人很多就算了(但並沒有)
甜點也只能5選1!如果不能一直續點為何有價位之分?) 假日只能選擇699或799
不能選599 甜點 都不能續點,我花799到底是?
那我不吃牛羊肉的花799 甜點還只能5選1
反正整個吃下來! 下次不再去😑
對了 最後我們也沒表示我們不吃了 卻來說要收走我們的用具= = 有點在趕人的感覺!收爐子也在客人還在時就很趕的收走 (都不怕造成客人安危!)
補充.壽星也要三個成人以上 才有優惠!
也不會有什麼壽星蛋糕之類的!
至於服務品質 還可!但⋯⋯送錯東西別在說請我們吃😅 我們是有花錢的 不算請!
要也是請我們沒有的吧!
豬肉雞肉類還不錯吃。
第一次在google留負評就獻給這裡了。
味道上還可以,但上菜慢,份量少(還限制一桌一次只能點八份,八份加起來根本不到兩人份,特別在一桌還是四個人的狀況下根本不夠分。),店員服務態度一開始算不錯,到後面就各種推託吞單。連相關集團都不會想再踏進去的差。隨便其它相同價位或更低價位的吃到飽都比這家好,根本花錢買罪受。
如同某樓先輩說的,腦子不好使才來第二次。對不起,我沒有先爬文是我不對,真心傷到我可憐的胃。
很讚,女店員馨卉服務也超讚~
服務態度很不好,我不想這麼認為但是我覺得服務生是因為看我們是學生所以態度並不禮貌,最後加點的時候,服務生竟然說我們吃不完所以不讓我們點,我並沒有點八盤十盤,我們五個人也才點四盤,而且我們是來吃到飽如果不能在一點時間內點餐的話,那我去單點的店一樣一樣點就好我一樣可以吃飽而且還不會有人“以為我吃不完”所以不讓我們點,肉雖然不錯,但服務態度真的需要加強。
肉薄的可以,10片肉等於外面吃到飽燒烤的一片肉….
要用炒的才可以看得到肉,若一片片烤根本是沒辦法吃。
首先我打電話訂位時,並未告知假日只限定799,直到當天到場店員才說只能選擇799,不過沒差,特殊節日吃好一點的沒關係,但看了一下799內容,啤酒包含在799的部分是怎樣??一家大小來吃又不是所有人都喝啤酒,那就算了,餐點點了N百次,也都沒來,我向服務人員反應點了很多次都沒來,服務人員竟然回我:真的哦~ 。????????我騙你們幹嘛啦==啊就吃到飽的餐廳,是騙你們錢嗎==連一點不好意思都沒有,要什麼沒什麼,規定最多點8樣最多3份,阿每次來的份量的差很多,越來越少,是怎樣,內場人員是在pk誰出餐份量抓最少嗎?然後結帳時還詢問吃飽沒,飽了阿氣飽了== 難得一家人可以一起吃飯,然後來到這麼雷的店,真的是很差的感受==果然看評論都要看一顆星的,看這家店到底問題在哪裡,拜託,去檢討,請服務人員不要去來質疑客人行不行== 還真的哦 無言 哦忘了說,菜單內容是在跟我開玩笑嗎,超級單調~
餐點上的慢
上得很慢就算了 還漏了一堆單
還要我們一直詢問才會送來一份點的餐點…
刀功十分精湛 肉片可透光
我們吃到9點 8點10分就開始催說這是最後點單😑
還是生平第一次吃到飽沒吃飽的😑
服務環境優 ,丁丁服務很棒
未吃先評
站門口5分鐘
服務人員都有看到我們這組客人
可是完全沒示意請我們稍待或是哪邊等
就是一整個無視⋯
平日晚餐這時間也還沒有到很忙
我們就在門口發呆等到底有沒有人要帶位!
以前聽過評論不怎麼樣
沒想到還真的不怎麼樣~
挺生氣的(^_^)
上菜速度還不錯,食材也新鮮,這次的服務員(丁丁)還不錯,這次來客人沒很多,整體吃的蠻飽。喔!對了!烤盤換超勤!
很久沒來極野宴,今天來覺得驚艷!
以前覺得食材普普,
今天覺得食材很有新意,也很新鮮,玉米筍超甜~
改天會揪朋友一起吃~
評論五星的大多是在稱讚服務人員
服務是不錯
但食物就很不怎麼樣
飲料甜點選擇也很少
不會想再來
才隔2個月第二次去用餐跟第一次差太多了
肉片薄到透光……有點太….寧可它調整價錢不要影響品質
我覺得肉品都不錯,還不錯吃
很適合聊天聚餐
先生在2020年12月底訂位2021/1/6(三) 18:00用餐,電話中詢問店員是否還有第二人75折的活動,店員表示有,然後再問關於買餐券的活動,店員表示若用第二人75折就不能合併餐券使用,兩者活動只能選一個,於是都跟其他朋友講好了有75折活動,結果到了用餐前一小時,店員打來確認訂位時間,先生也再次確認有無75折活動,店員改口說沒有,於是我們提早到,詢問店家75折活動,店家表示那是去年的活動到2020/12/31,也給我們看了撤下來的廣告刊版,但門口的跑馬燈,卻還是有第二人75著的訊息,真的很不一致,當下也問可否現在買餐券,今天使用,店家說不行,買完餐券只能隔天使用,而店員完全沒有不好意思,原因是當初電話中訂一月的位置,店員就應該說2021年沒有此活動,也就不會錯失買餐券的時機了。終於入座用餐,點了699套餐,一次只能點八樣,我了解避免浪費,但上菜的速度也是慢慢的,慢到我們要點第三輪,點到第二輪重複的食物,店員還會跟你說你剛剛點過了,廚房還在做,所以不能點,飲料也是易開罐的可樂、雪碧,選擇種類不多,肉片真的薄的可以,唯一印象深刻好吃的是玉米筍跟香菇,其他的真的還好,晚上包括我們只有四組客人,人少的可以,店員也一直很執著用餐時間已結束,上完甜點就立馬告知,可以先幫你們買單嗎?這種感覺真的很不好,我們也不是說吃到22:00(官網結束營業時間),才21:00店員就說他們要打烊了,這種服務態度真的很不好,難怪都沒什麼人光顧,真心希望店家可以好好管理。
服務人員還蠻親切的,換烤網也很頻繁
整理空盤速度也很快
牛舌跟烤鮭魚、蝦子都蠻好吃的~
烤麻糬跟糰子也很好吃
但很可惜都只點了一份
吃不夠啊😭😭😭😭😭😭😭
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肉真的切的太薄了⋯
有些肉的調味很鹹,吃起來很像小時候吃的排骨便當的排骨調味😰
調味很NG
其實選項蠻少的⋯
吃來吃去沒啥可一點
牛排、黑安格斯牛直接吃會有個腥味⋯⋯⋯
雖然吃到飽,但其實吃的很空虛😢
699應該有更好的選擇吧😞
其中一顆星給服務人員,服務不錯也會主動詢問點餐
今天點的是699的部分
食材的部分,除了難吃還是難吃
肉片基本上幾乎都是冷凍的
有些烤的過程中還會有血水一直滲出
海鮮部分普通
雞肉的雞踝骨還有點帶腥味
甜點的泡芙居然像義X小泡芙的大小吃起來普通到不行
以這樣的價錢來說我覺得真的有待加強
沒有意外是不會再光顧
但還是謝謝今天服務人員的服務
第一次吃
個人覺得蠻好吃的
有不同價位的選擇
服務人員mike(紅靴)很親切!態度也很棒👍🏻椒麻豚還有必吃三角骨還蠻意外的不錯😌不過目前因為疫情沒有生菜可以配~!還有小火鍋可以搭配~整體而言是給mike⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️5星好評食材!食材的部分就⭐️⭐️⭐️三顆吧~海鮮不夠新鮮!CP值還可以~可以品嚐到多種食材! …
思含服務態度好又注意細節,中間替我們送餐的其他店員也很有熱忱。說這間店分數是靠店員撐起來的也不為過…10%服務費我可以接受
然而回歸到食材,肉片類確實太薄,很容易在烤網上黏住或折到;以799的價位來說,這樣的肉質我不滿意。我們沒有遇到漏單的狀況,店員送餐也很快(顧客不少),如果食量中等的人絕對吃得飽。
至於其他,魷魚足普通,油蔥拌飯好吃,蒜味麵包不喜歡,泡芙普通,布朗尼還不錯……
服務人員態度佳,蠻不錯的用餐體驗
服務人員態度很好,加點上餐的速度很快,而且會注意炭火的狀況跟換烤網,推薦大家。
服務
內用
餐點類型
晚餐
除夕中午沒人手,桌子一直是空的狀態,品項也都普普通通,不過有讓我們延長時間。
服務
內用
餐點類型
午餐
泡芙真心吃飽後可以來兩份~尤其是女生XD
服務
內用
17:30,外面掛著休息中,導致我們站在不敢進去
等了20分鐘後,詢問是否開始營業了,才有人員出來招呼,過程中需要點餐、換烤網抬頭皆看不到店員,只能等店員出來送餐才找得到人。
最令人無法接受的是,霜淇淋機沒有製冷,拉出來後全都是液體,噴到鞋子褲子,說是機器跳掉,卻只拿個濕紙巾給我們擦,什麼道歉補償折扣都沒有。
下次不會再來了,官網信箱也會再投訴一次。
平日午晚餐有優惠
價格實惠,還會在來~
訂位週日18:00用餐,外場只有2位,人手不足,還要兼櫃檯結帳 帶位 點餐 換烤網,內場 外場全都男的,男外場服務平平,就是少了溫度的熱忱!
建議男女服務員比例各半
18:00進場,19:16 服務員直接把烤網收走,我告知要再最後加點。
服務員搞錯,告知剛剛已最後加點,我告知進場時間,服務員有道歉了!
食材品質 種類還有量沒有田季發爺來的好,美國阪腱牛排,肉色暗沉沒有新鮮度,飲料沒有可樂汽水機,飲料杯容量太小,霜淇淋的口位沒特別,田季發爺還有進口冰淇淋,極野宴沒有進口冰淇淋,甜點種類超少。
原本要使用五倍券結帳,想說有優惠,日後再蒞臨。
最後直接刷卡,因為不考慮再蒞臨!
服務態度很好👍會熱情換烤網&炭火
肉品最喜歡炙燒雞腿肉☑️
其他的肉品普通😁 …
整體消費感覺很差,帶位跟非常基本的介紹菜單都還接受,但是真的很多餐點都是講了2-3次以上才會來,而且剛開始跟人員說的時候她也不知道怎麼回答,只說再點一次,但是還是相同情況,到最後我們剩20分鐘的用餐時間才來做最後加點,也詢問甜點要不要先上,因為我們那時候還有蠻多肉沒有烤的所以告知說先不要上,結果過不到1分鐘烤麻糬跟棉花糖就上來了,服務人員跟我們說這個不是甜點所以會先上,就覺得有點疑惑了但還是接受,那也告知說冰淇淋先不要上她說好,結果過不到5分鐘她說用餐時間快到了所以冰淇淋要先上,可是我們那時候還在烤肉,棉花糖跟麻糬也都還沒有烤,但是她也一直強調因為時間快到了所以一定要先上,整體感覺很差,平均花了700多塊來吃飯然後還要一直被趕,吃了一肚子氣很傻眼。
服務人員態度非常棒,整體東西都很好吃😋 …
食材有酸味 整體環境不太舒服
剪肉剪刀沒有洗過直接放回 當天沒什麼客人安排想換位子說訂位都滿了(因為各桌廚餘餐盤都在我面前整理回收) 從進來到吃飽只來一桌人 難道⋯⋯
唯一服務人員態度還不錯
燒肉好吃,食材選的不錯!服務態度非常好,吃得很開心 值得給5星
點了399吃到飽,我們是當天晚餐時段的第一組客人,上桌的爐火熱度不夠,豬肉片烤了5分鐘還沒熟,跟服務人員反應後有加木炭,但熱度還是沒預期的熱
399的牛肉及豬肉在烤盤上要翻面容易散掉,口感也偏硬
如要用餐,不推薦399吃到飽。其他價位因為沒吃過,所以不評論
PS.服務人員態度積極,值得稱讚
推薦牛肉系列 都很不錯吃 店員態度很親切 讓人的用餐感受大大的加分👍👍👍 …
服務
內用…
這間我真的不予置評
來到一間燒烤沒有汽水,感覺已經很差
飲料又少
又吃了一肚子氣
店員心情好會來幫你點菜
心情不好店員會說一次不能點這麼多
吃到飽怕人家吃?
現場也只有2桌
店員搞得好像現場20桌一樣
忙得跟什麼一樣
我們先點餐,先送來的永遠是隔壁桌
不然就是把隔壁桌菜送給我們
用餐不到半小時
跟店員說要加木炭
店員不是很願意跟我說有火啊
我說我連牛肉都烤不起來了
過來用夾子翻一翻跟我說
這有熱喔
我當然知道有熱難道是冷的嗎
最好烤的牛肉都烤不起來了
難道還不用加木炭???
最扯的事
我們用餐時間還沒結束
店員問都不問
直接收爐子(照片最後一張附上)
跟店員說我們還有麻糬還沒烤ㄟ
店員說不好意思我以為你們吃完了
至少問一下吧
一點服務業精神都沒有
送餐速度慢就算了,假日只有799跟899我也認了,但連最後加點都不提醒是哪招,只有說剩下30分鐘,真的是很高明的行銷手法,生平第一次吃吃到飽是沒有飽足感的。
燒肉好吃 服務最棒
我們吃699頂極套餐
不要特別要求 因為是吃到飽 已經不錯了😌
這間服務很好👍👍👍 …
很無言,一進門就看到小強在爬,拿衛生紙擦餐具,竟然發現衛生紙上面有灰塵,覺得應該要給個機會,沒想到換來的只有失望。
上網爬文好像評價還不錯,期待的餐點送來了,送來的牛肉色澤很黯淡,考起來竟然是黑色的,散發著怪異的味道,點肉卻都來骨頭,海鮮不新鮮,其它東西也都很怪,整體上很不愉快的用餐經驗,殊不知到家才是惡夢的開始。
上吐下瀉,肚子痛到不行,還腸胃炎。很生氣,花錢卻受這種罪,付出的代價有點大。本來對吃到飽沒有期待,想說評價好像不錯,來吃看看,真的覺得很對不起同行的友人。
火太小,加了二次碳一樣無法維持火的熱度😑,不知道貴店是否藉此增加烤的時間增加價格😑😑😑 …
點了799的餐,還有服務費, 總共一個人八百多,但食材卻沒有八百多的價值,服務不錯但食材不行
這邊的店長 冠龍 人超好服務親切
而且東西很好吃 都會主動詢問需求換網加碳
然後然後非常有熱情 推薦大家來這邊吃唷
肉不好吃欸,肉品質比家樂福賣的還差。
699的價格寧願去Costco 買韓式燒肉欸…
服務
內用
態度極差!!放炭火是不會告知客人嗎?
態度是在差幾點的?
還有比我們晚進來的餐點都送上
連最基本的火鍋也不給湯匙
請問我們是要用手吃嗎?
再也不會去了!!!!!