快餐店 麥當勞-板橋重慶餐廳 的評論 (570則 )
4.3 based on 570 reviews
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久久來吃一次。點餐機跟櫃台同一方向。出入動線雜亂。再來。今天點了番茄貝果。番茄竟然只有兩小片。而且那種一顆番茄頭尾切下來的地方。玉米濃湯改名玉米湯就算了!稀的可憐。玉米大概不到10顆。奶茶淡到比奶茶包泡的還淡。你們是學食神喔!玉米湯有多稀用多稀。奶茶有多淡用多淡。冰塊有多少加多少喔!一個經營換了人就換了一個腦袋。滿腦子想極大化的賺錢。罔顧消費者才是最重要的。推什麼app等軟硬體搞噱頭。沒有用”心” 只是在消耗妳們長久累積下來的信任跟商譽….消費者不是87…久了你們就知道…網路世界的強大…好自為之囉!加油
離家最近的麥當勞,可以帶小孩來邊吃邊聊的地方
服務
外帶
餐點類型
午餐
我相信你們也不喜歡外送員進去,問要多久餐點好了沒,所以你們在門口設置外送專用架,外送員也都有自知之明,配合防疫都在外面等候餐點,然而你們今天餐點做好了,卻不放上外送架,外送員也不知道餐點好了沒,就讓餐點靜靜的在那邊冷掉,客人也白等一堆時間!
以上皆為本人實事經歷,絕無造謠。
設計自助點餐機的人是不是其他速食店派來的?真的有夠難用的,完全不人性化…剛好順勢戒了麥當勞也好😅😅 …
只要麥當勞 我都給五星
但這家的小缺點是
三樓冷氣跟訊號差了點
服務
內用
餐點類型
午餐
大的冰淇淋很縮水…這是還沒吃之前的樣子
服務
外帶
餐點類型
晚餐
其實和一般麥當勞差不多,早上來沒什麼人
外送的檸檬紅竟然無糖…
座位空間舒適,內用乾淨,人員應對專業有禮
今天的大夜很親切 👍👍👍 還會主動協助與提醒 💯💯💯 …
炸雞的外皮太厚了動作有點慢
老者也是花錢消費, 規則太多,是年青人的油‘’詐‘’店<只開放3樓7.80歲
持拐杖又得拿盤物要‘’加吃物‘’得下3樓梯重排隊,>真累又危險!
「年輕的店員難得理」你老頭!>
業者大大有錢?
永遠不會老!?
缺少督導!
「麥當勞敗名譽」在台灣板橋‘’重慶分店‘’!!
環境優美 東西好吃
服務
內用…
叫屋伯,少送了4包大薯條,只退50,麥當勞不願意補送!4包大薯50?!…超傻眼⋯⋯雙方都不願意負責請問麥當勞幹嘛跟屋伯合作呢?
我要的是薯條🍟不是退費….!
服務
外送
叫的是歡樂送
玉米濃湯喝起來有股酸味 聞起來還有點點臭臭的… 好失望😣 希望店家可以留意一下~
但其他餐點都沒問題噢!
以下附上明細⬇️ …
住在板橋30年,第一次感受到麥當勞的服務超級好,你能想像麥當勞竟然有送餐、收餐服務?且櫃檯親切,點餐機旁服務員也好好,連站在樓梯旁的那位阿姨也超好,問他位置馬上就能回答我,出餐速度更是快到我走上樓一坐下立馬送達,送餐人員根本是在我後方跟著一樣,讓人驚艷!!!!!!
麥當勞新政策要推廣點餐機 OK,進門好歹也詢問一下客人需求,直接通通趕去點餐機,更別提付現的客人還是要到櫃檯付錢有多低能了。
然後,跟叫我去點餐機的服務人員說我要用優惠券,服務人員在門口說要看,我就打開給他看,跟他說我要紅茶綠茶的買一送一,他反覆問了三次,指著別張優惠券問我要那個嗎,一定要我大聲回答他才要進櫃檯結帳,不知道是哪裡有問題。
最後是取餐,幾杯飲料而已,理論上不用等很久,餐期店員都很忙,等也無所謂。但是!我的號碼已經變成請取餐,然後號碼迅速不見,我等兩分鐘才迅速打斷一個很忙,忙到沒空看客人的服務人員問說我的號碼到了又不見,可以取了嗎? 他回說還沒好等一下。你餐還沒好為什麼要把燈提早按成請取餐就算了,還直接讓客人被取餐是什麼鬼?為了什麼你那鬼kpi嗎?麥當勞現在不斷改變作業流程,感覺都是為了自己去浪費客人時間,從點餐到取餐都是。買個速食也能這麼無言讓我大開眼界。
今天下午3點左右來用餐的時候,看到內場疑似主管跟員工在工作配合起爭執,該主管在給我餐點的時候口氣很差,把我當作那位員工,用罵員工的口氣用在我身上,來用餐的心情都沒了,該主管的情緒管理真的要加強
點餐等超久!換了這個機器真的很爛
櫃台人員不知道在跩什麼-_-
麥當勞是我們的好朋友
外送餐點
訂單上寫18:15到餐
結果時間到18:25還沒到打電話去店家問,居然說外送人員剛出去
18:42再打過去店家回覆外送人員10分鐘前剛出門
一個餐點從17:30訂到18:42才到 …
環境不錯,但有點小
動線爛到爆,全部的人擠在擠在那邊!大夜班的櫃台服務也爛🙄湯還是冷的 …
服務態度很好👍
建議廁所可以增加香氛裝置
服務
內用
餐點類型
早午餐
11:40點歡樂送,13:30還沒到 打了兩次電話詢問第一次說外送員回來路上,好我相信你,第二次連說謊都不打草稿了說什麼正要出發送餐了,我問確定嗎?才說現在幫你出餐可以嗎?阿你剛剛說要出發送餐是安怎,被什麼打到頭嗎? 真的有夠誇張,是不能乾脆點說抱歉沒做不就好了。浪費消費者時間
服務
外送
麥當勞外送員工給個餐是要拖多久,之前遇到的動作迅速又客氣,這個傢伙拿手電筒一直照我臉是怎樣,給個餐給到說我搶你飲料,我沒有付錢是不是?誰會半夜在門口等餐點,不管我到哪裡,只要在服務範圍內,每次都會遇到同一個天兵,傻眼~
櫃枱服務小姐疑似心情不佳,不耐煩回答詢問。
店員親切指導無接觸點餐, 讚!
講了不要番茄醬,每次都給,聽不懂人話哦!
裝修過感覺變得舒服多
每一次叫歡樂送只要是重慶的單怎麼薯條高度永遠只有在底下圓弧的線邊緣? 你們這麼省成本的嗎? 多學學新海店好不好? 一樣的企業出來的怎麼做法差這麼多的嗎?
出餐速度快,服務態度佳
問一下有酒精嗎,店員就很兇的說酒精在那邊啊,態度可以好一點嗎,兇什麼
這就是(板橋重慶店)外送的份量備註 現炸 也沒有就算了
個人覺得服務業辛苦 所以取到餐點知道不是現炸也不會刁難外送人員
而這店讓我很無奈 不現炸 沒事我換個想法是因為太忙 但是 送來為何就是不用保溫袋裝餐點 一定要手拿?沒熱了 還要拿一個偏冷的微溫餐點還有那薯條份量
不合理吧?
搞得自己跟奧客一樣
還沒到齊餐點就先放台桌上讓其他後面的客人跟櫃檯人員對話。就算疫情趨緩大家都戴口罩餐盤上的湯匙我還是不敢用。
消費體驗差⋯
訂單遺失 但晚上接電話的服務員非常有耐心替我解決問題 但實際上這個問題(並不是這家店有問題)
2022/05/23再訪本店已重新裝潢,空間明亮桌椅乾淨,空調溫度舒適,用餐環境改善😄好多了。
…………………………………….
這家麥當勞在府中商圈經營多年,座位區多分散二 三 四樓層,桌椅設備老舊,假日人潮多,空調不冷。 …
寫24小時 半夜繞了很遠找到你們 跟我說營業到三點 既然沒有營業那麼晚 麻煩標示清楚別讓人白跑!
0320偶然給這位服務到,接著等餐時看他服務其他客人,親切溫暖又充滿關懷的態度,讓人很驚豔
出餐速度快
店員很有禮貌
雖然曾經看到有個店員口罩沒戴好
大聲跟同事嬉鬧嚷嚷著自己發燒
然後隔幾天我也生病了
如果真的是這樣的話
是不是員工上班時都沒有量體溫呢
2021/9月6號23:10分到麥當勞點餐
我點了10塊麥克雞塊套餐只能選2個糖醋醬
我點一個黃芥末一個糖醋醬
問櫃檯小姐請問糖醋醬是否能單點~?
回答不行我說那好
我剛剛點的一個黃芥末一個糖醋醬
幫我改成2個糖醋醬
結果回家打開2個都黃芥末…………超級傻眼…………
我覺得有麥當勞門市生活真的是很方便的,不但24小時全年無休(部份學校或車站等特殊商圈門市除外),有豐富好吃的各式食品與飲料,包括暢銷的大麥克、麥脆雞、麥克雞塊、可口可樂等等。還有不定時會配合節慶推出的節慶套與時時更換的快樂兒童餐,,而麥當勞的食材品管更不用說了,全球百大企業的衛生品質保證是有口碑的,例如食材溯源、HACCP等,在這個重視食安的現代,麥當勞都幫我們把關了,能夠吃得更安心。
麥當勞門市服務品質就是門市人員,能發自內心地以同理心,真誠,帶著好表情、適當時機有笑容,主動親切問候,來服務到店的客人,這樣將可讓越來越多的客人,感受到人情間的溫馨之處,營造出麥當勞門市擁有優質人文景觀的環境,這樣也能讓在麥當勞門市服務的伙伴,獲得更多的安全感。
。
雞翅沒有炸熟 吃起來好恐怖
經典大麥克和香雞大麥克~份量ok~無敵飽
服務
外帶
餐點類型
晚餐
點餐系統爛,座位少,出餐順序也很詭異,後面五位客人都走了,還在等
明明有接單,外送還遲到兩個小時。為什麼顯示歇業?
位置多,適合小坐一下。但還是要說人工的點餐區偏少。
為什麼一直沒有大麥克餐,連續兩天晚上都撲空
這個番茄…..會不會太小