超夯川麻辣鍋 石門館的最新評論
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真心不值，不知道是換了一批員工還是怎樣？員工根本狀況外，從帶位、說明、上鍋、上第一份肉和海鮮就跑去找人問了兩次，入場時間單子都打出來了，但因為狀況外的員工，需要先上的肉和海鮮就花了近15分左右才上桌。單子打出來時間就是壓死死的，硬生生就是被拖了時間，員工訓練拜託一下…
然後食材方面，海鮮普遍都還蠻新鮮的，新鮮的海鮮就先好吃了，這沒話說，但肉品…主打「和牛吃到飽」，真的夠噱頭，其他品項的肉都比和牛好吃多了，東西給不到那等級真的不如不要去強調…
還有冰箱的飲料超不冰，是11點營業所以11點才插電嗎？即使是補新飲料，都應該知道新補的往後放吧？感覺也不是整櫃都補新的，要找冰一點的還要往裡面翻…
最後是出餐，超明顯的沒誠意，照片有看到藍鑽蝦和小卷的那盤，那是一開始點的，我們都點兩份，所以可以理解成一份都是兩隻吧？吃到後面時間快到時最後的點餐，因為點餐系統的限制，似乎海鮮（或單一蝦類）最多單次只能點三份，那沒關係就點三份其他就點別的，點了三份藍鑽蝦，三份草蝦結果來了三隻藍鑽其他全部草蝦，還有其他品項也是，量跟一開始點的都有落差，所以那一份的份量都是店家現場決定就是了？？？
兩顆星給新鮮的海鮮和好停車，其他沒了…不推。
店長人美服務好 親切可愛
食物品質很好👍
蛤蜊的沙吐的很乾淨
酸菜魚湯底也很棒
當月壽星的肉肉蛋糕拍起來也很好看
意外的是前面送來的
居然是肉肉裙子的芭比娃娃 肉擺得很好看
海鮮盤的部分用的🐚裝的還不錯看
自助吧有滷肉飯但還有溫泉蛋 可以配
吃起來口感很好 滑嫩嫩的
外觀看起來也不錯
但建議門口前的小池要稍微清一下會更好看❤️
服務
內用
餐點類型
午餐
服務人員親和力夠 東西多 好吃
可以望石門水庫，很放空的風景不錯
下午來拍拍照在享用美食，不錯喔
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
餐點：5
服務：5
氣氛：5
停車場
餐廳旁邊很方便 視野好
冷氣無法調低，吃鍋太熱了!!!同行的男生吃到爆汗😆
東西好吃，但建議天氣不熱再吃。 …
餐點好吃 湯頭美味
有位服務人員（檸檬）總是很有精神
有笑容
覺得不錯
服務
內用
餐點類型
晚餐
之前來吃過一次，很喜歡酸菜魚的湯頭～
今天帶長輩來慶祝父親節，大家都吃的很過癮！！開心🥳
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
環境優美，服務態度佳👍 …
緊鄰石門水庫，環境舒適優美
服務
內用
餐點類型
午餐
外圍環境跟建築物比較像網紅下午茶店 也有大大的庭院 走在裡面是還蠻舒服的 不過內部裝潢比較中規中矩 沒有很驚艷的內部裝潢
雖然是吃到飽餐廳 但點餐方式是用掃碼進入餐廳的點餐系統 還有一項限制是每次點餐送出是8份(樣) 一定要等上一波送完餐後才可以再次點餐 店家說明是為了菜的新鮮 但也凸顯一個問題 就是發生根本沒出餐 單手機點餐系統說「已出餐」搞得我一頭霧水 服務生要我們再點一次 也是等了一陣子才到 而店家解釋是「人太多 廚房先按出餐 但還在備料」然後？餐點一直擺在廚房沒拿出來？我覺得 直接回答我忘記出餐 我可能接受度會很高 還有 點餐系統對長輩比較不友善 畢竟不是所有長輩都會使用或有用智慧手機 雖然店員會在現場說明及教學(但說明的速度比較快速) 稍微小建議 還是備一些一般傳統紙筆點菜的設備
餐點菜色味道都不錯 海鮮盤的蝦不錯 干貝⋯有點點腥 肉類份量蠻足的 蠻多火鍋料味道口感都蠻佳的 冰品是霜淇淋跟明治冰淇淋 霜淇淋感覺好像有點水水(不是很明顯) 但明治冰淇淋有點尷尬 很多口味都⋯快見底 很難挖 逼我使出多年絕技才出起來！
現場的服務生服務態度不錯 中間點餐有問題 服務生都很快來協助處理 結帳離開時因為不知道櫃檯還有果醋 店員還補給我們外帶 這點就讓人覺得貼心
服務
內用
雖然地點有點難找，但食材很新鮮，服務人員們的態度也很好，送餐速度也很快(๑`･ᴗ･´๑)
這是我第一次給店家負面評價，原因是真的太扯了，這樣的服務態度真的讓人超級傻眼…
前五分之四的用餐大致上還算愉快，雖然急著下班的店員一直催結帳，但我們也去結帳了，一切的不愉快就從結帳後開始….
當我們結完帳步出店一個小時之後，負責訂位的友人接到一通電話說我們沒結帳就離開，要我們帶著結帳收據回店證明我們有付款…
1.話說當時已經晚上將近十點，石門店位在深山林內十分偏僻，大半夜的我們都已經各自回到桃園、大園、楊梅市區，請問要如何帶著收據回去？
2.友人說我們一共付了三千元現金以及一張二百元五倍券，請他們自己調監視器看，便將電話掛了。隨後友人告知此事請我拍收據，我邊拍了收據傳給友人，氣不過被誤會又被要求拿收據回去店裡證明的友人，又再次打電話給店家詢問查詢結果，店員一句道歉都沒有只幽幽的說，喔！有查到了！
怒！試問這是一個從事服務業工作的人該有的態度嗎？認錯道歉很難嗎？
怒！這是處理事情該有的方式嗎？難道不會調閱監視器或是查詢收據的存根聯嗎？
餐點還不錯，夜景也挺美的，但一切的美好都被一個烏龍的結帳店員給破壞了…
好吃 ~ 食材新鮮 ~
服務
內用
餐點類型
午餐
好吃,青菜多多，味道好
服務
內用
氣氛佳 餐點cp高唷 服務一級棒
為了吃和牛，我們點了3round的肉，好吃的肉，竟然不是和牛🤣🤣🤣，第3round還請店員來幫忙點，卻還是點錯，肚子快被肉撐爆了，被自己笑死！麻辣鍋的豆腐很不ok,
用餐環境還不錯，服務人員也還不錯。
服務
內用
餐點類型
晚餐
CP值太低了⋯
這個價格可以去中壢吃連鎖麻辣火鍋還能吃的品質更好的肉，加上餐廳的規矩比其他餐廳都還要多，例如訂位五點，兩位朋友16:40先到，餐廳直接從16:40開始算兩小時even根本只是入座並沒有使用任何東西，點餐一次只能點十盤，要等餐點出餐才能點下一run，這點對小桌可能沒什麼問題，但對我們十人就非常不合理呀！加上位置安排真的很糟糕，明明六人座舒服的位置硬要塞十人，非常不舒服。CP值真的太低了⋯去體驗一次就夠了。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
只能說是網美店
店內衛生堪憂，蒼蠅超多
而且不斷在蔬菜區的蔬菜停留
用餐時也不時有蒼蠅 果蠅飛來飛去
嚴重影響用餐品質
肉質及海鮮方面還可以接受，蝦子部分不知道是剛脫殼的緣故還是….，有幾隻的殼偏軟，不是很好撥
但蔬菜區有些蔬菜甚至有點發黃（例如大陸妹）
服務
內用
平均每人消費金額
$800-1,000
用餐環境非常好、服務人員很熱心….👍 …
點餐必須用自己手機，浪費很多跟朋友聊天的時間
干貝是假干貝，口感不ok
不建議食用
我們六人用餐，每道菜一次只能點三份
嗨不起來
推薦石門館！吃完飯可以俯瞰石門水庫喔
湯頭很香～推薦起司牛奶鍋
濃郁好喝，吃飽不會口渴
以吃到飽而言，牛肉肉質算是非常不錯
（一開始提供的芭比牛肉和海螺海鮮噱頭為主）
用餐環境也很舒服喔❤️
送餐速度快，肉品及蝦子品質不錯，用餐體驗很好。
員工訓練不佳，不是沒有sop就是管理階層出問題。
建議上餐時要介紹上的是什麼品項，尤其是肉品。
其餘看得出店家的用心，但人的部分不處理好，客人觀感不佳容易有負評，員工部分一定也做得不開心。
肉品食材新鮮，海鮮的品質不錯，麻辣鍋的辣度算溫和不至於太辣，座位空間稍嫌擠一點，上菜速度蠻快的，桌面空間不大，服務人員有隨時注意桌上的空盤，收盤的速度也蠻快的，停車上算方便，無刷卡服務，服務人員很親切，服務態度很棒，還不錯的消費體驗，旁邊戶外風景還可以看到水庫，順便走走逛逛也不錯~
服務
內用
餐點類型
午餐
位於石門水庫旁的麻辣火鍋～主打頂級和牛鍋物吃到飽！自助區的食材也很豐富多樣～野菜吧健康又好吃～還有多款冰品和飲料無限暢飲～基本款芭比肉盤和壽星限定的肉肉蛋糕超吸睛好拍！一旁還有免費停車場方便停車唷！
第一次造訪
環境優雅、食材新鮮
東西很美味
湯頭很讚！
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
餐點：5
服務：5
氣氛：5
原本蠻常去的但好像換了一批員工
看了一下名牌那個叫婉寧的講話有夠刺耳聲音好像裝的真的是有點影響吃飯的情緒⋯⋯
送餐速度也沒像以前一樣快
醬料區廁所都很髒很亂
最衰的是吃到一半看見老鼠嚇死人
想說趕快走人結果結帳時還沒有發！票！
都開多久了還沒有發票真的很瞎
結帳的好像是新來的店長
一問三不知感覺什麼都不會
唉..下次真的不會再來了！
今年價格又漲價傻眼
真心不推薦！！！
肉質新鮮、服務親切。價格中上。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$1,000-1,200
很超值，值得再次光臨，但沒預訂就很難有位子！
好網美的麻辣鍋店，食材也很新鮮，服務人員也很客氣
食物很新鮮。已現在物價來説，不算貴了！
吃完到後面’花園走走。風景很美~9/6
價錢公道，地點比較遠，菜色齊全，吃到飽
12/24 晚上到餐廳用餐 17:20到餐廳客人還不多，餐廳服務人員應該還不會很忙才對,我進門先問櫃台洗手間在哪裡?她回說往裡面走中間玻璃門進去,當我還在用力看洗手間在哪裡時!櫃檯很大聲的重複說了三次中間玻璃門進去? 有必要這麼大聲不耐煩嗎? 你家餐廳設計廁所隱密不錯，被你態度給完全吼掉了美感， 餐廳是服務客人, 你心情不好建議你不要當櫃台影響你們餐廳的門面。用餐心得:一桌點餐8人兩鍋限一次點12樣東西?,用餐時間限2小時,這兩小時真的都在等你們出餐(限制點餐費數出餐又慢), 麻辣湯底跟服務生反應反應後來給了一碗辣油，麻辣湯底有很大進步空間, 自助取餐區菜盤常空著沒東西可以取用， 期待你們改進服務品質 提升出餐速度
…
餐點類型
晚餐
食材不錯
環境不錯
服務生很散漫
送餐也不會把空盤回收
送餐時撞翻可樂也是只收可樂空盤不收走
佐料空了太久才補（約半小時）
飲料也是提醒才補
全場直有一個服務生很積極
（陳禹傑）你加油
好吃又好酷
壽星還有肉蛋糕
服務周到，霏霏接待親切專業，檸檬專業撥蝦服務，還會跟客人聊天，非常親切！整體而言用餐非常愉快！還會再來的！
感謝妹妹們請吃生日宴。
食材品質還可以。
廁所非常髒亂積水甚深。
收桌時小姐為了一瓶礦泉水非常不耐煩， 一瓶水我們也不想拿只是要提醒他，礦泉水已經經過客人的手是不可以回收的。態度惡劣，真的讓人生氣。
湯頭好👍🏻
肉質好👍🏻
值得回訪😊 …
緊鄰石門水庫，風景優美，綠蔭草皮，適合全家大小在此遊憩休閒！店內員工服務親切，食材新鮮，是個聚會的好場所！尤其是店經理的熱情服務一級棒！
很棒的用餐體驗
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
很普通，晚餐1個人799外加一成服務費，沒發票，而且點單放了至少半小時都沒人收，完全無視，湯頭需自己加，價位雖不高，但服務真的很不到優，肉品也很普通
服務
內用
餐點類型
晚餐
食材不錯，但麻辣鍋沒有老豆腐，扣分。。。很可惜，因為是我的最愛
和牛跟蝦子超好吃
干貝極～～～推👍🏻👍🏻👍🏻
服務人員（小銘跟檸檬）服務很好也很親切😁
戶外風景也很棒，吃飽可以到附近走走，會再帶朋友來吃 …
中午打電話要訂位電話都不接,換下午五點多打也不接，去到門市直接問你有訂位嗎，我們被包場了………這是問開心的嗎，好歹也接個電話告知一下顧客吧從遠方來欸！給一顆星真的嫌多了……
吃到飽的火鍋店，店組長很好的幫我們做撥蝦的服務，而且很細心的幫我們整理好擺盤，那麼有心的員工服務好又健談。
店裡的彩色都算新鮮，唯一美中不足的就是醬油太過於死鹹，生菜區保存不夠完整，周圍都會有果蠅飛來飛去….
為了芭比娃娃跟肉蛋糕來的～
服務
內用
餐點類型
晚餐
上禮拜88節用餐，點餐給的份量剛好，肉品多樣肉質有水準，蝦子也算大隻新鮮，這次點的鍋底是壽喜燒與牛奶鍋，涮肉都很不錯！美中不足用餐當天頭上冷氣管會滴冷凝水在座椅上，當下人員也有暫時處理，希望能改善！但整體服務很不錯，加湯加很勤，下次會再造訪用餐！
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
非常失望不推薦，麻辣火鍋店竟然沒有辣椒，說辣椒缺貨，吃鍋後最大的滿足就是飯後冰品，也沒冰品，說冰箱故障，飯後甜點的胃空虛ㄌ…
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
從台北特地來嚐鮮，和牛還不錯，但不要燙太老，草蝦、白蝦、青菜都很新鮮好吃，今天主攻肉類跟海鮮，覺得品質都很好，食材只要新鮮都會好吃，雖然冰淇淋比較少選擇，但是對大胃王的人來說很推薦！
然後今天吃鴛鴦，麻辣鍋那一鍋完全沒有辣的感覺，覺得可以再調整會更好！
服務
內用
餐點類型
午餐