火鍋餐廳 築間幸福鍋物 龜山文化店 的評論 (560則 )
4.3 based on 560 reviews
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不知道是哪一位員工或主管態度真的有夠差 有求於別人還理所當然 築間的東西是真的很好吃沒錯啊 但今天你身為服務業 還不體諒其他服務業嗎 這一顆星完全只是餐點好吃 但那位男生真的讓我很無言 請上面的管理 管一下好嗎==??
食物好吃 裝潢又美 訂位記得打電話預約呦
今晚外帶奶香鍋,新鮮豐盛又美味,趁優惠期間CP值超高,外帶回家發生小插曲,到家才發現沒拿到加購的冰淇淋,沒想到店家主動來電說要送到府!這服務也太好,很感動!以後一定要常吃啊!
服務人員超貼心 男友最愛點水鍋😚 …
對於今日的菜盤蠻失望的,
先是高麗菜有發黑,
不新鮮的情形,
經反應後,有換過了,
但菜盤後來發現都沒有放到蝦子跟蛤蜊,
也是反應後才補上~
奶香鍋的味道,不像之前再彰化吃的有濃濃的奶香味及顏色,比較像高湯粉的味道~
冰淇淋的溫度不知是太高了?都溶的軟軟的~
對於初次到這間分店的整體餐點品質~
回訪機會不高~
我品嚐了這裡的川味麻辣鍋 鴨血滷得很入味,非常好吃!
海鮮、肉品也都很新鮮
特別推薦這裡的鮮菇奶香湯底,香醇濃郁的湯頭會讓人忍不住一再來訪
大推
好吃
但前一個結帳客人AA制導致後面都塞車
停車方便、店員親切、東西好吃,不知道有什麼理由不列入愛店之一❤️
昨天大約10點多跟朋友一起去點了一樣的梅花豬,我們兩個吃完後都回去拉肚子,到了隔天早上起來還是會肚子痛又再拉,不知道是不是肉很不新鮮…重點我們都有煮熟再吃…之後不會再點梅花豬了…怕到了
至2/28前只要出示粉絲團活動就可以擁有十選一兌換券!贈送的蝦子和鮮蚵新鮮度都沒有打折,大推👍🏼 …
人多就算了✋我們也願意等,但我們打電話過去問,也跟我們說我們前面只有一組客人我們是第二組,結果到現場給我們說前面有9組客人要等到9點?!😤
傻眼,瞬間有種被耍的感覺,沒吃到還付了15元的停車費 …
食材新鮮~份量足~樓下還有室內候位區,超貼心,服務超好的!積極又細心
一定會再來用餐
外帶預約14:30,去到店裡讓我等了三十分鐘,我是外帶一號,結果三號都拿走了,我一號竟然還沒等到餐點,一直追問都說在準備,我是用外帶生食,人家熟食外帶都比我快!這樣合理嗎?真是很不好的經歷!
服務品質超好
湯底也很好喝
只是冰淇淋不太推薦
環境乾淨舒適餐點新鮮美味服務態度好
今天試了老佛爺湯底,非常驚艷!再加上子芸服務親切細心,帶給我們一次乾淨衛生的幸福體驗
吃鍋第一首選,用餐環境舒服,份量多,湯頭很特別,服務好,食物好吃大推👍 …
天氣開始變冷了,當然是要吃鍋暖暖身體囉!在寒冷的半夜,還能吃到好吃的火鍋,而且就在家旁邊,真的是太爽了!吃過2、3間築間,家裡旁邊這間新開的到還是第一次來!招牌很醒目,大大的就立在馬路邊,遠遠的就能看到!附近有蠻多停車格,還有3個停車場,停車很方便!
今天點了經典老饕牛肉鍋,湯頭選擇跟老饕牛最搭的招牌石頭乾魷魚湯底!石頭火鍋湯底現炒的,香氣濃郁!石頭湯底基本上可以不用沾沙茶醬,因為料跟石頭湯底一起吃比沾沙茶醬還好吃!菜盤內容種類還蠻多的,雖然量不算多,但是東西蠻新鮮的!肉量還可以,肉質不柴,且有點嚼勁,口感不錯!有提供最基本的飲料吧,還有明治冰淇淋,口味還蠻多的!雖然這個價格在這區域稍貴一點,但是品質穩定,選擇種類多樣,而且開到半夜2點(疫情之前到4點),非常值得品嚐,下次要試試牛奶湯底!
110/3/27號晚上打電話去訂位,原本想定晚上9:30的位置,接電話的人自稱為老闆,告訴我9:00的位置要不然就是10:00的位置,我告訴老闆說我9:10前一定會到,他告訴我沒辦法,我就跟他說之前都有給我們緩衝的時間,他回我那是因為沒有客人的時段,給你們方便,沒有緩衝這回事,就是不能遲到講話口氣態度極差,我是常客這次因為這件事之後,我再也不會到那間店消費了,做生意以和為貴,可能貴店覺得自家生意很好,不缺我們這些客人
也很想請問一下,當我們準時到現場的時候,不好意思,為什麼你們就可以讓我們等,這就是貴店的兩套標準
環境乾淨 服務人員子芸很親切 今天吃鮮菇奶香鍋 很濃郁的奶油香 還可以吃明治冰淇淋 大滿足
湯頭多樣化,海鮮食材很新鮮!
安琪服務溫柔又親切
推薦的藥膳湯頭很好喝
胡椒豬肚湯 老佛爺湯也頗具特色
環境舒適,菜盤豐盛,服務很貼心
穿黑色衣服的女生服務很好,會推薦朋友去吃☺️
服務態度佳,食材新鮮,唯一缺點等待時間太長了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
10/31 約15:40左右入場用餐
每位服務人員皆態度良好讓我們用餐非常愉快
最印象深刻有一位女服務生服務態度良好
肉片吃不完要打包還放些許冰塊保鮮
太貼心了!!!
貴店員工素質一級棒
推薦大家一定要來龜山店用餐!
子芸 菡菡 安琪 小C 服務很棒 速度很快 只是冰沒有芒果口味有點可惜
打電話訂位,接聽電話人員一句等一下就處理自己的事情,不管另一邊電話等待訂位的客人。這樣真的很不應該,公司真的需要好好再教育工作人員。
用餐區位於二樓,肉品中規中矩,倒是湯頭部分還不錯,石頭鍋很香
肉質很棒的火鍋料理
19:00現場登記候位
告訴我們要等30-40分鐘,會打電話通知
外面晃了一下,快19:40也沒接到任何電話通知直到回店裡看到後面來的人陸陸續續進店,上樓發現那些顧客都已有座位,請問我們的通知電話在哪?還要我們詢問你要等多久?先後順序的帶位很難嗎?上菜速度又很慢!菜盤都快吃完了,肉跟附餐都超慢才來!請問你們的服務效率怎麼跟其他家築間差這麼多啊!人生第一次差評就送給你們了!
好吃,湯底味道濃郁
19:00現場登記候位
告訴我們要等30-40分鐘,會打電話通知
外面晃了一下,快19:40也沒接到任何電話通知直到回店裡看到後面來的人陸陸續續進店,上樓發現那些顧客都已有座位,請問我們的通知電話在哪?還要我們詢問你要等多久?先後順序的帶位很難嗎?上菜速度又很慢!菜盤都快吃完了,肉跟附餐都超慢才來!請問你們的服務效率怎麼跟其他家築間差這麼多啊!
餐點評價4.5顆星:
餐點蠻好吃的,
菜盤也沒有很多火鍋料
服務評價4顆星:
位置不多,加上剛好去的時間服務人員都在忙著收桌,點餐跟加湯都需要等待片刻
今天點的是奶香湯,非常好喝,服務人員子芸態度很棒,有機會會再來吃!
吃氣氛可以,服務不錯,冰淇淋口味都很普通,不知道為什麼加點肉了卻沒有吃很飽的感覺?肉片好吃
湯頭好,肉質鮮甜,環境乾淨,停車方便。但是飲料杯是用紙杯盛裝,冰淇淋湯匙是免洗餐具,能調整就好了。
吃過很多家築間,這家的菜盤最少,高麗菜少到很可怕,以為是被吃過,哭哭,我的高麗菜~~。而且點蚵仔要小心,吃到很多殼,小孩子吃很危險
座位區非常寬敞舒適 上菜快 服務人員也很親切 還可積點數 很划算
菇菇白湯底太美味了~肉也非常大份超值
環境舒適 湯頭很好 食材也很新鮮, 不過低脂澳洲牛肉用的是牛嫩肩, 口感不好, 不建議點
麻辣鍋醇厚.夠味.湯肉片好吃.
牛奶鍋燙頭好大小都愛喝.
東西好吃,但是等太久,從5:30等到7:30而且買500送500的肉也沒給,跟客服反應也只是說會請店家跟我聯絡,然後就沒有然後了,已經超過10天沒有任何人聯絡
餐點美味、服務人員態度也不錯
夜貓族的福音
點了粵式胡椒豬骨湯,因為本人喜歡胡椒味,所以湯頭有愛,不過同事覺得很像泡麵的湯頭🤣
不過有可能是新開的店,所以對於客人的用餐時間抓的很緊,用餐時間快到的時候,一直用收拾餐具變相趕客戶,還因為我們佔了下一組客人的用餐時間,就讓我們併到同行友人的桌前,導致一桌六人坐,硬生生擠了十個大人
如果想要悠哉用餐,可以過陣子等人沒那麼多的時候再去,用餐感受可能會比較好 …
好吃~但可能因為人手比較少,上菜、加湯及結帳速度很慢
時常光顧,服務態度良好,燈光明亮,環境衛生
小缺點…每次點海鮮總匯的上餐速度有點慢
藏身在不明眼的二樓,不走上來不知道,一進來人很多,晚餐時間客滿,今天第一次來點了老饕牛,因為這個套餐需要搭配石頭鍋底,不知道是事先炒的不好還是如何,這個鍋從頭到尾都有點像在吃滷肉的感覺,一個刷刷鍋這種口感很奇怪,下次還是單純點比較好
很不錯吃,常常客滿,附近較不好停汽車
電話約定取餐,到現場時才跟你說沒有點到,
又在現場等半小時,雖然店員很有禮貌的道歉
了,但已經第二次了,是否該檢討一下?哪個
環節出了錯誤。
比三重店好吃!菜盤豐富,量足夠,肉和魚片新鮮。
但餐具不是很乾淨,醬料碟區的碟子幾乎都有殘留物,桌上的筷子也沒有很乾淨,希望能改進。