火鍋餐廳 超夯川麻辣鍋 石門館 的評論 (540則 )
4.3 based on 540 reviews
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一間店的食材新鮮與料理到位固然重要,但其實美味的秘訣就是加入一點美女店長及店員們的笑容(因為誰也不想被臭臉相對)~😁
PS:很高興能讓店長服務(剝蝦殼),雖然最後都沒人在來協助,但自己嘗試看看發現好像也不是很難😂;有一位店員眼神很像AhMiu,但因疫情帶口罩無法見到廬山真面目,期待疫情過後的發現(說不定唱歌跟本人一樣好聽)。 …
氣氛優美,服務迅速確實,值得一吃再吃
好吃~乾淨~衛生~服務很好!
大推👍👍👍👍👍👍 …
位置位於郊區,風景優美
和牛吃到飽,食材新鮮
不虧是網美店
蠻好吃😋
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
單次的點餐數目限制 應該根據人數做調整 我們當天人數比較多 但還是一次只能點10盤 另外酸菜魚有另外加花椒?但沒有特別告知
這是第二次來到超夯川石門店,這裡的食材很新鮮,環境也很棒,還有人員撥蝦服務!而且點餐是用電子點餐(不用一直送單)我真的有感受到服務的用心!另外要謝謝店長跟組長的貼心關心,讓身為壽星的媽媽有一餐開心的生日大餐,下次一定會再帶更多人來!真心推薦!
服務
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餐點類型
晚餐
非常差的店家。
今晚一共4大2小去吃生日餐(有當天壽星),卻只讓我們開一鍋,只說”規定”開2鍋要額外加開鍋費200,非要5個大人才能開2鍋?這什麼邏輯?明明是吃到飽還收了服務費,那是不是我們要分4桌開4鍋呢?
介紹湯頭時只推薦酸菜魚湯頭很好吃,但實際吃起來大家都覺得太鹹,我們加了二次白開水還是覺得很鹹,跟店家反應可否換清湯,第一次給的回覆說”規定”沒辦法直接換,要額外收開鍋費200,本來是開開心心去吃”高價位”的生日餐,卻搞得大家一肚子氣。
結帳時,”奇蒙子”很差只想趕快離開,沒特別跟店家對帳單(有提供壽星身份證),回到家對一下金額,也沒有給到當天壽星的五折優惠(只給當月壽星),打去反應卻說訂位時是說當月壽星,當時訂位時明明就有詢問”當天壽星”有何優惠?而且結帳時也出示身份證了,最後也只說可以回店家退差額,下著大雨又帶著小孩誰會想為了那200多的差價再大老遠回店家。
2022/01/25更新
回應業主的回覆
我並沒有收到回電,更不可能有郵寄退費的情況
超好吃的…服務人員男的帥女的美….下次一定會再來🥳 …
環境清幽,食材新鮮,用餐環境很乾淨包含廁所。
在山裡吃麻辣鍋還是第一次,沒有吵雜的聲音和音樂,乾乾淨淨白白亮亮很舒服,值得推薦來吃看看。
價位跟在台北馬辣.辛殿..等差不多,唯一缺點是有點遠。
服務
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餐點類型
午餐
親子友善,環境乾淨
食物好吃,出餐速度快
風景優美,建議加裝欄杆
上餐數度慢我可以諒解,但是餐點每輪都漏單,光是一個牛筋從第一次點到第四次都沒來,要等到跟店員反應才上來,內場sop真的有問題
小銘好吃喔!!😂
是說服務態度很好
東西好吃、飲料也很有誠意 …
假日人多!但是服務人員態度很好!下次會再來
服務
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餐點類型
晚餐
👍麻辣鍋夠麻夠味,海鮮新鮮,服務人員親切
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
用餐環境漂亮、舒適
肉質好吃 尤其和牛
蔬食湯頭清甜
牛奶湯頭濃郁👍
當月壽星有肉肉蛋糕
又可以打88折
重點女店長服務也太棒了
服務超級好 會再二訪
今天點的是點成都酸菜魚跟黃金蔬食(有2個小孩),肉真的也太好吃了,吃了不知道幾盤。海鮮倒是還可以,只有蛤蜊有讓我蠻驚艷的。大推喔,還會再去光顧的店!
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
口味不錯,蠻好吃的
一開始入座後 店員會介紹點餐方式
並且先準備海鮮、肉類各一個拼盤
讓你點完餐可以先吃 這點很貼心❤️
湯底選了麻辣鍋/牛奶鍋
麻辣鍋口味不會太重鹹 也不會很油
但會麻喔!
是可以喝的麻辣湯
拿來涮肉、滷牛肚大腸鴨血鴨脆腸都超好吃😂
牛奶鍋我喜歡燙青菜、煮麵
特別推薦他的🐟巴沙魚🐟
軟嫩新鮮又好吃《而且沒有刺》🤣
飲料機有很多選擇
但冰淇淋只有明治沒有哈根達斯
蔬菜、水果看起來不錯!
總結:
食材表現普普,但以這個價錢來說有更好的選擇
平日來吃中午還是蠻多客人的
但是用餐完可以到餐廳外面的平台
散步走走 欣賞石門水庫風景
總體還是很推薦❤️
(但建議要先訂位喔 假日應該會蠻多人的!)
服務
內用
餐點類型
午餐
麻辣湯底好、酸菜魚很特別,肉片肉質佳,海鮮很青,服務人員優質及有特別的桌邊服務(在此感謝撥蝦小雅),很棒的用餐體驗。
店長超親切超好的~還幫忙桌邊服務!好吃又美味😀
服務
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餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$600-800
環境優美,連洗手間都很有設計風格,東西好吃,又有特別裝飾(牛肉芭比/牛肉蛋糕/海鮮貝殼造型盤)~真的是 視覺與味覺饗宴
太棒了!服務人員也非常有禮貌,店長還每桌問候,讓人覺得備受重視,下次一定還會再來用餐
風景優美,牛肉好吃,小銘服務親切貼心
有很多種肉類可以選擇~海鮮吃起來很新鮮
店員會很貼心幫忙剝蝦殼,沒想到吃火鍋也會有人幫忙剝蝦殼
謝謝你,我最愛吃蝦了🥺🥺🥺
服務
內用
餐點類型
晚餐
太好吃了!! 還有溫泉蛋好酷 !全部都很新鮮美味 風景很美❤️
環境,食材,都不錯,吃了一回兒服務人員婉榕過來說可以幫我們撥蝦,我有些不懂以為聽錯了,她說沒錯是幫我們撥蝦,服務也太好了吧!
好吃!好停車!部分服務人員服務很好
第一次到貴餐廳用餐應該非常確定也是最後一次了!我們8位用餐,只給一個QR Code點餐,一次最多只能點十樣(例如:我們點蝦子一份,那一盤只有兩隻蝦),如果照這個模式我們每個人都要吃到一隻蝦就要點四份,十份點完後還要等到店家出餐才可以再點,來來回回就浪費了超多時間!送餐速度慢到不行,重點還有很多餐點根本沒送來卻顯示已出餐,不是應該照幾個人安排份量出餐嗎?怎麼兩個人用餐也是一份兩隻蝦,8個人用餐也是兩隻蝦,反應給店員,店員說大家都是公平的?請問哪裡公平,前述那樣的狀況就已經不公平了好嗎!用餐時間限制兩小時,但是一個半小時就最後點餐了,我們吃了一個小時後氣到不行,沒一個人有吃飽,於是反應給服務生,後來才給我另外一張單子用人工方式劃單,這時我們也剩下30-40分鐘可以點餐了,好險有人工劃單的方式讓我們勉強有比較多肉可以吃,但手機上仍然在當機,點了10樣送出,到最後點餐結束時都還在準備中,直到我用餐結束離開時也完全沒有送上來⋯⋯嗯!點心酸的~店員還說點餐系統是從昨天才開始用的,那我不就倒霉被當白老鼠,好險最後忍不住有反應,那其他人不就超衰?anyway 肉的品質也普普,湯頭也超普普~簡單來說大概只值500吧!(還是非常從寬來說),人員的配置明顯不足,店也不大,到底哪裡好手忙腳亂了?!我真的第一次遇到啦!!4.7顆星的評價到底怎麼來的???
🥰🥺貼心服務一級棒!! …
餐點好吃,環境明亮輕鬆
服務態度極差~在臉書上看到網紅分享才想說在家附近來試試~結果價位跟網路看到的不一樣就就罷了~態度還差到爆~原先我們訂7大5小、餐廳的確安排了3個4人桌➕一個2人桌~但因為其實我們的小朋友都在國小以下~食量也都不大~所以我們覺得位置有點大~想說換個包間的~第一次問服務生、回應是你們7個大人會很擠喔~我回~沒關係~因為小朋友都蠻小~我們應該可以~後來服務生問櫃檯~櫃檯用了非常不悅的口氣回~不行~他打來訂位的時候我就有跟他們說啊~況且他們有12個人坐不下~後面又說我們人手不足~顧不到那邊(重點當時只有4桌客人➕我們5桌)~
後來我們真心覺得位置有點大~這樣坐太開~就看到一個8人座~我們說那不然換到那~櫃檯的那位小姐~就說你們12個人會很擠喔~我說沒關係~因為小朋友還小~我覺得我們可以~他就用非常非常非常不屑的口氣說~隨便啦~反正你們想擠你們就去坐~還翻白眼~(到底誰翻白眼)~~事實證明我們坐那桌剛好~從進去開始協調位置已經浪費不少時間~結果店家照算~那就算了~出菜又慢~又限定盤數~根本吃不了什麼東西~~~🙄🙄🙄~~~再來最後結帳的時候因為我們是3家加上各家小孩收費不同~我們想說分開結~加上有朋友想用line pay 結果那位自認高貴的櫃檯人員就說現金才能分開算~我以為是因為發票~結果最後才知道他們沒有發票~(靠~那這樣我為什麼不能分開結~後面我們都付現金~他還說你們真的很麻煩~(😡🤬🤬🤬)
我們算後費用的門口的時候~朋友發現金額不對~我們站在門口算錢~服務人員竟然把門給鎖上了~想從重算確認都沒辦法~😓😓😓~
總之就是一個花了3300多~被差點氣到翻桌的用餐經驗~要不是一定要給星星~我連一顆都不想給~沒有下次了~也絕對不會推薦朋友去吃~~一家餐廳的服務生連最基本的禮貌都沒有~~在好吃的菜廳都是空的~況且東西還一般般~~😤😤😤😤~~~
第二次來吃,東西好吃環境優美, 很難訂位
用餐環境佳,肉品質也不錯,CP值不錯。
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
建議的餐點
鴛鴦鍋, 麻辣鍋
推推!海鮮很新鮮!肉也超好吃!最誇張的事居然有剝蝦服務!!
各類食材都很新鮮,且真材實料,有五種湯鍋,選擇性高,其中成都酸菜魚鍋的酸菜和配料,令人吃的過癮,店長還頻頻勸客人多點多吃,吃到滿意為止,讓客人有賓至如歸之感。服務人員熱忱親切,有桌邊幫客人剝蝦殼的服務,讓人驚艷,其中有位名“婉寧”的服務人員,招呼客人和餐食解說方面,非常周全、清晰,令人印象深刻;然該店仍有菜單送錯或忙中漏出的現象,猶待加強,但是瑕不掩瑜,整體感仍是不錯的。另外,餐廳佔地廣,環境清幽,餐後可以散散步。
肉品質很好,上菜速度快
好停車/我們14位
原訂6人桌x2,4人桌x1
引導進入後說右邊6人桌是我們的
由於未滿低消5人。所以另外收了
200開鍋費,如果未來有去朋友要特別注意
因為定位電話中並不會向你說明
我們是入座後才告知(屁股坐熱了誰會想起來呢?也沒差那200塊,感覺問題)
場地可以交換禮物的空間
是外頭吸菸區的三張桌子
併起來就可以玩(雖然外面下著雨有點冷)
EX如果我是店長
我會盡可能滿足顧客的需求
畢竟。客戶是有付服務費
再來就是。我們是會視現場人力做調整
用餐明明120分鐘
我們吃了80分鐘就在進行最後加點?
然後單子就收走了…
兩顆星是給拍照的小姐姐
還有上菜的服務人員
希望貴公司下次能有進步成長空間
終於排隊到了,兩人同行送香檳氣泡飲。(皆要整桌全員附上評論)
缺點就是送餐到後面愈來愈慢,後來最後加點有告知到前方的單未送來,等待很久跑去吃冰淇淋,然後冰淇淋大多很少卻沒補。
整體來說有被影響。
干貝很像是魚漿做成的,不是一絲一絲的
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
停車場
方便停車
服務親切
食材新鮮
環境舒適
因為吃過寶山店很喜歡,特別訂了7/8晚餐17:00 五大兩小,帶著爸媽、哥哥一家四口。
1.我們16:55走進店裡,因為小朋友去換尿布,我哥還沒進到店裡,在停車場在車上幫小朋友換一下尿布,店員就問我需不需要先入坐,我沒想太多就先答應,想說17:00才開始嘛,然後到位子上我和其他家人還在討論位置要怎麼坐時帶位店員講解今天用餐價格後就先說他等等再過來,接著我哥他們進來才剛坐下來,包包都還沒放下及還在安置小朋友時,店員再次過來請我們點四個口味的湯頭,一時之間我們就在討論,然後我哥說了能不能我們討論一下,店員這時說:你們時間已經開始了,你們後面還有訂位(有點哭笑不得的口吻),這時我看時間17:02,我有點傻眼,由於場面還是有點混亂的狀況下,我們不知道要回什麼就趕快決定了湯頭,事後想想怎麼會用這種口吻說話呢?
2.去拿水果時發現至少三隻蒼蠅在飛,甚至已經停在水果上面了,水果區後方有兩三位店員,我和其中一位反應,他說:山上難免會有蒼蠅,不好意思。 貴公司你們覺得蒼蠅和山不山上有關係嗎…平地在鬧區反而蒼蠅才多吧?就是店內環境的問題而已,我不是說餐廳絕對不能有蒼蠅,重點是店家要有處理嘛,例如加個蓋子什麼的,而不是用一個很莫名其妙的理由搪塞。
3.再來就是蛤蜊臭掉導致整鍋臭掉的問題,但是這件事有處理方式我覺得很不錯,(整鍋換掉加招待伊比利豬,雖然那時候已經是用餐尾段已經非常飽是硬塞才吃完的)也是因為這有再加一顆星的原因,但我說真的我真的沒有在人均將近要一千元的火鍋店裡吃到臭掉蛤蜊,我好像吃500-600的都沒有這狀況過,希望貴店可以改善,不要再讓後面的客人有這狀況發生。
4.然後接近最後半小時才發現我們最後點餐是18:26 不是18:30,觀感不是太好,畢竟我們訂位是17:00,也是店員問我們要不要先入坐,也沒說入坐開始算時間。
總之回家後家人才覺得為何要特別去吃呢?是我吃過很好吃嗎?讓我有點尷尬。
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
$800-1,000
五星好評~非常喜歡! 推薦❤
用餐時間:2022/4/10星期日中午11:30-13:30(網路訂位)
☆戶外環境優美~可遠眺石門水庫+美麗大草坪+大樹
☆用餐環境舒適,2人依舊給4人大桌,有抓桌距/不擁擠
☆食材新鮮,完全無雷! 肉品種類多/魚蝦也鮮甜~飲料選項也多。
☆QR code點餐/不需等待/簡單方便且快速
☆加分: 自製銷魂魯肉飯+溫泉蛋+干貝
☆外場服務親切有禮/耐心解說~
(來之前看評價似乎不優…但我當天遇到的外場表現十分專業👍👍👍 用餐約1小時左右,店長親自來桌邊耐心詢問用餐情況,鍋底濃淡/辣度皆可客制調整。外場弟弟都很年輕,服務親切/笑容加分)
☆獨有的成都酸菜魚口味,微酸很開胃,加入花椒粒增加香氣,必點鍋底!
☆上菜快速不拖單(不怕你吃~)
☆廁所乾淨/漂亮
★惜冰品選擇不多…(不過我也飽到吃不下…)
吃飽不要急著走,旁邊大草坪走走,超級好拍啊~~~~~~(網美拍照天堂😘)
服務
內用
餐點類型
午餐
肉質新鮮;上菜快速;好吃
服務
內用
餐點類型
午餐
平均每人消費金額
$800-1,000
肉,湯底,還好。
蝦子新鮮。
以適合拍照的網美店而言,餐點及格了。
停車方便+100
服務
內用
餐點類型
晚餐
平均每人消費金額
超過 $2,000
餐點:4
服務:4
氣氛:4
太讚了!
找不到更好形容詞了!👍👍👍 …
麻辣焦香味十足,肉品種類非常多,品質也很棒,肉給的很大片也不會太碎,推薦美國見島和牛,海鮮很新鮮種類也多,蔬菜和少許火鍋料與飲料冰淇淋米飯和麵食都在自助吧!假日建議先訂位
好吃😋結果不小心點太多吃不完……被告知要罰$200元把吃不完的肉品帶回家😅
(打卡送小鮑魚三顆喔!) …
前陣子我父母到貴餐廳用餐,謝謝一位叫振宇的服務員,因為我父母不會用手機點餐,謝謝他一直很有耐心在協助他們點餐,到最後還會關心我父母有沒有吃飽等等,他很貼心、也很用心在做服務。
今晚我看見我父母還很開心的和我分享這件事,謝謝你們讓我父母有很棒的體驗👍 …
麻辣湯頭的香氣還不錯,辣度也還不錯,肉的部分在水準之上,總體來說還不錯。
肉質食材都很新鮮👍🏻👍🏻👍🏻 …
美國見島和牛肩背肉質不賴,海鮮品質種類普普,冰淇淋是明治,以平日中午一客759+10%來說,以後還是會選擇馬辣(平日中午698+10%),海鮮種類更多,牛肉也沒比較差,還有超多口味的哈根達斯!個人的感想是超夯川麻辣鍋吃過一次就好…