日式燒肉餐廳 極野宴燒肉專門店-誠品板橋旗艦店 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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官網說在營業周日15:00有營業,去卻說再休息根本沒營業
等20分鐘才給QR點餐 點火鍋等到結束都沒來 結帳提醒一句道歉都沒有 沒有很忙還可以餐點超晚給 冰淇淋沒了也沒補過 不建議去
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
真的是極不推薦啊
899的價位應該不算太低吧
還加10%服務費
收盤子的服務不錯啦
菜亂上一通啦
都已經用手機點餐了
還可以把不是我們的菜送上來再把我們點的菜遺忘
吃到飽然後一次餐點只能點8樣
還要隔10分鐘才能點
用餐時間只有100分鐘唷
哇 我吃到飽還是氣到飽?
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
來極野宴吃燒肉,當月壽星還送肉蛋糕,滿滿的誠意👍 …
東西新鮮好吃
服務人員的態度非常好,換烤網、加碳都非常迅速,餐點價格平實(假日吃的,是吃599元一人的)、不過昆布火鍋(就是一般火鍋)部分湯頭有點鹹、咖啡普通、飲料品項少、冰淇淋有點淡,但還算瑕不掩瑜
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
平價好吃👍 …
服務人員態度超棒👍五顆星是給服務人員
服務
內用
餐點類型
晚餐
東西好好吃,服務不錯
雖然我們最後拖了一下
真的對店員很抱歉
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
火烤兩吃火鍋
東西好吃服務也不錯!上菜快速!!
399+10%的也還不錯
餐點:5
服務:5
氣氛:5
誤會最後加點時間
女店員人美心地更好幫忙解決
讚讚👍
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
如果不是一定要留星 我真的連一顆都不想給
只能說兩個字「好吃」
餐點類型
其他
599食材普通可以理解,但員工訓練的缺乏令人匪夷所思。這是個有不同價位吃到飽食材點餐的餐廳,也就是說點最貴的也可能會遇到一樣狀況,供參。
1. 599價位,肉塊來說筋的存在感很重但至少是肉。筋咬咬吐掉也算了。肉片肥油多到快佔視某道線菜一半的面積,五人用餐兩人腸胃不適。
2. 牛肉塊和雞腿肉塊都是還凍著上桌,599價格,理解。但員工無訓練端菜技巧,讓肉掉桌上跟客人一起傻眼,還是我提醒員工麻煩換一下肉才動作的。餐點送過來眼見桌子是滿的,呆站不知放哪,也是奇妙的地方,總公司有在確認各分店服務SOP嗎? 這家聽說是旗艦店?
3. 原訂六人實到五人,第五人晚了約一個鐘頭抵達,期間只願意開一個炭爐給客人使用,原因是第五人未到不能開第二個爐,這是規定。訂位後是客人付費用餐時間,桌上有兩個爐口,吃到飽用餐時間有限,不能全開? 規定請教寫在哪?每張菜單都請重印寫大一點,門口海報、官網也請寫明確,以後才不會有像我這種奧客寫這種評論。
4. 肉類烹調不同處未有說明,滿頭疑惑問了一下才知道某道菜單上沒有的雞翅真的是熟的不用烤很久,再來又跑回來說「但是因為是冷凍的建議還是多烤一下」;菜單上也沒有的香魚瘋狂黏烤架,詢問怎麼烤比較好,回應「我自己烤也是這樣欸」,再問是否可以提供錫箔紙,說去問問就沒下文。多了沒有的食材自然就有餐單上有但沒得點的食材,這個勞煩 貴分店自己去清點。
5. 第三次詢問先加開炭爐遭拒後,員工回應可以多多加點,但就是不能開炭爐:「反正炭現在也還在熱,你們可以先多加點」所以其實是因為當日 貴分店設備檢查所以來不及準備? 不然開餐前不是都要準備好?你設備檢查的時間成本為何加在客人身上?提醒 貴分店,當晚最多三到四組客人,因為設備檢查關係有訂位才能用餐,walk in不接,我們是當晚人數最多的訂位。可以推托的理由少一個了。
6. 鍋物包含在599價格內,一開始我朋友點餐,員工問法是「要不要鍋物」,讓人以為要額外加錢,朋友拒絕後,員工亦無多做說明。可以說我朋友眼睛沒認真看,但我就問員工訓練SOP在哪。
7. 鍋物上來火一開就聞到燒金紙味。回頭一看鍋子下黏著一張紙正在燃燒!拿走處理後,瓦斯爐上的紙灰就不管了。瓦斯爐在客人用餐桌上,用餐衛生管理毫無所覺。
8. 用餐時間到,員工過來說「因為要結束營業了,請你們離場」我拿到紅牌了? 基本招呼說明語言訓練在哪?
總結:員工服務訓練不是不及格,是零。希望你們設備檢查有過,才有時間重新做服務訓練。一顆星給食材沒有大問題,和其中一位員工有笑臉。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
生日評論5顆星有送蚵仔,也有肉蛋糕
但是
要請有去用餐的人注意
桌面座位下方有木頭突起
會沒注意到而踢到
炭火部分要自己注意要不要加木炭
不然會趕時間烤不完
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
食材新鮮、好吃,換烤盤很勤勞,加點上菜迅速!下次還要再來吃
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
火烤兩吃火鍋
爛到一個爆炸的店以及急著收盤子的服務員,炭火不知道換幾次烤肉一直烤不熟跟服務員講瘋狂講等一下,是要等什麼到用餐時間完嗎?吃完餐以後狂拉肚子送來的餐點不是肉破損就是亂七八糟放,這什麼鬼店,如果可以不給一顆星我還真不想給😊
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
4/11平日午餐去消費399+10%,用手機QR點餐,當你開始用手機掃QR 就開始計時(進場時間/最後點餐時間/離場時間)點過的東西要過10分鐘才能再下單 !用餐時間為90分鐘
一開始二碗飯米心都沒熟吃到生硬的,吃一口就沒吃了!
剛看別人照片,為什麼麻糬是串圓形而我是一片一片還很小片!?
整體用餐感覺,也沒什麼被服務到!
自己用手機點餐
餐桌上沒烤醬問了才知道服務生忘了給
更換換烤盤也是自己請服務生才換
桌上沒衛生紙也是說了二次才遞補
平日午餐也才三/四桌客人
以前唸書時「野宴」名氣很大都是聚餐首選
但感覺現在都沒什麼人氣了
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
回訪了三四次了 這裡環境很好服務態度好 肉的品質也很好❤️
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
環境很棒,食材新鮮,用Qrcode點餐很方便
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
火烤兩吃火鍋
選的是799吃到飽方案,用餐體驗極差,剛入座時先是醬料碟非常不乾淨有油漬(不止一組不乾淨),標榜吃到飽限制用餐時間的規定也很合理,但每次點餐只能點8份,每10分鐘只能送一次單,份量少炭火弱吃起來像戰鬥餐。
一份火鍋料組內容物是一塊豬血糕、一塊魚板、一根鑫鑫腸..就這樣來了三個火鍋料去加熱滷味選也不用20元的份量..木炭的火又很小補炭很慢,加點時間還沒結束店員就來問說醬料還有需要嗎?是多急著閉店…離營業時間結束明明還很久…
總歸一句這個價位跟這個服務在板橋府中會有超多更好的選擇,評價有四顆星也是評分有送海鮮換來的,大家還是仔細慎選。一直以來對這個品牌印象不差,問題可能是出在誠品店的sop沒被落實。
最後店員烤甜點時,還是主動找店員換烤盤才幫忙換,換得時候跟我說要請你們幾點離開,真的火有夠大…而且真的真的真的沒吃飽是重點!!!!!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
服務非常好,食材不馬虎,吃起來很開心,是值得推薦的一家好店
服務態度好 量多吃得飽
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
好ㄘ噢!服務很親切
本來期待還好 意外的頗好吃😍 …
價錢便宜 服務很好!
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$200-400
餐點:4
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
火烤兩吃火鍋
平日晚上18:40到店,單人用餐,店裡只有兩位客人,結果跟我說最快要等到19:30,我想這樣的店還是早點收一收吧。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點:1
服務:1
氣氛:1
星期日與先生一同用餐後,半夜皆有腹痛腹瀉的症狀,先生比較嚴重還有嘔吐,就醫後是急性腸胃炎,希望店家可以控管好食材的新鮮度
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
服務生不積極,進去後說要手機點餐,給個QR碼給了20分還沒給,換烤盤須自行叫人,整場就換了三次烤盤,收錢就很積極,還沒吃完就叫人櫃檯先結帳,就不知這值10%服務費嗎
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:4
服務:1
氣氛:1
服務態度好,燒肉好吃喔,好棒棒。。。
很棒的體驗👍 …
服務還好,工作人員都會主動來更換烤盤
食材也好吃 推薦
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
火烤兩吃火鍋
今天05/28 服務生4位
1.舉手需要換烤盤,連續四位都沒看到,現場人數沒超過20個
2.剛坐下來還沒點餐沒吃,就說google給五星好評就送生蠔
3.建議消費599就好了,如果要消費799,我會去西門町花8.900吃,還有哈根達斯跟莫凡彼,還能自己調醬跟飲料莎拉啤酒鮮榨果汁,肉的品質還會好點
(我第一次吃,陪朋友來,踩到雷)
真的太好吃了,店員態度佳,可以去吃看看 受不了欸欸欸
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點:5
服務:5
氣氛:5
建議的餐點
牛舌烤的
讚,真的很好吃 第一次吃服務態度也很好👍🏻
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
食材豐富, 特愛日本和牛漢堡排。
生日有送肉蛋糕 CP值高 交通方便 很不錯的體驗
服務
內用
餐點:5
服務:5
氣氛:5
第一次來吃,覺得不錯,便宜又好吃。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
火烤兩吃火鍋
環境ok 小孩態度不錯 雖然食物都放很遠哈哈哈哈 整體味道ok 蠻喜歡的價位也很不錯👍 推薦
服務
內用
餐點類型
晚餐
我覺得姓蔡的服務生非常好,上菜速度非常快,態度極佳
餐點:5
服務:5
氣氛:5
送餐速度快,烤網也能即時更換,餐點部分美味,良好的用餐體驗👍 …
餐點很ok. 服務很棒。是全家或朋友聚餐的地方
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$400-600
餐點:5
服務:5
氣氛:5
很棒的體驗,肚子很餓的人來這一定會本
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
烤東西慢 出菜慢 服務人員不優 沒什麼好吃的
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
食材種類多,換網勤快!
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$400-600
建議的餐點
火烤兩吃火鍋
上菜快 食材新鮮 服務好
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$600-800
吃這間還不如吃燒肉王
不錯吃
有氣氛
餐點:5
服務:5
氣氛:5